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Ofertas de Empleo Tecnico soporte mesa ayuda Híbrido

Ofertas de Empleo Tecnico soporte mesa ayuda Híbrido

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Recientes Relevantes
- Hibrido

Agente de mesa de ayuda

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 semana
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Agente de mesa de ayuda

    COP
  • El candidato perfecto para este desafío debería ser un SOPORTE MESA DE AYUDA HELP DESK creemos firmemente que podrías ser tú.

    Salario: A partir de1.750.000 +bono 100.000 sujeto a cumplimiento de metas +auxilio de transporte 250.000
    Contrato: Obra y labor con todas las prestaciones de ley
    Empresa: BTEC
    Horarios: Lunes a viernes 7:00am a 5:00pm y un sabado cada 15 dias
    Modalidad: Presencial
    Ubicación: Bogota carrera 19#90-10 prodesa
    Funciones:
    1. Apoyar en la mantención reparativa y/o programada de los computadores personales o equipos computacionales que se le asigne.

    2. Realizar la instalación de software y hardware como tarjetas de red, memorias, discos duros a los usuarios de las empresas Clientes.

    3. Apoyar a los usuarios en el manejo de las herramientas de Internet y software que le instalen.

    4. Apoyar al área de redes en labores que se requieran, como configuración de router, instalación de productos específicos, revisión de cableado, etc.

    5. Apoyar a usuarios en proveer servicios en ausencia del encargado de Soporte Técnico.

    6. Apoyar y atender oportunamente los requerimientos de tecnologia de los usuarios finales y del equipo.

    7. Actividades Básicas; formatear equipos, instalación office 365 configuración correos electrónicos, permisos sobre carpetas de red, conocimientos básicos de Windows server 2008 y 2012, herramientas de AutoCAD

    Cargos relacionados

    Líder de soporte y mesa de ayuda, Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Analista de mesa de ayuda soporte nivel 1 - sistema pos - medellín

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Ayer
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Ayer

  • Analista de mesa de ayuda soporte nivel 1 - sistema pos - medellín

    COP
  • Vacante: Analista de Soporte Nivel 1
    Vacantes: 1
    Tipo de contrato: Indefinido (100% prestacional)
    Horario laboral
    Lunes a Sábado horario rotativo de 7:00 a.m. a 8:00 p.m.
    Domingos y Festivos disponibilidad rotativa, totalmente paga.
    Modalidad: Híbrido (Más que todo trabajas desde casa y se requiere disponibilidad para ir presencial, cuando el cliente lo solicite)

    Descripción general del cargo

    Empresa del sector tecnológico busca un Analista de Soporte Nivel 1 encargado de brindar atención y solución oportuna a solicitudes de clientes externos, asegurando un servicio eficiente, organizado y con alto compromiso de calidad.

    Responsabilidades principales

    Gestionar y responder casos escalados recibidos por correo electrónico.

    Organizar y depurar la bandeja de entrada para garantizar eficiencia en la atención.

    Mantener a los usuarios informados sobre el estado de sus solicitudes mediante actualizaciones claras y oportunas.

    Crear y documentar casos provenientes de los diferentes canales de atención.

    Atender y priorizar casos, asegurando la satisfacción del cliente.

    Activar clientes suspendidos y escalar casos cuando sea necesario.

    Registrar en el CRM toda la información de los casos recibidos y asignados.

    Apoyar entregas del área de Proyectos y participar en reuniones para validar requerimientos.

    Acompañar y capacitar a nuevos integrantes del equipo en procesos y herramientas.

    Atender solicitudes de punto parado fuera del horario de oficina.

    Gestionar casos que ingresen por disponibilidad.

    Crear y actualizar documentación técnica, guías y manuales.

    Apoyar y escalar solicitudes de nivel 2 y gestionar errores de aplicación hacia ingeniería.

    Dar seguimiento a los casos hasta su resolución efectiva.

    Garantizar el cumplimiento de los ANS mediante documentación clara y oportuna en el CRM.

    Participar en espacios de formación y en entregas de nuevas versiones y funcionalidades del sistema HioPOS CLOUD.

