Ofertas de trabajo de Agente call center back office en Bogotá - Octubre 2026 | elempleo.com Colombia
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Ofertas de Empleo Agente call center back office en Bogotá

Ofertas de Empleo Agente call center back office en Bogotá

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Auxiliar back office y servicio al cliente

COP

industry HY CITE ENTERPRISES COLOMBIA

Ofertas de empleo en HY CITE ENTERPRISES COLOMBIA.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Auxiliar back office y servicio al cliente

    COP
  • Auxiliar de Servicio al Cliente y Procesos Administrativos

    ¿Te gusta brindar un excelente servicio y apoyar procesos administrativos?

    En Hy Cite Enterprises, compañía multinacional con presencia en América y reconocida por la comercialización de productos premium para cocina y hogar bajo la marca Royal Prestige®, buscamos personas organizadas, detallistas y con actitud de servicio para apoyar la gestión de solicitudes, actualización de información y acompañamiento a nuestra red de distribuidores a través de diferentes canales de atención.

    Si tienes experiencia en procesos administrativos, servicio al cliente o actividades de back office, esta oportunidad puede ser para ti.

    Principales responsabilidades:

    *Gestionar solicitudes y requerimientos de distribuidores y clientes.
    *Brindar atención telefónica y por correo electrónico.
    *Actualizar, validar y administrar información en plataformas internas.
    *Apoyar la creación, actualización y reactivación de distribuidores en los sistemas de la compañía.
    *Realizar seguimiento a casos, solicitudes y requerimientos administrativos.
    *Apoyar la administración de estructuras comerciales y procesos operativos del área.
    Mantener información organizada, actualizada y con altos estándares de calidad.
    Garantizar una atención oportuna, eficiente y orientada al servicio.

    Perfil que buscamos

    -Bachiller académico. Se valorarán estudios técnicos, tecnológicos (No estar estudiando ya que los horarios son rotativos)
    -Entre 1 y 3 años de experiencia en servicio al cliente, back office, procesos administrativos, soporte operativo, atención de solicitudes o gestión documental.
    -Manejo de Microsoft Office (Excel, Word y Outlook).
    -Excelente actitud de servicio y habilidades de comunicación.
    -Atención al detalle, organización y seguimiento de procesos.

    ¿Qué encontrarás?

    *Estabilidad laboral y desarrollo profesional en una compañía multinacional con presencia regional.

    Condiciones de la oferta

    -Contrato a

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    Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center back office, Analista de servicio al cliente

Asistente de back office y servicio al cliente

COP

industry HY CITE ENTERPRISES COLOMBIA

Ofertas de empleo en HY CITE ENTERPRISES COLOMBIA.
Hace 1 semana
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Asistente de back office y servicio al cliente

    COP
  • ¿Tienes experiencia en servicio al cliente, atención de solicitudes o procesos de back office?

    En Hy Cite estamos buscando personas orientadas al servicio, con habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas para apoyar la atención de nuestros distribuidores y brindar una experiencia excepcional a través de diferentes canales de contacto.

    Esta posición es ideal para personas que han trabajado en servicio al cliente, call center, soporte administrativo o procesos de atención y seguimiento de solicitudes.

    Principales responsabilidades:

    *Gestionar solicitudes de distribuidores a través de llamadas, correos electrónicos, tickets, mensajes instantáneos y otros canales de atención.
    *Brindar soporte en la creación, validación, seguimiento y aprobación de órdenes, contratos, devoluciones y demás requerimientos operativos.
    *Resolver consultas e incidencias relacionadas con productos, servicios o procesos, identificando causas y gestionando soluciones oportunas.
    *Realizar seguimiento a solicitudes pendientes, ajustes, correcciones y casos especiales para garantizar una atención efectiva.
    *Mantener actualizada la información en los sistemas internos y apoyar la gestión documental del área.
    *Apoyar actividades administrativas y operativas asignadas por la supervisión o liderazgo del área.
    *Mantenerse actualizado sobre productos, servicios, procedimientos y políticas internas para garantizar una atención de calidad.


    Perfil que buscamos

    -Bachiller, técnico, tecnólogo, servicio al cliente, mercadeo, negocios, gestión empresarial o afines.(No estar estudiando ya que los horarios son rotativos)
    -Entre 1 y 3 años de experiencia en servicio al cliente, back office, procesos administrativos, soporte operativo, atención de solicitudes o gestión documental.
    -Manejo de Microsoft Office (Excel, Word y Outlook).
    -Excelente actitud de servicio y habilidades de comunicación.
    -Atención al detalle, organización y seguimiento de procesos.

