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Ofertas de Empleo Lider de servicios it Presencial

Ofertas de Empleo Lider de servicios it Presencial

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Recientes Relevantes

Director de servicios it

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$8 a $10 millones
Salario
Otro
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Director de servicios it

    COP
  • ¡Buscamos Director(a) de Servicios TI!

    ¿Tienes experiencia liderando operaciones de servicios TI, mesas de ayuda y equipos técnicos e ingenieros? Esta oportunidad puede ser para ti.

    Tu reto

    Buscamos un(a) Director(a) de Servicios TI para liderar la operación de servicios, garantizando la calidad, continuidad y eficiencia en la prestación del servicio de renting tecnológico.

    Serás responsable de dirigir la mesa de ayuda y los equipos técnicos e ingenieros, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio, la satisfacción de los clientes y el adecuado funcionamiento de la operación.

    ¿Qué buscamos?

    Profesional con experiencia liderando equipos y operaciones de servicios, especialmente en alguno de los siguientes entornos:

    Gestión, gerencia o dirección de mesas de ayuda / Service Desk.
    Gestión, gerencia o dirección de NOC / Centros de Operaciones de Red.
    Dirección de operaciones en empresas de telecomunicaciones (TELCO).
    Gestión o dirección de Call Centers / Contact Centers.
    Liderazgo de equipos técnicos, ingenieros y operaciones de servicio.
    Experiencia en servicios TI, soporte tecnológico o modelos de renting tecnológico.

    ¡Haz parte de nuestro equipo!

    Si eres un líder apasionado por la tecnología, los servicios TI y la gestión de equipos, y estás listo para asumir un reto estratégico donde tu experiencia genere impacto, queremos conocerte.

    Únete a nosotros y lidera la evolución de nuestros servicios TI. ¡Tu próximo gran reto profesional comienza aquí!

    Cargos relacionados

    Ingeniero civil, Ingeniero administrativo, Director de sistemas y tecnología

Lider de servicios it

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$8 a $10 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cota country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Lider de servicios it

    COP
  • Principales responsabilidades del rol:
    -Planificar y asegurar a nuestros clientes el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica y servicios de mesa de ayuda
    - Liderar el equipo del área de infraestructura y seguridad informática, garantizar la disponibilidad adecuada de cada servicio del área.
    - Garantizar la disponibilidad adecuada de cada servicio del área.
    - Velar por el correcto funcionamiento de los data centers, redes de telecomunicaciones e infraestructura tecnológica bajo los parámetros de seguridad informática y promoviendo buenas prácticas.
    -Liderar y asegurar la correcta ejecución de los proyectos, funcionamiento de las diferentes plataformas de seguridad informática.
    -Realizar seguimiento y control de las actividades de las personas a cargo.
    -Establecer controles de acceso a la información de la compañía, a personal externo e interno manteniendo los pilares fundamentales de seguridad.
    -Emitir conceptos técnicos y realizar análisis de riesgos en las instalaciones de las nuevas aplicaciones, plataformas y/o servidores.
    -Hacer seguimiento al reporte de incidentes de seguridad de la información, investigar, registrar y recolectar evidencias.
    -Apoyar los planes de sensibilización y concientización para los empleados y partes interesadas frente la cultura de seguridad de información de la compañía.
    -Velar porque los planes de remediación de vulnerabilidades se ejecuten y se desarrollen a cabalidad.

    Conocimientos en:
    AWS, VMWARE, OFFICE 365, WINDOWS SERVER, LINUX SERVER, CISCO

    Cargos relacionados

    Gerente de sistemas y tecnología, Subdirector de sistemas y tecnología, Subgerente de sistemas y tecnología, Administrador de sistemas de información, Administrador de infraestructura de TI y redes

Gerente comercial de servicios de valor it

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$8 a $10 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Gerente comercial de servicios de valor it

    COP
  • Buscamos un(a) Gerente Comercial con experiencia comprobada en la venta de servicios de valor agregado en tecnología, enfocado en servicios, ciberseguridad y soluciones cloud/nube. Esta persona liderará la estrategia comercial, el desarrollo de nuevos negocios y la relación con clientes estratégicos del sector corporativo.
    Diseñar y ejecutar la estrategia comercial para servicios de ciberseguridad y cloud (IaaS, PaaS, SaaS, seguridad gestionada, consultoría).
    Identificar, prospectar y cerrar nuevas oportunidades de negocio en cuentas corporativas y empresariales.
    Construir y mantener relaciones estratégicas con partners tecnológicos (AWS, Microsoft Azure, Google Cloud, fabricantes de ciberseguridad como Fortinet, Palo Alto, CrowdStrike, etc.).

