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Ofertas de Empleo Coordinador call center

Ofertas de Empleo Coordinador call center

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Recientes Relevantes

Supervisor call center

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Supervisor call center

    COP
  • ¡Estamos en búsqueda de Supervisor/a de PQRS y Gestión de Reclamos!

    Si tienes experiencia liderando equipos en operaciones BPO o Contact Center y conocimientos sólidos en gestión de reclamos, indicadores y normatividad de PQRS, esta oportunidad es para ti

    Importante:
    La experiencia en gestión de reclamos y PQRS debe estar especificada en la hoja de vida.

    Perfil requerido:
    Profesional en carreras administrativas, financieras o afines.
    Mínimo 2 años de experiencia como Supervisor liderando equipos de más de 30 personas.
    Experiencia previa en BPO o Contact Center.
    Manejo intermedio de Microsoft Excel.
    Conocimiento en indicadores estratégicos y operativos (KPI’s).
    Conocimiento en normatividad del proceso y tiempos de respuesta de PQRS.
    Habilidades en comunicación asertiva, escucha activa y liderazgo efectivo.

    Condiciones laborales:
    Salario básico: $2.585.000
    Variable por cumplimiento: $300.000
    Contrato a término fijo por 2 meses renovable / obra o labor.
    Horarios rotativos de domingo a domingo cumpliendo 44 horas semanales.

    Afiliación a seguridad social y todas las prestaciones de ley.
    ¡Postúlate y haz parte de un equipo con grandes oportunidades de crecimiento profesional!

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Coordinador de servicio al cliente en call center, Supervisor de call center

Supervisor call center

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 semanas
$2,5 a $3 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Supervisor call center

    COP
  • ¡Estamos en búsqueda de Supervisor/a de PQRS y Gestión de Reclamos!

    Si tienes experiencia liderando equipos en operaciones BPO o Contact Center y conocimientos sólidos en gestión de reclamos, indicadores y normatividad de PQRS, esta oportunidad es para ti

    Importante:
    La experiencia en gestión de reclamos y PQRS debe estar especificada en la hoja de vida.

    Perfil requerido:
    Profesional en carreras administrativas, financieras o afines.
    Mínimo 2 años de experiencia como Supervisor liderando equipos de más de 30 personas.
    Experiencia previa en BPO o Contact Center.
    Manejo intermedio de Microsoft Excel.
    Conocimiento en indicadores estratégicos y operativos (KPI’s).
    Conocimiento en normatividad del proceso y tiempos de respuesta de PQRS.
    Habilidades en comunicación asertiva, escucha activa y liderazgo efectivo.

    Condiciones laborales:
    Salario básico: $2.585.000
    Variable por cumplimiento: $300.000
    Contrato a término fijo por 2 meses renovable / obra o labor.
    Horarios rotativos de domingo a domingo cumpliendo 44 horas semanales.

    Afiliación a seguridad social y todas las prestaciones de ley.
    ¡Postúlate y haz parte de un equipo con grandes oportunidades de crecimiento profesional!

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Coordinador de servicio al cliente en call center, Supervisor de call center

Jefe de operaciones call center

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$5,5 a $6 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Jefe de operaciones call center

    COP
  • ¡Estamos en búsqueda de un/a Jefe de Operaciones para Call Center!

    Estamos en búsqueda de un/a Jefe de Operaciones con experiencia en campañas de Call Center medianas o grandes, orientado/a al cumplimiento de indicadores, liderazgo de equipos y gestión operativa.

    Perfil requerido:
    Profesional en carreras administrativas, ciencias sociales, ciencias políticas, estadística, ingeniería o áreas afines.
    Experiencia requerida:
    Mínimo 12 meses de experiencia como Jefe de Operaciones en cuentas netamente Call Center.
    Manejo de campañas medianas o grandes.
    Experiencia en liderazgo de equipos operativos y cumplimiento de KPIs.
    Experiencia en manejo de nómina y estados financieros.

