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Ofertas de Empleo Analista integral servicio al cliente guamal meta en Bogotá

Ofertas de Empleo Analista integral servicio al cliente guamal meta en Bogotá

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Analista integral sac iii

COP

industry MEDICALL TALENTO HUMANO S.A.S.

Ofertas de empleo en MEDICALL TALENTO HUMANO S.A.S..
Hace 3 semanas
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Analista integral sac iii

    COP
  • Conocimientos técnicos

    - gestión de cuentas médicas
    - facturación
    - recobros

    Responsabilidades
    - atención al cliente en IPS, EPS o EPSS
    - gestión de cuentas médicas
    - seguimiento a procesos de facturación y recobros

    Habilidades blandas
    - comunicación efectiva
    - resolución de problemas
    - enfoque proactivo

    La misión del Analista Integral SAC III es garantizar la atención y satisfacción del cliente en el ámbito de la salud, asegurando la correcta gestión de cuentas médicas, facturación y recobros. Este profesional será responsable de atender las inquietudes de los usuarios, resolver problemas relacionados con el servicio y colaborar con el equipo para mejorar continuamente la experiencia del cliente.

    Entre las principales funciones del cargo se incluyen la atención al cliente en IPS, EPS o EPSS, la gestión de cuentas médicas y el seguimiento a procesos de facturación y recobros. Se espera que el Analista Integral SAC III tenga un enfoque proactivo en la resolución de problemas y una excelente capacidad de comunicación para interactuar con los usuarios y otros departamentos.

    Buscamos un perfil con formación técnica o en proceso de formación en carreras de salud, paramédicas o administrativas, que cuente con al menos un año de experiencia en servicio al cliente en el sector salud. La empresa ofrece un ambiente de trabajo colaborativo, oportunidades de desarrollo profesional y un salario competitivo con prestaciones y auxilio de transporte.

    Cargos relacionados

    Auxiliar administrativo en salud
- Hibrido

Analista sac

COP

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
Hace 2 semanas
$3,5 a $4 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Analista sac

    COP
  • Nos encontramos en búsqueda de un/a Analista SAC para Importante Entidad Financiera, serás el responsable de:

    - Administrar el SAC (Sistema de Atención al Consumidor Financiero) para que funcione correctamente y cumpla con las normas.
    - Responder solicitudes de información de auditorías, entes de control y organismos de vigilancia.
    - Coordinar y acompañar las auditorías semestrales del SAC.
    - Hacer seguimiento a los planes de mejora que surjan de las auditorías.
    - Mantener actualizadas las políticas, procedimientos y matrices relacionadas con el SAC.
    - Promover buenas prácticas de servicio y protección al consumidor financiero en toda la organización.
    - Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad y regulación en el Banco y sus filiales.

    Requerimos:
    - Profesional en Derecho con Experiencia en SAC.
    - Mínimo 1 año de experiencia relacionada al cargo.
    - Manejo Intermedio de Excel.

    ¿Qué ofrecemos?
    - Salario: 3.500.000 - 4.000.000 (de acuerdo a experiencia)
    - Contrato a término indefinido.
    - Modalidad híbrida (3 días presencial, 2 en oficina)
    - Horario: Lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm.
    - Sede: Norte de Bogotá.

    Si cumples con los requisitos, no dudes en postularte.

    Cargos relacionados

    Auditor

Analista sac

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 6 días
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 6 días

  • Analista sac

    COP
  • ¡Haz parte del sector constructor!

    Vacante: Analista de Servicio al Cliente

    En esta importante compañía del sector constructor creemos que cada proyecto no solo edifica espacios, sino también sueños. Por eso buscamos un Analista de Servicio al Cliente, que posea excelentes habilidades comunicativas, que sea una persona comprometida, orientada a los resultados y que nos ayude a garantizar experiencias memorables en cada etapa del proceso, siendo el enlace directo entre nuestros clientes y la organización.

    Tu misión será brindar un servicio cercano, ágil y confiable en la atención de llamadas, correos y PQRS, contribuyendo de manera efectiva al tramite de los mismos, la programación de visitas de inspección y postventa que se le programan a nuestros residentes de entregas y postventas, así como la confirmación de asistencia en entregas a propietario, la elaboración de actas de entrega de proyectos y demás funciones relacionadas al cargo.

    Si cumples con el perfil ¡Aplica!