    Cargos relacionados

    Gerente comercial

Administrador de infraestructura it

COP

industry TEMPORIZAR SERVICIOS TEMPORALES SAS

Ofertas de empleo en TEMPORIZAR SERVICIOS TEMPORALES SAS.
Hace 1 semana
$4 a $4,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Administrador de infraestructura it

    COP
  • Nos encontramos en la búsqueda de un Administrador de Infraestructura apasionado por la
    tecnología, la innovación y la gestión de entornos tecnológicos, con interés en fortalecer sus
    conocimientos en infraestructura, nube, redes y ciberseguridad, Estudiante de Ingeniería de
    Sistemas, Telecomunicaciones, Informática o carreras afines, con mínimo 3 años de
    experiencia en administración de infraestructura tecnológica, Conocimientos en entornos
    On-Premise y Cloud (Azure y AWS). Objetivo del Cargo Brindar soporte y administración a
    la infraestructura tecnológica de la compañía, garantizando la disponibilidad, seguridad y
    correcto funcionamiento de los servicios On-Premise y Cloud, contribuyendo a la
    continuidad operativa y al crecimiento de la plataforma tecnológica. Funciones Principales
    Administrar y monitorear infraestructuras tecnológicas locales y en la nube. Gestionar y
    orquestar contenedores mediante Docker y Kubernetes. Garantizar la estabilidad y
    disponibilidad de servidores Linux. Implementar, administrar y optimizar bases de datos SQL
    y MongoDB. Administrar redes, DNS y servicios asociados a la conectividad empresarial.
    Apoyar la implementación de controles y estrategias de ciberseguridad. Monitorear el
    rendimiento de la infraestructura y proponer mejoras continuas. Te ofrecemos: Tipo de
    contrato: Obra o labor (Pagos mensuales) Área: Tecnología / Sistemas de Información
    Modalidad: Presencial 100% Salario:4.000.000 + Prestaciones de ley Horario: lunes a
    viernes (8 Am a 5 Pm) sábados medio día el horario varia de acuerdo a la asignación del
    cliente En Temporizar nos gustaría que fueras parte de nuestro equipo de trabajo Postúlate !

    Cargos relacionados

    Administrador de infraestructura de TI y redes

Administrador de infraestructura y soporte it

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$3 a $3,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Administrador de infraestructura y soporte it

    COP
  • Buscamos un Ingeniero de Sistemas, Tecnólogo en Redes/Sistemas o profesional afín, con un perfil híbrido: alta capacidad técnica para administrar servidores, virtualización y redes, combinada con una excelente vocación de servicio para atender y resolver los requerimientos de soporte de cara al usuario final (aproximadamente 30 puestos de trabajo).

    2. RESPONSABILIDADES CLAVE
    * Soporte a Usuario Final: Atender requerimientos de hardware y software para ~30 equipos de computo (Sistemas operativos Windows y Linux).
    * Administración de Servidores: Gestión, mantenimiento y optimización del servidor físico (Host) y de las 8 máquinas virtuales (entornos mixtos Windows Server / Linux).
    * Gestión de Red y Seguridad: Configuración y monitoreo del Firewall perimetral, administración de la red cableada (Cat 6/6A) y mantenimiento de la red inalámbrica Wi-Fi Mesh.
    * Respaldos y Continuidad: Asegurar la correcta ejecución de las políticas de backup de las VMs y datos críticos.