    Condiciones laborales:
    Salario: $5.500.000 + bonificación de $200.000 por cumplimiento de indicadores.
    Prestaciones de ley.
    Lugar de trabajo: Centro de Bogotá.
    Contrato fijo a 2 meses 100% renovable.
    Turnos rotativos de lunes a sábado (disponibilidad domingos según operación).

    Si cumples con el perfil y buscas nuevos retos profesionales, postúlate y haz parte de nuestro equipo.

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Coordinador de servicio al cliente en call center, Jefe de operaciones, Supervisor de servicio al cliente

Supervisor de call center / telemarketing (tmk)

COP

industry Falabella

Ofertas de empleo en Falabella.
Hace 1 semana
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Supervisor de call center / telemarketing (tmk)

    COP
  • Seguros Falabella Colombia esta en búsqueda de personas como tu!.
    Liderar y potenciar el desempeño del equipo de Telemarketing (TMK), asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales mediante el seguimiento de indicadores, la formación continua, el acompañamiento estratégico y la implementación de planes de mejora que impulsen los resultados de ventas y la calidad en la atención al cliente.
    Coordinar con supervisores, líderes y representantes de las aseguradoras para asegurar la correcta ejecución de las estrategias comerciales.
    Supervisar y monitorear el cumplimiento de las metas diarias de ventas del equipo de telemarketing.
    Analizar indicadores clave de desempeño (KPI) y ejecutar acciones correctivas para optimizar resultados.
    Que necesitamos de ti
    Experiencia liderando equipos de ventas en Call Center o Telemarketing.
    Conocimiento en seguimiento de indicadores comerciales y gestión de KPI.


    Lo que ofrecemos
    Contrato a término indefinido.
    Estabilidad laboral.
    Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
    Vinculación con una compañía líder en el sector asegurador.

    ¡Postúlate y lidera un equipo orientado a resultados, crecimiento y excelencia comercial!

    Cargos relacionados

    Administrador de empresas

Pusher comercial call center en barranquilla

COP

industry CONNECT ASSISTANCE SAS

Ofertas de empleo en CONNECT ASSISTANCE SAS.
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Barranquilla country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Pusher comercial call center en barranquilla

    COP
  • ¡Únete a algo grande!

    ¿Quiénes somos?

    Connect Assistance es una empresa líder en tecnología especializada en la industria de Asistencia en Carretera y Hogar con presencia en Puerto Rico, Costa Rica, Panamá, Colombia y México. Nuestro objetivo es brindar soluciones ágiles y expertas para responder cuando más se necesita, garantizando experiencias de servicio excepcionales y humanas.

    Si tienes vocación de atención al cliente, disfrutas gestionar soluciones y quieres crecer profesionalmente en un entorno innovador, esta oportunidad es para ti.

    Perfil del puesto Comercial – Pusher con enfoque en ventas B2C y gestión de cuentas

    Buscamos una persona entusiasta, organizada y orientada a resultados, que lidere la gestión comercial de la compañía. Como Pusher Comercial, tendrás la misión de buscar impulsar el negocio, dar seguimiento a clientes potenciales y actuales, promover nuestros servicios de asistencia y cerrar ventas estratégicas que impulsen nuestro crecimiento.

    Requisitos y experiencia deseada para cargos comerciales en productos intangibles
    Bachillerato en Educación Media completo. Valorable formación técnica, profesional o universitaria en áreas comerciales o afines.
    Al menos1 año de experiencia en ventas comerciales, gestión de cuentas, desarrollo de nuevos negocios o roles similares, preferiblemente en servicios de asistencia, seguros o productos intangibles
    Manejo de herramientas tecnológicas, CRM, Office, G Suite e internet.
    Capacidad para preparar presentaciones y cotizaciones comerciales.
    Competencias buscadas en el desarrollo comercial y ventas consultivas
    Orientación a resultados y cumplimiento de metas.
    Habilidades de comunicación, negociación y persuasión a diferentes niveles.
    Capacidad organizativa, autogestión y enfoque en el cliente.
    Trabajo en equipo y colaboración interdisciplinaria.
    Responsabilidad, puntualidad y ética profesional.
    Adaptabilidad al cambio y a ambientes dinámicos.
    Discreción y confidencialidad en el ma