    Realizar au

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Auxiliar de mesa de ayuda

COP

industry CLÍNICAS ODONTOLÓGICAS SONRÍA

Ofertas de empleo en CLÍNICAS ODONTOLÓGICAS SONRÍA.
Hace 3 semanas
$1 a $1,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá alrededores country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Auxiliar de mesa de ayuda

    COP
  • Objetivo del cargo
    Gestionar y monitorear las solicitudes de soporte operativo y tecnológico de las clínicas, garantizando el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (ANS), la correcta ejecución de procesos operativos y la validación de cambios en los aplicativos de la compañía.
    Condiciones:
    Salario: SMMLV + prestaciones de ley + bono de $90.000
    Contrato: Término indefinido
    Modalidad: Híbrida (2 semanas en casa y 1 semana en oficina)

    Horarios rotativos: lunes a sabado y 1 domingo al mes
    cuando se esta en oficina rota en estos horarios: 7-3, 8-4, 11,7, 2-9 y 3-10
    Cuando se esta en casa :11,7, 2-9 y 3-10

    Funciones principales

    Atender y gestionar solicitudes e incidencias operativas y tecnológicas.
    Realizar seguimiento y comunicación permanente con las clínicas sobre el estado de los requerimientos.
    Gestionar procesos relacionados con activaciones de pacientes, traslados, devoluciones, financiaciones y soporte a usuarios.
    Ejecutar cierres de honorarios, incentivos e interfaces contables.
    Realizar pruebas funcionales de cambios en los aplicativos de la compañía.
    Generar reportes e información de apoyo para diferentes áreas.
    Apoyar procesos relacionados con facturación electrónica, RIPS y plataformas tecnológicas corporativas.
    Brindar capacitación en aplicativos y procesos a nuevos colaboradores.

    Requisitos

    Bachiller, técnico o tecnólogo en áreas administrativas o afines.
    Conocimientos o experiencia en sistemas y herramientas tecnológicas.
    Habilidades de servicio al cliente interno, seguimiento de procesos y manejo de información.
    Capacidad de análisis, organización y trabajo en equipo

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda, Técnico de sistemas, Auxiliar de sistemas, Asesor servicio al cliente
- Hibrido

Técnico de soporte nivel 1 - sistema pos - medellín

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Ayer
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Ayer

  • Técnico de soporte nivel 1 - sistema pos - medellín

    COP
  • Vacante: Analista de Soporte Nivel 1
    Vacantes: 1
    Tipo de contrato: Indefinido (100% prestacional)
    Horario laboral
    Lunes a Sábado horario rotativo de 7:00 a.m. a 8:00 p.m.
    Domingos y Festivos disponibilidad rotativa, totalmente paga.
    Modalidad: Híbrido (Más que todo trabajas desde casa y se requiere disponibilidad para ir presencial, cuando el cliente lo solicite)

    Descripción general del cargo

    Empresa del sector tecnológico busca un Analista de Soporte Nivel 1 encargado de brindar atención y solución oportuna a solicitudes de clientes externos, asegurando un servicio eficiente, organizado y con alto compromiso de calidad.

    Responsabilidades principales

    Gestionar y responder casos escalados recibidos por correo electrónico.

    Organizar y depurar la bandeja de entrada para garantizar eficiencia en la atención.

    Mantener a los usuarios informados sobre el estado de sus solicitudes mediante actualizaciones claras y oportunas.

    Crear y documentar casos provenientes de los diferentes canales de atención.

    Atender y priorizar casos, asegurando la satisfacción del cliente.

    Activar clientes suspendidos y escalar casos cuando sea necesario.

    Registrar en el CRM toda la información de los casos recibidos y asignados.

    Apoyar entregas del área de Proyectos y participar en reuniones para validar requerimientos.

    Acompañar y capacitar a nuevos integrantes del equipo en procesos y herramientas.

    Atender solicitudes de punto parado fuera del horario de oficina.

    Gestionar casos que ingresen por disponibilidad.

    Crear y actualizar documentación técnica, guías y manuales.

    Apoyar y escalar solicitudes de nivel 2 y gestionar errores de aplicación hacia ingeniería.

    Dar seguimiento a los casos hasta su resolución efectiva.

    Garantizar el cumplimiento de los ANS mediante documentación clara y oportuna en el CRM.

    Participar en espacios de formación y en entregas de nuevas versiones y funcionalidades del sistema HioPOS CLOUD.

