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Ofertas de Empleo Soporte mesa de ayuda

a de ofertas a de oferta

  • Analista ti/soporte y mesa de ayuda bogotá

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • En Adecco Colombia estamos buscando Analista TI con pasión por el servicio y atención al cliente, para ser parte de una reconocida entidad ubicada en Bogotá.

    ¿Cuál será tu misión?

    Garantizar la operación eficiente, estandarizada y medible de los servicios tecnológicos de la organización, mediante la gestión integral de la mesa de ayuda, la administración de aplicaciones SaaS, el control de activos tecnológicos y el aseguramiento del cumplimiento de los niveles de servicio (SLA), contribuyendo a la continuidad operativa, la optimización de recursos y la mejora continua del área de TI.

    ¿Qué necesitas para aplicar?

    Profesional graduado en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Ingeniería de Software o carreras afines.
    Mínimo 3 años en mesa de ayuda (L1 y L2), soporte técnico, gestión de aplicaciones SaaS, control de activos TI e implementación de aplicaciones de terceros.
    Ingles intermedio

    ¿Qué te ofrecemos?

    Lugar de trabajo: Bogotá
    Horario: Lunes a viernes 8 am a 6 pm
    Salario: 3.000.000 a 3.200.000+ Aux legal de transporte+ prestaciones de ley.
    Tipo de contrato: Contrato obra labor

    ¿Estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera?

    Postúlate ahora y sé parte de una organización que transforma vidas a través del servicio.
    ¡Queremos conocerte!

    Cargos relacionados

    Ingeniero de software, Analista de sistemas, Analista de soporte y mesa de ayuda, Ingeniero de sistemas
- Hibrido

  • Analista de mesa de ayuda - soporte aplicaciones

    COP
  • Salario confidencial
  • Únete al mejor equipo de trabajo. En CINTE COLOMBIA estamos en búsqueda de Analista Mesa de Ayuda.
    Ingeniería de sistemas, electrónico y/o carreras afines.Experiencia como analista de mesa de servicio, soporte aplicaciones , uso básico de base de datos, preparación de documentación, conceptos basicos de programación, manejo avanzado de ofimática, conocimientos en sistemas bancarios.
    Experiencia de dos años en soporte de aplicaciones /mesa de servicio .
    Debe manejar: jira, soap iu, consulta bd sql, hibrido 2 oficina y 3 en casa
    Contrato Indefinido
    Salario $2.000.000 - $2.3000.000

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    Administrador de sistemas

  • Agente de mesa de ayuda

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 12 Feb 2026
  • soporte mesa de ayuda

  • Agente de mesa de ayuda

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ?? Rol: Agente Mesa de Servicios
    ?? Contrato: Obra labor (con todas las prestaciones de ley)

    ?? Sobre el rol
    Buscamos un perfil con experiencia en mesa de ayuda, soporte técnico de primer nivel, atención a usuarios y gestión de incidencias. Tu rol será clave para garantizar una atención oportuna, eficiente y orientada al servicio.

    ?? Responsabilidades principales
    • Atención y soporte a usuarios a través de los canales establecidos.
    • Registro, seguimiento y cierre de tickets en la herramienta de mesa de ayuda.
    • Diagnóstico y solución de incidentes de primer nivel en hardware y software básico.
    • Escalamiento adecuado de casos a niveles superiores cuando aplique.
    • Acompañamiento al usuario y validación de la solución.
    • Documentación de incidentes, requerimientos y generación de reportes.

    ?? Horario

    *Durante los primeros 2 meses (periodo de prueba)*:
    • Lunes a viernes de 7:00 a. m. a 5:00 p. m.

    *Después del periodo de prueba*:
    • Jornada de 8 horas diarias.
    • Los turnos pueden incluir algunos fines de semana (sábados o domingos) según la necesidad del servicio.
    • En varias semanas se trabaja únicamente de lunes a viernes y se tienen dos días de descanso; en otras semanas puede incluirse un turno en fin de semana con su respectivo descanso compensatorio.
    • La rotación puede variar mes a mes, siempre respetando los descansos de ley.

    ?? Para que te hagas una idea: al ser un equipo de 20 agentes y tener poco volumen los fines de semana, los turnos de sábado o domingo no son frecuentes.

    ?? Condiciones económicas

    • Salario básico: $1.750.905
    • Auxilio de transporte de Ley: $249.095
    • Total mensual: *$2.000.000*

    ?? Ubicación: Bogotá, Castellana

    Si estás interesado(a), responde este mensaje. ¡Es una excelente oportunidad para crecer profesionalmente dentro del sector TI! ????