    Cargos relacionados

    Coordinador comercial, Supervisor comercial, Ejecutivo comercial, Asesor comercial de ventas, Impulsador comercial

Coordinador operaciones contact center

COP

industry COLSUBSIDIO

Ofertas de empleo en COLSUBSIDIO.
Hace 1 mes
$5,5 a $6 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Coordinador operaciones contact center

    COP
  • Título del puesto: COORDINADOR OPERACIONES CONTACT CENTER
    Si quieres ser parte de una de las compañías más innovadoras y quieres transformar positivamente la vida de las personas. ¡Esta Oportunidad es para Ti!?Estamos en búsqueda de COORDINADOR OPERACIONES CONTACT CENTER



    Tu reto

    Coordinar la operación de la línea asignada con un enfoque comercial que impulse las ventas de intangibles, asegurando el óptimo uso de recursos, el cumplimiento de los acuerdos de servicio y el presupuesto. Lo lograrás mediante el monitoreo y la mejora permanente de la operación, demostrando alta capacidad para liderar diversas campañas y gestionar operaciones tercerizadas.




    Lo que buscamos de ti



    Profesional en Ciencias de la Ingeniería o Ciencias Sociales y Humanas o en Ciencias de la Administración.



    2 años de experiencia en la gestión de equipos y administración de operación de contact center con manejo de grupos superiores a 40 personas.






    ¿Cuáles serían tus condiciones?



    Contrato : Indefinido.

    Salario: $ 5.996.800 + prestaciones + Beneficios.

    Horario de 44 horas semanales, lunes a sabado.



    ¿Qué esperas para tomar este nuevo reto? ¡juntos generáremos oportunidades para el cierre de brechas sociales!

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    Coordinador de call center

Pusher comercial call center en el eje cafetero

COP

industry CONNECT ASSISTANCE SAS

Ofertas de empleo en CONNECT ASSISTANCE SAS.
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Pereira country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Pusher comercial call center en el eje cafetero

    COP
  • ¡Únete a algo grande!

    ¿Quiénes somos?

    Connect Assistance es una empresa líder en tecnología especializada en la industria de Asistencia en Carretera y Hogar con presencia en Puerto Rico, Costa Rica, Panamá, Colombia y México. Nuestro objetivo es brindar soluciones ágiles y expertas para responder cuando más se necesita, garantizando experiencias de servicio excepcionales y humanas.

    Si tienes vocación de atención al cliente, disfrutas gestionar soluciones y quieres crecer profesionalmente en un entorno innovador, esta oportunidad es para ti.

    Perfil del puesto Comercial – Pusher con enfoque en ventas B2C y gestión de cuentas

    Buscamos una persona entusiasta, organizada y orientada a resultados, que lidere la gestión comercial de la compañía. Como Pusher Comercial, tendrás la misión de buscar impulsar el negocio, dar seguimiento a clientes potenciales y actuales, promover nuestros servicios de asistencia y cerrar ventas estratégicas que impulsen nuestro crecimiento.

    Requisitos y experiencia deseada para cargos comerciales en productos intangibles
    Bachillerato en Educación Media completo. Valorable formación técnica, profesional o universitaria en áreas comerciales o afines.
    Al menos1 año de experiencia en ventas comerciales, gestión de cuentas, desarrollo de nuevos negocios o roles similares, preferiblemente en servicios de asistencia, seguros o productos intangibles
    Manejo de herramientas tecnológicas, CRM, Office, G Suite e internet.
    Capacidad para preparar presentaciones y cotizaciones comerciales.
    Competencias buscadas en el desarrollo comercial y ventas consultivas
    Orientación a resultados y cumplimiento de metas.
    Habilidades de comunicación, negociación y persuasión a diferentes niveles.
    Capacidad organizativa, autogestión y enfoque en el cliente.
    Trabajo en equipo y colaboración interdisciplinaria.
    Responsabilidad, puntualidad y ética profesional.
    Adaptabilidad al cambio y a ambientes dinámicos.
    Discreción y confidencialidad en el ma

    Cargos relacionados

    Coordinador comercial, Supervisor comercial, Ejecutivo comercial, Asesor comercial de ventas, Impulsador comercial

Pusher comercial call center en bogota

COP

industry CONNECT ASSISTANCE SAS

Ofertas de empleo en CONNECT ASSISTANCE SAS.
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Pusher comercial call center en bogota

    COP
  • ¡Únete a algo grande!