    3. REQUISITOS TÉCNICOS (HARD SKILLS)
    * Sistemas Operativos (Nivel Administrador/Soporte):
    - Microsoft Windows (10/11 y Windows Server).
    - Distribuciones Linux (tanto a nivel de escritorio para soporte, como servidores tipo Debian, Ubuntu, CentOS o similares).
    * Virtualización: Experiencia administrando hipervisores (VMware vSphere, Microsoft Hyper-V, Proxmox o similar).
    * Redes y Seguridad:
    - Manejo y reglas de Firewall (políticas, NAT, VPNs, filtrado).
    - Conocimiento en direccionamiento IP, switches, cableado estructurado y administración de redes Wi-Fi Mesh.
    * Mantenimiento de Hardware: Diagnóstico y reparación básica de equipos de escritorio, laptops y componentes de servidores.

    4. COMPETENCIAS BLANDAS (SOFT SKILLS)
    * Excelente servicio al cliente y comunicación asertiva (paciencia y claridad al explicar soluciones a usuarios no técnicos).
    * Proactividad y capacidad de resolución de problemas bajo presión (troubleshooting rápido).
    * Organización y documentación técnica de

    Cargos relacionados

    Administrador de sistemas

Servicio al cliente / despachador (a)

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 semana
$4 a $4,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Servicio al cliente / despachador (a)

    COP
  • Empresa de transporte de carga terrestre a nivel nacional necesita para su equipo de trabajo Consultor logístico, profesional en logística, administración o ingeniería experiencia en manejo de servicio al cliente en logística, atención a necesidades de transporte de carga, manejo PQR's, indicadores e informes, que posea base de datos de conductores para colocación según necesidades del cliente.

    Manejo de Excel, Sicetac, cubicaje.
    Ofrecemos contrato a término indefinido, después del año en la compañía beneficio de medicina prepagada y auxilio educativo.

    Cargos relacionados

    Coordinador de logística, Líder logística, Analista logística, Despachador de carga

Consultor integral, servicio al cliente florencia

COP

industry JOBANDTALENT CO SAS

Ofertas de empleo en JOBANDTALENT CO SAS.
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Consultor integral, servicio al cliente florencia

    COP
  • Importante empresa del sector de telecomunicaciones requiere Consultor Comercial.

    Cargo: Consultores/as integrales servicio a clientes Florencia Caqueta

    Funciones: Se trabaja en centros de atención, venta de productos y servicio, fidelización y seguimiento de clientes, Gestión de PQR, manejo de plataformas y herramientas digitales, Habilidad para identificar necesidades de los clientes, ofrecer soluciones efectivas y brindar acompañamiento integral.

    Requerimiento:tecnólogos, profesional o estudiante virtual de 7mo semestre en adelante

    Experiencia: Mínimo 6 meses en ventas como asesor/a comercial de productos intangibles, telefonía tecnología, canal retail y manejo de herramientas ofimáticas.

    Salario: $2.080.000 + un garantizado $2.079.500 de variable por cumplimiento durante los dos primeros meses. Posteriormente, la variable se convierte en comisión sin techo + Prestaciones de Ley.


    Jornada laboral: lunes a sábado, tener disponibilidad de dos domingos al mes (apertura o cierre del punto).

    Cargos relacionados

    Consultor de mercadeo, Agente de ventas, Asesor de ventas

Consultor integral, servicio al cliente cali

COP

industry JOBANDTALENT CO SAS

Ofertas de empleo en JOBANDTALENT CO SAS.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Consultor integral, servicio al cliente cali

    COP
  • Importante empresa del sector de telecomunicaciones requiere Consultor Comercial.

    Cargo: Consultores/as integrales servicio a clientes Cali Valle del Cauca.

    Funciones: Se trabaja en centros de atención, venta de productos y servicio, fidelización y seguimiento de clientes, Gestión de PQR, manejo de plataformas y herramientas digitales, Habilidad para identificar necesidades de los clientes, ofrecer soluciones efectivas y brindar acompañamiento integral.

    Requerimiento:tecnólogos, profesional o estudiante virtual de 7mo semestre en adelante

    Experiencia: Mínimo 6 meses en ventas como asesor/a comercial de productos intangibles, telefonía tecnología, canal retail y manejo de herramientas ofimáticas.

