Ofertas de trabajo de Lider soporte mesa ayuda    en Híbrido - Octubre 2026 | elempleo.com Colombia
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Ofertas de Empleo Lider soporte mesa ayuda    Híbrido

Ofertas de Empleo Lider soporte mesa ayuda    Híbrido

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Líder mesa de soporte

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Líder mesa de soporte

    COP
  • Importante empresa de servicios y soluciones tecnológicas, especializada en innovación y mejora de procesos busca un Líder de Soporte & Mesa de Ayuda para incorporarse a nuestro equipo de trabajo.

    Requisitos:

    1. Profesional en Ingeniería de Sistemas, Industrial o Afines.
    2. Especialización en Gestión de Servicios de Tecnología o Afines
    3. Experiencia mínima de 5 años en soporte técnico nivel 1,2 y 3 y liderazgo de equipos.
    4. Ingles Intermedio OBLIGATORIO
    5. Conocimiento en gestión de SLA/ANS, mesas de servicio y herramientas de ticketing.

    Habilidades:
    1. Habilidades de liderazgo y comunicación asertiva
    2. Orientación a resultados y métricas
    3. Capacidad para gestionar incidentes de forma estratégica y bajo presión.
    4. Gestión proactiva y preventiva
    5. Gestión del Cambio

    Condiciones laborales:
    1. Contrato a término indefinido.
    2. SALARIO A CONVENIR, acorde a experiencia.
    3. Horario de lunes a viernes, con disponibilidad ocasional para emergencias.
    4. Modalidad Híbrida
    5. Seguro de vida.
    6. Beneficios Internos de la compañía.


    Si cumples con el perfil y quieres asumir este reto, postúlate!!!

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    Líder de soporte y mesa de ayuda, Analista de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Analista de mesa de ayuda - soporte incidentes

COP

industry Cinte Colombia SAS

Ofertas de empleo en Cinte Colombia SAS.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista de mesa de ayuda - soporte incidentes

    COP
  • Únete al mejor equipo de trabajo. En CINTE COLOMBIA estamos en búsqueda de Analista Mesa de Ayuda.
    Ingeniería de sistemas, electrónico y/o carreras afines. Experiencia como analista de mesa de servicio, soporte aplicaciones , uso básico de base de datos, preparación de documentación, conceptos basicos de programación, manejo avanzado de ofimática, conocimientos en sistemas bancarios.
    Experiencia de dos años en escalamiento de incidentes /mesa de servicio .

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    Administrador de sistemas
- Hibrido

Analista de soporte y/o gestor de incidentes (nivel 3) - híbrido en bogotá

COP

industry Cinte Colombia SAS

Ofertas de empleo en Cinte Colombia SAS.
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista de soporte y/o gestor de incidentes (nivel 3) - híbrido en bogotá

    COP
  • ¡Únete al mejor equipo de trabajo! En CINTE Colombia buscamos tecnólogos o profesionales en sistemas.

    Con mas de 3 años de experiencia gestionando soporte a requerimientos e incidencias.
    Realizar seguimiento a casos escalados a tercer nivel.
    Reportar incidentes y gestionar mesas de trabajo para corrección de trabajo.
    Soporte de aplicaciones.

    Contrato: Obra o labor
    Horarios: lunes a jueves de 8am a 6pm y viernes de 8am a 3pm. Debe manejar disponibilidades que se hacen por semana e incluyen noches y fines de semana.
    Modalidad: Híbrido en Bogotá

    Si cumples con el perfil, no dudes en postularte

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    Analista de soporte y mesa de ayuda, Administrador de sistemas, Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Gestor de servicios mesa de ayuda sap

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Gestor de servicios mesa de ayuda sap

