Elempleo.com: el buscador de empleo más grande de Colombia
Aprovecha nuestra app
miles de ofertas laborales.

Ofertas de Empleo Analista servicio cliente Presencial

a de ofertas a de oferta

  • Analista logistico ( sac)

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $2 a $2,5 millones Bogotá country Publicado 11 Dic 2025
  • Analista SAC Servicio al Cliente Coordinador de servicios

  • Analista logistico ( sac)

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Analista SAC – Contratación Inmediata

    - Zona Franca Fontibón
    - Salario: $2.360.000 + prestaciones + casino + fondo de empleados
    - Contrato: Término indefinido
    -Horario: L–J 7:30 a 5:30 / V 7:30 a 4:40 / Sáb (virtual) 8:00 a 12:00

    Buscamos Analista SAC para coordinar, ejecutar y hacer seguimiento a los servicios de transporte y logística, garantizando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de estándares operativos.

    Requisitos

    Tecnólogo o estudiante de carreras administrativas o afines.
    Experiencia en logística, agenciamiento de carga, aduanas, almacenamiento o transporte multimodal.
    Manejo de trazabilidad, tarifarios y servicio al cliente.

    Funciones principales

    Recepción y gestión de solicitudes de clientes.
    Coordinación de servicios, trazabilidad y comunicación con CEDIS.
    Cierre de servicios y revisión de tarifas.
    Gestión postventa y manejo de novedades.
    Envío y seguimiento de encuestas de satisfacción.
    Cumplimiento de lineamientos de calidad, BASC y SG-SST.

    ¡Contratación inmediata!

    Cargos relacionados

    Asesor atención al cliente

  • Analista logistico de transporte ( sac)

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Analista SAC – Contratación Inmediata

    - Zona Franca Fontibón
    - Salario: $2.360.000 + prestaciones + casino + fondo de empleados
    - Contrato: Término indefinido
    -Horario: L–J 7:30 a 5:30 / V 7:30 a 4:40 / Sáb (virtual) 8:00 a 12:00

    Buscamos Analista SAC para coordinar, ejecutar y hacer seguimiento a los servicios de transporte y logística, garantizando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de estándares operativos.

    Requisitos

    Tecnólogo o estudiante de carreras administrativas o afines.
    Experiencia en logística, agenciamiento de carga, aduanas, almacenamiento o transporte multimodal.
    Manejo de trazabilidad, tarifarios y servicio al cliente.

    Funciones principales

    Recepción y gestión de solicitudes de clientes.
    Coordinación de servicios, trazabilidad y comunicación con CEDIS.
    Cierre de servicios y revisión de tarifas.
    Gestión postventa y manejo de novedades.
    Envío y seguimiento de encuestas de satisfacción.
    Cumplimiento de lineamientos de calidad, BASC y SG-SST.

    ¡Contratación inmediata!

    Cargos relacionados

    Asesor atención al cliente

  • Analista de calidad call center

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Importante compañía del sector Call center / Cobranza requiere Analista de Calidad con experiencia mínima de 1 año en monitoreo y auditoría de interacciones.

    Requisitos: Técnico o Tecnólogo en Administración de Empresas, Comunicación Social, Psicología, Ingeniería Industrial o áreas afines al servicio al cliente.
    Experiencia como Analista o Monitor de Calidad en Call Center de Cobranza.
    Conocimientos en auditoría de llamadas, evaluación de servicio y KPIs de calidad.

    Funciones principales:
    Evaluar diariamente interacciones (llamadas, chats, correos) usando scorecards de calidad.
    Calificar procesos, scripting, trato al cliente, cumplimiento normativo y efectividad.
    Analizar resultados, detectar tendencias y realizar análisis de causa raíz.
    Elaborar informes de hallazgos y alertas para el área de formación.
    Realizar talleres de escucha con agentes y líderes.
    Mantener calibraciones con supervisores para asegurar objetividad y consistencia.

    Salario: $2.100.000 + prestaciones de ley.
    Horario: Lunes a Viernes 7:00am a 5:00pm / (2 Sábados al mes programados previamente de 8am a 1pm).
    Contrato: Obra o labor

    Si te interesa la vacante y cumples con el perfil requerido, anímate y postúlate... ¡Nos estaremos comunicando contigo!

