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Ofertas de Empleo Tecnico soporte mesa ayuda Híbrido

Ofertas de Empleo Tecnico soporte mesa ayuda Híbrido

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- Hibrido

Tecnico soporte en campo villavicencio

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 5 días
$3 a $3,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Villavicencio country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 5 días

  • Tecnico soporte en campo villavicencio

    COP
  • Empresa del sector farmacéutico con presencia nacional busca un Técnico de Soporte en Campo con sólida orientación al servicio, capacidad de diagnóstico técnico y habilidad para acompañar a usuarios no técnicos. La persona en este rol será responsable de garantizar que las droguerías afiliadas cuenten con soporte especializado, capacitación oportuna y soluciones concretas a sus requerimientos tecnológicos, tanto de forma remota como presencial.

    Lo que harás
    Atenderás y resolverás incidentes y requerimientos de segundo nivel relacionados con la instalación, configuración y uso de software de gestión para droguerías. Realizarás visitas de seguimiento en campo, capacitarás a usuarios en el manejo de los sistemas, gestionarás casos en la herramienta de mesa de ayuda y escalarás a tercer nivel cuando sea necesario, asegurando siempre la trazabilidad y cierre oportuno de cada caso. Adicionalmente, apoyarás la gestión administrativa del área: inventarios de hardware, control de licencias, reportes de gestión y actualización de plataformas internas.

    Perfil que buscamos
    • Tecnólogo titulado en Sistemas o carreras afines
    •2 años de experiencia en soporte técnico de software en ambientes de atención a clientes o usuarios finales. Se valorará especialmente experiencia en alguno de los siguientes contextos: soporte a puntos de venta o sistemas de facturación, implementación y parametrización de software en campo, atención de incidentes en mesa de ayuda nivel 3, o soporte a droguerías, farmacias o establecimientos del sector salud.

    Condiciones
    Ubicación: Villavicencio- trabajo en calle por meta y Casanare
    Horario: Lunes a sábado, modalidad hibrido
    Contrato: Indefinido + beneficios

    ¡Anímate a participar!

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Auxiliar de soporte

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Auxiliar de soporte

    COP
  • Se requiere auxiliar de soporte
    Requisitos: Mínimo 1 año de experiencia en soporte remoto y presencial
    Experiencia en soporte a software y hardware, redes LAN, equipos activos de red, instalación de programas y manejo de cliente interno y externo.
    Técnico/ tecnólogo áreas de tecnología
    "- Conocimiento de sistemas operativos Windows y Linux
    - Conocimiento de ensamble y mantenimiento de computadores
    - Conocimiento de cámaras de seguridad y equipos de grabación
    - Conocimiento de programas de ofimática (Office365)
    - Conocimiento básico de redes LAN y Wi-Fi, como configuración de Reuters y puntos de acceso.
    - Conocimiento en diagnóstico y solución de problemas de conectividad.
    - Conocimiento de herramientas de acceso remoto como Tema Viewer"

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Tecnicos soporte con ccna, redes, certificado o curso de scanner-plotter

COP

industry Sinergy & Lowells

Ofertas de empleo en Sinergy & Lowells.
Hace 1 semana
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Tecnicos soporte con ccna, redes, certificado o curso de scanner-plotter

    COP
  • Importante proyecto requiere Técnicos o Tecnólogos en: Sistemas, Informática, Electrónica, Mantenimiento de equipos de cómputo o Carreras afines

    Requisitos:
    Experiencia mínima de dos (2) años continuos en mantenimiento preventivo y/o correctivo de equipos de cómputo, periféricos y/o soporte técnico, contados a partir de la expedición del título académico.
    Conocimientos y certificaciones:
    Mantenimiento de scanner y/o plotter
    Redes
    Certificaciones equivalentes como CCNA, Network+, entre otras

    Interesados enviar hoja de vida o comunicarse al 3103252950

    Cargos relacionados

    Gestor mantenimiento, Técnico en infraestructura de TI y redes, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Técnico de mantenimiento de equipos electrónicos, Técnico de mantenimiento de computadores
- Hibrido

Analista de soporte nivel 1 - medellín

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista de soporte nivel 1 - medellín

    COP
  • Vacante: Analista de Soporte Nivel 1
    Vacantes: 1
    Tipo de contrato: Indefinido (100% prestacional)
    Horario laboral
    Lunes a Sábado horario rotativo de 7:00 a.m. a 8:00 p.m.
    Domingos y Festivos disponibilidad rotativa, totalmente paga.
    Modalidad: Híbrido (Más que todo trabajas desde casa y se requiere disponibilidad para ir presencial, cuando el cliente lo solicite)

    Descripción general del cargo

    Empresa del sector tecnológico busca un Analista de Soporte Nivel 1 encargado de brindar atención y solución oportuna a solicitudes de clientes, asegurando un servicio eficiente, organizado y con alto compromiso de calidad.