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    Técnico de sistemas

  • Soporte mesa de ayuda

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 16 Mar 2026
  • tecnico sistemas windows

  • Soporte mesa de ayuda

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ?? **¡Oportunidad laboral en Bogotá! – Soporte Técnico / Sistemas** ??

    Nos encontramos en la búsqueda de **Ingeniero, Técnico o Tecnólogo en Sistemas o carreras afines** para unirse a nuestro equipo de trabajo.

    ?? **Ubicación:** Bogotá – Zona Franca
    ?? **Modalidad:** Turnos **7x24** (rotativos)
    ?? **Salario:** $1.750.905

    ?? **Requisitos:**
    • Experiencia mínima de **1 año** en roles similares.
    • Conocimientos básicos en **Linux y Windows**.
    • Experiencia en **gestión de incidentes y requerimientos**.
    • Manejo de **procesos de backups** y **matrices de escalamiento**.
    • Experiencia con herramientas de monitoreo como **Nagios** y **SolarWinds**.

    ?? **Responsabilidades:**
    • Atender y registrar solicitudes de servicio e incidentes técnicos a través de correo, llamadas o sistema de tickets.
    • Realizar seguimiento a los incidentes hasta su resolución, manteniendo informados a los usuarios.
    • Escalar incidentes que requieran soporte especializado asegurando la correcta transferencia de información.
    • Documentar soluciones y actualizar la base de conocimientos para mejorar la gestión de incidentes.

    ?? Si cumples con el perfil o conoces a alguien que pueda estar interesado, **comparte esta publicación o envía tu hoja de vida por mensaje directo**.

    #Empleo #SoporteTI #Sistemas #Bogotá #OportunidadLaboral #Tecnología

    Cargos relacionados

    Técnico de sistemas

  • Analista mesa de ayuda - turnos 7x24 dom a dom

    COP
  • Salario confidencial
  • ¡Reclutamiento en curso! ¡Se busca talento para unirse al equipo Indra Group!

    Estamos en búsqueda de Analista Mesa de Ayuda, listo para integrarse a nuestra misión, con los siguientes conocimientos:

    * +2 años de experiencia brindando atención telefónica y multicanal (llamadas, chats y correos), asegurando una atención oportuna y efectiva al usuario final. Sólidos conocimientos en herramientas ofimáticas y manejo de las diferentes distribuciones de Windows, realizando diagnóstico y soporte remoto para la resolución de incidentes y requerimientos. Experiencia en gestión de tickets, seguimiento de casos y cumplimiento de acuerdos de nivel de servicio (SLA), contribuyendo a la continuidad operativa y a la satisfacción del usuario.
    * Técnico o tecnólogo en sistemas o estudiante mínimo octavo semestre de ingeniería de sistemas o a fines.
    *Disponibilidad para trabajar en modalidad Presencial y para incorporarte de forma inmediata.
    *Habilidades para diseñar y desarrollar soluciones tecnológicas que optimicen procesos.

    Buscamos personas que compartan nuestros valores: Innovación, Confianza, Conexión, Anticipación.

    TE OFRECEMOS:

    * Cultura centrada en las personas.
    * Desarrollo personal, profesional y proyectos con propósito.
    * Malla de formación.
    * Medidas EFR (empresa familiarmente responsable).
    * El respaldo de una compañía reconocida como Great Place to Work.

    CONDICIONES:

    * Ubicación: Bogotá D.C / Presencial.
    * Horarios y modalidad: Turnos rotativos (7x24), con descansos.

    ¡Aplica ahora y súmate al Core!

    ¿Preparado/a para crear tu futuro y conectar vidas con nosotros?

    #IndraAtTheCore #VacanteTech #CulturaIndra #InnovaciónEnMarcha

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Analista de mesa de ayuda y soporte en sitio itil v4

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • En Pear Solutions ¡Estamos buscando Analista de Mesa de Servicios!
    Te apasiona el soporte técnico y la atención a usuarios
    ¡Esta oportunidad es para ti! Queremos integrar a nuestro equipo un Analista de Mesa de Servicios comprometido, proactivo y orientado a la solución.

    Requisitos
    Formación académica:
    Técnico, Tecnólogo o estudiante en Ingeniería de Sistemas, Tecnologías de la Información y Comunicaciones, Ingeniería Industrial, Electrónica, Telemática o carreras afines.
    Certificación:
    ? ITIL V4 Fundamentos (vigente).