    ¿Qué

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    Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center back office, Analista de servicio al cliente

Back office de seguros

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace más de 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace más de 1 mes

  • Back office de seguros

    COP
  • ¿Te apasiona el mundo de los seguros, la gestión documental y el seguimiento operativo? Esta es tu oportunidad para formar parte de un proyecto de alto impacto, donde tu trabajo contribuirá directamente a brindar soluciones oportunas a miles de clientes afectados por eventos sísmicos.
    Buscamos personas organizadas, analíticas y orientadas al detalle, con interés en desarrollarse en el sector asegurador y participar en la gestión integral de siniestros.
    Propósito del cargo
    Brindar apoyo operativo en la atención de siniestros derivados de un evento sísmico, garantizando la correcta creación, seguimiento, control documental y completitud de los expedientes, así como la coordinación con ajustadores, proveedores y áreas internas, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos por la compañía.

    Principales responsabilidades
    • Crear y registrar siniestros en los sistemas corporativos.
    • Recibir, validar y organizar la documentación de los casos.
    • Garantizar la completitud y actualización de los expedientes.
    • Controlar tiempos de gestión y cumplimiento de ANS.
    • Gestionar solicitudes de documentos pendientes con clientes y áreas internas.
    • Actualizar permanentemente los estados de los casos en los aplicativos.
    • Elaborar reportes operativos y tableros de seguimiento.
    • Apoyar la gestión de reservas, pagos y cierres documentales cuando sea requerido.
    • Identificar casos represados y generar los respectivos escalamientos.
    • Participar en comités de seguimiento del evento catastrófico.
    • Administrar el cargue, control y custodia documental de los siniestros.

    Perfil que buscamos de ti:
    Formación académica: Técnico, tecnólogo o profesional en: Seguros, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Derecho o Carreras afines.

    Experiencia requerida:
    Entre 1 y 3 años de experiencia en:
    • Compañías de seguros
    • Corredores de seguros
    • Firmas ajustadoras
    • Áreas de indemnizaciones, operaciones o suscripción
    Valoramos especialmen

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    Agente de call center back office, Analista de información
- Hibrido

Analista de back office

COP

industry AVAL FIDUCIARIA S.A.

Ofertas de empleo en AVAL FIDUCIARIA S.A..
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista de back office

    COP
  • El Reto: En AVAL FIDUCIARIA S.A. estamos en búsqueda de un profesional analítico y comprometido para integrarse a nuestra Gerencia de Operaciones Tesorería. Tu responsabilidad principal será realizar el seguimiento continuo a la ejecución de procesos y controles operativos, garantizando que cada indicador se gestione con precisión para mantener los estándares de excelencia de la organización.

    Habilidades clave: Para destacar en este rol, valoramos un dominio avanzado de Excel para el procesamiento de datos y la capacidad técnica para interactuar con sistemas tipo ERP o Core Bancario. Además, será fundamental que cuentes con destrezas en el manejo de herramientas de reportería regulatoria, permitiéndote atender requerimientos de entes de control de forma centralizada y eficiente.

    Tu Perfil: Si eres profesional en Ciencias Económicas, Administrativas, Financieras o Ingenierías, y aportas al menos 2 años de experiencia en el sector financiero, preferiblemente en roles de operaciones o auditoría, eres el candidato ideal. Valoramos tu capacidad de análisis, orden y rigor en el cumplimiento de los procesos operativos internos y externos.

    Lo que ofrecemos: Te ofrecemos la posibilidad de potenciar tu carrera en una entidad de gran trayectoria. El cargo cuenta con una remuneración entre $2.500.000 y $3.000.000, ofreciendo un esquema de contratación por obra o labor con modalidad híbrida desde nuestra sede principal, diseñada para fomentar un entorno de trabajo colaborativo y dinámico.

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    Agente de call center back office

Agente call center atención al cliente

COP

industry MENTORHUB COLOMBIA

Ofertas de empleo en MENTORHUB COLOMBIA.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agente call center atención al cliente

    COP
  • Perfil
    • Técnico o Tecnólogo en carreras administrativas, financieras o áreas afines.
    • Mínimo seis (6) meses en call center, soporte al usuario o atención de requerimientos omnicanal.
    • Excelente ortografía y habilidades de redacción, manejo de herramientas ofimáticas (Excel intermedio) y plataformas de radicación.
    • Alto compromiso corporativo, actitud propositiva, apertura al cambio, agilidad de aprendizaje tecnológico y paciencia para la atención telefónica extendida

    Funciones
    • Atención de consultas: Resolver de manera clara, oportuna y con alto tacto las inquietudes, consultas y solicitudes de los usuarios.
    • Gestión omnicanal: Administrar y dar trámite completo al módulo de PQRS a través de tres canales unificados: llamadas telefónicas, WhatsApp corporativo y el correo institucional macro de servicio.
    • Redacción de respuestas: Estructurar y redactar las respuestas formales a las reclamaciones, adaptando las plantillas preestablecidas por la compañía.
    • Soporte operativo: Brindar apoyo presencial en los puntos de atención satélites para la cobertura de los almuerzos y descansos de los compañeros.
    • Supernumerario: Desempeñarse de manera transversal en el área apoyando los reemplazos internos por periodos de vacaciones.