    Responsabilidades principales

    Gestionar y responder casos escalados recibidos por correo electrónico.

    Organizar y depurar la bandeja de entrada para garantizar eficiencia en la atención.

    Mantener a los usuarios informados sobre el estado de sus solicitudes mediante actualizaciones claras y oportunas.

    Crear y documentar casos provenientes de los diferentes canales de atención.

    Atender y priorizar casos, asegurando la satisfacción del cliente.

    Activar clientes suspendidos y escalar casos cuando sea necesario.

    Registrar en el CRM toda la información de los casos recibidos y asignados.

    Apoyar entregas del área de Proyectos y participar en reuniones para validar requerimientos.

    Acompañar y capacitar a nuevos integrantes del equipo en procesos y herramientas.

    Atender solicitudes de punto parado fuera del horario de oficina.

    Gestionar casos que ingresen por disponibilidad.

    Crear y actualizar documentación técnica, guías y manuales.

    Apoyar y escalar solicitudes de nivel 2 y gestionar errores de aplicación hacia ingeniería.

    Dar seguimiento a los casos hasta su resolución efectiva.

    Garantizar el cumplimiento de los ANS mediante documentación clara y oportuna en el CRM.

    Participar en espacios de formación y en entregas de nuevas versiones y funcionalidades del sistema HioPOS CLOUD.

    Realizar autoestudio

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Analista de soporte nivel 1 - sistema pos - medellín

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Analista de soporte nivel 1 - sistema pos - medellín

    COP
  • Vacante: Analista de Soporte Nivel 1
    Vacantes: 1
    Tipo de contrato: Indefinido (100% prestacional)
    Horario laboral
    Lunes a Sábado horario rotativo de 7:00 a.m. a 8:00 p.m.
    Domingos y Festivos disponibilidad rotativa, totalmente paga.
    Modalidad: Híbrido (Más que todo trabajas desde casa y se requiere disponibilidad para ir presencial, cuando el cliente lo solicite)

    Descripción general del cargo

    Empresa del sector tecnológico busca un Analista de Soporte Nivel 1 encargado de brindar atención y solución oportuna a solicitudes de clientes, asegurando un servicio eficiente, organizado y con alto compromiso de calidad.

    Responsabilidades principales

    Gestionar y responder casos escalados recibidos por correo electrónico.

    Organizar y depurar la bandeja de entrada para garantizar eficiencia en la atención.

    Mantener a los usuarios informados sobre el estado de sus solicitudes mediante actualizaciones claras y oportunas.

    Crear y documentar casos provenientes de los diferentes canales de atención.

    Atender y priorizar casos, asegurando la satisfacción del cliente.

    Activar clientes suspendidos y escalar casos cuando sea necesario.

    Registrar en el CRM toda la información de los casos recibidos y asignados.

    Apoyar entregas del área de Proyectos y participar en reuniones para validar requerimientos.

    Acompañar y capacitar a nuevos integrantes del equipo en procesos y herramientas.

    Atender solicitudes de punto parado fuera del horario de oficina.

    Gestionar casos que ingresen por disponibilidad.

    Crear y actualizar documentación técnica, guías y manuales.

    Apoyar y escalar solicitudes de nivel 2 y gestionar errores de aplicación hacia ingeniería.

    Dar seguimiento a los casos hasta su resolución efectiva.

    Garantizar el cumplimiento de los ANS mediante documentación clara y oportuna en el CRM.

    Participar en espacios de formación y en entregas de nuevas versiones y funcionalidades del sistema HioPOS CLOUD.

    Realizar autoestudio

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Agentes de servicio técnico - cali

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agentes de servicio técnico - cali

    COP
  • Empresa de tecnología, ubicada en la ciudad de Cali y con amplia trayectoria en el sector tecnológico, se encuentra en búsqueda de nuevos talentos para fortalecer su equipo de trabajo.