    ¿Quiénes somos?

    Connect Assistance es una empresa líder en tecnología especializada en la industria de Asistencia en Carretera y Hogar con presencia en Puerto Rico, Costa Rica, Panamá, Colombia y México. Nuestro objetivo es brindar soluciones ágiles y expertas para responder cuando más se necesita, garantizando experiencias de servicio excepcionales y humanas.

    Si tienes vocación de atención al cliente, disfrutas gestionar soluciones y quieres crecer profesionalmente en un entorno innovador, esta oportunidad es para ti.

    Perfil del puesto Comercial – Pusher con enfoque en ventas B2C y gestión de cuentas

    Buscamos una persona entusiasta, organizada y orientada a resultados, que lidere la gestión comercial de la compañía. Como Pusher Comercial, tendrás la misión de buscar impulsar el negocio, dar seguimiento a clientes potenciales y actuales, promover nuestros servicios de asistencia y cerrar ventas estratégicas que impulsen nuestro crecimiento.

    Requisitos y experiencia deseada para cargos comerciales en productos intangibles
    Bachillerato en Educación Media completo. Valorable formación técnica, profesional o universitaria en áreas comerciales o afines.
    Al menos1 año de experiencia en ventas comerciales, gestión de cuentas, desarrollo de nuevos negocios o roles similares, preferiblemente en servicios de asistencia, seguros o productos intangibles
    Manejo de herramientas tecnológicas, CRM, Office, G Suite e internet.
    Capacidad para preparar presentaciones y cotizaciones comerciales.
    Competencias buscadas en el desarrollo comercial y ventas consultivas
    Orientación a resultados y cumplimiento de metas.
    Habilidades de comunicación, negociación y persuasión a diferentes niveles.
    Capacidad organizativa, autogestión y enfoque en el cliente.
    Trabajo en equipo y colaboración interdisciplinaria.
    Responsabilidad, puntualidad y ética profesional.
    Adaptabilidad al cambio y a ambientes dinámicos.
    Discreción y confidencialidad en el ma

    Cargos relacionados

    Coordinador comercial, Supervisor comercial, Ejecutivo comercial, Asesor comercial de ventas, Impulsador comercial
- Hibrido

Líder contact center

COP

industry UCompensar

Ofertas de empleo en UCompensar.
Hace 1 mes
$6 a $8 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Líder contact center

    COP
  • Haz parte de esta gran familia!

    Institución de Educación Superior, buscamos personas que compartan nuestra esencia, el servicio como centro de todo lo que hacemos; trabajamos con pasión por el logro, desafiamos lo convencional con innovación, elevamos nuestros estándares con excelencia y creemos en la inclusión como motor de cambio; en nuestro cargo como Líder Contact Center, quien tendra como mision principal, liderar y optimizar los procesos del Contact Center, asegurando una atención oportuna, efectiva y de calidad a los aspirantes, en alineación con los objetivos y lineamientos estratégicos institucionales y la normativa vigente, cumpliendo con las metas de matrículas definidas para cada periodo desde la prospectación hasta el cierre mediante el uso eficiente de recursos, canales y herramientas tecnológicas, contribuyendo a la sostenibilidad y crecimiento de la comunidad estudiantil.

    Requisitos
    - Profesional en Administración, Ingeniería, Mercadeo, Comunicación Social, Diseño Grafico u Industrial o afines, con posgrado en Gerencia de Mercadeo, Gestión de Servicios, Dirección de Operaciones o afines.
    - Formacion Adicional: Manejo de equipos de contact center, procesos de servicio al cliente, dominio de software CRM y plataformas de gestión de llamadas o canales de atención multicanal, elaboración y gestión de indicadores (KPI´s), mejora continua y analítica de datos.
    - Experiencia de mínimo cuatro (4) años en cargos de liderazgo en áreas de servicio al cliente o gestión comercial, con responsabilidad en el diseño e implementación de estrategias comerciales, preferiblemente en el sector educativo.