    Salario y Beneficios
    • Asignación Fija: $1.802.000 COP mensuales + Auxilio legal de transporte.
    • Horario y Ubicación: 42 horas semanales distribuidas con turnos rotativos de lunes a viernes (8:00 a.m. a 5:00 p.m.) y sábados (8:00 a.m. a 12:00 m.), con días de salida flexible entre semana. Presencial en la sede principal (carrera 69) y puntos de atención específicos (calle 94).

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    Agente de call center, Agente de call center back office, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente

Back office - área comercial y experiencia del servicio

COP

industry INSTITUTO COLOMBIANOS DE APRENDIZAJE

Ofertas de empleo en INSTITUTO COLOMBIANOS DE APRENDIZAJE.
Hace 3 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Back office - área comercial y experiencia del servicio

    COP
  • BACK OFFICE – ÁREA COMERCIAL Y EXPERIENCIA DEL SERVICIO

    En INCAP estamos en búsqueda de un(a) Back Office para apoyar los procesos administrativos y operativos del área Comercial, realizando seguimiento y gestión de información para contribuir al cumplimiento de los objetivos institucionales.

    ?? Principales funciones
    Registrar y actualizar información en los sistemas institucionales.
    Validar documentación y verificar el cumplimiento de requisitos.
    Hacer seguimiento a los procesos y solicitudes asignadas.
    Apoyar la gestión administrativa y comercial.
    Atender requerimientos internos.
    Actualizar bases de datos y elaborar informes de gestión.
    Brindar apoyo a los asesores comerciales.
    ?? Perfil
    Formación: Bachiller, técnico, tecnólogo o estudiante.
    Experiencia en cargos administrativos, servicio al cliente, procesos comerciales o similares.
    Manejo de herramientas ofimáticas.
    Persona organizada, proactiva, con atención al detalle, comunicación asertiva y orientación al servicio.
    ?? Condiciones laborales

    Cargo: Back Office
    Área: Comercial y Experiencia del Servicio
    Contrato: Obra o labor
    Modalidad: 100% presencial
    Jornada: Lunes a sábado – 42 horas semanales
    Salario: $1.800.905 + prestaciones sociales
    Bono: $150.000

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    Agente de call center back office, Asesor comercial, Analista comercial

Asesor de seguros backoffice - call center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor de seguros backoffice - call center

    COP
  • Reconocida empresa requiere Técnico, tecnólogo o estudiante activo (en formación técnica, tecnológica o universitaria) en áreas administrativas, comerciales, financieras, económicas, contables, mercadeo o afines, con excelente comunicación verbal y persuasiva, con capacidad para generar confianza y credibilidad a través de llamadas telefónicas, Habilidad para identificar necesidades del cliente y ofrecer soluciones personalizadas en seguros (vida, salud, automóviles, entre otros).
    Orientación al cumplimiento de metas comerciales en ventas, retención y fidelización de clientes. Contar con experiencia certificada minina de un (1) año de experiencia como asesor comercial en venta de seguros (requisito excluyente), preferiblemente a través de Contact Center o canales telefónicos. Será responsable de Realizar la promoción, venta y asesoría de productos de seguros (vida, salud, automóviles, entre otros) a clientes potenciales y actuales, Cumplir con los objetivos comerciales asignados en términos de ventas, retención y fidelización, Identificar las necesidades del cliente y ofrecer soluciones acordes a su perfil, Resolver consultas, objeciones y solicitudes relacionadas con los productos de seguros, Realizar seguimiento durante el proceso de venta y renovación, Registrar la gestión comercial en los sistemas establecidos por la compañía,
    Gestionar documentación contractual y renovaciones, Reportar resultados de gestión al supervisor inmediato, Cumplir las políticas internas y la normatividad aplicable al sector asegurador
    Mantener la confidencialidad de la información del cliente, Participar en capacitaciones sobre productos, normatividad y técnicas de venta.

    Horario: 42 horas semanales en franjas horarias legales lunes a viernes entre 7am - 7pm sábados 8 am a 3 pm, Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá.
    Salario: $1750.905 + Excelentes comisiones + prestaciones de ley.