    Formación: Técnico, tecnólogo o profesional en áreas de administración, servicio al cliente, comunicación o afines.
    Experiencia mínima: 2 años en atención al cliente
    Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, correo electrónico)
    Horario Laboral: L-J 7:30 am a 5:30 pm V- 7:30 am a 4:30 pm
    Asignación salarial: $2.081.070
    Tipo de Contrato: Indefinido
    Beneficios Internos

    Cargos relacionados

    Analista de servicio al cliente
- Hibrido

Analista sac

COP

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
Hace 3 semanas
$3,5 a $4 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Analista sac

    COP
  • Nos encontramos en búsqueda de un/a Analista SAC para Importante Entidad Financiera, serás el responsable de:

    - Administrar el SAC (Sistema de Atención al Consumidor Financiero) para que funcione correctamente y cumpla con las normas.
    - Responder solicitudes de información de auditorías, entes de control y organismos de vigilancia.
    - Coordinar y acompañar las auditorías semestrales del SAC.
    - Hacer seguimiento a los planes de mejora que surjan de las auditorías.
    - Mantener actualizadas las políticas, procedimientos y matrices relacionadas con el SAC.
    - Promover buenas prácticas de servicio y protección al consumidor financiero en toda la organización.
    - Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad y regulación en el Banco y sus filiales.

    Requerimos:
    - Profesional en Derecho, o carreras a fines al Banco con Experiencia en SAC.
    - Mínimo 1 año de experiencia relacionada al cargo.
    - Manejo Intermedio de Excel.

    ¿Qué ofrecemos?
    - Salario: 3.500.000 - 4.000.000 (de acuerdo a experiencia)
    - Contrato a término indefinido.
    - Modalidad híbrida (3 días presencial, 2 en oficina)
    - Horario: Lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm.
    - Sede: Norte de Bogotá.

    Si cumples con los requisitos, no dudes en postularte.

    Cargos relacionados

    Auditor

Analista de servicio al cliente

COP

industry AGENCIA DE EMPLEO CAFAM

Ofertas de empleo en AGENCIA DE EMPLEO CAFAM.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Analista de servicio al cliente

    COP
  • Importante empresa del sector construcción requiere para su equipo de trabajo:

    Cargo: Analista de Servicio al Cliente

    Nivel académico: Profesional o tecnólogo en Comunicación, Administración o carreras afines

    Experiencia: Mínimo 1 año en servicio al cliente, preferiblemente en el sector constructor, con experiencia en trámites de entregas o postventas

    Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 10:00 a.m.

    Salario: $2.070.000 + $249.095 auxilio de transporte + prestaciones de ley

    Lugar de trabajo: Bogotá D.C.

    Tipo de contrato: Obra o labor

    Funciones: Responder consultas de clientes de forma oportuna y precisa por teléfono, correo electrónico y WhatsApp Business. Recibir y registrar diariamente las PQRSF en el ERP. Atender a los clientes de manera presencial y telefónica de acuerdo con los protocolos establecidos. Realizar seguimiento a los acuerdos de servicio con las áreas involucradas para garantizar el cierre oportuno de las PQRSF. Elaborar respuestas con base en la información suministrada por las diferentes áreas, utilizando los formatos definidos y dejando evidencia en el ERP. Enviar respuestas a clientes y peticionarios dentro de los tiempos establecidos y registrar los soportes correspondientes en el sistema. Apoyar la gestión de postventas y contribuir a la satisfacción de los clientes.

    Competencias: Servicio al cliente, comunicación asertiva, orientación al detalle, manejo de PQRSF, seguimiento a procesos, trabajo en equipo, organización y orientación a resultados.

    Cargos relacionados

    Analista de servicio al cliente
- Hibrido

Analista de servicio al cliente - seguros

COP

industry ADECCO COLOMBIA S A

Ofertas de empleo en ADECCO COLOMBIA S A.
Hace 1 semana
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Analista de servicio al cliente - seguros

    COP
  • Entidad del sector asegurador requiere Analista de Servicio al Cliente, técnico o tecnólogo graduado, estudiante de pregrado de Administración de Empresas, Comunicación o Economía, con experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente, gestión de solicitudes y atención de usuarios.

    Dentro de sus funciones estará brindar apoyo en la gestión y atención de los requerimientos de los asegurados, realizar seguimiento a solicitudes, apoyar la gestión operativa derivada del incremento de avisos de siniestros, garantizar una atención oportuna y de calidad, así como contribuir al cumplimiento de los niveles de servicio establecidos por la compañía.