    Condiciones contractuales:
    Tipo de contrato: Termino Indefinido
    Salario alrededor $8.000,000
    Horario: Lunes a Viernes

    Este rol es una oportunidad para aportar con tu talento a una Institución que impulsa el desarrollo profesional y personal de su equipo.

    Si cumples con el perfil, ¡Aplica a esta convocatoria!

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Supervisor de call center

Lider de contact center bogotá

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Lider de contact center bogotá

    COP
  • Importante empresa del sector farmaceutico, requiere para su equipo de trabajo profesional en carreras administrativas o comerciales, con experiencia mínima de 1 año como coordinador de contact center, debe tener un excelente manejo de indicadores, seguimiento a grupos de trabajo, excelente manejo de Excel y herramientas ofimáticas. Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Bogota

    Contrato directamente con la empresa, todas las prestaciones de ley. Salario básico + beneficio +
    Variable por escala de cumplimiento.

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center

Coordinador(a) de call center - ventas

COP

industry Sumas y Soluciones SAS

Ofertas de empleo en Sumas y Soluciones SAS.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Otro
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Coordinador(a) de call center - ventas

    COP
  • ¡Estamos contratando! | Coordinador(a) de Call Center – Ventas
    Buscamos un(a) líder proactivo(a) y con gran capacidad comercial para dirigir nuestra operación de ventas telefónicas. Si eres experto(a) en motivar equipos bajo presión, analizar indicadores en tiempo real y transformar objeciones en cierres efectivos, ¡queremos conocerte!
    ¿Qué harás en este rol?
    Serás el motor que impulse el cumplimiento de las metas comerciales de nuestro Call Center. Tu misión es liderar, acompañar y desarrollar a los asesores, asegurando que cada llamada sea una oportunidad aprovechada y que los indicadores de productividad y calidad superen los estándares definidos.

    Principales responsabilidades:
    ?? Liderar, acompañar y hacer seguimiento diario al equipo de asesores comerciales.
    ?? Asegurar el cumplimiento de KPIs: ventas, tasa de conversión, contactabilidad y productividad.
    ?? Organizar mesas de trabajo y sesiones de coaching comercial para fortalecer habilidades.
    ?? Impulsar estrategias comerciales y garantizar la correcta ejecución de las campañas.
    ?? Monitorear la calidad de las llamadas y asegurar una comunicación clara del producto.
    ?? Generar reportes de gestión y planes de mejora basados en el análisis de datos.
    ?? Mantener un clima laboral motivador orientado a la superación de metas.

    Perfil requerido:
    • Profesional, Tecnólogo o estudiante de últimos semestres en carreras Administrativas o afines.
    • Experiencia de 2 a 5 años liderando equipos de ventas en Call Center o Contact Center.
    • Manejo de herramientas CRM, plataformas de gestión (marcadores) y Excel intermedio.
    • Experiencia liderando mesas de trabajo y análisis de indicadores comerciales.
    • Gran capacidad de persuasión, escucha activa y resolución de problemas de forma recursiva.

    Ofrecemos:
    ?? Vinculación directa con la compañía y estabilidad laboral.
    ?? Salario competitivo (ajustado a tu experiencia y conocimientos).
    ?? Capacitación constante en políticas financieras, crédito

    Cargos relacionados

    Administrador de empresas, Administrador financiero, Analista de mercadeo, Ingeniero de diseño industrial

Lider contac center - ventas telefónicas

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Lider contac center - ventas telefónicas

    COP
  • Empresa requiere para su equipo de trabajo tecnólogo, o profesional en carreras como administración, mercadeo o a fines, que cuente con experiencia mínima de 2 año liderando contact center, o call center relacionado con ventas de servicios, asistencia, áreas operativas o call center y servicios al cliente. conocimiento en CRM

    Se ofrece contrato a término indefinido, se manejan turnos rotativos de domingo a domingo, Salario a convenir de acuerdo a experiencia, más variable.