    COP
  • Gestor de servicios mesa de ayuda SAP

    Requisitos
    Requerido – Habilidades Técnicas
    Técnico, tecnólogo o estudiante de Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica o carreras afines.
    Mínimo un (1) año de experiencia en soporte técnico, mesa de ayuda, service desk o centros de servicios tecnológicos.
    Conocimientos básicos o experiencia en SAP.
    Experiencia en atención y resolución de incidentes y requerimientos de primer nivel.
    Experiencia en documentación y seguimiento de casos.
    Conocimientos básicos de ITIL.
    Manejo de herramientas ITSM como Solman, ServiceNow, Jira o similares.
    Conocimientos en herramientas de productividad Microsoft 365: Microsoft Teams, Word, Excel, PowerPoint.
    Conocimientos básicos en Gestión de Servicios de TI.
    Experiencia y/o conocimiento en seguimiento y análisis de SLA, KPI y métricas de gestión.
    Conocimiento de procesos de soporte SAP, mesas de ayuda o centros de soporte tecnológico.
    Capacidad para elaborar documentación operativa y registrar información de manera estructurada.

    Requerido – Habilidades Blandas
    Trabajo en equipo y colaboración efectiva.
    Comunicación asertiva y orientación al servicio.
    Adaptabilidad frente a cambios y nuevas tecnologías.
    Facilidad de aprendizaje y receptividad a la retroalimentación.
    Autonomía en el proceso de aprendizaje y desarrollo profesional.
    Capacidad de liderazgo y coordinación cuando las actividades lo requieran.
    Manejo adecuado de situaciones de alta presión.
    Capacidad analítica para identificar impactos sobre el negocio.
    Orientación al cliente y a la calidad del servicio.
    Organización y seguimiento de actividades.
    Proactividad y compromiso con la mejora continua.

    Deseable (Habilidades Técnicas)
    Experiencia con ServiceNow.
    Certificación ITIL Foundation.
    Experiencia en monitoreo y gestión de indicadores de servicio.
    Conocimientos básicos de inglés técnico.

    Responsabilidades (Actividades a desempeñar)
    Atender, registrar y gestionar incidentes y requerimientos de p

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    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda
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Analista mesa de ayuda para tunja

COP

industry Gestión de Seguridad Electrónica

Ofertas de empleo en Gestión de Seguridad Electrónica .
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Tunja country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista mesa de ayuda para tunja

    COP
  • Propósito del cargo: Brindar soporte a aplicaciones, sistemas informáticos y de comunicaciones en los diferentes proyectos tecnológicos asignados, garantizando el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos y la satisfacción del cliente.

    Funciones y responsabilidades
    - Brindar soporte a usuarios a través de canales telefónicos y correo electrónico.
    - Recibir, registrar y realizar seguimiento a reportes de fallas e incidentes.
    - Gestionar incidentes y requerimientos en la plataforma de mesa de ayuda.
    - Garantizar el cumplimiento de los tiempos de atención definidos por cada cliente.
    - Realizar seguimiento continuo al estado y progreso de las solicitudes de servicio.
    - Velar por el cumplimiento de indicadores de gestión y procedimientos establecidos.
    - Escalar incidentes a niveles superiores (Nivel 2 y Nivel 3) cuando sea necesario.
    - Mantenerse actualizado en el uso de la plataforma y en la normativa aplicable.
    - Consultar manuales, instructivos y documentación para brindar información precisa.
    - Apoyar en otras funciones asignadas por el jefe inmediato acorde al cargo.

    Formación académica
    - Nivel de estudios: Técnico, tecnólogo o estudiante en curso
    Áreas:
    - Tecnologías de la Información (TI)
    - Ingeniería de sistemas
    - Redes y telecomunicaciones
    - Ingeniería industrial
    - Administración de empresas o afines

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    Analista de soporte y mesa de ayuda
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Coordinador/a de soporte bpo ( sector financiero)

COP

industry REDEBAN

Ofertas de empleo en REDEBAN.
Hace 1 mes
$8 a $10 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Coordinador/a de soporte bpo ( sector financiero)

    COP
  • ¡En Redeban promovemos y valoramos la diversidad, la inclusión y el principio de equidad de oportunidades en el trabajo, ofreciendo entornos libres de discriminación con igualdad de oportunidades!