    6 Agentes de Servicio Técnico

    Objetivo: Realizar el soporte, el servicio al cliente y prevención de posibles fallos o novedades a las plataformas de manera integral de acuerdo con los productos asignados.

    EDUCACIÓN MÍNIMA:
    Técnico, Tecnólogo o Profesional en Ingeniería de sistemas y afines.

    EXPERICIENCIA Y CONOCIMIENTO:
    2 años en cargos que desempeñen funciones afines.

    • Sistemas operativos Linux:
    o Experiencia en el uso de la línea de comandos en entornos Unix/Linux.
    o Dominio de comandos básicos: ls, cd, mkdir, rm, cp, mv, grep, find, chmod, chown.
    o Manejo de comandos avanzados: sed, awk, tar, ssh, curl.
    • PL/SQL:
    o Conocimiento en consultas (queries).
    o Buen dominio del lenguaje SQL para la gestión de bases de datos relacionales.
    • Servidores de aplicaciones Oracle:
    o Conocimientos generales en administración y uso.
    • Herramientas de gestión y administración:
    o MOBA, TOAD, FileZilla, SQL Developer, PL/SQL Developer.
    • Microservicios:
    o Configuración y despliegue.
    • Microsoft Excel:
    o Nivel intermedio.
    • Análisis de logs:
    o Lectura e interpretación de registros.
    • Programación:
    o Conocimientos en Java.
    o Lectura de código fuente en Java, JavaScript y Angular.
    • Sistemas operativos Windows Server:
    o Manejo y administración.
    • Análisis de problemas:
    o Generación de análisis de causa raíz.
    • Seguridad:
    o Manejo de aplicaciones para certificados de seguridad.

    CONDICIONES CONTRACTUALES:

    Tipo de contrato: término indefinido

    Jornada: Lunes a viernes turnos rotativos; contar con disponibilidad y disposición para dar apoyo extralaboral sábados, domingos y festivos de acuerdo con la necesidad.

    Modalidad: Híbrido

    Rango salarial de $2.877.113 – $3.060.092

    Si cumples con los requisitos y te apasiona crear expe

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    Analista de sistemas, Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Gestor técnico nivel 1 (soporte ti | tunja)

COP

industry Gestión de Seguridad Electrónica

Ofertas de empleo en Gestión de Seguridad Electrónica .
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Tunja country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Gestor técnico nivel 1 (soporte ti | tunja)

    COP
  • Propósito del cargo:
    Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios, garantizando la correcta operación de los equipos, sistemas y servicios tecnológicos. Este rol es clave para asegurar la continuidad operativa mediante la atención, diagnóstico y solución de incidentes relacionados con hardware, software, redes y herramientas ofimáticas.

    Perfil requerido
    -Estudiante en carreras como Ingeniería de Sistemas, Redes, Telecomunicaciones, Electrónica o afines.
    -Experiencia básica o práctica en:
    -Soporte técnico en Tecnologías de la Información
    -Mantenimiento de equipos de cómputo
    -Redes, telecomunicaciones o electrónica
    -Herramientas ofimáticas

    Funciones principales
    -Atender requerimientos e incidentes de usuarios según procedimientos técnicos.
    -Diagnosticar y solucionar problemas de hardware, software, red e internet.
    -Instalar, configurar y mantener equipos de cómputo y periféricos.
    -Realizar mantenimiento preventivo y correctivo.
    -Brindar orientación a usuarios en el uso de herramientas tecnológicas.
    -Registrar y documentar incidencias y soluciones aplicadas.
    -Elaborar informes técnicos de soporte y mantenimiento.
    -Apoyar la implementación y despliegue de soluciones tecnológicas.
    -Reportar avances y gestión al líder o director del área.