    Realizar au

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Tecnicos soporte con ccna, redes, certificado o curso de scanner-plotter

COP

industry Sinergy & Lowells

Ofertas de empleo en Sinergy & Lowells.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Tecnicos soporte con ccna, redes, certificado o curso de scanner-plotter

    COP
  • Importante proyecto requiere Técnicos o Tecnólogos en: Sistemas, Informática, Electrónica, Mantenimiento de equipos de cómputo o Carreras afines

    Requisitos:
    Experiencia mínima de dos (2) años continuos en mantenimiento preventivo y/o correctivo de equipos de cómputo, periféricos y/o soporte técnico, contados a partir de la expedición del título académico.
    Conocimientos y certificaciones:
    Mantenimiento de scanner y/o plotter
    Redes
    Certificaciones equivalentes como CCNA, Network+, entre otras

    Interesados enviar hoja de vida o comunicarse al 3103252950

    Cargos relacionados

    Gestor mantenimiento, Técnico en infraestructura de TI y redes, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Técnico de mantenimiento de equipos electrónicos, Técnico de mantenimiento de computadores
- Hibrido

Analista de soporte nivel 1 - software - medellín

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 semana
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Analista de soporte nivel 1 - software - medellín

    COP
  • Vacante: Analista de Soporte Nivel 1
    Vacantes: 1
    Tipo de contrato: Indefinido (100% prestacional)
    Horario laboral
    Lunes a Sábado horario rotativo de 7:00 a.m. a 8:00 p.m.
    Domingos y Festivos disponibilidad rotativa, totalmente paga.
    Modalidad: Híbrido (Más que todo trabajas desde casa y se requiere disponibilidad para ir presencial, cuando el cliente lo solicite)

    Descripción general del cargo

    Empresa del sector tecnológico busca un Analista de Soporte Nivel 1 encargado de brindar atención y solución oportuna a solicitudes de clientes externos, asegurando un servicio eficiente, organizado y con alto compromiso de calidad.

    Responsabilidades principales

    Gestionar y responder casos escalados recibidos por correo electrónico.

    Organizar y depurar la bandeja de entrada para garantizar eficiencia en la atención.

    Mantener a los usuarios informados sobre el estado de sus solicitudes mediante actualizaciones claras y oportunas.

    Crear y documentar casos provenientes de los diferentes canales de atención.

    Atender y priorizar casos, asegurando la satisfacción del cliente.

    Activar clientes suspendidos y escalar casos cuando sea necesario.

    Registrar en el CRM toda la información de los casos recibidos y asignados.

    Apoyar entregas del área de Proyectos y participar en reuniones para validar requerimientos.

    Acompañar y capacitar a nuevos integrantes del equipo en procesos y herramientas.

    Atender solicitudes de punto parado fuera del horario de oficina.

    Gestionar casos que ingresen por disponibilidad.

    Crear y actualizar documentación técnica, guías y manuales.

    Apoyar y escalar solicitudes de nivel 2 y gestionar errores de aplicación hacia ingeniería.

    Dar seguimiento a los casos hasta su resolución efectiva.

    Garantizar el cumplimiento de los ANS mediante documentación clara y oportuna en el CRM.

    Participar en espacios de formación y en entregas de nuevas versiones y funcionalidades del sistema HioPOS CLOUD.

    Realizar au

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Analista de soporte nivel 1 - software - medellín

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista de soporte nivel 1 - software - medellín

    COP
  • Vacante: Analista de Soporte Nivel 1
    Vacantes: 1
    Tipo de contrato: Indefinido (100% prestacional)
    Horario laboral
    Lunes a Sábado horario rotativo de 7:00 a.m. a 8:00 p.m.
    Domingos y Festivos disponibilidad rotativa, totalmente paga.
    Modalidad: Híbrido (Más que todo trabajas desde casa y se requiere disponibilidad para ir presencial, cuando el cliente lo solicite)

    Descripción general del cargo

    Empresa del sector tecnológico busca un Analista de Soporte Nivel 1 encargado de brindar atención y solución oportuna a solicitudes de clientes externos, asegurando un servicio eficiente, organizado y con alto compromiso de calidad.

    Responsabilidades principales

    Gestionar y responder casos escalados recibidos por correo electrónico.

    Organizar y depurar la bandeja de entrada para garantizar eficiencia en la atención.

    Mantener a los usuarios informados sobre el estado de sus solicitudes mediante actualizaciones claras y oportunas.

    Crear y documentar casos provenientes de los diferentes canales de atención.

    Atender y priorizar casos, asegurando la satisfacción del cliente.

