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Ofertas de Empleo Coordinador call center

a de ofertas a de oferta

  • Supervisor de call center

    COP

  • industry GOLD RH SAS BIC

  • $2 a $2,5 millones Bogotá country Publicado 27 Nov 2025
  • coordinador call center lider de call center

  • Supervisor de call center

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Supervisor de Call Center – Sector Salud*

    Importante *IPS* se encuentra en búsqueda de un *supervisor de Call Center* para contratación inmediata.
    Si cuentas con liderazgo, experiencia en el área de atención al usuario y disfrutas dirigir equipos enfocados en brindar un excelente servicio, esta oportunidad es para ti.

    *Requisitos del cargo:*

    * *Formación:* Tecnólogo o Profesional en áreas administrativas o de salud.
    * *Experiencia mínima:* 2 años en *call center de IPS o EPS*, manejando personal.
    * Conocimiento en indicadores de gestión, atención al cliente y control de operaciones de call center.

    *Condiciones laborales:*

    * *Tipo de contrato:* Obra o labor
    * *Salario:* $1.993.779 + prestaciones de ley
    * *Horario:*

    * Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 5:00 p.m.
    * Dos sábados al mes: medio día


    *Buscamos personas con:*

    * Habilidades de liderazgo y comunicación efectiva
    * Capacidad para trabajar bajo presión
    * Actitud proactiva y orientación al servicio
    * Organización y trabajo en equipo


    *Si cumples con el perfil y te apasiona liderar equipos que brindan un servicio excepcional, esta es tu oportunidad.*
    Envía tu hoja de vida y haz parte de un equipo que marca la diferencia en la atención en salud.

    Cargos relacionados

    Supervisor de call center

  • Lider de call center

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 23 Dic 2025
  • coordinador Lider Supervisor

  • Lider de call center

    COP
  • Salario confidencial
  • ¿Tienes experiencia liderando equipos de atención al cliente y te apasiona impulsar resultados?
    ¡Esta oportunidad es para ti!

    Cargo: Líder de Call Center
    Tipo de contrato: Término indefinido
    Salario: Competitivo

    Responsabilidades principales:

    --Supervisar, motivar y acompañar al equipo de agentes en sus labores diarias.
    --Garantizar el cumplimiento de indicadores: calidad, productividad, ventas, tiempos de atención, servicio al cliente, etc.
    --Realizar retroalimentaciones, capacitaciones y técnicas de coaching.
    --Manejar informes de gestión y presentar resultados periódicos.
    --Gestionar situaciones complejas con clientes y apoyar la resolución de casos especiales.
    --Asegurar el cumplimiento de procesos, protocolos y políticas de la operación.

    Requisitos:

    --Profesional en áreas administrativas, comerciales o afines.
    --Mínimo (3) años de experiencia como Líder, Supervisor o Coordinador en call center.
    --Manejo de herramientas CRM y plataformas de telefonía.
    --Orientación al servicio, habilidades de comunicación y liderazgo.
    --Disponibilidad de horarios.

    Ofrecemos:

    --Estabilidad laboral.
    --Excelente ambiente de trabajo.
    --Oportunidades de crecimiento y formación.

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Coordinador de servicio al cliente en call center, Supervisor de call center

  • Lider de call center

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 18 Dic 2025
  • coordinador Lider Supervisor

  • Lider de call center

    COP
  • Salario confidencial
  • ¿Tienes experiencia liderando equipos de atención al cliente y te apasiona impulsar resultados?
    ¡Esta oportunidad es para ti!

    Cargo: Líder de Call Center
    Tipo de contrato: Término indefinido
    Salario: Competitivo

    Responsabilidades principales:

    --Supervisar, motivar y acompañar al equipo de agentes en sus labores diarias.
    --Garantizar el cumplimiento de indicadores: calidad, productividad, ventas, tiempos de atención, servicio al cliente, etc.
    --Realizar retroalimentaciones, capacitaciones y técnicas de coaching.
    --Manejar informes de gestión y presentar resultados periódicos.
    --Gestionar situaciones complejas con clientes y apoyar la resolución de casos especiales.
    --Asegurar el cumplimiento de procesos, protocolos y políticas de la operación.

    Requisitos:

    --Profesional en áreas administrativas, comerciales o afines.
    --Mínimo (3) años de experiencia como Líder, Supervisor o Coordinador en call center.
    --Manejo de herramientas CRM y plataformas de telefonía.
    --Orientación al servicio, habilidades de comunicación y liderazgo.
    --Disponibilidad de horarios.