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    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Analista de soporte ti

COP

industry Complemento 360 SAS

Ofertas de empleo en Complemento 360 SAS.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista de soporte ti

    COP
  • ANALISTA DE SOPORTE TI

    FORMACIÓN ACADÉMICA OBLIGATORIA

    • Técnico o Tecnólogo O estudiante avanzado de Ingeniería de Sistemas / Ingeniería de Software
    • Plus: cursos realizados a la ISO27001

    EXPERIENCIA REQUERIDA

    • Experiencia en soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios
    • Experiencia en administración y mantenimiento de infraestructura TI (redes, servidores y equipos)
    • Experiencia en gestión de inventarios tecnológicos y mantenimiento preventivo/correctivo
    • Experiencia en monitoreo de redes y servidores
    • Participación en procesos de implementación, auditoría o mantenimiento de ISO 27001

    SKILLS TÉCNICAS OBLIGATORIAS

    • Administración y mantenimiento de Windows Server
    • Redes informáticas (switches, routers, topologías y monitoreo)
    • Soporte técnico a usuarios (hardware, software, remoto y presencial)
    • Gestión de inventario de equipos de cómputo
    • Google Workspace (administración de usuarios, grupos y licencias)
    • Excel avanzado
    • Conocimientos básicos de scripting (Python o PowerShell)
    • Gestión de compras tecnológicas y relación con proveedores
    • Documentación de incidencias y uso de sistemas de tickets

    CONOCIMIENTOS TÉCNICOS ADICIONALES VALORADOS

    • ISO 27001 (implementación, auditoría o mantenimiento del SGSI)
    • Microsoft 365 (administración de usuarios y permisos)
    • Monitoreo de infraestructura y seguridad
    • Automatización de tareas operativas
    • Buenas prácticas de seguridad de la información
    • Mejora continua y optimización de procesos

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    Líder de soporte y mesa de ayuda, Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Técnico de soporte en campo - valledupar

COP

industry COOPIDROGAS

Ofertas de empleo en COOPIDROGAS.
Hace 2 días
$3 a $3,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Galapa country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 días

  • Técnico de soporte en campo - valledupar

    COP
  • Coopidrogas requiere para su equipo de trabajo un técnico de soporte en informática y sistemas.

    En este rol serás responsable de brindar asistencia especializada, soporte técnico y capacitación en los recursos computacionales, de software y hardware a los usuarios, de manera remota y presencial.

    Responsabilidades:
    Brindar asistencia especializada, soporte y capacitación a los recursos computacionales, de software, hardware y capacitación de las droguerías afiliados a Coopidrogas.
    Prestar un servicio técnico especializado, amable, oportuno y de calidad.
    Apoyar las diferentes labores administrativas que se generen de la operación del área.
    Otras responsabilidades que le sean asignadas.

    Requisitos:
    Tecnólogo graduado en sistemas, computación, software, etc.
    Experiencia laboral certificada de 2 años.
    Conocimientos en instalación de software, bases de datos: MySQL - SQL Server, sistemas operativos y herramientas ofimáticas. (indispensable)
    Contar con tarjeta profesional COPNIA (En caso de que su carrera se encuentra regulada Consejo Profesional Nacional de Ingeniería)

    Condiciones:
    Contrato a término indefinido.
    Horario: L-V horario de oficina.
    Disponibilidad para hacer ruta viajera a nivel costa como Guajira, Magdalena, Atlántico, Bolívar, Cesar, Córdoba, San Andres, Sucre. y visitar clientes en el área metropolitana (las visitas no se pueden realizar en vehículo propio).
    Beneficios corporativos como auxilio de alimentación, auxilio de lentes, fondo de empleados, entre otros.

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Técnico de monitoreo de dispositivos- bogotá d.c

COP

industry A.T.H

Ofertas de empleo en A.T.H.
Hace 2 días
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 días

  • Técnico de monitoreo de dispositivos- bogotá d.c

    COP
  • Técnico de Monitoreo de Dispositivos ATM
    Serás responsable de garantizar la continuidad operativa de la red de cajeros automáticos (ATMs) del Grupo Aval a nivel nacional. Esto lo lograrás a través del monitoreo constante, la atención oportuna de incidentes, el soporte técnico remoto y la coordinación con proveedores y áreas internas para asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio.

    Responsabilidades clave:
    •Monitorear los dispositivos (ATM y soluciones de video) para detectar incidentes y garantizar disponibilidad.
    •Brindar soporte remoto de primer y segundo nivel, incluyendo configuraciones, cambios de IP, migraciones y validación de eventos.
    •Gestionar solicitudes e incidencias reportadas por técnicos, proveedores y áreas internas.
    •Documentar cada actividad en las herramientas designadas para asegurar trazabilidad.
    •Coordinar con proveedores el mantenimiento y solución de problemas técnicos.
    •Enviar reportes de estado, autorizaciones de ingreso y novedades operativas.
    •Participar activamente en iniciativas de mejora continua.
    •Cumplir con normas internas, políticas de seguridad, riesgos laborales y manual de convivencia.