    Activar clientes suspendidos y escalar casos cuando sea necesario.

    Registrar en el CRM toda la información de los casos recibidos y asignados.

    Apoyar entregas del área de Proyectos y participar en reuniones para validar requerimientos.

    Acompañar y capacitar a nuevos integrantes del equipo en procesos y herramientas.

    Atender solicitudes de punto parado fuera del horario de oficina.

    Gestionar casos que ingresen por disponibilidad.

    Crear y actualizar documentación técnica, guías y manuales.

    Apoyar y escalar solicitudes de nivel 2 y gestionar errores de aplicación hacia ingeniería.

    Dar seguimiento a los casos hasta su resolución efectiva.

    Garantizar el cumplimiento de los ANS mediante documentación clara y oportuna en el CRM.

    Participar en espacios de formación y en entregas de nuevas versiones y funcionalidades del sistema HioPOS CLOUD.

    Realizar au

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Analista de soporte nivel 1 - sistema pos - medellín

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Ayer
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Ayer

  • Analista de soporte nivel 1 - sistema pos - medellín

    COP
  • Vacante: Analista de Soporte Nivel 1
    Vacantes: 1
    Tipo de contrato: Indefinido (100% prestacional)
    Horario laboral
    Lunes a Sábado horario rotativo de 7:00 a.m. a 8:00 p.m.
    Domingos y Festivos disponibilidad rotativa, totalmente paga.
    Modalidad: Híbrido (Más que todo trabajas desde casa y se requiere disponibilidad para ir presencial, cuando el cliente lo solicite)

    Descripción general del cargo

    Empresa del sector tecnológico busca un Analista de Soporte Nivel 1 encargado de brindar atención y solución oportuna a solicitudes de clientes externos, asegurando un servicio eficiente, organizado y con alto compromiso de calidad.

    Responsabilidades principales

    Gestionar y responder casos escalados recibidos por correo electrónico.

    Organizar y depurar la bandeja de entrada para garantizar eficiencia en la atención.

    Mantener a los usuarios informados sobre el estado de sus solicitudes mediante actualizaciones claras y oportunas.

    Crear y documentar casos provenientes de los diferentes canales de atención.

    Atender y priorizar casos, asegurando la satisfacción del cliente.

    Activar clientes suspendidos y escalar casos cuando sea necesario.

    Registrar en el CRM toda la información de los casos recibidos y asignados.

    Apoyar entregas del área de Proyectos y participar en reuniones para validar requerimientos.

    Acompañar y capacitar a nuevos integrantes del equipo en procesos y herramientas.

    Atender solicitudes de punto parado fuera del horario de oficina.

    Gestionar casos que ingresen por disponibilidad.

    Crear y actualizar documentación técnica, guías y manuales.

    Apoyar y escalar solicitudes de nivel 2 y gestionar errores de aplicación hacia ingeniería.

    Dar seguimiento a los casos hasta su resolución efectiva.

    Garantizar el cumplimiento de los ANS mediante documentación clara y oportuna en el CRM.

    Participar en espacios de formación y en entregas de nuevas versiones y funcionalidades del sistema HioPOS CLOUD.

    Realizar au

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Analista de soporte nivel 1 - software - medellín

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Ayer
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Ayer

  • Analista de soporte nivel 1 - software - medellín

    COP
  • Vacante: Analista de Soporte Nivel 1
    Vacantes: 1
    Tipo de contrato: Indefinido (100% prestacional)
    Horario laboral
    Lunes a Sábado horario rotativo de 7:00 a.m. a 8:00 p.m.
    Domingos y Festivos disponibilidad rotativa, totalmente paga.
    Modalidad: Híbrido (Más que todo trabajas desde casa y se requiere disponibilidad para ir presencial, cuando el cliente lo solicite)

    Descripción general del cargo

    Empresa del sector tecnológico busca un Analista de Soporte Nivel 1 encargado de brindar atención y solución oportuna a solicitudes de clientes externos, asegurando un servicio eficiente, organizado y con alto compromiso de calidad.

    Responsabilidades principales

    Gestionar y responder casos escalados recibidos por correo electrónico.

    Organizar y depurar la bandeja de entrada para garantizar eficiencia en la atención.

    Mantener a los usuarios informados sobre el estado de sus solicitudes mediante actualizaciones claras y oportunas.