    Cargos relacionados

    Administrador de empresas, Comunicador social

  • Analista bi senior - call center / bpo bogotá

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Importante compañía del sector call center requiere Analista BI Senior con experiencia mínima de 2 años, capaz de conectar métricas operativas con resultados de negocio.

    Requisitos:
    Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones o carreras afines.
    Experiencia en análisis de datos en entornos Call Center o BPO.
    Conocimientos en SQL, Power BI, bases de datos relacionales y no relacionales (MySQL, PostgreSQL, JSON).

    Funciones principales:
    Análisis exploratorio de datos (EDA) y modelamiento estadístico/predictivo.
    Definición de KPIs operativos (AHT, FCR, SL, NPS, Adherence, Occupancy).
    Desarrollo de dashboards y reportes ejecutivos con enfoque en storytelling de datos.
    Diseño y optimización de procesos ETL/ELT e integración de fuentes (ACD, CRM, WFM).
    Generar recomendaciones estratégicas basadas en datos para mejorar productividad y resultados.

    Salario: $3.500.000 + prestaciones de ley.
    Horario: Lunes a Viernes 7:00am a 5:00pm / (2 Sábados al mes programados previamente de 8am a 1pm).
    Contrato: Obra o labor

    Si te interesa la vacante y cumples con el perfil requerido, anímate y postúlate... ¡Nos estaremos comunicando contigo!

    Cargos relacionados

    Ingeniero de sistemas, Ingeniero de redes y telecomunicaciones

  • Analista aplicaciones en tecnologia - call center bpo

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • En CYC SERVICES, estamos buscando ANALISTA APLICACIONES EN TECNOLOGIA - CALL CENTER BPO que optimizan los procesos internos y mejoran la experiencia de los clientes.
    Actualmente, buscamos integrar a nuestro equipo un Desarrollador Junior Backend y Soporte de Aplicaciones Inhouse, aportando crecimiento profesional y aporte desde el primer día, junto a un aprendizaje constante.
    RESPONSABILIDADES:
    - Participar en el análisis funcional y técnico de mejoras o nuevos desarrollos.
    - Administrar bases de datos relacionadas con las aplicaciones, asegurando disponibilidad e integridad.
    - Apoyar el despliegue de cambios en ambientes de pruebas y producción.
    - Ejecutar tareas de mantenimiento correctivo y evolutivo sobre los sistemas internos.
    - Elaborar análisis de costos de referencia para contratación de servicios tecnológicos de terceros.
    - Contribuir al análisis, desarrollo, implementación, actualización y soporte de los desarrollos de la compañía, además de la ejecución de procesos de apoyo en la vinculación de las plataformas tecnológicas de servicio.
    REQUISITOS
    - Estudios: Tecnólogo en análisis y desarrollo de sistemas de información o software, estudiante de últimos semestres de Ingeniería de Sistemas, ingeniería de sistemas o carreras afines.
    - Experiencia: Mínimo 1 año en desarrollo backend y/o soporte de aplicaciones internas.
    - Conocimiento: Lenguajes backend: Python (Djando y Flask), PHP y similares, Bases de datos relacionales (MySQL, SQL Server y PostgreSQL).
    IMPORTANTE: Orientación al cliente interno, análisis, proactividad, trabajo en equipo y comunicación efectiva.

    Cargos relacionados

    Administrador de sistemas

  • Auxiliar servicio al cliente

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Requisitos para aplicación:
    Formación: Técnico en carreras administrativas, logísticas, comerciales o afines
    Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en soporte comercial, atención a clientes o gestión comercial en callcenter.

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center, Analista comercial, Analista de servicio al cliente

  • Analista de soporte de tecnologia en call center bpo

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO -CALL CENTER BPO

    Estamos buscando una persona que brinde soporte técnico de primer nivel para atender y resolver incidentes y requerimientos relacionados con hardware, software, aplicaciones y periféricos asignados al personal, asegurando una atención oportuna, eficiente y de calidad, incluyendo los escalamientos internos o externos necesarios para la solución efectiva.