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Asesor de servicio al cliente en call center
- Hibrido

Supervisor call center

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá alrededores country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Supervisor call center

    COP
  • ¡Únete a una IPS que impulsa tu crecimiento!

    En nuestra reconocida IPS, buscamos personas apasionadas, con vocación de servicio y ganas de seguir desarrollando su potencial profesional.

    Vacante: Supervisor/a de Centro de Contacto – Bogotá

    Si cuentas con experiencia liderando equipos en centros de contacto y disfrutas acompañar el desarrollo de otros, ¡esta oportunidad es para ti!

    ¿Qué buscamos?

    - Experiencia mínima de 1 año supervisando equipos en call center o centros de contacto.
    - Liderazgo orientado al logro y al desarrollo del equipo.
    - Habilidad para la resolución de problemas, toma de decisiones y comunicación asertiva.
    - Capacidad para planear, organizar y hacer seguimiento a procesos.
    - Manejo de indicadores en call center y herramientas ofimáticas.
    - Formación mínima: Técnica en programas administrativos o afines.

    Horario y modalidad:
    - Turnos de lunes a viernes: 8 horas diarias entre 6:00 a.m. y 08:00 p.m.
    - Sábados y domingos: turnos entre 6:00 a.m. y 6:00 p.m.
    - Día de descanso programado entre sábado o domingo.
    - Modalidad híbrida.

    ¿Qué te ofrecemos?
    - Un entorno laboral donde te sentirás acompañado/a y valorado/a.
    - Espacios para crecer profesionalmente y aportar a una misión con sentido: el bienestar de nuestros usuarios.
    - Cultura enfocada en el aprendizaje, la confianza y el trabajo colaborativo.

    Gracias por tu interés en ser parte de nuestra organización. Valoramos profundamente tu candidatura y te deseamos muchos éxitos en el proceso.

    Con la aplicación de la Hoja de vida está dando autorización para el manejo de datos personales, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, "Por el cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y de conformidad con lo señalado en el Decreto 1377 de 2013.

    Cargos relacionados

    Administrador de empresas

Coordinador de servicio al cliente soacha

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 semanas
$3 a $3,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Soacha country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Coordinador de servicio al cliente soacha

    COP
  • Importante empresa ubicada en Soacha requiere líder de servicio al cliente persona encargada de lidera la estrategia de servicio al cliente mediante la planeación y control de los canales de atención (inbound, outbound, WhatsApp y web), garantizando una respuesta satisfactoria al usuario. Es responsable de optimizar la operación a través del diseño de mallas de turnos basadas en la demanda, además de motivar al equipo y supervisar el cumplimiento de los indicadores de gestión (KPIs) para asegurar la eficiencia del área.

    Nivel académico: Tecnólogo.
    Experiencia: Mínimo dos (2) años en líneas telefónicas.
    Horario: Lunes a viernes 8:00 a.m. a 5:00 p.m. sábados medio día.
    Contrato: Obra o labor.
    Salario: $ 3.000.000 + prestaciones de ley.
    Lugar de trabajo: Soacha - Cazuca.

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    Coordinador de call center, Coordinador de servicio al cliente en call center, Supervisor de call center

Líder comercial programas académicos

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Líder comercial programas académicos