    Conocimientos específicos:
    Servicio al cliente.
    Manejo y atención de requerimientos.
    Gestión administrativa y operacional.
    Seguimiento y control de solicitudes.
    Manejo de herramientas ofimáticas.
    Comunicación efectiva y orientación al usuario.

    Condiciones laborales:
    Salario: $1.805.000 + auxilio de transporte y prestaciones de ley.
    Horario: Lunes a viernes, horario administrativo.
    Tipo de contrato: Obra o labor a través de Adecco Colombia
    Modalidad: Híbrida.

    En Adecco estamos comprometidos en hacer que el futuro funcione para todos. Creemos en un enfoque basado en habilidades. Promovemos la igualdad de oportunidades y los espacios de trabajo diversos e inclusivos. #TalentoSinEtiquetas

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    Analista de servicio al cliente
- Hibrido

Analista jr de servicio al cliente

COP

industry Skandia

Ofertas de empleo en Skandia.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Analista jr de servicio al cliente

    COP
  • ¿Cual será tu objetivo?
    Asegurar la entrega de la promesa de valor de nuestros clientes con el fin de exceder sus expectativas a través de una experiencia de servicio extraordinaria con procesos eficientes y con altos estándares de calidad. Gestionar procesos de fidelización a clientes por medio de los diferentes canales de servicio, realizando los controles correspondientes a los procesos a su cargo.

    Tu perfil:
    Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente.

    Conocimientos:
    - Herramientas Microsoft Office.
    - Conocimiento en herramientas digitales.
    - Conocimiento sobre los productos y servicios de la compañía.

    Contrato a término fijo por 6 meses.

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    Asesor servicio al cliente

Analista integral de servicio al cliente en salud

COP

industry MEDICALL TALENTO HUMANO S.A.S.

Ofertas de empleo en MEDICALL TALENTO HUMANO S.A.S..
Hace 1 semana
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Analista integral de servicio al cliente en salud

    COP
  • Conocimientos técnicos

    - gestión de cuentas médicas
    - facturación
    - recobros

    Deseables:
    - atención al cliente
    - resolución de problemas
    - comunicación efectiva

    Responsabilidades
    - garantizar la atención y satisfacción del cliente
    - gestionar cuentas médicas
    - atender inquietudes de los usuarios
    - resolver problemas relacionados con el servicio
    - colaborar con el equipo para mejorar la experiencia del cliente

    Habilidades blandas
    - proactividad
    - capacidad de comunicación
    - trabajo en equipo

    La misión del Analista Integral SAC III es garantizar la atención y satisfacción del cliente en el ámbito de la salud, asegurando la correcta gestión de cuentas médicas, facturación y recobros. Este profesional será responsable de atender las inquietudes de los usuarios, resolver problemas relacionados con el servicio y colaborar con el equipo para mejorar continuamente la experiencia del cliente.
    Entre las principales funciones del cargo se incluyen:
    - Atención al cliente en IPS, EPS o EPSS, la gestión de cuentas médicas y el seguimiento a procesos de facturación y recobros.
    -Se espera que el Analista Integral SAC III tenga un enfoque proactivo en la resolución de problemas y una excelente capacidad de comunicación para interactuar con los usuarios y otros departamentos.
    Buscamos un perfil con formación técnica o en proceso de formación en carreras de salud, paramédicas o administrativas, que cuente con al menos un año de experiencia en servicio al cliente en el sector salud. La empresa ofrece un ambiente de trabajo colaborativo, oportunidades de desarrollo profesional y un salario competitivo con prestaciones y auxilio de transporte.

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    Analista de servicio al cliente

Consultor sap analytics cloud (sac)

COP

industry TALYCAP GLOBAL SAS

Ofertas de empleo en TALYCAP GLOBAL SAS.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Consultor sap analytics cloud (sac)

    COP
  • ¡Estamos contratando! | Consultor SAP Analytics Cloud (SAC) – 100% Remoto

    ¿Tienes experiencia en SAP Analytics Cloud (SAC) y has participado en proyectos de planeación y presupuesto? ¡Esta oportunidad es para ti!