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    Agente de call center back office, Asesor comercial de ventas
- Hibrido

Asesor de servicio cliente

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 semana
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Asesor de servicio cliente

    COP
  • Nos encontramos en búsqueda de un Asesor de Servicio quien será responsable de brindar un servicio diferencial a los clientes, a partir de una correcta gestión, asesoría, verificación y documentación de los requerimientos, buscando garantizar la satisfacción de las necesidades del cliente, SAC.

    Funciones:
    - Asegurar la atención y gestión efectiva de todos los contactos internos y externos recibidos a través de: página web, correo electrónico, buzones de sugerencias y llamadas del centro de contacto con el fin de prestar un servicio excepcional, cumpliendo los acuerdos de servicio establecidos.
    - Asesorar a clientes que se comuniquen con el canal.
    - Garantizar la satisfacción del servicio durante el contacto telefónico.

    Requisitos:
    - Estudiante Tecnólogo/Universitario o graduado en Administración de Empresas, Economía, Ingeniería Industrial, Finanzas o Mercadeo o afines.
    - Manejo de todas las herramientas informáticas, Excel Intermedio Avanzado.
    - Experiencia de al menos 1 año en atención telefónica, call center, servicio al cliente y/o gestión back office.

    Horario: Lunes a Viernes
    Contrato Indefinido

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    Asesor call center, Asesor atención al cliente

Tecnologos servicio al cliente call center y/o chat

COP

industry ATIEMPO S.A.S

Ofertas de empleo en ATIEMPO S.A.S.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Tecnologos servicio al cliente call center y/o chat

    COP
  • ¡Importante empresa del sector retail busca talento como tú!

    Si tienes experiencia en servicio al cliente, Call Center, atención por WhatsApp y manejo de PQR, esta oportunidad puede ser para ti.

    Buscamos Auxiliar de Servicio al Cliente para fortalecer nuestro equipo en Bogotá.

    ¿Qué buscamos?

    Tecnólogo en carreras administrativas o áreas relacionadas.
    Mínimo 2 años de experiencia certificable en servicio y atención al cliente.
    Experiencia en Call Center.
    Manejo de atención al cliente a través de Chat y WhatsApp.
    Experiencia en gestión y seguimiento de PQR.
    Manejo de llamadas entrantes y atención de consultas.
    Excelente comunicación verbal y escrita.
    Orientación al servicio y capacidad para brindar soluciones oportunas.

    ¿Cuál será tu misión?

    Gestionar llamadas y diferentes canales de atención al cliente, identificando sus necesidades y brindando soluciones oportunas y una excelente experiencia de servicio, de acuerdo con los lineamientos de la compañía.

    Condiciones laborales

    Salario: $2.020.000
    Auxilio de transporte: $250.000
    Contrato: Obra o labor
    Lugar de trabajo: Hayuelos – Bogotá

    Horario

    Lunes a miércoles: 8:00 a. m. a 5:00 p. m.
    Jueves: 7:30 a. m. a 4:30 p. m.
    Viernes: 8:00 a. m. a 4:00 p. m.
    Sábados

    Habilidades clave

    Servicio al cliente | Call Center | PQR | WhatsApp | Chat | Comunicación | Orientación al cliente | Resolución de problemas | Atención de llamadas | Manejo de clientes

    ¡Si te apasiona el servicio al cliente y cuentas con experiencia en Call Center y manejo de PQR, postúlate ahora y haz parte de nuestro equipo!

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center back office, Asistente servicio al cliente

Call center y/o chatcenter servicio al cliente

COP

industry ATIEMPO S.A.S

Ofertas de empleo en ATIEMPO S.A.S.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Call center y/o chatcenter servicio al cliente

    COP
  • ¡Importante empresa del sector retail busca talento como tú!

    Si tienes experiencia en servicio al cliente, Call Center, atención por WhatsApp y manejo de PQR, esta oportunidad puede ser para ti.

    Buscamos Auxiliar de Servicio al Cliente para fortalecer nuestro equipo en Bogotá.

    ¿Qué buscamos?

    Tecnólogo en carreras administrativas o áreas relacionadas.
    Mínimo 2 años de experiencia certificable en servicio y atención al cliente.
    Experiencia en Call Center.
    Manejo de atención al cliente a través de Chat y WhatsApp.
    Experiencia en gestión y seguimiento de PQR.
    Manejo de llamadas entrantes y atención de consultas.
    Excelente comunicación verbal y escrita.
    Orientación al servicio y capacidad para brindar soluciones oportunas.

    ¿Cuál será tu misión?

    Gestionar llamadas y diferentes canales de atención al cliente, identificando sus necesidades y brindando soluciones oportunas y una excelente experiencia de servicio, de acuerdo con los lineamientos de la compañía.