    Nos encontramos en búsqueda de Profesionales en Ingeniería de Sistema, electrónica o afines con Postgrado en Gestión de Proyectos o similares y certificación en ITIL, con experiencia de 5 años implementando y realizando seguimiento de proyectos, soporte a producción, gestión y administración de aplicaciones y liderazgo de equipos preferiblemente en el sector financiero.

    Debes contar con conocimientos en:
    •Liderazgo de equipos.
    •Manejo y conocimiento de comandos de I-series/AS/400.
    •Trabajo y manejo de bases de datos.
    •Manejo de lenguajes y/o herramientas de programación.
    •Deseable conocimientos en nube.

    El propósito del cargo será liderar, organizar y coordinar los procesos de producción de los clientes implementados en la BPO, mediante la atención y solución de incidentes de alto impacto, haciendo énfasis en la administración técnica de las soluciones, con el fin que se garanticen los lineamientos y objetivos de la Compañía a satisfacción de los clientes internos y externos, con el fin de continuar siendo la Red #1 y cumplir nuestro propósito superior.

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    Líder de soporte y mesa de ayuda
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Analista de soporte ti especializado

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista de soporte ti especializado

    COP
  • Nos encontramos en búsqueda de un Analista de Soporte TI Especializado para brindar soporte técnico a usuarios finales, gestionar incidentes, realizar diagnóstico y solución de fallas en equipos de cómputo, así como participar en actividades de validación tecnológica y mejora continua de los servicios de TI.

    Formación

    Tecnólogo, estudiante de últimos semestres o profesional en Ingeniería de Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o carreras afines.

    Experiencia
    Entre 4 y 5 años en soporte técnico corporativo.
    Experiencia en mesa de ayuda, soporte N2/N3 o soporte especializado a usuarios.

    Conocimientos
    Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint y OneDrive).
    Instalación, configuración, actualización y soporte de Windows 10 y 11.
    Diagnóstico y solución de fallas de hardware y software.
    Administración básica de usuarios y grupos en Active Directory.
    PowerShell básico o intermedio.
    Herramientas ITSM (GLPI, ServiceNow, Jira o similares).
    Gestión de incidentes y requerimientos.
    Conocimientos en buenas prácticas basadas en ITIL.

    Deseable: conocimientos en redes (DNS, DHCP, VPN, Proxy, direccionamiento IP, puertos y protocolos)

    Te ofrecemos:
    Contrato a término indefinido.
    Lunes a viernes.( Horario de oficina)
    Salario competitivo acorde con experiencia y conocimientos.
    Modalidad híbrida en Medellín.
    Estabilidad laboral.
    Oportunidades de aprendizaje y crecimiento.
    Beneficios directos con la compañía

    Si cuentas con experiencia en soporte técnico corporativo, Microsoft 365 y solución de incidentes en ambientes empresariales, te invitamos a postularte.

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda, Administrador de infraestructura de TI y redes, Técnico en infraestructura de TI y redes, Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Analista de soporte n2/n3 - ti

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Analista de soporte n2/n3 - ti

    COP
  • Nos encontramos en búsqueda de un Analista de Soporte TI Especializado para brindar soporte técnico a usuarios finales, gestionar incidentes, realizar diagnóstico y solución de fallas en equipos de cómputo, así como participar en actividades de validación tecnológica y mejora continua de los servicios de TI.

    Formación

    Tecnólogo, estudiante de últimos semestres o profesional en Ingeniería de Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o carreras afines.

    Experiencia
    Entre 4 y 5 años en soporte técnico corporativo.
    Experiencia en mesa de ayuda, soporte N2/N3 o soporte especializado a usuarios.

    Conocimientos
    Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint y OneDrive).
    Instalación, configuración, actualización y soporte de Windows 10 y 11.
    Diagnóstico y solución de fallas de hardware y software.
    Administración básica de usuarios y grupos en Active Directory.
    PowerShell básico o intermedio.
    Herramientas ITSM (GLPI, ServiceNow, Jira o similares).
    Gestión de incidentes y requerimientos.
    Conocimientos en buenas prácticas basadas en ITIL.