    En Talycap Global estamos buscando un Consultor SAP Analytics Cloud (SAC) para un proyecto estratégico de alto impacto, donde tendrás la oportunidad de participar en el diseño e implementación de soluciones que apoyan la toma de decisiones del negocio.

    ¿Qué buscamos?

    Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Finanzas, Economía o carreras afines.

    Mínimo 3 años de experiencia en proyectos con SAP Analytics Cloud (SAC), especialmente en:

    Planeación y presupuesto.
    Modelos de planificación.
    Configuración de plantillas de input.
    Diseño funcional de soluciones SAC.

    Serán muy valorados conocimientos y experiencia en:

    Levantamiento de requerimientos.
    Pruebas funcionales, unitarias y UAT.
    Soporte funcional durante la implementación.
    Capacitación y acompañamiento a usuarios clave.
    Documentación funcional.

    Tus principales responsabilidades

    Diseñar y configurar plantillas de input para modelos de planificación.
    Apoyar el diseño funcional de soluciones SAC.
    Ejecutar pruebas unitarias y UAT.
    Brindar soporte funcional durante la implementación y estabilización.
    Capacitar y acompañar a usuarios clave.
    Documentar configuraciones y resultados del proyecto.

    Condiciones

    Modalidad: 100% Remoto
    Contrato: 1 semana
    Jornada: Tiempo completo
    Salario: A convenir
    Disponibilidad: Inmediata

    ¿Cumples con el perfil o conoces a alguien que pueda estar interesado?

    Envíanos tu hoja de vida o escríbenos por WhatsApp al 315 623 4940.Leidy Molina .

    Cargos relacionados

    Administrador de empresas, Ingeniero industrial, Ingeniero de sistemas

Analista de soporte contable y servicio al cliente

COP

industry SERO SAS

Ofertas de empleo en SERO SAS.
Hace 2 semanas
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Analista de soporte contable y servicio al cliente

    COP
  • ¿Te apasiona el servicio al cliente y tienes conocimientos contables? ¡Esta oportunidad es para ti!

    Nos encontramos en la búsqueda de Técnicos o Tecnólogos en Contabilidad, Finanzas o carreras afines (máximo hasta cuarto semestre de formación profesional), con experiencia en el manejo de software contable y vocación de servicio para brindar soporte a clientes que utilizan nuestra plataforma.

    Funciones principales
    - Brindar soporte a clientes a través de llamadas, chats y sistema de tickets.
    - Resolver dudas sobre el funcionamiento del software contable.
    - Guiar a los clientes en el correcto uso de la plataforma.
    - Realizar procesos de habilitación de facturación electrónica.
    - Identificar y solucionar inconvenientes presentados en el sistema.
    - Brindar atención tanto a personas naturales como a empresas.
    - Garantizar una excelente experiencia de servicio y satisfacción del cliente.

    Requisitos
    - Técnico o Tecnólogo en Contabilidad, Finanzas o áreas afines.
    - Máximo cuarto semestre de carrera profesional (no profesionales).
    - Experiencia en el manejo de cualquier software contable (Siigo, World Office, Helisa, Novasoft o similares).
    - Experiencia en servicio al cliente o soporte postventa.
    - Excelente comunicación, empatía y orientación al servicio.
    - Facilidad de aprendizaje y actitud proactiva.

    Condiciones laborales
    - Salario: $2.300.000 + auxilio de transporte.
    - Bonificación: hasta $400.000 mensuales según indicadores de desempeño y calidad del servicio.
    - Contrato: fijo por 3 meses, renovable por 3 meses y posteriormente indefinido de acuerdo con el desempeño.
    - Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y dos sábados al mes de 8:00 a.m. a 12:00 m.
    - Modalidad: 100% presencial.
    - Ubicación: Modelia,
    - Disponibilidad: inmediata.

    ¿Qué ofrecemos?
    - Plan de carrera con posibilidad de ascenso a cargos Senior.
    - Incremento salarial al ascender.
    - Bonificaciones por desempeño.
    - Día libre de cumpleaños.
    - Excelente ambiente

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    Analista contable, Auxiliar administrativo y contable, Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Asesor servicio al cliente

Agente call center ventas

COP

industry SUMMAR PRODUCTIVIDAD S.A.S

Ofertas de empleo en SUMMAR PRODUCTIVIDAD S.A.S.
Hace 3 semanas
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Agente call center ventas

    COP
  • ¡Estamos buscando AGENTE CALL CENTER VENTAS - SECTOR EDUCATIVO !