    Experiencia:
    Mínimo 2 años de experiencia en:
    Soporte en software ofimático
    Administración y soporte de herramientas de correo
    Redes de comunicaciones
    Atención y gestión de incidentes y requerimientos
    Actividades relacionadas con soporte técnico en mesa de servicios

    Condiciones laborales
    Contrato: Obra o labor
    Salario: $1.750.905 + Bono fijo $485.695 + Prestaciones de ley
    Horarios: Lunes a viernes en turnos rotativos:
    7:00 a.m. – 4:00 p.m.
    8:00 a.m. – 5:00 p.m.
    9:00 a.m. – 6:00 p.m.
    Con disponibilidad los sábados cuando se requiera.
    Modalidad: 100% presencial
    Ciudad:;Bogotá Sede Calle 103 # 19 – 20

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Analista de mesa de ayuda nivel i- cota

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Nos encontramos en la búsqueda de Analista de mesa de ayuda nivel I, Técnico o tecnólogo en sistemas, o electrónico, o mantenimiento de redes o soporte, con conocimientos avanzados de Microinformática y Ofimática, manejo de Sistemas operativos (Windows, Linux, MacOS), Identificar los distintos componentes de una PC y sus interconexiones para verificar y evaluar su funcionamiento, experiencia en soporte, excelente actitud de servicio.

    Condiciones:
    ?? Contrato a término Indefinido
    ? Horario: Lunes 9.00 am a 6:00 pm martes a viernes 8 am a 6 pm presencial
    ?? Sitio de trabajo Calle 80 KM 2 Vía Cota Cundinamarca
    ?? Ruta de transporte

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Analista mesa de ayuda - turnos 7x24 - presencial bogota

    COP
  • Salario confidencial
  • ¡Reclutamiento en curso! ¡Se busca talento para unirse al equipo Indra Group!

    Estamos en búsqueda de Analista Mesa de Ayuda, listo para integrarse a nuestra misión, con los siguientes conocimientos:

    * +2 años de experiencia brindando atención telefónica y multicanal (llamadas, chats y correos), asegurando una atención oportuna y efectiva al usuario final. Sólidos conocimientos en herramientas ofimáticas y manejo de las diferentes distribuciones de Windows, realizando diagnóstico y soporte remoto para la resolución de incidentes y requerimientos. Experiencia en gestión de tickets, seguimiento de casos y cumplimiento de acuerdos de nivel de servicio (SLA), contribuyendo a la continuidad operativa y a la satisfacción del usuario.
    * Técnico o tecnólogo en sistemas o estudiante mínimo octavo semestre de ingeniería de sistemas o a fines.
    *Disponibilidad para trabajar en modalidad Presencial y para incorporarte de forma inmediata.
    *Habilidades para diseñar y desarrollar soluciones tecnológicas que optimicen procesos.

    Buscamos personas que compartan nuestros valores: Innovación, Confianza, Conexión, Anticipación.

    TE OFRECEMOS:

    * Cultura centrada en las personas.
    * Desarrollo personal, profesional y proyectos con propósito.
    * Malla de formación.
    * Medidas EFR (empresa familiarmente responsable).
    * El respaldo de una compañía reconocida como Great Place to Work.

    CONDICIONES:

    * Ubicación: Bogotá D.C / Presencial.
    * Horarios y modalidad: Turnos rotativos (7x24), con descansos.

    ¡Aplica ahora y súmate al Core!

    ¿Preparado/a para crear tu futuro y conectar vidas con nosotros?

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Analista mesa de ayuda - turnos 7x24 - presencial bogota

    COP
  • Salario confidencial
  • ¡Reclutamiento en curso! ¡Se busca talento para unirse al equipo Indra Group!

    Estamos en búsqueda de Analista Mesa de Ayuda, listo para integrarse a nuestra misión, con los siguientes conocimientos:

    * +2 años de experiencia brindando atención telefónica y multicanal (llamadas, chats y correos), asegurando una atención oportuna y efectiva al usuario final. Sólidos conocimientos en herramientas ofimáticas y manejo de las diferentes distribuciones de Windows, realizando diagnóstico y soporte remoto para la resolución de incidentes y requerimientos. Experiencia en gestión de tickets, seguimiento de casos y cumplimiento de acuerdos de nivel de servicio (SLA), contribuyendo a la continuidad operativa y a la satisfacción del usuario.
    * Técnico o tecnólogo en sistemas o estudiante mínimo octavo semestre de ingeniería de sistemas o a fines.
    *Disponibilidad para trabajar en modalidad Presencial y para incorporarte de forma inmediata.
    *Habilidades para diseñar y desarrollar soluciones tecnológicas que optimicen procesos.