    Condiciones laborales

    Salario: $2.020.000
    Auxilio de transporte: $250.000
    Contrato: Obra o labor
    Lugar de trabajo: Hayuelos – Bogotá

    Horario

    Lunes a miércoles: 8:00 a. m. a 5:00 p. m.
    Jueves: 7:30 a. m. a 4:30 p. m.
    Viernes: 8:00 a. m. a 4:00 p. m.
    Sábados

    Habilidades clave

    Servicio al cliente | Call Center | PQR | WhatsApp | Chat | Comunicación | Orientación al cliente | Resolución de problemas | Atención de llamadas | Manejo de clientes

    ¡Si te apasiona el servicio al cliente y cuentas con experiencia en Call Center y manejo de PQR, postúlate ahora y haz parte de nuestro equipo!

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    Agente de call center, Asesor call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center back office, Asistente servicio al cliente

Representante de servicio y atencion al distribuidor

COP

industry HY CITE ENTERPRISES COLOMBIA

Ofertas de empleo en HY CITE ENTERPRISES COLOMBIA.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Representante de servicio y atencion al distribuidor

    COP
  • ¿Te apasiona brindar un servicio excepcional y ayudar a las personas a encontra soluciones de manera ágil y efectiva?

    En Hy Cite Enterprises, compañía multinacional con presencia en América y reconocida por la comercialización de productos premium para cocina y hogar bajo la marca Royal Prestige®, buscamos personas con vocación de servicio, excelentes habilidades de comunicación y orientación a la solución para brindar atención y acompañamiento a nuestra red de distribuidores.

    Si disfrutas interactuando con personas, resolviendo solicitudes y generando experiencias positivas a través de diferentes canales de atención, esta oportunidad puede ser para ti.


    Lo que harás en tu día a día

    *Brindar atención y soporte a distribuidores a través de llamadas, correos electrónicos, mensajes y otros canales de atención.
    *Resolver inquietudes relacionadas con productos, servicios, pedidos, contratos y devoluciones.
    *Gestionar solicitudes y requerimientos garantizando una respuesta oportuna y efectiva.
    *Procesar, revisar y dar seguimiento a órdenes, contratos y diferentes gestiones administrativas asociadas a los distribuidores.
    *Registrar y actualizar información en los sistemas de la compañía.
    *Realizar seguimiento a casos, novedades y solicitudes hasta su correcta solución.
    *Identificar situaciones que requieran escalamiento y direccionarlas al área correspondiente.
    *Mantenerse actualizado sobre productos, servicios, procesos y políticas internas para brindar información confiable y oportuna.
    *Contribuir al cumplimiento de los indicadores de calidad, servicio y productividad establecidos para el área.

    Lo que buscamos

    -Bachiller, técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas, comerciales o afines.
    -Entre 1 y 3 años de experiencia en servicio al cliente, atención de solicitudes, contact center, back office, soporte operativo o cargos similares.
    -Experiencia atendiendo clientes o usuarios a través de diferentes canales como teléfono, co

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    Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center back office, Analista de servicio al cliente

Representante de servicio al cliente - backoffice

COP

industry HY CITE ENTERPRISES COLOMBIA

Ofertas de empleo en HY CITE ENTERPRISES COLOMBIA.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Representante de servicio al cliente - backoffice

    COP
  • ¿Te gusta brindar un excelente servicio y apoyar procesos administrativos?

    En Hy Cite Enterprises, compañía multinacional con presencia en América y reconocida por la comercialización de productos premium para cocina y hogar bajo la marca Royal Prestige®, buscamos personas organizadas, detallistas y con actitud de servicio para apoyar la gestión de solicitudes, actualización de información y acompañamiento a nuestra red de distribuidores a través de diferentes canales de atención.

    Si tienes experiencia en procesos administrativos, servicio al cliente o actividades de back office, esta oportunidad puede ser para ti.

    Lo que harás en tu día a día

    -Gestionar solicitudes y requerimientos de distribuidores y clientes.
    -Brindar atención telefónica y por correo electrónico.
    -Actualizar, validar y administrar información en plataformas internas.
    -Apoyar la creación, actualización y reactivación de distribuidores en los sistemas de la compañía.
    -Realizar seguimiento a casos, solicitudes y requerimientos administrativos.
    -Apoyar la administración de estructuras comerciales y programas de incentivos para distribuidores.
    -Mantener información organizada, actualizada y con altos estándares de calidad.
    -Garantizar una atención oportuna, eficiente y orientada al servicio.