    Ofrecemos:

    --Estabilidad laboral.
    --Excelente ambiente de trabajo.
    --Oportunidades de crecimiento y formación.

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Coordinador de servicio al cliente en call center, Supervisor de call center

  • Lider de call center

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 9 Dic 2025
  • coordinador Lider Supervisor

  • Lider de call center

    COP
  • Salario confidencial
  • ¿Tienes experiencia liderando equipos de atención al cliente y te apasiona impulsar resultados?
    ¡Esta oportunidad es para ti!

    Cargo: Líder de Call Center
    Tipo de contrato: Término indefinido
    Salario: Competitivo

    Responsabilidades principales:

    --Supervisar, motivar y acompañar al equipo de agentes en sus labores diarias.
    --Garantizar el cumplimiento de indicadores: calidad, productividad, ventas, tiempos de atención, servicio al cliente, etc.
    --Realizar retroalimentaciones, capacitaciones y técnicas de coaching.
    --Manejar informes de gestión y presentar resultados periódicos.
    --Gestionar situaciones complejas con clientes y apoyar la resolución de casos especiales.
    --Asegurar el cumplimiento de procesos, protocolos y políticas de la operación.

    Requisitos:

    --Profesional en áreas administrativas, comerciales o afines.
    --Mínimo (3) años de experiencia como Líder, Supervisor o Coordinador en call center.
    --Manejo de herramientas CRM y plataformas de telefonía.
    --Orientación al servicio, habilidades de comunicación y liderazgo.
    --Disponibilidad de horarios.

    Ofrecemos:

    --Estabilidad laboral.
    --Excelente ambiente de trabajo.
    --Oportunidades de crecimiento y formación.

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Coordinador de servicio al cliente en call center, Supervisor de call center

  • Jefe de operaciones call center

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $3 a $3,5 millones Cali country Publicado 16 Dic 2025
  • operaciones en Call Center coordinador senior

  • Jefe de operaciones call center

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • ¡Buscamos Jefe de Operaciones para nuestro Call Center!
    ¿Tienes experiencia liderando equipos en entornos retadores? ¿Eres un estratega que logra resultados y potencia al equipo? ¡Esta es tu oportunidad para liderar, transformar y crecer con nosotros!

    Lo que te ofrecemos:
    Salario base: $3.200.000
    Variable por cumplimiento de metas $500.000
    Horario: Lunes a sábado (turnos rotativos)
    Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento real
    Clima laboral dinámico, colaborativo y de alto desempeño
    Formación continua y participación en proyectos estratégicos

    Tus principales retos:
    Dirigir y supervisar la operación del call center garantizando el cumplimiento de KPI’s, niveles de servicio y estándares de calidad.
    Liderar, motivar y formar a coordinadores, supervisores y agentes para lograr un desempeño sobresaliente.
    Implementar estrategias de mejora continua en tiempos de atención, eficiencia operativa y experiencia del cliente.
    Velar por el cumplimiento de protocolos, políticas y normativas internas.
    Analizar y presentar indicadores a la alta dirección con propuestas de mejoras, acciones correctivas y preventivas.
    Requisitos del perfil:

    Profesional en Administración, Mercadeo, Ingeniería Industrial, Comunicación o áreas afines.
    Mínimo 1 año liderando operaciones en Call Center (servicio al cliente, ventas, PQR, retención o fidelización).
    Alta capacidad de análisis, liderazgo, toma de decisiones y gestión bajo presión.
    Manejo de herramientas tecnológicas y plataformas de gestión de llamadas.

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Jefe de operaciones
- Hibrido

  • Supervisor de línea de chat - asistencias vehiculares

    COP
  • Salario confidencial
  • Vacante: Supervisor de Línea de Chat – Asistencias Vehiculares

    Descripción del cargo
    En Connect Assistance (o nombre de la empresa), estamos en búsqueda de un Supervisor de Línea de Chat para liderar la operación del canal digital de asistencias vehiculares, garantizando respuestas oportunas, calidad en el servicio y el desarrollo continuo del equipo de agentes. Si te apasiona el servicio al cliente, la gestión de equipos y los canales digitales, esta oportunidad es para ti.