    Deseable: conocimientos en redes (DNS, DHCP, VPN, Proxy, direccionamiento IP, puertos y protocolos)

    Te ofrecemos:
    Contrato a término indefinido.
    Lunes a viernes.( Horario de oficina)
    Salario competitivo acorde con experiencia y conocimientos.
    Modalidad híbrida en Medellín.
    Estabilidad laboral.
    Oportunidades de aprendizaje y crecimiento.
    Beneficios directos con la compañía

    Si cuentas con experiencia en soporte técnico corporativo, Microsoft 365 y solución de incidentes en ambientes empresariales, te invitamos a postularte.

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda, Administrador de infraestructura de TI y redes, Técnico en infraestructura de TI y redes, Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Coordinador/a de soporte bpo ( dirigida a personas en condición de discapacidad)

COP

industry REDEBAN

Ofertas de empleo en REDEBAN.
Hace 1 mes
$8 a $10 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Coordinador/a de soporte bpo ( dirigida a personas en condición de discapacidad)

    COP
  • En Redeban creemos en el talento sin barreras. Si eres una persona en condición de discapacidad, te invitamos a participar en nuestro proceso de selección. ¡Queremos conocerte!

    Nos encontramos en búsqueda de Profesionales en Ingeniería de Sistema, electrónica o afines con Postgrado en Gestión de Proyectos o similares y certificación en ITIL, con experiencia de 5 años implementando y realizando seguimiento de proyectos, soporte a producción, gestión y administración de aplicaciones y liderazgo de equipos preferiblemente en el sector financiero.

    Debes contar con conocimientos en:
    •Liderazgo de equipos.
    •Manejo y conocimiento de comandos de I-series/AS/400.
    •Trabajo y manejo de bases de datos.
    •Manejo de lenguajes y/o herramientas de programación.
    •Deseable conocimientos en nube.

    El propósito del cargo será liderar, organizar y coordinar los procesos de producción de los clientes implementados en la BPO, mediante la atención y solución de incidentes de alto impacto, haciendo énfasis en la administración técnica de las soluciones, con el fin que se garanticen los lineamientos y objetivos de la Compañía a satisfacción de los clientes internos y externos, con el fin de continuar siendo la Red #1 y cumplir nuestro propósito superior.

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    Líder de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Analista de mesa de ayuda.

COP

industry Softtek Colombia

Ofertas de empleo en Softtek Colombia.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista de mesa de ayuda.

    COP
  • Buscamos Analista de Mesa de Ayuda / Soporte TI Nivel 1 para brindar atención y soporte a usuarios finales frente a incidentes, requerimientos y consultas relacionadas con servicios tecnológicos.

    Serás el primer punto de contacto con los usuarios, por lo que buscamos personas con conocimientos generales de soporte de TI, orientación al servicio y buenas habilidades de comunicación.

    ¿Qué harás?
    Recibir, registrar, gestionar y realizar seguimiento a incidentes y requerimientos tecnológicos.
    Brindar soporte de primer nivel a usuarios finales.
    Atender solicitudes a través de diferentes canales: teléfono, chat, correo electrónico, Microsoft Teams y WhatsApp Empresarial.
    Mantener informados a los usuarios sobre el estado de sus solicitudes.
    Registrar detalladamente las interacciones, soluciones y actividades realizadas en las herramientas de gestión de servicios.
    Brindar soporte relacionado con ofimática, equipos de cómputo, hardware y servicios tecnológicos.
    Atender y orientar a los usuarios frente a servicios POS (Punto de Venta).
    Identificar problemas recurrentes y contribuir a la búsqueda de soluciones.
    Apoyar la actualización y enriquecimiento de la base de conocimientos.
    Aplicar buenas prácticas de ITIL y gestión de servicios de TI.
    Participar en la gestión de incidentes, requerimientos, eventos y problemas.
    ¿Qué buscamos?
    Formación técnica, tecnológica o profesional en Sistemas, Informática, Tecnología, Computación o carreras relacionadas con TI.
    Conocimientos generales en soporte técnico de TI.
    Experiencia en atención y soporte a usuarios finales.
    Conocimientos en herramientas de ofimática / Microsoft Office / Microsoft 365.
    Conocimientos básicos de hardware y equipos de cómputo.
    Conocimiento o interés en ITIL y gestión de servicios de TI.
    Habilidades de comunicación y orientación al servicio.
    Capacidad para solucionar problemas y brindar atención a usuarios por diferentes canales.