    FUNCIONES DEL CARGO
    • Atender de manera oportuna todos los requerimientos informáticos de primer nivel realizados por los colaboradores a través de los canales establecidos.
    • Realizar la creación y configuración de usuarios, perfiles y correos electrónicos para nuevos ingresos.
    • Preparar equipos de cómputo a nivel de hardware y software de acuerdo con la matriz estándar definida por el área de TI.
    • Registrar y asegurar la correcta asignación de equipos del inventario de activos tecnológicos y garantizar el uso de software autorizado.
    • Gestionar retiros de usuarios, garantizando la correcta inhabilitación de accesos conforme a protocolos de seguridad y backup.
    • Facilitar capacitación básica a los funcionarios para fortalecer el uso adecuado de herramientas tecnológicas y aplicaciones corporativas.
    • Atender solicitudes y devoluciones de equipos de cómputo en coordinación con el administrador de recursos informáticos.
    • Mantener actualizada la información relacionada con procesos, procedimientos y activos tecnológicos.
    • Brindar soporte básico presencial o remoto en fallas de hardware y software.
    • Escalar incidentes fuera de su alcance siguiendo los niveles definidos de soporte técnico.
    REQUISITOS PARA EL CARGO
    • Técnico o Tecnólogo en Sistemas, Informática o carreras afines.
    • Estudiante activo de programas de ingeniería en sistemas (mínimo 5° semestre).
    • Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico a usuarios, preferiblemente en empresas BPO o áreas de TI corporativas.
    • Conocimiento en instalación, configuración y mantenimiento de sistemas

    Cargos relacionados

    Analista de sistemas, Analista de soporte y mesa de ayuda, Ingeniero de sistemas, Técnico de sistemas, Auxiliar de sistemas

  • Analista de calidad call center cobranza bogota

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • En Jobandtalent empleamos a más de 15.000 profesionales en toda Colombia y ofrecemos oportunidades de empleo de forma constante para que siempre tengas un empleo a tu disposición. En este momento, estamos contratando ANALISTA DE CALIDAD

    Funciones:
    Evaluar diariamente un volumen definido de interacciones (llamadas, chats y correos) mediante scorecards establecidos.
    Clasificar y calificar las interacciones según procesos, scripting, trato al cliente, cumplimiento normativo y efectividad.
    Realizar calibraciones constantes con supervisores y líderes de operación.
    Analizar resultados para identificar tendencias, fallas recurrentes y oportunidades de mejora.
    Ejecutar análisis de causa raíz frente a bajas calificaciones y quejas críticas.
    Elaborar informes de calidad con impacto en los indicadores del negocio.
    Realizar talleres de escucha y retroalimentación con agentes y líderes.
    Enviar alertas al área de Formación para capacitaciones focalizadas.

    Requisitos:
    - Técnico o Tecnólogo en Administración de Empresas, Comunicación Social, Psicología, Ingeniería Industrial o carreras afines al servicio al cliente.
    - Microsoft Excel intermedio/avanzado (tablas dinámicas, gráficos y análisis de datos).
    - Experiencia mínima de 1 año como Analista o Monitor de Calidad en Contact Center de Cobranza.

    Condiciones:
    - Horario: Rotativos disponibilidad de 2 sábados al mes, no se laboran domingos ni festivos.
    - Salario: $2.100.000 prestaciones de ley

    Cargos relacionados

    Analista calidad

  • Auxiliar comercial - servicio al cliente

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Requisitos para aplicación:
    Formación: Técnico en carreras administrativas, logísticas, comerciales o afines
    Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en soporte comercial, atención a clientes o gestión comercial en callcenter.

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center, Analista comercial, Analista de servicio al cliente

  • Auxiliar comercial - servicio al cliente

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Requisitos para aplicación:
    Formación: Técnico en carreras administrativas, logísticas, comerciales o afines
    Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en soporte comercial, atención a clientes o gestión comercial en callcenter.

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center, Analista comercial, Analista de servicio al cliente

  • Recepcionista bogotá

    COP

  • industry NEXSYS

  • $1 a $1,5 millones Bogotá country Publicado 17 Dic 2025
  • servicio al cliente recepcion

  • Recepcionista bogotá

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • Empresa del sector tecnológico se encuentra en la búsqueda de un Analista de Servicio al Cliente para desempeñar funciones de recepción, atención a visitantes y apoyo administrativo. Buscamos una persona con excelente presentación personal, comunicativa, y con un buen manejo de herramientas ofimáticas.