    COP
  • ¡Te queremos en nuestro equipo!
    Nuestro propósito y lo que nos motiva día a día para ser los mejores en lo que hacemos es:
    “Cuidar de ti y crecer cuidando cada día, de más personas en el mundo”
    Nuestra compañía requiere para sus equipos de trabajo en la Ciudad de Bogotá profesionales en Administración de empresas o Ingeniería Industrial.
    Propósito del cargo
    Liderar y supervisar el equipo comercial encargado de la promoción, orientación y cierre de matrículas de programas académicos, garantizando el cumplimiento de metas comerciales, indicadores de gestión y altos estándares de servicio al estudiante.
    Tus cualidades y experiencia:
    - Profesionales en Administración de empresas o Ingeniería Industrial.
    - Experiencia mínima de 3 años liderando equipos comerciales o de call center, preferiblemente en el sector educativo, universidades, instituciones académicas o servicios.
    Experiencia en:
    Manejo de personal y liderazgo de equipos comerciales.
    Cumplimiento de indicadores de ventas y conversión.
    Estrategias de seguimiento y cierre comercial.
    Manejo de campañas inbound y outbound.
    Atención y asesoría a clientes.
    Manejo de CRM y herramientas de seguimiento comercial.
    Funciones principales
    Liderar y acompañar al equipo comercial en el cumplimiento de metas.
    Realizar seguimiento a indicadores de gestión y productividad.
    Diseñar estrategias para incrementar matrículas y conversión de leads.
    Garantizar la calidad en la atención y experiencia de los aspirantes.
    Realizar retroalimentación, acompañamiento y formación continua al equipo.
    Elaborar reportes de gestión y resultados comerciales.
    Coordinar campañas comerciales y seguimiento a bases de datos.
    Gestionar y resolver novedades operativas del equipo.
    Asegurar el cumplimiento de protocolos y lineamientos institucionales.

    HORARIO: lunes a viernes de 7 am a 5:30 pm

    Cargos relacionados

    Líder comercial

Supervisor inbound - call center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 6 días
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 6 días

  • Supervisor inbound - call center

    COP
  • Reconocida empresa requiere Tecnólogo o estudiante mínimo de séptimo (VII) semestre en carreras administrativas, ingenierías, contaduría, economía o afines, Técnico o estudiante mínimo de cuarto (IV) semestre en carreras administrativas, con habilidades de liderazgo y dirección de equipos, Gestión comercial y orientación a resultados, Análisis e interpretación de indicadores de gestión (KPIs), Planeación y ejecución de planes de acción, Supervisión y control operativo, Gestión de calidad y mejora continua, Elaboración y presentación de informes de gestión, Manejo de herramientas tecnológicas y aplicativos de operación, Gestión de riesgos operativos, Conocimiento de protocolos de servicio al cliente y ventas, con experiencia certificada en operaciones de Contact Center, contar con mínimo dos (2) años de experiencia como Supervisor en operaciones de Contact Center, servicio al cliente o campañas comerciales inbound. Desable Supervisión de equipos de manera remota. Será responsable de Garantizar el cumplimiento de los objetivos comerciales y operativos de las campañas inbound a su cargo, mediante la supervisión, acompañamiento y desarrollo continuo del equipo de agentes, asegurando el cumplimiento de los indicadores de conversión, productividad, calidad del servicio y políticas organizacionales, contribuyendo al logro de los resultados estratégicos y rentabilidad de la operación.
    Horario: Lunes a viernes de 7:00 am a 7:00 pm y sábados de 8:00am a 3:00 pm, modalidad teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá.
    Salario: $2.476.660 + Comisiones + prestaciones de ley.

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    Supervisor de call center

Supervisor inbound - call center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 1 semana
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Supervisor inbound - call center

    COP
  • Reconocida empresa requiere Tecnólogo o estudiante mínimo de séptimo (VII) semestre en carreras administrativas, ingenierías, contaduría, economía o afines, Técnico o estudiante mínimo de cuarto (IV) semestre en carreras administrativas, con habilidades de liderazgo y dirección de equipos, Gestión comercial y orientación a resultados, Análisis e interpretación de indicadores de gestión (KPIs), Planeación y ejecución de planes de acción, Supervisión y control operativo, Gestión de calidad y mejora continua, Elaboración y presentación de informes de gestión, Manejo de herramientas tecnológicas y aplicativos de operación, Gestión de riesgos operativos, Conocimiento de protocolos de servicio al cliente y ventas, con experiencia certificada en operaciones de Contact Center, contar con mínimo dos (2) años de experiencia como Supervisor en operaciones de Contact Center, servicio al cliente o campañas comerciales inbound. Desable Supervisión de equipos de manera remota. Será responsable de Garantizar el cumplimiento de los objetivos comerciales y operativos de las campañas inbound a su cargo, mediante la supervisión, acompañamiento y desarrollo continuo del equipo de agentes, asegurando el cumplimiento de los indicadores de conversión, productividad, calidad del servicio y políticas organizacionales, contribuyendo al logro de los resultados estratégicos y rentabilidad de la operación.
    Horario: Lunes a viernes de 7:00 am a 7:00 pm y sábados de 8:00am a 3:00 pm, modalidad teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá.
    Salario: $2.476.660 + Comisiones + prestaciones de ley.