    Crear y documentar casos provenientes de los diferentes canales de atención.

    Atender y priorizar casos, asegurando la satisfacción del cliente.

    Activar clientes suspendidos y escalar casos cuando sea necesario.

    Registrar en el CRM toda la información de los casos recibidos y asignados.

    Apoyar entregas del área de Proyectos y participar en reuniones para validar requerimientos.

    Acompañar y capacitar a nuevos integrantes del equipo en procesos y herramientas.

    Atender solicitudes de punto parado fuera del horario de oficina.

    Gestionar casos que ingresen por disponibilidad.

    Crear y actualizar documentación técnica, guías y manuales.

    Apoyar y escalar solicitudes de nivel 2 y gestionar errores de aplicación hacia ingeniería.

    Dar seguimiento a los casos hasta su resolución efectiva.

    Garantizar el cumplimiento de los ANS mediante documentación clara y oportuna en el CRM.

    Participar en espacios de formación y en entregas de nuevas versiones y funcionalidades del sistema HioPOS CLOUD.

    Realizar au

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Agentes de servicio técnico - cali

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Ayer
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Ayer

  • Agentes de servicio técnico - cali

    COP
  • Empresa de tecnología, ubicada en la ciudad de Cali y con amplia trayectoria en el sector tecnológico, se encuentra en búsqueda de Agente de Servicio Técnico, quién tendrá como objetivo realizar el soporte, el servicio al cliente y prevención de posibles fallos o novedades a las plataformas de manera integral de acuerdo con los productos asignados.

    EDUCACIÓN MÍNIMA:
    Técnico, Tecnólogo o Profesional en Ingeniería de sistemas y afines.

    EXPERICIENCIA Y CONOCIMIENTO:
    2 años en cargos que desempeñen funciones afines.

    • Sistemas operativos Linux
    o Experiencia en el uso de la línea de comandos en entornos Unix/Linux.
    o Dominio de comandos básicos: ls, cd, mkdir, rm, cp, mv, grep, find, chmod, chown.
    o Manejo de comandos avanzados: sed, awk, tar, ssh, curl.
    • PL/SQL
    o Consultas (queries).
    o Buen dominio del lenguaje SQL para la gestión de bases de datos relacionales.
    • Servidores de aplicaciones Oracle
    • Herramientas de gestión y administración
    o MOBA, TOAD, FileZilla, SQL Developer, PL/SQL Developer.
    • Microservicios
    o Configuración y despliegue
    • Microsoft Excel
    o Nivel intermedio
    • Análisis de logs
    o Lectura e interpretación de registros
    • Programación
    o Lectura de código fuente en Java, JavaScript y Angular.
    • Sistemas operativos Windows Server
    • Análisis de problemas
    o Generación de análisis de causa raíz.
    • Seguridad
    o Manejo de aplicaciones para certificados de seguridad.

    TIPO DE CONTRATO: A término indefinido

    JORNADA LABORAL: Modalidad Híbrido de Lunes a viernes, turnos rotativos; contar con disponibilidad y disposición para dar apoyo extralaboral sábados, domingos y festivos de acuerdo con la necesidad.

    Si cumples con los requisitos y te apasiona crear experiencias digitales innovadoras, ¡esta es tu oportunidad!

    Postúlate ahora y haz parte de nuestro equipo si vives en la regional Valle del Cauca.

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    Analista de sistemas, Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Ingeniero de soporte nivel 2 bilingüe

COP

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
Hace 1 mes
$3,5 a $4 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Ingeniero de soporte nivel 2 bilingüe

    COP
  • Nos encontramos en la búsqueda de un Ingeniero de Soporte Nivel 2 Bilingüe

    ?? Condiciones
    Ubicación: Bogotá
    Modalidad: Híbrida (4 días oficina / 1 día en casa)
    Contrato: Obra o labor
    Salario: $4.500.000 COP
    Horario: Lunes a viernes

    ?? Responsabilidades
    Soporte técnico Nivel 2 a usuarios finales.
    Diagnóstico y solución de incidentes de hardware y software.
    Soporte a Windows 10/11 y macOS.
    Administración básica de Microsoft 365 y Active Directory.
    Configuración, alistamiento e imagen de equipos.
    Soporte a dispositivos Dell, Lenovo y Apple.
    Gestión de tickets y cumplimiento de SLA.
    Soporte a herramientas de colaboración como Teams y Zoom.