    Contrato: indefinido presencial
    Horarios: turnos rot

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    Ingeniero de software, Ingeniero de sistemas, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
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Soporte nivel 1 noc bilingue b2 | telco | bogotá |

COP

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
Hace 1 mes
$5,5 a $6 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Soporte nivel 1 noc bilingue b2 | telco | bogotá |

    COP
  • Importante compañía del sector Telecomunicaciones se encuentra en búsqueda talento para Soporte Nivel 1 para integrarse a su equipo de operación y soporte.

    Funciones principales
    Atención y registro de incidentes y requerimientos mediante herramientas de ticketing.
    Diagnóstico y solución de fallas en servicios de red.
    Ejecución de pruebas de conectividad (Ping, Traceroute, IP Accounting).
    Monitoreo y validación de tráfico mediante herramientas corporativas.
    Soporte y gestión de incidentes sobre tecnologías de última milla.
    Escalamiento a proveedores y equipos N2/N3 cuando aplique.
    Seguimiento de tickets garantizando cumplimiento de SLA.
    Documentación de procedimientos, soluciones y casos recurrentes.
    Atención a clientes internos y externos.
    Gestión y conciliación de tiempos de indisponibilidad para cierre de casos.
    Requisitos
    Profesional en Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería de Sistemas, Electrónica o carreras afines.

    Mínimo 3 años de experiencia en:

    Soporte técnico en telecomunicaciones.
    Monitoreo de redes (NOC).
    Atención de incidentes remotos o en campo.
    Conocimientos en:
    TCP/IP, VLANs, NAT, DHCP y SD-WAN.
    Configuración básica de routers y switches.
    Radioenlaces, fibra óptica y enlaces satelitales.
    Fabricantes Cisco, Fortinet y Juniper.
    Herramientas de monitoreo y gestión de incidentes.

    Inglés B2 conversacional – Requerido ( si no cumple con B2 no postularse)
    Contrato indefinido.
    Salario: según experiencia.
    Beneficios extralegales.
    Modalidad híbrida.
    Ubicación: Bogotá.
    Disponibilidad para trabajar en esquema 7x24 con turnos rotativos

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    Líder de soporte y mesa de ayuda, Analista de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Desarrollador .net / angular

COP

industry Cinte Colombia SAS

Ofertas de empleo en Cinte Colombia SAS.
Hace 2 semanas
$6 a $8 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Desarrollador .net / angular

    COP
  • ¡Únete al mejor equipo de trabajo!

    En Cinte Colombia nos encontramos en la búsqueda de Desarrollador Full Stack / Backend, con experiencia en desarrollo de soluciones robustas, escalables y orientadas a arquitecturas modernas.

    ?? Requisitos:

    Sólida experiencia en C# y ecosistema .NET.
    Conocimientos en Clean Architecture y buenas prácticas de desarrollo.
    Experiencia con Angular para construcción, modernización y mantenimiento de aplicaciones web.
    Experiencia en arquitectura de microservicios y desarrollo de sistemas distribuidos y escalables.
    Manejo de RabbitMQ para comunicación asíncrona, mensajería y gestión de eventos.
    Dominio de Docker para contenerización, optimización de imágenes y despliegues consistentes.
    Experiencia en desarrollo y despliegue de soluciones Cloud-Native.

    ?? Perfil: Desarrollador Full Stack / Backend
    ?? Contrato: Obra labor
    ?? Modalidad: Remoto
    Salario $6.500.000 - $7.300.000

    Si cuentas con experiencia en .NET, Angular, Microservicios, RabbitMQ y Docker, ¡esta oportunidad es para ti!