    Lo que buscamos

    *Técnico o tecnólogo culminado en áreas administrativas o afines.
    *Entre 1 y 3 años de experiencia en:

    -Servicio al cliente.
    -Back office.
    -Procesos administrativos.
    -Soporte operativo.
    -Atención de solicitudes.
    -Gestión documental.
    -Manejo de Microsoft Office.
    -Excelente actitud de servicio y comunicación.
    -Atención al detalle y organización.

    Lo que te ofrecemos

    *Contrato directo con la compañía.
    *Estabilidad laboral.
    *Un día de trabajo en casa después del período de prueba.
    *Oportunidades de aprendizaje y desarrollo.
    *Medicina Prepagada 100% para el colaborador.

    Horario

    -Lunes y viernes: 9:00 a.m. a 5:45 p.m.
    -Martes, miércoles y jueves: 8:00

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    Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center back office, Asesor servicio al cliente

Agente educativo - call center

COP

industry UNIVERSIDAD DE LA SALLE

Ofertas de empleo en UNIVERSIDAD DE LA SALLE.
Hace 1 semana
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Agente educativo - call center

    COP
  • En la Universidad de la Salle nos encontramos en búsqueda de nuestro próximo Agende Educativo para el Centro de Contacto.

    Requisitos para Postularte:
    Si eres bachiller y cuentas con experiencia de mínimo 1 año en call center en el área comercial (indispensable), preferiblemente con experiencia en universidades. ¡Postúlate!

    Condiciones Laborales:
    Contrato a termino Fijo inferior a un año
    Horario: Lunes a viernes de 8:30 am. a 6:00 p.m. y sábados medio día.
    Modalidad: Presencial

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    Agente de call center, Asesor call center, Asesor de servicio al cliente en call center

Agente call center servicio al cliente / bogota

COP

industry Listos S.A.S

Ofertas de empleo en Listos S.A.S.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agente call center servicio al cliente / bogota

    COP
  • ¡ANÍMATE A PARTICIPAR!

    Reconocida empresa del sector está en búsqueda de Agentes de Contact Center Línea de Atención al cliente para la ciudad de Bogotá. Modalidad 100% presencial.

    Cargo: Agente Contact Center - Servicio al cliente
    Ubicación: Bogotá, Frente a la estación de TransMilenio Calle 100. Cuenta con parqueadero para bicicletas.
    Horario: Lunes a sábado (sábado hasta el medio día).
    Salario: $1.750.905 + $249.045 de auxilio de transporte + variable por cumplimiento de hasta $400.000.

    Funciones principales:
    Atender llamadas entrantes de clientes.
    Resolver inquietudes, quejas y reclamos.
    Brindar información sobre productos, servicios, procesos o estados de solicitudes.
    Registrar la información de cada interacción en el sistema.
    Realizar seguimiento a casos pendientes.
    Gestionar cambios, actualizaciones o cancelaciones de servicios cuando aplique.
    Orientar al cliente sobre procedimientos y soluciones.
    Cumplir indicadores de calidad, servicio y tiempos de respuesta.

    Requisitos:
    Bachiller académico.
    Mínimo 1 año de experiencia como Agente contact center en servicio al cliente.

    Plan carrera.
    Pagos quincenales.

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    Agente de call center

Agente call center comercial

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agente call center comercial

    COP
  • Reconocida institución de educación superior busca talento apasionado por las ventas consultivas para unirse a nuestro equipo. Tu misión principal será conectar con aspirantes y guiarlos con empatía en su camino hacia la formación profesional, convirtiéndote en la voz que abre puertas al futuro académico de nuestros estudiantes.

    El Reto:
    Gestionarás de forma integral el ciclo comercial, desde el contacto inicial hasta la matrícula final. Utilizarás canales telefónicos y digitales para identificar necesidades y ofrecer soluciones académicas personalizadas. Tu labor será clave para alcanzar las metas de crecimiento institucional mediante un seguimiento meticuloso y constante de cada prospecto asignado.

    Tu Perfil:
    Buscamos técnicos, tecnólogos o estudiantes avanzados en áreas comerciales o administrativas con al menos un año de experiencia en ventas. Valoramos tu dominio en herramientas de CRM, como Salesforce o HubSpot, y tu manejo de plataformas omnicanal tipo Zendesk. Es indispensable poseer conocimientos intermedios en Excel para el reporte de indicadores y gestión de bases de datos.

    Lo que ofrecemos:
    Brindamos estabilidad mediante un contrato a término indefinido, con modalidad presencial en nuestra sede principal. La posición cuenta con una remuneración salarial competitiva entre $1.500.000 y $2.000.000 mensuales. Si posees excelentes habilidades de persuasión y buscas trascender profesionalmente en el sector educativo, te invitamos a postularte.