    Responsabilidades
    Supervisar la operación diaria del canal de chat, asegurando tiempos de respuesta óptimos.
    Monitorear volumen, colas y desempeño en tiempo real.
    Dar acompañamiento, coaching y retroalimentación constante al equipo de agentes.
    Gestionar casos escalados y situaciones complejas del servicio.
    Hacer seguimiento a KPIs operativos y de calidad: TMO, TAT, nivel de servicio, satisfacción del cliente, productividad.
    Elaborar informes operativos y planes de mejora.
    Capacitar al equipo frente a actualizaciones, protocolos y buenas prácticas.
    Velar por el cumplimiento de los SLA establecidos con el cliente.

    Requisitos
    Profesional en áreas administrativas, comunicaciones, servicio al cliente o afines.
    Experiencia mínima de 2 años como supervisor, líder de equipo o roles similares en call center, asistencias o servicio al cliente digital.
    Manejo de herramientas de chat, CRM y plataformas de monitoreo.
    Habilidades en liderazgo, comunicación escrita, análisis de indicadores y resolución de problemas.


    Ofrecemos
    Contrato a termino indefinido
    Salario a convenir
    Todas sus prestaciones de ley y beneficios adicionales.
    Modalidad Hibrida
    Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
    Pago Quincenal
    Formación continua en canales digitales y servicio al cliente.

    Cargos relacionados

    Coordinador de servicio al cliente en call center, Supervisor de call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center back office, Asesor atención al cliente

  • Chía, coordinador de ventas call center para trabajar en chía

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • En Banco Finandina buscamos coordinadores para nuestro equipo de ventas:
    Experiencia: En Call center como Coordinador, líder, jefe, supervisor de ventas liderando personal, estrategias, capacitación, manejo de indicadores logrando el cumplimiento de metas individuales y colectivas
    Condiciones:
    • Salario: $2.100.000 + comisiones mensuales sin techo y prestacionales + prestaciones de ley
    • Horario: Lunes a viernes 8:00 am - 5:30 pm y sábados medio día (8:00am – 12:30 pm)
    Contrato: INDEFINIDO y directo con el banco
    Beneficios:
    Casino
    Ruta (Chía, Zipaquirá, Cajicá, Norte de Bogotá)
    GYM
    Lugar de trabajo: Chía Kilometro 17 de la carretera Norte (Vía Bogotá - Chía)
    Si consideras cumples con el perfil y estas listo para nuevo retos. No dudes en postularte.

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    Coordinador de call center, Supervisor de call center

  • Coordinador de ti - call center bogotá

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Importante compañía del sector financiero requiere Coordinador de TI con experiencia mínima de 2 años en coordinación, soporte o administración de sistemas en entornos de Call Center.

    Requisitos:
    Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica o carreras afines.
    Experiencia en plataformas de Call Center y sistemas de cobranzas (CRM, gestión de cartera).
    Funciones principales:
    Supervisar infraestructura tecnológica (redes, servidores, equipos, telefonía IP/PBX).
    Coordinar soporte técnico de primer y segundo nivel.
    Administrar incidentes, seguridad de la información y protección de datos.
    Monitorear plataformas, redes y bases de datos, proponiendo mejoras operativas.

    Salario: $3.500.000 + prestaciones de ley.
    Horario: Lunes a Viernes 7:00am a 5:00pm / (2 Sábados al mes programados previamente de 8am a 1pm).
    Contrato: Obra o labor

    Si te interesa la vacante y cumples con el perfil requerido, anímate y postúlate... ¡Nos estaremos comunicando contigo!

    Cargos relacionados

    Ingeniero de sistemas, Ingeniero de redes y telecomunicaciones

  • Coordinador bi-call center bpo

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • ¡Únete a nuestro equipo como Coordinador de BI !

    Si eres apasionado por el Business Inteligencie en la compañía; así como mejorar la eficiencia operativa en cada una de las áreas que conforman la organización ¡esta es tu oportunidad!