    ? Requisitos
    Tecnólogo o Profesional en Sistemas, Telecomunicaciones o carreras afines.
    Experiencia en Help Desk, IT Support o End User Support.
    Experiencia en soporte técnico Nivel 2.
    Conocimientos en Microsoft 365, Active Directory, Windows y macOS.
    Manejo de herramientas de tickets (ServiceNow, Jira o similares).
    Inglés B2 o superior.

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Técnico de monitoreo de dispositivos- bogotá d.c

COP

industry A.T.H

Ofertas de empleo en A.T.H.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Técnico de monitoreo de dispositivos- bogotá d.c

    COP
  • Técnico de Monitoreo de Dispositivos ATM
    Serás responsable de garantizar la continuidad operativa de la red de cajeros automáticos (ATMs) del Grupo Aval a nivel nacional. Esto lo lograrás a través del monitoreo constante, la atención oportuna de incidentes, el soporte técnico remoto y la coordinación con proveedores y áreas internas para asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio.

    Responsabilidades clave:
    •Monitorear los dispositivos (ATM y soluciones de video) para detectar incidentes y garantizar disponibilidad.
    •Brindar soporte remoto de primer y segundo nivel, incluyendo configuraciones, cambios de IP, migraciones y validación de eventos.
    •Gestionar solicitudes e incidencias reportadas por técnicos, proveedores y áreas internas.
    •Documentar cada actividad en las herramientas designadas para asegurar trazabilidad.
    •Coordinar con proveedores el mantenimiento y solución de problemas técnicos.
    •Enviar reportes de estado, autorizaciones de ingreso y novedades operativas.
    •Participar activamente en iniciativas de mejora continua.
    •Cumplir con normas internas, políticas de seguridad, riesgos laborales y manual de convivencia.

    ¿Qué debes tener?
    •Formación: Técnico, tecnólogo o estudiante universitario en:
    Administración, Ingeniería Industrial, Sistemas, Talento Humano, Instalación y mantenimiento, Informática, Soporte técnico, Banca u otras afines.
    •Experiencia: De 6 meses a 1 año en monitoreo de dispositivos, soporte técnico, gestión de incidentes o áreas afines.
    •Conocimientos técnicos: Excel intermedio, Monitoreo remoto de dispositivos, Gestión de incidentes, Documentación y soporte técnico. DESEABLE CONOCIMIENTOS EN CAJEROS AUTOMATICOS.

    ¿Qué ofrecemos?
    •Contrato a término indefinido y directo con la compañía.
    •Turnos rotativos (Fines de semana cada quince días).
    •Posibilidad de Modalidad Hibrida -Sobre la calle 100.
    •Beneficios adicionales.

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    Técnico de mantenimiento, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Técnico de sistemas, Técnico de mantenimiento de computadores
- Hibrido

Técnico de soporte en campo - valledupar

COP

industry COOPIDROGAS

Ofertas de empleo en COOPIDROGAS.
Hace 1 mes
$3 a $3,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Galapa country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Técnico de soporte en campo - valledupar

    COP
  • Coopidrogas requiere para su equipo de trabajo un técnico de soporte en informática y sistemas.

    En este rol serás responsable de brindar asistencia especializada, soporte técnico y capacitación en los recursos computacionales, de software y hardware a los usuarios, de manera remota y presencial.

    Responsabilidades:
    Brindar asistencia especializada, soporte y capacitación a los recursos computacionales, de software, hardware y capacitación de las droguerías afiliados a Coopidrogas.
    Prestar un servicio técnico especializado, amable, oportuno y de calidad.
    Apoyar las diferentes labores administrativas que se generen de la operación del área.
    Otras responsabilidades que le sean asignadas.

    Requisitos:
    Tecnólogo graduado en sistemas, computación, software, etc.
    Experiencia laboral certificada de 2 años.
    Conocimientos en instalación de software, bases de datos: MySQL - SQL Server, sistemas operativos y herramientas ofimáticas. (indispensable)
    Contar con tarjeta profesional COPNIA (En caso de que su carrera se encuentra regulada Consejo Profesional Nacional de Ingeniería)

    Condiciones:
    Contrato a término indefinido.
    Horario: L-V horario de oficina.
    Disponibilidad para hacer ruta viajera a nivel costa como Guajira, Magdalena, Atlántico, Bolívar, Cesar, Córdoba, San Andres, Sucre. y visitar clientes en el área metropolitana (las visitas no se pueden realizar en vehículo propio).
    Beneficios corporativos como auxilio de alimentación, auxilio de lentes, fondo de empleados, entre otros.