    Buscamos personas que compartan nuestros valores: Innovación, Confianza, Conexión, Anticipación.

    TE OFRECEMOS:

    * Cultura centrada en las personas.
    * Desarrollo personal, profesional y proyectos con propósito.
    * Malla de formación.
    * Medidas EFR (empresa familiarmente responsable).
    * El respaldo de una compañía reconocida como Great Place to Work.

    CONDICIONES:

    * Ubicación: Bogotá D.C / Presencial.
    * Horarios y modalidad: Turnos rotativos (7x24), con descansos.

    ¡Aplica ahora y súmate al Core!

    ¿Preparado/a para crear tu futuro y conectar vidas con nosotros?

    #IndraAtTheCore #VacanteTech #CulturaIndra #InnovaciónEnMarcha

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Agente de mesa de ayuda

    COP

  • industry COMWARE S.A.

  • $2 a $2,5 millones Bogotá country Publicado 31 Mar 2026
  • mesa de ayuda tecnico en sistemas

  • Agente de mesa de ayuda

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Empresa del sector tecnología y telecomunicaciones se encuentra en búsqueda de Agente mesa de ayuda, con conocimiento y experiencia mínima de dos años certificada en herramientas de ofimática, sistemas operativos Windows, correo electrónico, mantenimiento de equipos y manejo de herramientas de gestión de servicios. (Preferiblemente Aranda). Título de técnico en Sistemas o Electrónica, de telecomunicaciones o afines, culminado y certificado; Preferiblemente contar con ITIL V3 en adelante de lo contrario tener la disposición para certificarse con apoyo de la compañía.
    Le ofrecemos:
    Contrato Fijo 6 meses, renovable.
    Turnos de 44 horas semanales L-V 6am-10 pm y sábado 8am-5pm
    1’750.905 Básico + Aux de transporte + 200.000 de auxilio de alimentación no prestacional.
    Beneficios de la compañía y crecimiento interno.

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Analista mesa de ayuda - turnos 7x24 - presencial bogota

    COP
  • Salario confidencial
  • ¡Reclutamiento en curso! ¡Se busca talento para unirse al equipo Indra Group!

    Estamos en búsqueda de Analista Mesa de Ayuda, listo para integrarse a nuestra misión, con los siguientes conocimientos:

    * +2 años de experiencia brindando atención telefónica y multicanal (llamadas, chats y correos), asegurando una atención oportuna y efectiva al usuario final. Sólidos conocimientos en herramientas ofimáticas y manejo de las diferentes distribuciones de Windows, realizando diagnóstico y soporte remoto para la resolución de incidentes y requerimientos. Experiencia en gestión de tickets, seguimiento de casos y cumplimiento de acuerdos de nivel de servicio (SLA), contribuyendo a la continuidad operativa y a la satisfacción del usuario.
    * Técnico o tecnólogo en sistemas o estudiante mínimo octavo semestre de ingeniería de sistemas o a fines.
    *Disponibilidad para trabajar en modalidad Presencial y para incorporarte de forma inmediata.
    *Habilidades para diseñar y desarrollar soluciones tecnológicas que optimicen procesos.

    Buscamos personas que compartan nuestros valores: Innovación, Confianza, Conexión, Anticipación.

    TE OFRECEMOS:

    * Cultura centrada en las personas.
    * Desarrollo personal, profesional y proyectos con propósito.
    * Malla de formación.
    * Medidas EFR (empresa familiarmente responsable).
    * El respaldo de una compañía reconocida como Great Place to Work.

    CONDICIONES:

    * Ubicación: Bogotá D.C / Presencial.
    * Horarios y modalidad: Turnos rotativos (7x24), con descansos.

    ¡Aplica ahora y súmate al Core!

    ¿Preparado/a para crear tu futuro y conectar vidas con nosotros?

    #IndraAtTheCore #VacanteTech #CulturaIndra #InnovaciónEnMarcha

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Especialista técnico de soporte y mesa de servicio

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • ¿Te apasiona brindar soluciones tecnológicas, resolver incidentes complejos y garantizar experiencias excepcionales al usuario? ¡Esta oportunidad es para ti!