    Responsabilidades:

    - Diseña la estructura de las bases de datos de la compañía
    - Se encarga de hacer procesos de recolección, extracción, transformación y cargue en las bases de datos
    - Implementar herramientas que permitan la automatización del proceso de generación de informes, como la programación de extracciones de datos y la generación automática de informes en intervalos regulares.
    - Realizar control y validaciones para asegurar de que los datos utilizados en los informes sean precisos y confiables, verificando la integridad y consistencia de los datos recopilados
    - Utilizar herramientas de BI y técnicas de análisis exploratorio (EDA), predictivo y prescriptivo para descubrir patrones, tendencias y oportunidades de mejora

    Requisitos:

    1. Profesional en economía, estadística, matemáticas o afines. Con estudios adicionales en ciencia de datos y/o Business Intelligence.
    2. Mínima de un (12-24) meses en cargos similares y/o su equivalencia en experiencia certificada de 1 año en el área de call center.
    3. Manejo de Bases de datos
    4. Excel Intermedio / avanzado
    5. Power BI intermedio / avanzado
    6. R.Rstudio intermedio / avanzado
    7. Python intermedio / avanzado
    8. Herramientas ofimáticas
    9. Sistemas operativos

    Ofrecemos:

    1. Oportunidades de desarrollo profesional en una empresa en crecimiento.
    2. Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
    3. Beneficios adicionales.

    Si estás buscando un desafío emocionante en el campo del BI, ¡queremos conocerte! ¡POSTULATE AQUÍ!

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    Analista de investigación de mercados, Analista de estadísticas, Analista de investigación de operaciones, Analista de datos

  • Supervisor de cartera

    COP

  • industry ATCG DE COLOMBIA S.A.S

  • $2 a $2,5 millones Bogotá country Publicado 17 Dic 2025
  • supervisor de cartera lider de cartera coordinador de cartera

  • Supervisor de cartera

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Importante compañía del sector call center - cobranza, requiere para su equipo de trabajo SUPERVISOR DE CARTERA/COBRANZA tecnico o tecnologo en carreras de preferencia administrativas, con experiencia especifica mínimo de (1) año en supervisión de cartera (Call Center/Cartera Castigada/Conocimiento en herramientas ofimáticas).

    Las funciones especificas son la creación de estrategias aplicadas a la recuperación de cartera castigada, supervisión permanentemente de grupo de trabajo a cargo (Mayor a 10 personas) en pro de cumplimiento de metas mensuales, realizar seguimiento a indicadores de gestión, responsable de asignar, realizar seguimiento y lograr los resultados propuestos a la cartera asignada al personal de cobranza de acuerdo con los criterios establecidos por la compañía.

    Salario: $2.300.000 + comisiones por cumplimiento de metas + prestaciones de ley.
    Horario: Lunes a Viernes de 7:00AM A 5:00PM y 2 sábados al mes programados previamente (8am - 1 pm)
    Contrato: Obra o labor

    Si te interesa la vacante, cumples con la experiencia y con el perfil requerido, anímate y postúlate... ¡Nos estaremos comunicando contigo!
    ¡¡APLICAR UNICAMENTE CON EXPERIENCIA!!!

    Cargos relacionados

    Supervisor de call center, Coordinador cartera, Líder de cartera

  • Coordinador call

    COP

  • industry CONTIGO CALL CENTER S.A.S

  • $4 a $4,5 millones Bogotá alrededores country Publicado 5 Dic 2025
  • administracion

  • Coordinador call

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • Coordinador call center con minimo 2 años de experiencia en este cargo, preferiblemente con conocimientos en gensys, IVR, excel avanzado. Turnos rotativos de madrugada NO ruta, cargo presencial.

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    Coordinador de call center, Coordinador de centro de llamadas

  • Director de atención y experiencia estudiantil

    COP
  • $6 a $8 millones
  • Importante institución de educación superior con sede en Bogotá invita a profesionales con trayectoria administrativa y experiencia en gestión universitaria a postularse al cargo de Director(a) de Atención y Experiencia Estudiantil, responsable de liderar el modelo institucional de servicio y acompañamiento a los estudiantes a lo largo de su trayectoria académica.

    El rol tiene como propósito consolidar una atención integral, eficiente y humanizada, articulando procesos académicos y administrativos, optimizando tiempos de respuesta y garantizando que cada solicitud, requerimiento o trámite sea gestionado con calidad, oportunidad y trazabilidad. La persona seleccionada dirigirá el equipo encargado de centralizar solicitudes estudiantiles, fortalecer la experiencia institucional y promover estrategias orientadas al bienestar, permanencia y satisfacción del estudiante.