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Consultor soporte erp

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 semanas
$4 a $4,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Consultor soporte erp

    COP
  • Estamos buscando a un consultor de soporte de ERP para incorporarse a nuestro equipo, en este rol, serás responsable de gestionar y coordinar la implementación de software, asegurando que se cumplan los objetivos de proyecto y se integren eficazmente en los sistemas existentes.
    Funciones:
    • Gestión, atención y soporte de necesidades de los clientes frente a fallas del software ERP
    • Analizar los requisitos de los proyectos y traducirlos en soluciones técnicas.
    • Apoyar procesos de parametrización y migración de software.
    • Documentación de procesos, cambios, mejoras, actualizaciones, etc.
    • Seguimiento a incidentes y fallas reportados.
    • Apoyo en capacitaciones a usuarios sobre el uso del sistema.
    Requisitos:
    • Experiencia en soporte, implementación y parametrización de soluciones de software contable o tipo ERP.
    • Capacidad para analizar y resolver problemas técnicos complejos.
    • Habilidades de comunicación y colaboración efectiva.
    • Experiencia en procesos contables y financieros.

    Cargos relacionados

    Consultor financiero, Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Analista de soporte y mesa de ayuda/ reemplazo por vacaciones

COP

industry Management and Quality

Ofertas de empleo en Management and Quality.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista de soporte y mesa de ayuda/ reemplazo por vacaciones

    COP
  • Buscamos un perfil técnico que pueda atender labores de soporte, idealmente:
    Técnico o tecnólogo en sistemas, soporte TI o afines.

    Experiencia
    Al menos 1 años realizando funciones de soporte a usuario final (nivel 1 y 2)
    Conocimiento en entornos Microsoft (Windows, Office 365, Teams, Outlook)
    Manejo de herramientas de gestión de tickets (preferiblemente Zoho Desk o similar)

    Principales actividades
    Soporte técnico y operativo:
    Diagnóstico y soporte en equipos Windows
    Revisión e instalación de sistemas operativos
    Soporte básico a usuarios (hardware y software)
    Gestión de antivirus (Microsoft Defender)
    Gestión de activos:
    Solicitudes de equipos
    Trámites de baja de equipos
    Validación de eliminación de información y usuarios asociados
    Gestión de usuarios y plataformas:
    Creación, bloqueo y eliminación de usuarios
    Asignación de licencias Microsoft (Office 365)
    Soporte en Teams y correo Outlook
    Apoyo en incidencias registradas en Zoho Desk
    Apoyo adicional según operación de M&Q:
    Acompañamiento en solicitudes de nuevas alistamientos tecnológicos
    Validación de accesos y perfiles para nuevos ingresos
    Soporte en conectividad básica y herramientas colaborativas
    Apoyo en cumplimiento de lineamientos de seguridad de la información (SGSI)

    Horario: Lunes a viernes
    Modalidad: Hibrido
    Salario: A convenir de acuerdo con el perfil
    Contrato: Obra o labor - reemplazo de vacaciones.

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Analista de soporte y mesa de ayuda/ persona en condicion de discapacidad

COP

industry Management and Quality

Ofertas de empleo en Management and Quality.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista de soporte y mesa de ayuda/ persona en condicion de discapacidad

    COP
  • Buscamos un perfil técnico que pueda atender labores de soporte, idealmente:
    Técnico o tecnólogo en sistemas, soporte TI o afines.

    Experiencia
    Al menos 1 años realizando funciones de soporte a usuario final (nivel 1 y 2)
    Conocimiento en entornos Microsoft (Windows, Office 365, Teams, Outlook)
    Manejo de herramientas de gestión de tickets (preferiblemente Zoho Desk o similar)

    Principales actividades
    Soporte técnico y operativo:
    Diagnóstico y soporte en equipos Windows
    Revisión e instalación de sistemas operativos
    Soporte básico a usuarios (hardware y software)
    Gestión de antivirus (Microsoft Defender)
    Gestión de activos:
    Solicitudes de equipos
    Trámites de baja de equipos
    Validación de eliminación de información y usuarios asociados
    Gestión de usuarios y plataformas:
    Creación, bloqueo y eliminación de usuarios
    Asignación de licencias Microsoft (Office 365)
    Soporte en Teams y correo Outlook
    Apoyo en incidencias registradas en Zoho Desk
    Apoyo adicional según operación de M&Q:
    Acompañamiento en solicitudes de nuevas alistamientos tecnológicos
    Validación de accesos y perfiles para nuevos ingresos
    Soporte en conectividad básica y herramientas colaborativas
    Apoyo en cumplimiento de lineamientos de seguridad de la información (SGSI)

    Importante que los aspirantes cuenten con el certificado de discapacidad emitido por el ministerio de salud.