    Salario: $1.952.000 + Un garantizado los 2 primeros meses de $1.950.700 y posteriormente comisión sin techo por cumplimiento de indicadores + Auxilio de transporte + Todas las prestaciones de ley.

    Jornada laboral: lunes a sábado, tener disponibilidad de dos domingos al mes (apertura o cierre del punto). 42 horas semanales

    Cargos relacionados

    Asesor de ventas, Asesor integral de servicios

Consultor integral, servicio al cliente medellin

COP

industry JOBANDTALENT CO SAS

Ofertas de empleo en JOBANDTALENT CO SAS.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Consultor integral, servicio al cliente medellin

    COP
  • Importante empresa del sector de telecomunicaciones requiere Consultor Comercial.

    Cargo: Consultores/as integrales servicio a clientes Medellin.

    Funciones: Se trabaja en centros de atención, venta de productos y servicio, fidelización y seguimiento de clientes, Gestión de PQR, manejo de plataformas y herramientas digitales, Habilidad para identificar necesidades de los clientes, ofrecer soluciones efectivas y brindar acompañamiento integral.

    Requerimiento:tecnólogos, profesional o estudiante virtual de 7mo semestre en adelante

    Experiencia: Mínimo 6 meses en ventas como asesor/a comercial de productos intangibles, telefonía tecnología, canal retail y manejo de herramientas ofimáticas.

    Salario: $1.952.000 + Un garantizado los 2 primeros meses de $1.950.700 y posteriormente comisión sin techo por cumplimiento de indicadores + Auxilio de transporte + Todas las prestaciones de ley.

    Jornada laboral: lunes a sábado, tener disponibilidad de dos domingos al mes (apertura o cierre del punto). 42 horas semanales

    Cargos relacionados

    Asesor de ventas, Asesor integral de servicios

Auxiliar de it

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Auxiliar de it

    COP
  • Auxiliar de IT – Sector Educación

    ¿Te apasiona la tecnología y quieres ser parte de una institución educativa en crecimiento? ¡Esta oportunidad es para ti!

    Ubicación: Bogotá Cerca al centro comercial Andino
    Tipo de contrato: Término indefinido + prestaciones de ley
    Jornada laboral: Lunes a viernes por temporada escolar de 07:00 am a 04:30 pm o 02:00 pm a 10:00 pm y sábados medio día / Temporada baja de Lunes a Viernes de 08:00 am a 05:30 pm
    Salario: $1.750.905 + prestaciones de ley

    Requisitos:
    Técnico o tecnólogo en sistemas, informática o programas afines.
    También se consideran estudiantes de ingeniería de sistemas o informática (mínimo 6º semestre).
    Experiencia mínima de 2 años en soporte IT, preferiblemente en instituciones educativas o universidades.

    Conocimientos y habilidades requeridas:
    Soporte a usuarios en equipos de cómputo (hardware y software).
    Conocimientos básicos en programación y configuración de PCs.
    Manejo de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
    Administración de accesos de usuarios (correo, plataformas institucionales, etc.).
    Entrega y mantenimiento básico de equipos tecnológicos.
    Buena disposición al servicio, trabajo en equipo y comunicación efectiva.

    Funciones principales:
    Brindar soporte técnico a usuarios (docentes, administrativos y estudiantes).
    Instalar, configurar y realizar mantenimiento básico de equipos de cómputo.
    Gestionar entregas de equipos tecnológicos.
    Apoyar en la administración de cuentas de usuario y accesos.
    Documentar incidentes y soluciones técnicas.

    Postúlate y has parte de nuestro equipo!!

    Cargos relacionados

    Analista de sistemas, Analista de aseguramiento de la calidad informática

Consultor de servicios de motocicletas, medellin (sm)

COP

industry ADECCO COLOMBIA S A

Ofertas de empleo en ADECCO COLOMBIA S A.
Hace 1 semana
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Consultor de servicios de motocicletas, medellin (sm)

    COP
  • Titulo del cargo: Consultor de Servicios de Motocicletas, Medellin

    Descripción del Puesto
    Como Consultor de Servicios, serás responsable de garantizar una experiencia memorable para cada cliente, brindando atención activa y personalizada en la recepción y entrega de motocicletas. Deberás seguir los protocolos establecidos por la compañía, como el Protocolo 360 y los 12 pasos de la cultura de servicio, asegurando la satisfacción, fidelización y cumplimiento de metas de facturación del taller.