    Perfil requerido: Profesional en áreas administrativas, educación, ingeniería industrial, gestión de servicios o disciplinas afines. Se valora formación de posgrado en gestión educativa, gerencia de servicios, administración, calidad o áreas relacionadas. Mínimo tres (3) a cinco (5) años de experiencia en cargos de coordinación, jefatura o dirección en instituciones de educación superior o en áreas de servicio al cliente de alta demanda. Conocimiento en sistemas académicos, CRM, análisis de datos, gestión de indicadores y procesos de mejoramiento continuo. Competencias en liderazgo, comunicación asertiva, toma de decisiones, solución de situaciones críticas y construcción de equipos orientados al servicio.

    Funciones principales:
    • Liderar la estrategia institucional de atención y servicio al estudiante.
    • Supervisar y acompañar al equipo encargado de la gestión de solicitudes académicas y administrativas.
    • Mejorar los procesos internos mediante el uso de herramientas de información, CRM y sistemas académicos.
    • Diseñar e implementar indicadores de experiencia estudiantil, tiempos de respuest

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Coordinador de servicio al cliente en call center, Coordinador calidad, Supervisor de servicio al cliente, Director comercial

  • Coordinador de reclutamiento y capacitación - call center (sector bpo)

    COP
  • $6 a $8 millones
  • Descripción general del cargo:
    Estamos en la búsqueda de un(a) Coordinador(a) de Reclutamiento y Capacitación para liderar y optimizar los procesos de atracción, selección y formación de talento en nuestro call center. Este rol será clave para garantizar la eficiencia en la cobertura de vacantes a través de campañas masivas de reclutamiento, así como para asegurar la formación continua del personal alineada con los estándares de calidad y la cultura organizacional.

    Responsabilidades principales:

    Reclutamiento y Selección:
    -Diseñar e implementar estrategias de reclutamiento masivo basadas en las necesidades operativas del call center.
    -Definir perfiles de cargo y establecer KPIs para el área.
    -Coordinar campañas de reclutamiento en medios digitales y tradicionales (redes sociales, portales de empleo, ferias, etc.).
    -Gestionar relaciones con aliados estratégicos: universidades, agencias de empleo, entre otros.
    -Liderar, capacitar y hacer seguimiento al equipo de reclutadores.
    -Entregar informes gerenciales periódicos a la alta dirección sobre el avance y cumplimiento de metas de contratación.

    Capacitación y Desarrollo:
    -Diagnosticar necesidades de capacitación por áreas, cargos y niveles.
    -Coordinar y supervisar la ejecución de programas de formación interna y externa.
    -Liderar el equipo de instructores y definir estrategias de formación continua.
    -Gestionar plataformas de aprendizaje.
    -Evaluar la efectividad de los programas de capacitación mediante indicadores de desempeño.

    Requisitos del perfil:

    Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carreras afines.

    Mínimo 2 a 3 años de experiencia liderando procesos de reclutamiento y/o capacitación en el sector BPO o en firmas de auditoría de procesos.

    -Dominio avanzado de Excel; conocimientos en herramientas de inteligencia artificial (deseable).
    -Pensamiento analitico , analisis de datos, analisis de procesos.

    Lunes a Viernes de 09:00 am a 07:00 pm calendario Méx

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    Administrador de empresas, Coordinador de selección y contratación, Ingeniero industrial

  • Coordinador de servicio al cliente - sector real

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Compañía del sector real se encuentra en la búsqueda de Coordinador de Servicio al Cliente y de Pedidos.

    Lo que harás:

    Gestionar y supervisar el procesos de suministro de las sedes, asegurando el control de descuentos conforme a las políticas del área comercial. Hacer seguimiento al cumplimiento de los ANS establecidos con los clientes. Además de coordinar las funciones relacionadas con la comercialización de los productos del portafolio.

    Lo que buscamos:

    ? Estudiante en Administración de Empresas o carreras afines
    ? Mínimo un (1) año en cargos similares

    ¿Qué ofrecemos?
    ?? Contrato a termino indefinido directo con la compañía.
    ?? Horarios de Lunes a Vienes y Sábados medio día.
    ?? Salario competitivo y beneficios.

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    Coordinador de servicio al cliente en call center, Coordinador comercial, Supervisor comercial

  • Supervisor call center bilingue

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • Atento es una empresa global de servicios especializados en procesos CRM – BPO. Somos líderes dando servicios a las compañías más grandes de diferentes sectores, incluyendo: Banca, Telecomunicaciones, Salud, Gobierno, Nativas Digitales, entre otras. Con presencia en más de 13 países, con más de 400 clientes y con 150 mil colaboradores.