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Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 3 días
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 3 días

  • Supervisor inbound - call center

    COP
  • Reconocida empresa requiere Tecnólogo o estudiante mínimo de séptimo (VII) semestre en carreras administrativas, ingenierías, contaduría, economía o afines, Técnico o estudiante mínimo de cuarto (IV) semestre en carreras administrativas, con habilidades de liderazgo y dirección de equipos, Gestión comercial y orientación a resultados, Análisis e interpretación de indicadores de gestión (KPIs), Planeación y ejecución de planes de acción, Supervisión y control operativo, Gestión de calidad y mejora continua, Elaboración y presentación de informes de gestión, Manejo de herramientas tecnológicas y aplicativos de operación, Gestión de riesgos operativos, Conocimiento de protocolos de servicio al cliente y ventas, con experiencia certificada en operaciones de Contact Center, contar con mínimo dos (2) años de experiencia como Supervisor en operaciones de Contact Center, servicio al cliente o campañas comerciales inbound. Desable Supervisión de equipos de manera remota. Será responsable de Garantizar el cumplimiento de los objetivos comerciales y operativos de las campañas inbound a su cargo, mediante la supervisión, acompañamiento y desarrollo continuo del equipo de agentes, asegurando el cumplimiento de los indicadores de conversión, productividad, calidad del servicio y políticas organizacionales, contribuyendo al logro de los resultados estratégicos y rentabilidad de la operación.
    Horario: Lunes a viernes de 7:00 am a 7:00 pm y sábados de 8:00am a 3:00 pm, modalidad teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá.
    Salario: $2.476.660 + Comisiones + prestaciones de ley.

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Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 1 semana
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
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Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Supervisor inbound - call center

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  • Reconocida empresa requiere Tecnólogo o estudiante mínimo de séptimo (VII) semestre en carreras administrativas, ingenierías, contaduría, economía o afines, Técnico o estudiante mínimo de cuarto (IV) semestre en carreras administrativas, con habilidades de liderazgo y dirección de equipos, Gestión comercial y orientación a resultados, Análisis e interpretación de indicadores de gestión (KPIs), Planeación y ejecución de planes de acción, Supervisión y control operativo, Gestión de calidad y mejora continua, Elaboración y presentación de informes de gestión, Manejo de herramientas tecnológicas y aplicativos de operación, Gestión de riesgos operativos, Conocimiento de protocolos de servicio al cliente y ventas, con experiencia certificada en operaciones de Contact Center, contar con mínimo dos (2) años de experiencia como Supervisor en operaciones de Contact Center, servicio al cliente o campañas comerciales inbound. Desable Supervisión de equipos de manera remota. Será responsable de Garantizar el cumplimiento de los objetivos comerciales y operativos de las campañas inbound a su cargo, mediante la supervisión, acompañamiento y desarrollo continuo del equipo de agentes, asegurando el cumplimiento de los indicadores de conversión, productividad, calidad del servicio y políticas organizacionales, contribuyendo al logro de los resultados estratégicos y rentabilidad de la operación.
    Horario: Lunes a viernes de 7:00 am a 7:00 pm y sábados de 8:00am a 3:00 pm, modalidad teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá.
    Salario: $2.476.660 + Comisiones + prestaciones de ley.

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Coordinador de contact center bogotá

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industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Definido
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Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Coordinador de contact center bogotá

    COP
  • Importante empresa del sector farmaceutico, requiere para su equipo de trabajo profesional en carreras administrativas o comerciales, con experiencia mínima de 1 año como coordinador de contact center, debe tener un excelente manejo de indicadores, seguimiento a grupos de trabajo, excelente manejo de Excel y herramientas ofimáticas. Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Bogota

    Contrato directamente con la empresa, todas las prestaciones de ley. Salario básico + beneficio +
    Variable por escala de cumplimiento.

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