    ¿Qué debes tener?
    •Formación: Técnico, tecnólogo o estudiante universitario en:
    Administración, Ingeniería Industrial, Sistemas, Talento Humano, Instalación y mantenimiento, Informática, Soporte técnico, Banca u otras afines.
    •Experiencia: De 6 meses a 1 año en monitoreo de dispositivos, soporte técnico, gestión de incidentes o áreas afines.
    •Conocimientos técnicos: Excel intermedio, Monitoreo remoto de dispositivos, Gestión de incidentes, Documentación y soporte técnico. DESEABLE CONOCIMIENTOS EN CAJEROS AUTOMATICOS.

    ¿Qué ofrecemos?
    •Contrato a término indefinido y directo con la compañía.
    •Turnos rotativos (Fines de semana cada quince días).
    •Posibilidad de Modalidad Hibrida -Sobre la calle 100.
    •Beneficios adicionales.

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    Técnico de mantenimiento, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Técnico de sistemas, Técnico de mantenimiento de computadores
- Hibrido

Ingeniero de soporte fortinet fca -fcf

COP

industry Sinergy & Lowells

Ofertas de empleo en Sinergy & Lowells.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Ingeniero de soporte fortinet fca -fcf

    COP
  • Empresa de tecnología requiere profesional Ingeniero de Sistemas, Electrónico, Eléctrico, de Telecomunicaciones o áreas afines, con tarjeta profesional vigente.
    Experiencia:
    - Mínimo un (1) año de experiencia profesional, contados a partir de la expedición del acta de grado y de la tarjeta profesional.
    Certificaciones o cursos:
    Certificación FCA y FCF.
    Curso y/o certificación en redes
    Curso y/o certificación en herramientas de ofimática

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    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en infraestructura de TI y redes
- Hibrido

Analista monitoreo de red- telecomunicaciones cali

COP

industry UFINET COLOMBIA S.A.

Ofertas de empleo en UFINET COLOMBIA S.A..
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista monitoreo de red- telecomunicaciones cali

    COP
  • Descripción General

    Mantener el correcto control de la red CORE de Ufinet a fin de garantizar la estabilidad de toda la infraestructura para el funcionamiento de nuestros clientes.



    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo

    Detección temprana de eventos.
    Creación de tickets proactivos
    Escalación a O&M a través de Torre de control, N2 y Proveedores.
    Documentación y seguimiento de incidencias de red troncal detectadas por gestores de monitoreo, sobre la Red IP y DWDM de Ufinet y/o Red de Proveedores.
    Demás funciones asignadas por el jefe inmediato.


    Competencias

    Educación: Estudios en ingeniería en sistemas, electrónica, telecomunicaciones o carreras afines de mínimo 6to semestre
    Formación técnica deseable para el cargo: Conocimientos intermedios en redes IP y equipos Cisco.
    Idiomas deseable: Inglés técnico 60% hablado y escrito

    Experiencia: 1 año de experiencia en compañías de servicios de telecomunicaciones, experiencia en diagnóstico de redes IP.
    Habilidades: Flexibilidad y adaptación, Orientación a resultados, Trabajo en equipo, Rigurosidad en la Tarea, Toma de decisiones.

    Ciudad de trabajo: Cali
    Importante disponibilidad para Turnos rotativos

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    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Asesor atención al cliente
- Hibrido

Técnico de monitoreo de dispositivos - servicios financieros

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 semana
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Técnico de monitoreo de dispositivos - servicios financieros

    COP
  • En muestra organización la tecnología es nuestro aliado estratégico. Aquí, tu talento digital no solo es valorado, sino que se transforma en innovación. ¿Te unes al cambio? -Únete como Técnico de Monitoreo de Dispositivos en Bogotá.