    Responsabilidades Principales
    Atender de manera personalizada a los clientes durante la recepción y entrega de motocicletas.
    Asesorar a los clientes sobre el portafolio de productos y servicios, ofreciendo soluciones complementarias para mejorar su experiencia.
    Cumplir con los lineamientos y protocolos de servicio establecidos por la empresa.
    Contribuir al cumplimiento de las metas de satisfacción, fidelización y facturación, incluyendo mano de obra y repuestos.
    Manejar herramientas CRM y sistemas internos para seguimiento y control de la atención al cliente.

    Requisitos
    Formación técnica o tecnológica en Ingeniería Mecánica, Administración de Empresas o áreas afines (se puede homologar experiencia mayor a 2 años).
    Experiencia requerida: Mínimo 1 año como consultor de servicio en talleres de motocicletas, realizando recepción, prediagnóstico, órdenes de servicio, atención al cliente y venta consultiva.
    Experiencia en manejo de CRM.
    Manejo básico de Microsoft Office.
    Comunicación efectiva y orientación al cliente.

    Competencias Deseadas
    Enfoque en el cliente
    Persuasión
    Asesoría comercial

    Condiciones Laborales
    Modalidad: Presencial
    Contrato: Término indefinido directo con Supermotos
    Salario: Desde $1.925.995 hasta $2.013.540 COP según ubicación, más variable por cumplimiento de $360.000 a $870.000 COP
    Jornada: 42 horas semanales con disponibilidad entre 7:00 a.m. y 6:00 p.m. de lunes a viernes y sábados de 7:00 a.m. a 3:00 p.m.

    Sobre Adecco Colom

    Cargos relacionados

    Técnico de mantenimiento, Ejecutivo comercial, Asesor comercial

Consultor de servicios para motos - cali

COP

industry ADECCO COLOMBIA S A

Ofertas de empleo en ADECCO COLOMBIA S A.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Consultor de servicios para motos - cali

    COP
  • Te apasiona el control de taller en el sector automotriz? ! Esta oferta es para ti!
    Buscamos consultor de servicios para motos para importante empresa automotriz de motocicletas

    Perfil requerido:
    - Educación: Formación técnica o tecnológica en Ingeniería Mecánica, Administración de Empresas o áreas afines (se puede homologar experiencia mayor a 2 años).
    - Experiencia requerida: Mínimo 1 año como consultor de servicio en talleres de motocicletas, realizando recepción, prediagnóstico, órdenes de servicio, atención al cliente y venta consultiva.
    - Conocimientos: Experiencia en manejo de CRM, Manejo básico de Microsoft Office.
    - Habilidades: Comunicación efectiva y orientación al cliente.

    Responsabilidades principales:
    - Atender de manera personalizada a los clientes durante la recepción y entrega de motocicletas.
    - Asesorar a los clientes sobre el portafolio de productos y servicios, ofreciendo soluciones complementarias para mejorar su experiencia.
    - Cumplir con los lineamientos y protocolos de servicio establecidos por la empresa.
    - Contribuir al cumplimiento de las metas de satisfacción, fidelización y facturación, incluyendo mano de obra y repuestos.
    - Manejar herramientas CRM y sistemas internos para seguimiento y control de la atención al cliente.

    Contrato: Indefinido
    Salario: Desde 1.925.995 + Variable (segun punto)
    Horarios: Según punto asignado. Lunes a viernes de 8 am a 6 pm y sábados Entre las 8:00 am y las 1:00 pm
    Si cumples el perfil, no dudes en postularte y nos comunicaremos contigo!
    Si buscas estabilidad, un excelente ambiente laboral y oportunidades de crecimiento, ¡aquí te esperamos! ??