    Estamos en búsqueda de AGENTE GESTION DE MATRICULA

    Serás el responsable de divulgar y comercializar nuestros productos y servicios académicos y de Educación Continua, aplicando nuevas estrategias comerciales y contribuyendo al cumplimiento de ventas establecidas por la Universidad.

    Lo que buscamos :

    - Bachiller / Técnico / Tecnólogo ( NO ESTUDIANTES)
    - Experiencia de 6 meses - 1 año en servicio al cliente o ventas ( Telemercadeo, venta cruzada, gestión comercial ) ( Si tienes experiencia en call center es un plus)
    - Modalidad 100% presencial en Teusaquillo y Av 68
    - Manejo de paquete office y herramientas ofimáticas
    - Competencias en servicio al cliente, comunicación, negociación, cumplimiento de metas,

    Te ofrecemos :
    $1.750.905 + Auxilio de transporte $249.095 + Variable comisional
    Contrato - Obra o labor
    Horarios : Lunes a sábado franja rotativa

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    Agente de ventas de call center, Vendedor a través de telemercadeo, Asesor servicio al cliente

Analista sac (servicio atención al cliente)

COP

industry BUREAU VERITAS

Ofertas de empleo en BUREAU VERITAS.
Hace 4 días
$2 a $2,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 4 días

  • Analista sac (servicio atención al cliente)

    COP
  • Importante multinacional está en búsqueda de un(a) Analista SAC (Servicio Anteción al Cliente) para unirse a su equipo.

    ¿Que buscamos?

    Tecnóloga(o) y/o Profeisonal en áreas administrativas y afines

    ¿Cuales serán tus funciones?

    • Ejecutar labores de recepción y servicio al cliente, tanto en forma directa como a través del teléfono.
    • Utilizar eficientemente los recursos asignados (equipos).
    • Atender el conmutador y transferir las llamadas a las distintas áreas de la empresa
    • Efectuar las llamadas que le sean requeridas
    • Anotar los mensajes dirigidos a las diferentes personas o áreas.
    Gestionar la distribución de la correspondencia externa recibida
    • Recibir a los visitantes, propiciando la atención por parte de la persona requerida, cuidando los aspectos de seguridad establecidos en la empresa para el ingreso de visitantes.
    • Utilizar, resguardar y mantener la confidencialidad de la información suministrada por la organización y por el Cliente.
    • Recibir y hacer envíos a través de empresas de mensajería
    • Mantener y cumplir los lineamientos del Sistema de Gestión de la Calidad de la organización.
    • Cumplir con las normas y procedimientos de seguridad y salud en el trabajo.

    Cargos relacionados

    Analista administrativo, Analista control documental, Analista calidad

Asesor servicio al cliente- bogotá

COP

industry COMPAÑÍA MUNDIAL DE SEGUROS S.A

Ofertas de empleo en COMPAÑÍA MUNDIAL DE SEGUROS S.A.
Hace 1 semana
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Asesor servicio al cliente- bogotá

    COP
  • ¡Únete a Seguros Mundial y potencia el crecimiento de nuestros aliados comerciales!
    En Seguros Mundial, una de las aseguradoras con mayor crecimiento en Colombia, estamos buscando un(a):

    Asesor Servicio Al Cliente- Bogotá

    En Seguros Mundial nos encontramos en la búsqueda de personas apasionadas por el servicio, con excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente, que disfruten generar experiencias memorables a través de los diferentes canales de atención

    Serás responsable de atender a los clientes que se comuniquen a través de los diferentes canales del Centro de Experiencia, garantizando el cumplimiento de nuestra promesa de servicio y brindando una atención cercana, efectiva y diferenciadora que fortalezca la relación con nuestros clientes.

    ¿Qué buscamos?
    -Bachiller, técnico(a), tecnólogo(a) o estudiante de primeros semestres de carreras afines como Administración de Empresas, Comunicación Social, Ingeniería Industrial o similares.
    -Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente a través de canales presenciales, telefónicos o digitales.

    ¿Qué te ofrecemos?

    -Salario competitivo más comisiones.
    -Beneficios adicionales, como póliza de vida y bonificaciones, entre otros.
    -Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
    -Un ambiente de trabajo colaborativo, dinámico y orientado a resultados.
    -La posibilidad de impactar positivamente el crecimiento de nuestros aliados comerciales

    ¡Postúlate y sé parte del crecimiento de Seguros Mundial!