    ?? ¡Postúlate y haz parte de Cinte Colombia!

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    Líder de soporte y mesa de ayuda, Administrador de sistemas
- Hibrido

Desarrollador .net / angular

COP

industry Cinte Colombia SAS

Ofertas de empleo en Cinte Colombia SAS.
Hace 1 mes
$6 a $8 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Desarrollador .net / angular

    COP
  • Únete al mejor equipo de trabajo. En Cinte Colombia estamos en búsqueda de Ingeniero de desarrollo.
    Desarrollador Fullstack
    Ingeniero de Sistemas con experiencia en .Net C#, desarrollo de aplicaciones web, GoAnywhere, NodeJs, Angular, Git. Con conocimientos en IA, y experiencia usándola en el desarrollo. conocimiento en pruebas funcionales y no funcionales. Experiencia en sector financiero.

    Contrato Indefinido
    Labor Híbrida en Bogotá
    Salario $5.000.000 - $5.500.000

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    Líder de soporte y mesa de ayuda, Administrador de sistemas
- Hibrido

Líder técnico senior

COP

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
Hace 1 mes
$8 a $10 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Líder técnico senior

    COP
  • Buscamos un Líder Técnico Senior con amplia experiencia en desarrollo de software, liderazgo de equipos y definición de arquitecturas tecnológicas. Será responsable de dirigir técnicamente los proyectos, garantizar la calidad de las soluciones implementadas y acompañar al equipo en la adopción de buenas prácticas de desarrollo, automatización e innovación tecnológica.

    Responsabilidades
    Liderar y supervisar el desarrollo de aplicaciones de software, asegurando altos estándares de calidad, seguridad y rendimiento.
    Guiar y acompañar técnicamente al equipo de desarrollo, promoviendo su crecimiento profesional y la mejora continua.
    Diseñar arquitecturas robustas, escalables y alineadas con los objetivos del negocio.
    Participar activamente en el desarrollo, mantenimiento y evolución de soluciones tecnológicas.
    Implementar y promover buenas prácticas de desarrollo, pruebas unitarias e integración continua.
    Aprobar y supervisar los despliegues en los diferentes ambientes de desarrollo, pruebas y producción.
    Gestionar soluciones basadas en servicios cloud sobre AWS.
    Trabajar de manera colaborativa con equipos multidisciplinarios y stakeholders.
    Mantenerse actualizado sobre tendencias tecnológicas y evaluar nuevas herramientas que generen valor para la organización.
    Impulsar la adopción de Inteligencia Artificial aplicada al desarrollo, incluyendo herramientas como GitHub Copilot, Amazon Kiro, Software-Defined Development (SDD) y construcción de agentes de IA orientados a automatización y productividad.

    Requisitos obligatorios
    Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software o carreras afines.
    Mínimo 5 años de experiencia como Líder Técnico en proyectos de desarrollo de software.
    Experiencia sólida en desarrollo con: Java y Spring Boot, Angular, Flutter, Node.js, Python
    Conocimientos en pruebas unitarias utilizando JUnit y Jasmine.
    Experiencia en bases de datos: Relacionales: Oracle, No relacionales: MongoDB
    Manejo de herramientas: Jira, Git

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    Líder de soporte y mesa de ayuda
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Soporte nivel 1 noc | telecomunicaciones | bogotá | bilingue

COP

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
Hace 1 mes
$5,5 a $6 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Soporte nivel 1 noc | telecomunicaciones | bogotá | bilingue

    COP
  • Importante compañía del sector Telecomunicaciones se encuentra en búsqueda talento para Soporte Nivel 1 para integrarse a su equipo de operación y soporte.