    En Adecco estamos comprometidos en hacer que el futuro funcione para todos. Creemos en un enfoque basado en habilidades. Promovemos la igualdad de oportunidades y los espacios de trabajo diversos e inclusivos. #TalentoSinEtiquetas

    Cargos relacionados

    Supervisor de taller, Técnico de taller

Director(a) de servicio y operaciones | sector de servicios y hotelería

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$5,5 a $6 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Director(a) de servicio y operaciones | sector de servicios y hotelería

    COP
  • Director(a) de Servicio y Operaciones | Sector de Servicios y Hotelería

    Estamos buscando un(a) Director(a) de Servicio y Operaciones con visión estratégica, liderazgo cercano y orientación a resultados, que quiera asumir el reto de dirigir y fortalecer nuestras operaciones, en todo el País , garantizando altos estándares de servicio, eficiencia y satisfacción del cliente.
    *Misión del Cargo
    Liderar integralmente la operación y la estrategia de servicio, asegurando una experiencia excepcional para nuestros clientes y el cumplimiento de los objetivos internos y de la organización.
    Principales responsabilidades:
    • Dirigir, acompañar y desarrollar equipos de trabajo.
    • Diseñar e implementar estrategias para fortalecer la experiencia y satisfacción del cliente.
    • Garantizar el cumplimiento de estándares de servicio y Operación
    • Planear, coordinar y optimizar los procesos operativos .
    • Realizar seguimiento a indicadores de gestión, productividad, rentabilidad y satisfacción en servicio
    • Identificar oportunidades de mejora y liderar iniciativas de cambio.
    • Asegurar el cumplimiento de políticas, procedimientos y estándares de la organización.
    • Trabajar de manera integrada con las diferentes áreas para alcanzar los objetivos comerciales y operativos y de servicio.
    *Perfil
    Profesional en Administración de Empresas, Hotelería y Turismo, Administración en servicios , Administración Hotelera o carreras afines, con experiencia mínima de 6 años en cargos de jefatura o de liderazgo de operaciones y servicio, preferiblemente en el sector hotelero, entretenimiento, turismo, retail, restaurantes o empresas de servicios.
    Buscamos un profesional con:
    • Experiencia comprobada liderando equipos multidisciplinarios.
    • Alta orientación al cliente y a la excelencia en el servicio.
    • Capacidad de planeación, organización y toma de decisiones.
    • Pensamiento estratégico y orientación a resultados.
    • Manejo y análisis de indicadores de gestión.
    • Habilidades de

    Cargos relacionados

    Jefe de operaciones, Supervisor de servicio al cliente

Gerente de servicios junior de ti o coordinador de servicios de ti /100% presencial

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Gerente de servicios junior de ti o coordinador de servicios de ti /100% presencial

    COP
  • ?? Buscamos Gerente de Servicios Junior de TI o Coordinador de Servicios de TI

    Estamos en la búsqueda de un Gerente de Servicios Junior con experiencia en la gestión de servicios de Digital Work Place (mesas de servicio, soporte en sitio) responsable de garantizar la calidad, continuidad y mejora de los servicios, asegurando el cumplimiento de SLA, KPI y la satisfacción del cliente.

    Requisitos principales:
    ? Profesional en Ingeniería de Sistemas, Tecnologías de la Información o carreras afines.
    ? Deseable certificación Itil vigente
    ? Mínimo 3 años de experiencia como Gerente de servicios Junior o Coordinador de Servicios TI.
    ? Experiencia en gestión de servicios de Digital Work Place (mesas de servicio, soporte en sitio).
    ? Experiencia en seguimiento de SLA, KPI, riesgos, calidad del servicio y mejora continua.
    ? Gestión de clientes, escalamientos y elaboración de reportes ejecutivos.
    ? Conocimiento en gestión financiera del servicio (presupuesto, rentabilidad, facturación y EBITDA).
    ? Experiencia coordinando equipos multidisciplinarios y proveedores.
    ? Manejo de Microsoft Office y excelentes habilidades de comunicación.