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    Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente

Asesor servicio al cliente - call center - sector financiero - sede teusaquillo

COP

industry NEXA BPO

Ofertas de empleo en NEXA BPO.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

Asesor servicio al cliente - call center - sector financiero - sede teusaquillo

COP

industry NEXA BPO

Ofertas de empleo en NEXA BPO.
Hace más de 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace más de 1 mes
- Hibrido

Asesor de servicio al cliente call center arsi

COP

industry GRUPO AR S.A.

Ofertas de empleo en GRUPO AR S.A..
Hace 1 semana
$2 a $2,5 millones
Salario
Otro
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Asesor de servicio al cliente call center arsi

    COP
  • ¡En nuestra inmobiliaria buscamos el mejor talento para nuestro equipo comercial!

    ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE CALL CENTER 

    Técnico o Estudiante de cuarto semestre en carreras administrativas, publicidad o mercadeo.
    6 meses de experiencia en cargos afines a call center, contac, telemercadeo o , áreas comerciales y de servicio, tu rol principal será: Experiencia en call center sector inmobiliario o constructor, experiencia en ventas por telefono o gestión de cartera. 


    Te ofrecemos:
          *  Estabilidad laboral
          *  Respaldo y marca posicionada
          *  Beneficios

    Salario: Salario Mínimo + bonos, más  bonificación por cumplimiento de $200.000
    Horario: Lunes a viernes 9:50 am a 6:00 pm y sábados 8 am a 2 pm. Trabajo Hibrido

    Contrato directo por compañía
    ¡Únete a nuestro equipo!

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    Asesor call center
- Hibrido

Asesor de servicio cliente

COP

industry Compañía Aseguradora de Fianzas - Seguros Confianza S.A.

Ofertas de empleo en Compañía Aseguradora de Fianzas - Seguros Confianza S.A..
Hace 4 días
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 4 días

  • Asesor de servicio cliente

    COP
  • Nos encontramos en búsqueda de un Asesor de Servicio Centro de Contacto quien será responsable de brindar un servicio diferencial a los clientes internos y externos, a partir de una correcta gestión, asesoría, verificación y documentación de los requerimientos, buscando garantizar la satisfacción de las necesidades del cliente en el marco del Sistema de Administración del Consumidor Financiero, SAC.

    Funciones:
    - Asegurar la atención y gestión efectiva de todos los contactos internos y externos recibidos a través de: página web, correo electrónico, buzones de sugerencias y llamadas del centro de contacto con el fin de prestar un servicio excepcional, cumpliendo los acuerdos de servicio establecidos.
    - Asesorar a clientes, intermediarios y usuarios que se comuniquen con el canal.
    - Garantizar la satisfacción del servicio durante el contacto telefónico.
    - Suministrar información clara, precisa y completa a fin de promover nuevas oportunidades de negocio.

    Requisitos:
    - Estudiante Tecnólogo/Universitario o graduado en Administración de Empresas, Economía, Ingeniería Industrial, Finanzas o Mercadeo o afines.
    - Manejo de todas las herramientas informáticas, Excel Intermedio Avanzado.
    - Experiencia de al menos 1 año en atención telefónica, call center, servicio al cliente y/o gestión back office.