    Requisitos:

    • Bachiller, técnico o tecnólogo en áreas administrativas, servicio al cliente o afines.
    • Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, recepción o cargos similares.
    • Manejo básico o intermedio de herramientas ofimáticas (Excel, Word, correo electrónico)
    • Actitud de servicio, orientación al detalle y disposición para apoyar tareas administrativas.

    Condiciones de trabajo:

    • Horario de lunes a viernes de 8:15 am a 6:00 pm
    • Salario: SMLV + Prestaciones de Ley
    • Modalidad: 100% Presencial (vivir en Bogotá por la calle 80)
    • Lugar de trabajo: Parque Empresarial Tecnológico kilómetro 2 de la autopista vía Medellín saliendo por la calle 80 vía Siberia.
    • Contamos con ruta desde bahía portal 80 (Bogotá) hasta nuestras instalaciones.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Recepcionista, Analista de servicio al cliente

  • Recepcionista bogotá

    COP

  • industry NEXSYS

  • $1 a $1,5 millones Bogotá country Publicado 11 Dic 2025
  • servicio al cliente recepcion

  • Recepcionista bogotá

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • Empresa del sector tecnológico se encuentra en la búsqueda de un Analista de Servicio al Cliente para desempeñar funciones de recepción, atención a visitantes y apoyo administrativo. Buscamos una persona con excelente presentación personal, comunicativa, y con un buen manejo de herramientas ofimáticas.

    Requisitos:

    • Bachiller, técnico o tecnólogo en áreas administrativas, servicio al cliente o afines.
    • Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, recepción o cargos similares.
    • Manejo básico o intermedio de herramientas ofimáticas (Excel, Word, correo electrónico)
    • Actitud de servicio, orientación al detalle y disposición para apoyar tareas administrativas.

    Condiciones de trabajo:

    • Horario de lunes a viernes de 8:15 am a 6:00 pm
    • Salario: SMLV + Prestaciones de Ley
    • Modalidad: 100% Presencial (vivir en Bogotá por la calle 80)
    • Lugar de trabajo: Parque Empresarial Tecnológico kilómetro 2 de la autopista vía Medellín saliendo por la calle 80 vía Siberia.
    • Contamos con ruta desde bahía portal 80 (Bogotá) hasta nuestras instalaciones.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Recepcionista, Analista de servicio al cliente

  • Asesor servicio al cliente - call center - sede teusaquillo

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¡Queremos que vengas a Workear con nosotros! En Nexa BPO estamos en búsqueda de Asesor de Servicio Al Cliente Call Center- Bogotá.

    ¿Qué buscamos? Bachilleres con experiencia mínima de 3 meses en servicio al cliente call center o presencial

    Funciones: Brindar asesoramiento

    Horario Rotativo: Domingo a domingo: En una franja de 6:00 AM - 10:00 PM

    (Turnos rotativos, con un día de descanso a la semana).

    Tipo de contrato: Obra o labor

    Salario: SMMLV + prestaciones de ley + variable

    Modalidad y sitio de trabajo: Presencial (Sede Teusaquillo)

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente

  • Asesor servicio al cliente - call center - sede americas

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¡Queremos que vengas a Workear con nosotros! En Nexa BPO estamos en búsqueda de Asesor de Servicio Al Cliente Call Center- Bogotá.

    ¿Qué buscamos? Bachilleres con experiencia mínima de 3 meses en servicio al cliente call center o presencial

    Funciones: Brindar asesoramiento

    Horario Rotativo: Domingo a domingo: 7x24

    (Turnos rotativos, con un día de descanso a la semana).

    Tipo de contrato: Obra o labor

    Salario: SMMLV + prestaciones de ley + variable

    Modalidad y sitio de trabajo: Presencial (Sede Américas)

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente

  • Asesor servicio al cliente - call center - sede teusaquillo

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¡Queremos que vengas a Workear con nosotros! En Nexa BPO estamos en búsqueda de Asesor de Servicio Al Cliente Call Center- Bogotá.

    ¿Qué buscamos? Bachilleres con experiencia mínima de 3 meses en servicio al cliente call center o presencial

    Funciones: Brindar asesoramiento

    Horario Rotativo: Domingo a domingo: En una franja de 6:00 AM - 10:00 PM

    (Turnos rotativos, con un día de descanso a la semana).