    Condiciones:
    ? Contrato Indefinido más beneficios de Compañía
    ? Modalidad 100% presencial en Medellin
    ? Horario de oficina de lunes a viernes
    ? Salario: 4.700.000 compuesto Base prestacional: 4.230.000 más auxilio de 470.000
    ? Requisito indispensable: vivir en Medellín

    Cargos relacionados

    Ingeniero de sistemas

Consultor integral, servicio al cliente barrancabermeja

COP

industry JOBANDTALENT CO SAS

Ofertas de empleo en JOBANDTALENT CO SAS.
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bucaramanga country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Consultor integral, servicio al cliente barrancabermeja

    COP
  • Importante empresa del sector de telecomunicaciones requiere Consultor Comercial.

    Cargo: Consultores/as integrales servicio a clientes Barrancabermeja

    Funciones: Se trabaja en centros de atención,venta de productos y servicio, fidelización y seguimiento de clientes, Gestión de PQR, manejo de plataformas y herramientas digitales, Habilidad para identificar necesidades de los clientes, ofrecer soluciones efectivas y brindar acompañamiento integral.

    Requerimiento:tecnólogos, profesional o estudiante virtual de 7mo semestre en adelante

    Experiencia: Mínimo 6 meses en ventas como asesor/a comercial de productos intangibles, telefonía tecnología, canal retail y manejo de herramientas ofimáticas.

    Salario: $2.080.000 + un garantizado $2.079.500 de variable por cumplimiento durante los dos primeros meses. Posteriormente, la variable se convierte en comisión sin techo + Prestaciones de Ley.


    Jornada laboral: lunes a sábado, tener disponibilidad de dos domingos al mes (apertura o cierre del punto).

    Cargos relacionados

    Consultor en asesoramiento financiero, Consultor y asesor a los clientes en inversión, Auxiliar de ventas

Jefe de servicio al cliente

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$3,5 a $4 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Jefe de servicio al cliente

    COP
  • Liderar, administrar y optimizar la plataforma y los canales de servicio al cliente (atención presencial en punto y canales digitales BAC). Dirigirá un equipo de trabajo joven para asegurar la excelencia en la atención, la resolución oportuna de requerimientos, la adherencia a los tiempos de respuesta e identificar patrones de incidentes para transformarlos en mejoras continuas de la experiencia del asociado.

    Perfil
    • Profesional graduado en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Comunicación Social, Mercadeo o carreras afines.
    • Experiencia comprobable en liderazgo y supervisión de equipos de servicio al cliente de cara al usuario en puntos presenciales y/o canales de atención digital (Línea telefónica, WhatsApp, Correo).
    • Deseable experiencia previa dentro del sector cooperativo o sector financiero.
    • Capacidad comprobada para administrar plataformas de atención al cliente, controlar indicadores operativos de servicio, gestionar cuellos de botella y velar por el cumplimiento de SLA/tiempos de respuesta.
    • Habilidad analítica para evaluar incidentes recurrentes (ej. fallas en la App o trámites) y escalarlos como oportunidades de mejora procesal.
    • Competencias sólidas para el liderazgo de equipos jóvenes, desarrollo de talento interno, manejo de conflictos, comunicación asertiva, escucha activa y empatía.

    Funciones
    • Administrar la plataforma de servicio al cliente y coordinar la atención integral del punto presencial y los canales BAC (WhatsApp, correo y línea telefónica).
    • Liderar, acompañar y retroalimentar a un equipo de 4 a 5 asesores de servicio al cliente, asegurando un ambiente de desarrollo y crecimiento profesional.
    • Monitorear la adherencia a los tiempos de respuesta y velar por el cumplimiento de los estándares de calidad en cada interacción.
    • Gestionar y resolver solicitudes, peticiones o conflictos complejos presentados por los asociados o clientes.
    • Analizar de forma continua los datos de la plataforma e i

    Cargos relacionados

    Coordinador de servicio al cliente en call center, Coordinador de ventas de centro de llamadas, Supervisor de servicio al cliente, Jefe comercial, Jefe de ventas

Consultor servicio al cliente call center

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Consultor servicio al cliente call center