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    Agente de call center, Agente de ventas de call center

Asesor de retención -calle center

COP

industry AXA COLPATRIA

Ofertas de empleo en AXA COLPATRIA.
Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Asesor de retención -calle center

    COP
  • En AXA COLPATRIA estamos en la búsqueda de un Gestor de Retención apasionado por la excelencia en el servicio. Si te motiva la negociación, la búsqueda de soluciones estratégicas y la construcción de relaciones sólidas, esta es tu oportunidad para integrarte a una compañía líder en el sector asegurador.

    Tu misión principal será convertir desafíos en oportunidades de fidelización. Contactarás a clientes con intención de cancelación, identificando sus necesidades reales para ofrecer alternativas personalizadas. Tu labor será clave para garantizar una experiencia positiva, promoviendo la permanencia de nuestros usuarios a través de una comunicación persuasiva y efectiva.

    Buscamos personas con experiencia técnica en la gestión operativa. Para este rol, es altamente valorado el manejo fluido de plataformas CRM, herramientas especializadas de gestión de llamadas (VoIP) y un dominio intermedio de Microsoft Excel para el seguimiento preciso de indicadores de gestión, calidad y resultados en la atención.

    Requerimos que cuentes con mínimo un año de experiencia en áreas de retención, fidelización o servicio comercial. Valoramos tu capacidad para gestionar objeciones, tu alta orientación al logro y tu destreza para registrar interacciones con detalle, garantizando siempre el cumplimiento de las metas trazadas por el equipo.

    Te ofrecemos un contrato directo con AXA COLPATRIA a término indefinido, brindando estabilidad laboral en nuestra sede principal. Disfrutarás de un salario competitivo, beneficios extralegales, capacitación continua para fortalecer tu perfil profesional y claras oportunidades de crecimiento dentro de nuestra organización. ¡Súmate a nuestro equipo!

    Cargos relacionados

    Analista administración ventas

Agente call center atención al cliente

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agente call center atención al cliente

    COP
  • ?? ¡Estamos buscando Agente de Call Center!

    ¿Tienes experiencia en atención al cliente y te apasiona brindar un excelente servicio? ¡Esta oportunidad puede ser para ti! ????

    ?? Cargo: Agente de Call Center – Chat y llamadas
    ?? Modalidad: Presencial en Bogotá
    ?? Horario: Lunes a sábado, 42 horas semanales
    ?? Salario: Salario Mínimo Legal Vigente

    ?? Requisitos:

    ? Ser bachiller.
    ? Ser técnico o tecnólogo en áreas administrativas.
    ? Mínimo 1 año de experiencia certificable en call center.
    ? Experiencia en atención y servicio al cliente mediante llamadas y canales de chat.
    ? Excelentes habilidades de comunicación, orientación al servicio y manejo adecuado de clientes.
    ? Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Bogotá.

    Si cumples con el perfil y deseas formar parte de una importante empresa del sector financiero, ¡postúlate y participa en nuestro proceso de selección! ??

    ¡Esperamos conocerte!

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    Agente de call center

Asesor bilingüe de servicio al cliente

COP

industry HY CITE ENTERPRISES COLOMBIA

Ofertas de empleo en HY CITE ENTERPRISES COLOMBIA.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Asesor bilingüe de servicio al cliente

    COP
  • ¿Te apasiona ayudar a las personas y brindar experiencias de servicio excepcionales en inglés y español?

    En Hy Cite Enterprises, compañía multinacional con presencia en América y reconocida por la comercialización de productos premium para cocina y hogar bajo la marca Royal Prestige®, buscamos personas bilingües con vocación de servicio, habilidades de comunicación y orientación a la solución para brindar atención de alta calidad a clientes y distribuidores a través de diferentes canales de contacto.

    Si disfrutas interactuando con personas, resolviendo situaciones y creando experiencias positivas, esta oportunidad puede ser para ti.

    Lo que harás en tu día a día

    *Atender clientes y distribuidores a través de llamadas, correo electrónico, chat, SMS y otros canales de atención.
    *Resolver consultas relacionadas con productos, servicios, pedidos, garantías y repuestos.
    *Gestionar solicitudes, inquietudes y reclamaciones de manera oportuna y efectiva.
    *Ingresar y procesar solicitudes de pedidos de repuestos y consumibles.
    *Realizar seguimiento a casos hasta su correcta solución.
    *Mantener actualizada la información de clientes y distribuidores en los sistemas de la compañía.
    *Documentar adecuadamente cada interacción realizada.
    *Garantizar una experiencia de servicio excepcional en cada contacto.
    *Cumplir los indicadores de calidad, productividad y servicio definidos para el área.