    Objetivo del cargo
    Atender, solucionar y/o escalar de manera oportuna los incidentes, requerimientos y problemas reportados por clientes internos y externos, asegurando el cumplimiento de los ANS establecidos y ofreciendo una experiencia de servicio sobresaliente.

    Perfil requerido
    * Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telemática o carreras afines.
    * Experiencia de mínimo 3 años liderando esquemas de soporte, mesa de ayuda o gestión de servicios TI.
    * Conocimiento de herramientas de soporte y mesa de ayuda.

    Condiciones contractuales:
    * Salario de $3.500.000
    * Horario presencial de lunes a viernes.
    * Contrato directo a término indefinido.

    Te ofrecemos la oportunidad de formar parte de un equipo dinámico y profesional, donde podrás aplicar tus conocimientos y contribuir al éxito de nuestra empresa.

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    Líder de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Analista de operaciones mesa de ayuda

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • 1 año de experiencia en procesos de gestión administrativa o similares, manejo de herramientas ofimáticas, manejo o gestión con proveedores, gestión de atención a usuarios finales, preferiblemente si maneja conceptos dentro de procesos a nivel de mantenimiento / Infraestructura, experiencia en soportes por medio de mesa de ayuda.

    Técnico / tecnológico en gestión administrativa o carreras a fines, o Técnico / tecnológico en mantenimiento de infraestructura o carreras a fines.

    Gestionar oportunamente los servicios recibidos dentro de la plataforma de trabajo.
    Realizar contacto con usuario final para brindar respuestas sobre de PQR.
    Brindar respuesta a proveedores y cliente interno vía correo.
    Realizar seguimiento de servicios diarios, tanto con los proveedores, áreas internas y usuario final.
    Revisar informes y cotizaciones para evaluar que los datos correspondan a lo solicitado y realizar escalamiento a las áreas correspondientes.
    Generar programaciones de forma oportuna.
    Gestionar permisos de ingreso a las diferentes sedes.
    Revisar documentación mensual de proveedores.
    Atender emergencias del área de forma ágil.
    Actualizar bases de datos y documentos internas del área.
    manejo y conocimiento de auditorios.


    Contrato a termino indefinido + prestaciones de ley + beneficios
    Presencial en Bogotá
    Lunes a viernes horarios rotativo (7-4 / 8-5 / 9-6) disponibilidad fines de semana o festivos (1 vez al mes)

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    Analista administrativo, Asistente administrativo, Analista de soporte y mesa de ayuda

  • It infrastructure (soporte mesa de ayuda n2) - reemplazo por vacaciones

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Vacante Temporal – Reemplazo por Vacaciones
    Ciudad: Cali 100% PRESENCIAL
    Duración: 11 días
    Horario: Lunes a viernes de 08:00 a.m. a 6:00 p.m.
    Modalidad: 100% Presencial
    Salario base: $2.132.000 (Se paga el equivalente a los 11 días de reemplazo)

    Misión del cargo

    Brindar soporte técnico en sitio garantizando la correcta revisión, diagnóstico y solución de incidentes o requerimientos asignados, de acuerdo con los protocolos establecidos.

    Responsabilidades principales

    Brindar soporte N2 (atención en sitio).

    Diagnóstico y solución de incidentes y requerimientos.

    Gestión y creación de tickets en herramienta de soporte.

    Escalamiento y seguimiento oportuno de casos.

    Instalación de aplicaciones corporativas.

    Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.

    Gestión de inventario de hardware y software.

    Administración básica de infraestructura tecnológica.

    Manejo de salas de reuniones, videoconferencias y telefonía IP.

    Elaboración de reportes e informes.

    Formación y conocimientos requeridos

    Ofimática.

    Windows y Mac OS.

    Redes básicas e IP.

    Instalación de software y soporte en hardware.

    Microsoft Azure y Centro de Administración Microsoft 365.

    Metodología ITIL.

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Agente mesa de ayuda

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 25 Mar 2026
  • mesa ITIL TI

  • Agente mesa de ayuda

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Outsourcing de tecnología con más de 30 años en el mercado se encuentra en búsqueda de su próximo agente mesa de ayuda.

    Si eres: Profesional en Ingeniería de Sistemas o Electrónica, Técnico o Tecnólogo en Ingeniería
    de Sistemas o Electrónica o afines

    Experiencia laboral (años):
    1 año de experiencia brindando soporte técnico de mesa de ayuda para proyectos TI.