    COP
  • Reconocida entidad del sector financiero requiere para su equipo una persona líder con alta orientación al resultado, coherente, ambiciosa, positiva, responsable, trascendente, integra con iniciativa para desempeñarse en el cargo de CONSULTOR COMERCIAL en Bogotá
    Profesional en carreras administrativas y/o financieras, con experiencia de mínimo 3 años en entidades bancarias. Amplio conocimiento en servicio al cliente presencial y telefónico, habilidades en la gestión del cliente tales como: empatía, escucha activa, paciencia, comunicación eficaz, capacidad de resolución y proactividad. Manejo de canales virtuales y presenciales: buzones de email y canal WhatsApp, conocimiento en operaciones financieras. NO estudiantes, disponibilidad de tiempo con manejo de horarios rotativos lunes a Domingo.. Ideal experiencia en manejo de canales telefónicos, presencial, buzones de email y canal WhatsApp.

    Salario básico: $ 3.643.000+ Contrato Directo con el banco + Excelente beneficios

    Cargos relacionados

    Asesor comercial, Asesor de ventas, Asesor servicio al cliente

Aprendiz it

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 5 días
Salario confidencial
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 5 días

  • Aprendiz it

    COP
  • Empresa dedicada a proyectos especialmente en la industria O&G, se encuentra en búsqueda de aprendices con formación Técnico o Tecnológica en programas de Sistemas y/o informática, interesados en desarrollar sus prácticas en el área de IT.

    Horario: Lunes a viernes horario administrativo.
    Modalidad: 100% Presencial.
    Contrato: Fijo (Aprendizaje)
    Salario: 1.750.905 + prestaciones de ley.
    Lugar de trabajo: Bogotá (Zona norte - Usaquén)

    Cargos relacionados

    Aprendiz Administrativo, Aprendiz Tecnología

Project manager it

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Project manager it

    COP
  • Se solicita profesional que tenga experiencia como Project Manager IT para las siguientes funciones:
    Definir el proyecto, evaluar sus necesidades y redactar las especificaciones correspondientes.
    • Calcular costos, recursos requeridos y viabilidad de ejecución.
    • Gestionar los recursos asignados, evitando gastos innecesarios o superiores a lo autorizado.
    • Realizar seguimiento e informes de avance en términos de calidad, costo y plazos de entrega.
    • Implementar soluciones frente a problemas no previstos durante la ejecución del proyecto.
    • Presentar informes sobre los avances del proyecto a los gerentes correspondientes.
    • Ejecutar funciones adicionales asignadas por el líder inmediato de acuerdo con el rol.

    Cargos relacionados

    Director de proyectos

Supervisor operaciones contact center

COP

industry COLSUBSIDIO

Ofertas de empleo en COLSUBSIDIO.
Hace 3 semanas
$3 a $3,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Supervisor operaciones contact center

    COP
  • Título del puesto: SUPERVISOR OPERACIONES CONTACT CENTER
    Si quieres ser parte de una de las compañías más innovadoras y quieres transformar positivamente la vida de las personas. ¡Esta Oportunidad es para Ti!?Estamos en búsqueda de SUPERVISOR OPERACIONES CONTACT CENTER



    Tu reto

    Proveer la calidad y oportunidad del servicio frente a los acuerdos con los negocios, supervisando el desempeño de la operación y el cumplimiento de indicadores de contact center y PQR. Tu enfoque estará en la ejecución y mejoramiento continuo de los procesos de back office y el servicio operativo del BPO, garantizando el logro de los resultados operativos, comerciales, administrativos y financieros.




    Lo que buscamos de ti



    Tecnólogo o VI semestre aprobado en Ciencias de la Ingeniería o Ciencias de la Administración o en Ciencias Sociales y Humanas.



    2 años de experiencia supervisando equipos y administración de operación de contact center y/o grupos de trabajo, con manejo de grupos superiores a 20 personas.




    ¿Cuáles serían tus condiciones?



    Contrato : Indefinido.

    Salario: $ 3.231.000 + prestaciones + Beneficios.

    Horario de 44 horas semanales, lunes a sabado.



    ¿Qué esperas para tomar este nuevo reto? ¡juntos generáremos oportunidades para el cierre de brechas sociales!

    Cargos relacionados

    Supervisor de call center
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