    Horario: Lunes a Viernes 8am a 5:30pm Híbrido
    Contrato Indefinido

    Cargos relacionados

    Asesor call center, Asesor atención al cliente

Asesor de servicio cliente

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Asesor de servicio cliente

    COP
  • Importante aseguradora se encuentra en búsqueda de un Asesor de servicio quien debe
    brindar un servicio diferencial a los clientes y usuarios externos en general, a partir de una correcta orientación, asesoría, atención, direccionamiento y gestión los distintos requerimientos, buscando garantizar la satisfacción de las necesidades de los usuarios a través de los distintos canales de atención y en el marco del Sistema de Administración del Consumidor Financiero, SAC.
    Funciones:
    • Asegurar la atención y gestión efectiva de las interacciones externas recibidas a través de: la página web, el correo electrónico, líneas telefónicas y presencial , con el fin de prestar un servicio excepcional y cumpliendo los acuerdos de servicio establecidos.
    • Asesorar a clientes, intermediarios y usuarios que se comuniquen para garantizar la satisfacción del servicio durante la interacción desde el canal que corresponda.
    • Suministrar información clara, precisa y completa a fin de promover nuevas oportunidades de negocio.
    • Cuando aplique, hacer la captura idónea (suficiente y de calidad) de la información del cliente para garantizar la confiabilidad y actualización de la base de datos.
    • Prestar una atención adecuada al usuario, mediante un trato amable, respetuoso empático y efectivo, a fin de lograr su preferencia.
    • Cumplir las políticas de atención, seguridad, puntualidad, protocolos y guiones para contribuir al logro de los objetivos de la Compañía.
    • Brindar servicio excepcional a clientes, intermediarios y usuarios en general de forma que la atención de la Compañía sea un factor diferencial en el mercado.
    Perfil: Tecnólogo en gestión administrativa y/o de servicio al cliente o estudiante de Administración de Empresas, Economía, Ingeniería Industrial, Finanzas o Mercadeo o afines.
    Manejo de todas las herramientas informáticas, Excel Intermedio Avanzado.
    Experiencia: Mínimo un (1) año en atención telefónica, contact center, servicio al cliente presencial y/o gest

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- Hibrido

Analista sac / order entry / customer service/ bilingüe

COP

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
Hace 1 mes
$3 a $3,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista sac / order entry / customer service/ bilingüe

    COP
  • ?? ¿Quiénes somos? Somos una empresa multinacional con un ambiente dinámico y multicultural, comprometida con brindar experiencias memorables a nuestros clientes. Buscamos talento apasionado por el servicio y la tecnología para unirse a nuestro equipo de atención al cliente digital.


    ?? ¿Cuál será tu misión?
    Brindar soporte administrativo y operativo a los usuarios a través de canales digitales, gestionando sus solicitudes y requerimientos mediante herramientas CRM como Salesforce o ServiceNow. Tu enfoque será asegurar una atención eficiente, ordenada y documentada.


    ??? Funciones principales:
    - Ingreso de órdenes de venta directa en el sistema.
    - Envío de producto facturado según solicitud del cliente.
    - Seguimiento al estado de pedidos y requerimientos.
    - Atención y soporte digital a clientes en temas administrativos y operativos.


    ?? Perfil ideal:
    Técnico, tecnólogo o profesional en áreas administrativas, comerciales o afines.
    Experiencia: 1 a 2 años en atención al cliente o contact center.
    Inglés: Nivel intermedio (B1-B2).
    Excel Intermedio
    Habilidades tecnológicas:
    - Manejo de CRM (preferiblemente Salesforce o ServiceNow).


    ?? ¿Qué te ofrecemos?
    Integrarte a un equipo global, profesional y colaborativo. -
    Salario competitivo: $3.000.000 COP -
    Contrato por 6 meses
    Modalidad de trabajo híbrida con enfoque en resultados.


    ?? ¿Estás listo para formar parte de una empresa que transforma la atención al cliente en experiencias memorables? Esperamos tu postulación

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Jefe de servicio al cliente

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Jefe de servicio al cliente

    COP
  • Jefe de Servicio al Cliente – Bogotá

    Importante empresa del sector de mensajería y logística se encuentra en búsqueda de un Jefe de Servicio al Cliente para liderar la operación del área, garantizando una atención oportuna, el cumplimiento de los indicadores de gestión y la mejora continua de los procesos.

    Requisitos

    Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Mercadeo, Comunicación o carreras afines.
    Mínimo 3 años de experiencia en servicio al cliente, operaciones de call center, manejo de clientes presenciales y telefónicos, liderazgo de equipos, resolución de conflictos y análisis de información.

    Funciones principales

    Liderar y supervisar la operación de Servicio al Cliente en logística.
    Gestionar requerimientos, novedades e incidencias de los clientes.
    Monitorear indicadores de gestión e implementar acciones de mejora.
    Realizar auditorías a los canales de atención (Inbound y Outbound).
    Coordinar las áreas involucradas para garantizar el cumplimiento de los procesos.
    Supervisar el uso de los recursos de la operación y el cumplimiento de políticas y estándares de calidad.

    Condiciones

    Salario: A convenir, según experiencial.
    Horario: 42 horas semanales.
    Contrato: Por definir.
    Lugar de trabajo: Bogotá.

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    Coordinador de servicio al cliente en call center, Supervisor de servicio al cliente, Analista de servicio al cliente
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