    Tipo de contrato: Obra o labor

    Salario: SMMLV + prestaciones de ley + variable

    Modalidad y sitio de trabajo: Presencial (Sede Teusaquillo)

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente

  • Asesor servicio al cliente - call center - sede toberín

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¡Queremos que vengas a Workear con nosotros! En Nexa BPO estamos en búsqueda de Asesor de Servicio Al Cliente Call Center- Bogotá.

    ¿Qué buscamos? Bachilleres con experiencia mínima de 3 meses en servicio al cliente call center o presencial

    Funciones: Brindar asesoramiento

    Horario Rotativo: Lunes - Viernes: Franja de 7:00 AM - 7:00 PM
    Sábados: 8:00 AM - 1:00 PM

    Tipo de contrato: Obra o labor

    Salario: SMMLV + prestaciones de ley

    Modalidad y sitio de trabajo: Presencial (Sede Toberín)

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente

  • Asesor servicio al cliente - call center - sede teusaquillo

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¡Queremos que vengas a Workear con nosotros! En Nexa BPO estamos en búsqueda de Asesor de Servicio Al Cliente Call Center- Bogotá.

    ¿Qué buscamos? Bachilleres con experiencia mínima de 3 meses en servicio al cliente call center o presencial

    Funciones: Brindar asesoramiento

    Horario Rotativo: Domingo a domingo en una franja de 6:00 AM - 10:00 PM (Turnos rotativos, con un día de descanso a la semana).

    Tipo de contrato: Obra o labor

    Salario: SMMLV + prestaciones de ley + variable

    Modalidad y sitio de trabajo: Presencial (Sede Teusaquillo)

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente

  • Asesor servicio al cliente con o sin experiencia - call center - sede américas

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¡Queremos que vengas a Workear con nosotros! En Nexa BPO estamos en búsqueda de Asesor de Servicio Al Cliente Call Center- Bogotá.

    ¿Qué buscamos? Bachilleres con o sin experiencia

    Funciones: Brindar asesoramiento

    Horario Rotativo: Lunes - Viernes: Franja de 7:00 AM - 7:00 PM
    Sábados: 8:00 AM - 1:00 PM

    Tipo de contrato: Obra o labor

    Salario: SMMLV + prestaciones de ley

    Modalidad y sitio de trabajo: Presencial (Sede Américas)

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente

  • Asesor servicio al cliente - call center - sede toberín

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¡Queremos que vengas a Workear con nosotros! En Nexa BPO estamos en búsqueda de Asesor de Servicio Al Cliente Call Center- Bogotá.

    ¿Qué buscamos? Bachilleres con experiencia mínima de 3 meses en servicio al cliente call center o presencial

    Funciones: Brindar asesoramiento

    Horario Rotativo: Lunes - Viernes: Franja de 7:00 AM - 7:00 PM
    Sábados: 8:00 AM - 1:00 PM

    Tipo de contrato: Obra o labor

    Salario: SMMLV + prestaciones de ley

    Modalidad y sitio de trabajo: Presencial (Sede Toberín)

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente

  • Asesor servicio al cliente - call center - sede toberín

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¡Queremos que vengas a Workear con nosotros! En Nexa BPO estamos en búsqueda de Asesor de Servicio Al Cliente Call Center- Bogotá.

    ¿Qué buscamos? Bachilleres con experiencia mínima de 3 meses en servicio al cliente call center o presencial

    Funciones: Brindar asesoramiento

    Horario Rotativo: Lunes - Viernes: Franja de 7:00 AM - 7:00 PM
    Sábados: 8:00 AM - 1:00 PM

    Tipo de contrato: Obra o labor

    Salario: SMMLV + prestaciones de ley

    Modalidad y sitio de trabajo: Presencial (Sede Toberín)

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente
Crear alerta de empleo

Recibe ofertas en tu correo relacionadas con esta búsqueda.

Buscando Ofertas de trabajo de Analista servicio cliente en Presencial. Encuentra las mejores ofertas de trabajo de Analista servicio cliente en Presencial hoy 11 de Enero de 2026 a través de elempleo.com Colombia.

Búsquedas rápidas de nuestro portal web