    Lo que buscamos

    -Bachiller, técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas, comerciales o afines.
    -Experiencia en servicio al cliente, contact center, call center, atención multicanal, customer service o soporte al cliente.
    -Experiencia atendiendo clientes mediante llamadas, correo electrónico, chat o canales digitales.
    -Excelente comunicación verbal y escrita en español e inglés.
    -Nivel de inglés conversacional avanzado (indispensable).

    -Habilidades de escucha activa, empatía y orientación a la solución de problemas.
    -Manejo de herramientas ofimáti

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    Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center bilingüe, Agente de call center back office, Analista de servicio al cliente

Agentes bilingües b2, call center, con 6 meses de experiencia

COP

industry ADECCO COLOMBIA S A

Ofertas de empleo en ADECCO COLOMBIA S A.
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agentes bilingües b2, call center, con 6 meses de experiencia

    COP
  • parte de un equipo internacional, brindando soporte y asesoría a hosts que buscan potenciar sus propiedades y aprovechar al máximo las herramientas de una reconocida plataforma de alojamiento.

    ?? Ubicación: Conecta 26, Bogotá
    ?? Campaña: presencial
    ?? Salario: $2.547.000
    ?? Hiring Bonus: $1.000.000
    ??? Nivel de inglés: B2
    ? Jornada: 42 horas semanales

    ¿Qué harás?

    Brindar soporte a hosts durante su inscripción a programas como Beta Testing para integraciones de sus hogares con aplicaciones de Airbnb. Además, ayudarás a los anfitriones a:

    ? Resolver inquietudes sobre la plataforma.
    ? Optimizar sus perfiles y propiedades.
    ? Aprovechar al máximo las herramientas disponibles.
    ? Potenciar la visibilidad y desempeño de sus anuncios (listings).

    Horarios

    Training (4 semanas):
    ?? Lunes a Viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m.
    Nesting (4 semanas):
    ?? Mismo horario asignado en operación.

    Operación:
    ?? 8:00 a.m. a 5:00 p.m. o 12:00 p.m. a 9:00 p.m.
    ?? 2 días de descanso.

    Requisitos

    ?? Inglés B2 conversacional.
    ?? Mínimo 6 meses de experiencia certificable en servicio al cliente.
    ?? Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
    ?? Disponibilidad para cumplir los horarios de entrenamiento y operación.

    Beneficios

    ?? Salario de $2.547.000.
    ?? Bono de contratación de $1.000.000.
    ?? Ambiente laboral multicultural e internacional.
    ?? Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

    ?? ¡Postúlate ahora y lleva tu carrera bilingüe al siguiente nivel!

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    Agente de call center bilingüe

Asesor comercial call center

COP

industry S.C. ANESTESIOLOGIA

Ofertas de empleo en S.C. ANESTESIOLOGIA.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor comercial call center

    COP
  • Reconocida organización del sector salud está en búsqueda de talentos, que quieran asumir nuevos retos.

    CARGO: ASESOR DE COMERCIAL CALL CENTER

    Objetivo: Gestionar de manera cercana, cordial y efectiva el proceso comercial mediante el contacto con los clientes, identificando sus necesidades, brindando información clara y ofreciendo soluciones acordes con sus expectativas.

    Funciones:
    •Realizar contacto telefónico con clientes para presentar y ofrecer productos o servicios de acuerdo con sus necesidades.
    •Identificar oportunidades comerciales y orientar al cliente durante el proceso.
    •Brindar información clara y oportuna sobre las características, beneficios, condiciones y alternativas disponibles.
    •Gestionar ventas y cierres comerciales, de acuerdo con las metas establecidas.
    •Realizar seguimiento a clientes y oportunidades comerciales para favorecer la conversión.
    •Atender y gestionar inquietudes y objeciones de manera empática, clara y orientada a la solución.

    ¿Qué buscamos?
    •Bachiller, técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas, comerciales, financieras o afines. Los estudiantes deben estudiar de manera virtual.
    •Mínimo 6 meses de experiencia en Call Center en gestión comercial
    •Manejo de herramientas de CRM
    •Cumplimiento de metas y/o indicadores

    ¿Qué te ofrecemos?
    •Contrato a término indefinido.
    •Salario: SMMLV + comisiones o variable por cumplimiento + prestaciones sociales + $70.000 de auxilio
    •Excelentes oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
    •Beneficios corporativos.
    -Modalidad presencial.
    -Lugar de trabajo: Zona Norte de Bogotá (cerca de Unicentro). Se recomienda vivir en zonas aledañas o contar con facilidad de transporte.
    -Horarios rotativos de lunes a viernes entre las 7:00 a. m. y las 7:00 p. m ( 8 horas), con dos sábados al mes.

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    Agente de call center, Agente de ventas de call center
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