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Agente mesa de ayuda

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 10 Feb 2026
  • mesa ITIL TI

  • Agente mesa de ayuda

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Outsourcing de tecnología con más de 30 años en el mercado se encuentra en búsqueda de su próximo agente mesa de ayuda.

    Si eres: Profesional en Ingeniería de Sistemas o Electrónica, Técnico o Tecnólogo en Ingeniería
    de Sistemas o Electrónica o afines

    Experiencia laboral (años):
    1 año de experiencia brindando soporte técnico de mesa de ayuda para proyectos TI.

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Agente mesa de ayuda

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 25 Feb 2026
  • mesa ITIL TI

  • Agente mesa de ayuda

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Outsourcing de tecnología con más de 30 años en el mercado se encuentra en búsqueda de su próximo agente mesa de ayuda.

    Si eres: Profesional en Ingeniería de Sistemas o Electrónica, Técnico o Tecnólogo en Ingeniería
    de Sistemas o Electrónica o afines

    Experiencia laboral (años):
    1 año de experiencia brindando soporte técnico de mesa de ayuda para proyectos TI.

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Tecnico mesa de ayuda - seguridad electronica

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • General: Mínimo 2 años en cargos operativos o de coordinación técnica, preferiblemente en soporte, telecomunicaciones, mantenimiento o atención al cliente.
    1 año en experiencia realizando mantenimiento de CCTV
    Específica: Al menos 1 año coordinando técnicos en campo, gestionando plataformas de tickets (GLPI, OTRS, Jira o similares), planificación de rutas y soporte técnico remoto.

    ?? Formación Académica

    Técnico o tecnólogo en sistemas, electrónica, telecomunicaciones o carreras afines.
    Deseable: estudiante de Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones o afines.

    ?? Formación Complementaria Deseable

    Certificación o formación en gestión de incidencias o Help Desk.
    Conocimientos en herramientas como GLPI, REMEDY, MAXIMO.
    Capacitación en servicio al cliente y comunicación efectiva.

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    Analista de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

  • Agente centro de servicios - mesa de ayuda

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Buscamos Técnico en Sistemas o carreras afines o estudiante de carreras en ingeniería de Sistemas y/o carreras afines mínimo de sexto semestre en adelante, con mínimo un año de experiencia en el soporte a usuarios finales.
    Contrato: Obra o Labor.
    Horario: en el soporte a usuarios finales.
    Modalidad: Híbrida.
    Salario Basico $2.100.00

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Auxiliar de mesa de ayuda (vh usados) - teusaquillo_ 1626166024-14

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • AUXILIAR DE MESA DE AYUDA (vh usados) – TEUSAQUILLO_ 1626166024-14


    En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar estamos buscando
    AUXILIAR DE MESA DE AYUDA (vh usados) – TEUSAQUILLO para importante compañía dedicada al alquiler y arrendamiento de vehículos automotores. Requiere bachilleres con experiencia mínima de 6 meses en cargos similares, servicio y atención al cliente

    Funciones:
    -Realizar creación de terceros e Equisoft.
    -Elaboración de contratos de compraventa para personas naturales o jurídicas.
    -Atención de clientes para firmar documentación correspondiente.
    -Realizar la liquidación de remanentes de los vehículos vendidos (Soat, traspaso e impuesto).
    -Realizar la entrega de carpetas para traspaso al área de trámites.
    -Reportar a los clientes cuando las licencias de tránsito se encuentren listas.
    -Escanear los trámites que se encuentren listos y cargarlos en Equisoft.
    -Realizar las órdenes de servicio para RTM y batería de los vehículos que correspondan a usados.
    -Brindar atención y orientación a clientes internos y externos, sobre la organización o aspectos relacionados con su dependencia.
    -Desempeñar funciones afines.
    Conocimientos:
    -Servicios de oficina y administrativos
    -Manejo de las TIC

    Destrezas:
    -Trabajo en equipo
    -Orientación al servicio

    Salario: SMMLV + prestaciones de ley
    Horario: lunes a viernes de 8:00am - 5:30pm y sábados se labora de acuerdo a la programación.
    Tipo de contrato: Indefinido
    Modalidad: Presencial
    Lugar de trabajo Teusaquillo

    Si cumples con los requisitos y estás listo para un nuevo desafío, postúlate antes del 09 de marzo de 2026

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda
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