    Reconocida como una de las 25 mejores del mundo, según el Ranking Great Place to Work.



    Actualmente, en COLOMBIA estamos en búsqueda de:



    SUPERVISOR DE OPERACIONES BILINGUE C1



    Salario:

    $4.100.000 más variable
    Horario: lunes a sábado disponibilidad entre 7 am a 6 pm y eventualmente domingos dependiendo resultado.
    Tipo Contrato: Indefinido


    Requisitos:



    Profesionales o Técnicos y Tecnólogos en carreras administrativas o afines
    Excel. Nivel de ingles C1.
    Mínimo 1 año de experiencia como Supervisor de fuerza comerciales y ventas en calle en /telecomunicaciones/ contact center desempeñando cargos como, coordinador y/o supervisor de operaciones- Comercial.
    Conocimientos Indicadores Inbound/outbound
    Experiencia ideal en el sector / Comercial.

    Cargos relacionados

    Supervisor de call center

  • Líder de operaciones call center área médica

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • ¿Te apasiona liderar equipos y garantizar la excelencia en el servicio?
    Únete a nuestro equipo como Líder de Operaciones en un Call Center especializado en el sector de asistencias Salud. Serás responsable de dirigir la operación, asegurar el cumplimiento de indicadores clave y brindar una experiencia excepcional a nuestros usuarios.
    Tus retos
    Liderar la operación de una línea inbound médica, asegurando el cumplimiento de ANS, ASA, TMO, AHT y niveles de servicio.
    Supervisar y acompañar a supervisores y agentes, impulsando la mejora continua.
    Diseñar e implementar estrategias operativas para optimizar procesos y garantizar la satisfacción del cliente.
    Gestionar la relación con clientes y proveedores, asegurando la correcta ejecución de acuerdos.
    Analizar métricas y generar reportes para la toma de decisiones.
    Lo que buscamos
    Profesional en áreas administrativas, ingeniería, sistemas o afines.
    Experiencia mínima de 2 años liderando operaciones de call center (ideal en sector salud).
    Conocimiento en gestión de indicadores operativos y liderazgo de equipos.
    Manejo de herramientas como Excel intermedio y CRM.
    Competencias: liderazgo estratégico, comunicación efectiva, toma de decisiones y orientación a resultados.
    Ubicación: Chicó Norte, Bogotá
    Horario: Lunes a viernes, 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
    Contrato: Término indefinido
    Salario: $3.800.000 – $4.000.000

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    Coordinador de operaciones, Supervisor de operaciones, Jefe de operaciones

  • Coordinador de recepción y alojamiento/villeta ref: 1626489155-14

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar valoramos tu potencial. Estamos en busca de talento como el tuyo para trabajar en importante y Reconocido centro vacacional y convenciones, requiere para su equipo de trabajo COORDINADOR DE RECEPCIÓN Y ALOJAMIENTO/VILLETA
    ¡esta oferta es para ti!

    Requisitos:
    Nivel académico: Profesional, en Administración de Empresas y/o Hotelera,
    Experiencia: Dos (2) años en cargos de Coordinación de Recepción y Habitaciones o de Camarería.
    Funciones: Dirigir, supervisar y liderar los equipos de recepcionistas y camareras, asegurando un servicio eficiente y excepcional. Garantizar una atención ágil y de calidad en los procesos de check-in, check-out y facturación. Coordinar la planificación, administración y prestación de servicios de habitaciones, aplicando estándares hoteleros establecidos. Velar por el cumplimiento de condiciones óptimas de limpieza, mantenimiento, calidad e higiene en las habitaciones, con el objetivo de ofrecer una experiencia inolvidable a los huéspedes. Inspeccionar y comunicar el estado de los lugares de trabajo e instalaciones para garantizar el cumplimiento de normas de higiene y seguridad industrial. Definir y dirigir procedimientos operacionales para el desarrollo de las actividades relacionadas con mantenimiento y limpieza en oficinas, hoteles y otros establecimientos. Determinar, supervisar y controlar el suministro, almacenamiento e inventario de materiales y equipos requeridos para el mantenimiento y limpieza en oficinas, hoteles y otros establecimientos.
    Horario: Rotativo de lunes a domingo, con descanso entre semana
    Salario: $1.950.600 + Auxilio de alimentación + Prestaciones de ley
    Lugar de trabajo: Villeta - Cundinamarca (Las Palmeras Centro Vacacional y de convenciones)
    Si cumples con los requisitos y estás listo para un nuevo desafío,
    postúlate antes del 16 de enero de 2026.
    ¡Esperamos conocerte y trabajar juntos para alcanzar el éxito!”
    Código de la vacante: 1626489