    ¿Cuál será tu reto?
    Asegurar la continuidad operativa de la red de dispositivos de Cajetos Automáticos, mediante la gestión integral de incidentes, coordinación de mantenimiento y el monitoreo cónstame.
    Lo que esperamos de ti
    • Que residas en Bogotá.
    • Técnico en Ingeniería Industrial, Ingeniería sistemas o administración. Nivel de Excel Intermedio.
    • Experiencia mínima de 1 año en mantenimiento e instalación de equipos, soporte, análisis de información, servicios y Operaciones.
    Contar con disponibilidad para realizar horarios rotativos de domingo a domingo
    Lo que te ofrecemos:
    Contrato indefinido
    Salario: $ 1,950,000
    Trabajo Hibrido

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda, Ejecutivo servicios técnicos
- Hibrido

Agente de monitoreo

COP

industry SISA

Ofertas de empleo en SISA .
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agente de monitoreo

    COP
  • Técnico o Tecnología o Cuarto semestre en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones o carreras afines. Deseable certificación en ITIL IV

    Descripción de las funciones a realizar:
    Monitorear en tiempo real los servicios y plataformas tecnológicas.
    Detectar, clasificar y registrar alertas mediante la generación de tickets.
    Escalar alertas, incidentes y solicitudes según protocolos definidos.
    Verificar el cierre correcto de alertas en tickets y plataformas tras resolución.
    Documentar hallazgos, novedades y eventos relevantes durante el turno.
    Informar situaciones anómalas al Ingeniero o Administrador del NOC.
    Participar activamente en simulacros y pruebas de continuidad operativa.
    Revisar alarmas automáticas para filtrar falsos positivos o alertas redundantes.
    Ejecutar respuestas básicas ante eventos conocidos o procedimientos predefinidos. *
    Actualizar y verificar el inventario de elementos y servicios monitoreados.*
    Analizar comportamientos anómalos en las plataformas monitoreadas.*
    Elaborar informes de tendencias basados en los eventos detectados y comportamiento histórico.*
    Garantizar que los CI bajo administración se mantengan actualizados en la CMDB, asegurando la integridad y precisión de la información.
    Manejo de herramientas de monitoreo
    Fundamentos de sistemas operativos (Linux y Windows Server)
    Conocimientos básicos en redes
    Conocimiento en gestión de incidentes y tickets
    Familiaridad con el manejo de C

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Bilingual inbound support specialist

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Bilingual inbound support specialist

    COP
  • Somos una multinacional brasilera de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.

    Buscamos un comunicador excepcional y apasionado por la tecnología para ser la voz de nuestra compañía ante usuarios globales. En este rol, serás el primer punto de contacto, resolviendo dudas y brindando soporte técnico inmediato con un enfoque en la excelencia del servicio.

    Escolaridad:
    Estudiante activo (mín. 3° semestre) en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Industrial, Administración o afines.

    Experiencia requerida mínima de1 año certificado en atención al cliente:
    Atender requerimientos entrantes a través de canales asistidos (voz) en inglés y español.
    Diagnosticar y resolver incidencias de primer nivel relacionadas con hardware, software y redes.
    Mantener una comunicación asertiva y empática para garantizar una experiencia de usuario superior.
    Nivel B2 certificado (fluidez verbal avanzada).
    Sistemas operativos, ofimática y fundamentos técnicos de IT.

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    Agente de call center bilingüe, Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Analista soporte nivel ii - hibrido en bogotá por 1 mes

COP

industry Cinte Colombia SAS

Ofertas de empleo en Cinte Colombia SAS.
Ayer
$2 a $2,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Cota country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Ayer

  • Analista soporte nivel ii - hibrido en bogotá por 1 mes

    COP
  • ¡Únete al mejor equipo de trabajo! En CINTE Colombia buscamos Tecnólogo o ingeniero de sistemas o afines.

    Con experiencia mínima de 2 años en labores de soporte it (en sitio y remoto).
    Experiencia en manejo de plataformas itsm (gestión de tickets). Deseable (remedy,jira).
    Conocimientos en metodologías de buenas prácticas de servicio: fundamentos itil v4.
    Deseable, experiencia en sector retail.
    Habilidades blandas, actitud de servicio, responsabilidad y proactividad.