    Funciones principales
    Atención y registro de incidentes y requerimientos mediante herramientas de ticketing.
    Diagnóstico y solución de fallas en servicios de red.
    Ejecución de pruebas de conectividad (Ping, Traceroute, IP Accounting).
    Monitoreo y validación de tráfico mediante herramientas corporativas.
    Soporte y gestión de incidentes sobre tecnologías de última milla.
    Escalamiento a proveedores y equipos N2/N3 cuando aplique.
    Seguimiento de tickets garantizando cumplimiento de SLA.
    Documentación de procedimientos, soluciones y casos recurrentes.
    Atención a clientes internos y externos.
    Gestión y conciliación de tiempos de indisponibilidad para cierre de casos.
    Requisitos
    Profesional en Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería de Sistemas, Electrónica o carreras afines.

    Mínimo 3 años de experiencia en:

    Soporte técnico en telecomunicaciones.
    Monitoreo de redes (NOC).
    Atención de incidentes remotos o en campo.
    Conocimientos en:
    TCP/IP, VLANs, NAT, DHCP y SD-WAN.
    Configuración básica de routers y switches.
    Radioenlaces, fibra óptica y enlaces satelitales.
    Fabricantes Cisco, Fortinet y Juniper.
    Herramientas de monitoreo y gestión de incidentes.

    Inglés B2 conversacional – Requerido
    Contrato indefinido.
    Salario: según experiencia.
    Beneficios extralegales.
    Modalidad híbrida.
    Ubicación: Bogotá.
    Disponibilidad para trabajar en esquema 7x24 con turnos rotativos

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    Líder de soporte y mesa de ayuda, Analista de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Desarrollador .net / python

COP

industry Cinte Colombia SAS

Ofertas de empleo en Cinte Colombia SAS.
Hace 1 semana
$6 a $8 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Desarrollador .net / python

    COP
  • ¡Únete al mejor equipo de trabajo! ¡En CINTE Colombia buscamos! Profesional en ingeniería de sistemas o carreras afines.

    Profesional Senior con sólida experiencia en el diseño, desarrollo, implementación y mantenimiento de aplicaciones web, conocimiento en .NET como tecnología principal, complementado con conocimientos y experiencia en Python, Angular y bases de datos Oracle.
    El perfil deberá contar con capacidad para desarrollar soluciones escalables, integrar servicios y aplicaciones, optimizar procesos y utilizar herramientas de inteligencia artificial como aceleradores del desarrollo de software.
    Utilizar herramientas de IA generativa como GitHub Copilot, ChatGPT, Claude o similares para apoyar y acelerar el desarrollo de software.
    Contrato: Indefinido
    Modalidad: Híbrido en Bogotá
    Horarios: Lunes a jueves 8.00 am a 5.30 pm y viernes de 8am 5 pm
    Salario: $6.500.000 - $7.500.000

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    Líder de soporte y mesa de ayuda, Administrador de sistemas
- Hibrido

Asesor de servicio cliente

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Asesor de servicio cliente

    COP
  • Nos encontramos en búsqueda de un Asesor de Servicio quien será responsable de brindar un servicio diferencial a los clientes, a partir de una correcta gestión, asesoría, verificación y documentación de los requerimientos, buscando garantizar la satisfacción de las necesidades del cliente, SAC.

    Funciones:
    - Asegurar la atención y gestión efectiva de todos los contactos internos y externos recibidos a través de: página web, correo electrónico, buzones de sugerencias y llamadas del centro de contacto con el fin de prestar un servicio excepcional, cumpliendo los acuerdos de servicio establecidos.
    - Asesorar a clientes que se comuniquen con el canal.
    - Garantizar la satisfacción del servicio durante el contacto telefónico.

    Requisitos:
    - Estudiante Tecnólogo/Universitario o graduado en Administración de Empresas, Economía, Ingeniería Industrial, Finanzas o Mercadeo o afines.
    - Manejo de todas las herramientas informáticas, Excel Intermedio Avanzado.
    - Experiencia de al menos 1 año en atención telefónica, call center, servicio al cliente y/o gestión back office.

    Horario: Lunes a Viernes
    Contrato Indefinido

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    Asesor call center, Asesor atención al cliente
- Hibrido

Soporte nivel 1 noc bilingue b2 | telco | bogotá |

COP

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
Hace 1 semana
$5,5 a $6 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Soporte nivel 1 noc bilingue b2 | telco | bogotá |

    COP
  • Importante compañía del sector Telecomunicaciones se encuentra en búsqueda talento para Soporte Nivel 1 para integrarse a su equipo de operación y soporte.