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    Coordinador de servicio al cliente en call center

  • Líder de operaciones call center área médica

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • ¿Te apasiona liderar equipos y garantizar la excelencia en el servicio?
    Únete a nuestro equipo como Líder de Operaciones en un Call Center especializado en el sector de asistencias Salud. Serás responsable de dirigir la operación, asegurar el cumplimiento de indicadores clave y brindar una experiencia excepcional a nuestros usuarios.
    Tus retos
    Liderar la operación de una línea inbound médica, asegurando el cumplimiento de ANS, ASA, TMO, AHT y niveles de servicio.
    Supervisar y acompañar a supervisores y agentes, impulsando la mejora continua.
    Diseñar e implementar estrategias operativas para optimizar procesos y garantizar la satisfacción del cliente.
    Gestionar la relación con clientes y proveedores, asegurando la correcta ejecución de acuerdos.
    Analizar métricas y generar reportes para la toma de decisiones.
    Lo que buscamos
    Profesional en áreas administrativas, ingeniería, sistemas o afines.
    Experiencia mínima de 2 años liderando operaciones de call center (ideal en sector salud).
    Conocimiento en gestión de indicadores operativos y liderazgo de equipos.
    Manejo de herramientas como Excel intermedio y CRM.
    Competencias: liderazgo estratégico, comunicación efectiva, toma de decisiones y orientación a resultados.
    Ubicación: Chicó Norte, Bogotá
    Horario: Lunes a viernes, 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
    Contrato: Término indefinido
    Salario: $3.800.000 – $4.000.000

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    Coordinador de operaciones, Supervisor de operaciones, Jefe de operaciones

  • Líder de facturación

    COP

  • industry Laboratorio Clínico Colmedicos IPS SAS

  • $3 a $3,5 millones Medellín country Publicado 4 Dic 2025
  • lider administrativo facturación

  • Líder de facturación

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • IPS especializada en Seguridad y Salud en el Trabajo, la cual se encuentra en proyección de crecimiento, requiere profesional titulado de Ingeniería industrial, administración de empresas, administrador en salud y/o afines para la ciudad de Medellín

    Requisitos:
    -Profesional graduado en ingeniería Industrial, administración de empresas, administración en salud y/o afines
    -Conocimientos en manejo de herramientas ofimáticas (Excel intermedio / avanzado)
    -Experiencia laboral mínima de 1 año en liderazgo de procesos, preferiblemente en el área de facturación

    Funciones:
    -Liderar equipos
    -Seguimiento a los archivos de los soportes diarios y clasificación por empresa
    -Garantizar los pagos oportunos del cliente
    -Resolver cualquier novedad presentada de facturación
    -Entre otras

    Indispensable
    Manejo de Excel intermedio

    Ofrecemos:
    Contrato: Indefinido
    Horario: Lunes a Viernes y un sábado al mes
    Salario: 3.500.000

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  • Jefe de servicio al cliente

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $4,5 a $5,5 millones Bogotá country Publicado 17 Dic 2025
  • servicio al cliente atencion al cliente analisis de datos

  • Jefe de servicio al cliente

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • Importante empresa de Mensajería y Logística con 20 años en el mercado, requiere para su equipo de trabajo Jefe de Servicio al Cliente, profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Mercadeo, Comunicación o afines, quien será el responsable de liderar y gestionar el área de Servicio al Cliente garantizando una atención oportuna, efectiva y alineada con los Acuerdos de Niveles de Servicio (ANS) de la empresa, asegurando la satisfacción, fidelización de los clientes y una comunicación eficiente entre clientes y las áreas operativas de la Compañía, debe tener conocimientos en atención de requerimientos, bases de datos, indicadores, análisis de información, gestión de registros y manejo de Excel avanzado.

    Debe contar con 5 años de experiencia en servicio al cliente, operaciones de call center, manejo de clientes telefónicos y presenciales, manejo de personal, manejo y resolución de conflictos y manejo en altos volúmenes de datos.

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