    Contrato: Contrato fijo (1 mes)
    Horarios: Lunes a viernes 8 a 6.00 pm, sábados 8 a 12 pm disponibilidad fin de semana.
    Modalidad: Híbrido en Bogotá
    Salario: A convenir

    Si cumples con el perfil, no dudes en postularte

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda, Administrador de sistemas, Administrador de infraestructura de TI y redes, Ingeniero de sistemas, Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Analista soporte nivel ii - hibrido en bogotá remplazo por 1 mes

COP

industry Cinte Colombia SAS

Ofertas de empleo en Cinte Colombia SAS.
Hoy
$2 a $2,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Cota country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hoy

  • Analista soporte nivel ii - hibrido en bogotá remplazo por 1 mes

    COP
  • ¡Únete al mejor equipo de trabajo! En CINTE Colombia buscamos Tecnólogo o ingeniero de sistemas o afines.

    Con experiencia mínima de 2 años en labores de soporte it (en sitio y remoto).
    Experiencia en manejo de plataformas itsm (gestión de tickets). Deseable (remedy,jira).
    Conocimientos en metodologías de buenas prácticas de servicio: fundamentos itil v4.
    Deseable, experiencia en sector retail.
    Habilidades blandas, actitud de servicio, responsabilidad y proactividad.

    Contrato: Contrato obra o labor (remplazo por 1 mes)
    Horarios: Lunes a viernes 8 a 6.00 pm, sábados 8 a 12 pm disponibilidad fin de semana.
    Modalidad: Híbrido en Bogotá
    Salario: A convenir

    Si cumples con el perfil, no dudes en postularte

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- Hibrido

Coordinador(a) de mantenimiento operativo - servicios financieros

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 semana
$3,5 a $4 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Coordinador(a) de mantenimiento operativo - servicios financieros

    COP
  • En muestra organización la tecnología es nuestro aliado estratégico. Aquí, tu talento digital no solo es valorado, sino que se transforma en innovación. ¿Te unes al cambio? -Únete como Coordinador(a) de Mantenimiento Operativo - Servicios Financieros

    ¿Cuál será tu reto?
    Diseñar y ejecutar las estrategias para el cumplimiento del Up time de los cajeros automáticos de toda la red, garantizando la disponibilidad de los dispositivos en producción.
    Lo que esperamos de ti
    • Que residas en Bogotá.
    • Profesional en Ingeniería Industrial, Ingeniería sistemas, Electrónica, o administración. Nivel de Excel Intermedio.
    • Experiencia mínima de 2 años en coordinación de operaciones, logística en recursos en campo de tecnología.
    Contar con disponibilidad para realizar horarios rotativos de domingo a domingo
    Lo que te ofrecemos:
    Contrato indefinido
    Salario: $ 3.675.432

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- Hibrido

Especialista soporte servidores-hiperconvergencia nutanix.

COP

industry Sinergy & Lowells

Ofertas de empleo en Sinergy & Lowells.
Hace 1 semana
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Especialista soporte servidores-hiperconvergencia nutanix.

    COP
  • Sinergy Lowells solicita profesional en Ingeniero de Sistemas, Electrónico, Telecomunicaciones o carreras afines, de acuerdo con el SNIES.
    Requisitos Obligatorios:
    Certificación vigente en ITIL Foundations v4 o superior.
    Certificación profesional vigente expedida por el fabricante de la plataforma de hiperconvergencia que posee la entidad (Nutanix).
    Certificaciones técnicas vigentes de Microsoft.

    Experiencia:
    Debe acreditar mínimo tres (03) años de experiencia específica, contados a partir de la expedición de la tarjeta profesional, en contratos relacionados con soporte técnico y/o mantenimiento de plataformas de hiperconvergencia Nutanix.

    Interesados escribir al 3103252950

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Analista de mesa de ayuda - soporte aplicaciones

COP

industry Cinte Colombia SAS

Ofertas de empleo en Cinte Colombia SAS.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Analista de mesa de ayuda - soporte aplicaciones

    COP
  • Únete al mejor equipo de trabajo. En CINTE COLOMBIA estamos en búsqueda de Analista Mesa de Ayuda.
    Ingeniería de sistemas, electrónico y/o carreras afines.Experiencia como analista de mesa de servicio, soporte aplicaciones , uso básico de base de datos, preparación de documentación, conceptos basicos de programación, manejo avanzado de ofimática, conocimientos en sistemas bancarios.
    Experiencia de dos años en soporte de aplicaciones /mesa de servicio .
    Debe manejar: jira, soap iu, consulta bd sql, hibrido 2 oficina y 3 en casa
    Contrato Indefinido
    Salario $2.000.000 - $2.3000.000

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