    Funciones principales
    Atención y registro de incidentes y requerimientos mediante herramientas de ticketing.
    Diagnóstico y solución de fallas en servicios de red.
    Ejecución de pruebas de conectividad (Ping, Traceroute, IP Accounting).
    Monitoreo y validación de tráfico mediante herramientas corporativas.
    Soporte y gestión de incidentes sobre tecnologías de última milla.
    Escalamiento a proveedores y equipos N2/N3 cuando aplique.
    Seguimiento de tickets garantizando cumplimiento de SLA.
    Documentación de procedimientos, soluciones y casos recurrentes.
    Atención a clientes internos y externos.
    Gestión y conciliación de tiempos de indisponibilidad para cierre de casos.
    Requisitos
    Profesional en Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería de Sistemas, Electrónica o carreras afines.

    Mínimo 3 años de experiencia en:

    Soporte técnico en telecomunicaciones.
    Monitoreo de redes (NOC).
    Atención de incidentes remotos o en campo.
    Conocimientos en:
    TCP/IP, VLANs, NAT, DHCP y SD-WAN.
    Configuración básica de routers y switches.
    Radioenlaces, fibra óptica y enlaces satelitales.
    Fabricantes Cisco, Fortinet y Juniper.
    Herramientas de monitoreo y gestión de incidentes.

    Inglés B2 conversacional – Requerido ( si no cumple con B2 no postularse)
    Contrato indefinido.
    Salario: según experiencia.
    Beneficios extralegales.
    Modalidad híbrida.
    Ubicación: Bogotá.
    Disponibilidad para trabajar en esquema 7x24 con turnos rotativos

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    Líder de soporte y mesa de ayuda, Analista de soporte y mesa de ayuda
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Soporte nivel 1 noc bilingue b2 | telco | bogotá |

COP

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Ofertas de empleo en MANPOWER.
Hace 1 mes
$5,5 a $6 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Soporte nivel 1 noc bilingue b2 | telco | bogotá |

    COP
  • Importante compañía del sector Telecomunicaciones se encuentra en búsqueda talento para Soporte Nivel 1 para integrarse a su equipo de operación y soporte.

    Funciones principales
    Atención y registro de incidentes y requerimientos mediante herramientas de ticketing.
    Diagnóstico y solución de fallas en servicios de red.
    Ejecución de pruebas de conectividad (Ping, Traceroute, IP Accounting).
    Monitoreo y validación de tráfico mediante herramientas corporativas.
    Soporte y gestión de incidentes sobre tecnologías de última milla.
    Escalamiento a proveedores y equipos N2/N3 cuando aplique.
    Seguimiento de tickets garantizando cumplimiento de SLA.
    Documentación de procedimientos, soluciones y casos recurrentes.
    Atención a clientes internos y externos.
    Gestión y conciliación de tiempos de indisponibilidad para cierre de casos.
    Requisitos
    Profesional en Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería de Sistemas, Electrónica o carreras afines.

    Mínimo 3 años de experiencia en:

    Soporte técnico en telecomunicaciones.
    Monitoreo de redes (NOC).
    Atención de incidentes remotos o en campo.
    Conocimientos en:
    TCP/IP, VLANs, NAT, DHCP y SD-WAN.
    Configuración básica de routers y switches.
    Radioenlaces, fibra óptica y enlaces satelitales.
    Fabricantes Cisco, Fortinet y Juniper.
    Herramientas de monitoreo y gestión de incidentes.

    Inglés B2 conversacional – Requerido ( si no cumple con B2 no postularse)
    Contrato indefinido.
    Salario: según experiencia.
    Beneficios extralegales.
    Modalidad híbrida.
    Ubicación: Bogotá.
    Disponibilidad para trabajar en esquema 7x24 con turnos rotativos

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Auxiliar de telemarketing

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
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Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes
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