    Horario: Lunes a viernes
    Modalidad: Hibrido
    Salario: A convenir de acuerdo con el perfil
    Contrato: Obra o labor

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Persona en condicion de discapacidad / analista de soporte y mesa de ayuda

COP

industry Management and Quality

Ofertas de empleo en Management and Quality.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Persona en condicion de discapacidad / analista de soporte y mesa de ayuda

    COP
  • Buscamos un perfil técnico que pueda atender labores de soporte, idealmente:
    Técnico o tecnólogo en sistemas, soporte TI o afines.

    Experiencia
    Al menos 1 años realizando funciones de soporte a usuario final (nivel 1 y 2)
    Conocimiento en entornos Microsoft (Windows, Office 365, Teams, Outlook)
    Manejo de herramientas de gestión de tickets (preferiblemente Zoho Desk o similar)

    Principales actividades
    Soporte técnico y operativo:
    Diagnóstico y soporte en equipos Windows
    Revisión e instalación de sistemas operativos
    Soporte básico a usuarios (hardware y software)
    Gestión de antivirus (Microsoft Defender)
    Gestión de activos:
    Solicitudes de equipos
    Trámites de baja de equipos
    Validación de eliminación de información y usuarios asociados
    Gestión de usuarios y plataformas:
    Creación, bloqueo y eliminación de usuarios
    Asignación de licencias Microsoft (Office 365)
    Soporte en Teams y correo Outlook
    Apoyo en incidencias registradas en Zoho Desk
    Apoyo adicional según operación de M&Q:
    Acompañamiento en solicitudes de nuevas alistamientos tecnológicos
    Validación de accesos y perfiles para nuevos ingresos
    Soporte en conectividad básica y herramientas colaborativas
    Apoyo en cumplimiento de lineamientos de seguridad de la información (SGSI)

    Importante que los aspirantes cuenten con el certificado de discapacidad emitido por el ministerio de salud.

    Horario: Lunes a viernes
    Modalidad: Hibrido
    Salario: A convenir de acuerdo con el perfil
    Contrato: Obra o labor

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    Analista de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Analista de soporte y mesa de ayuda/ persona en condicion de discapacidad

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista de soporte y mesa de ayuda/ persona en condicion de discapacidad

    COP
  • Buscamos un perfil técnico que pueda atender labores de soporte, idealmente:
    Técnico o tecnólogo en sistemas, soporte TI o afines.

    Experiencia
    Al menos 1 años realizando funciones de soporte a usuario final (nivel 1 y 2)
    Conocimiento en entornos Microsoft (Windows, Office 365, Teams, Outlook)
    Manejo de herramientas de gestión de tickets (preferiblemente Zoho Desk o similar)

    Principales actividades
    Soporte técnico y operativo:
    Diagnóstico y soporte en equipos Windows
    Revisión e instalación de sistemas operativos
    Soporte básico a usuarios (hardware y software)
    Gestión de antivirus (Microsoft Defender)
    Gestión de activos:
    Solicitudes de equipos
    Trámites de baja de equipos
    Validación de eliminación de información y usuarios asociados
    Gestión de usuarios y plataformas:
    Creación, bloqueo y eliminación de usuarios
    Asignación de licencias Microsoft (Office 365)
    Soporte en Teams y correo Outlook
    Apoyo en incidencias registradas en Zoho Desk
    Apoyo adicional según operación de M&Q:
    Acompañamiento en solicitudes de nuevas alistamientos tecnológicos
    Validación de accesos y perfiles para nuevos ingresos
    Soporte en conectividad básica y herramientas colaborativas
    Apoyo en cumplimiento de lineamientos de seguridad de la información (SGSI)

    Importante que los aspirantes cuenten con el certificado de discapacidad emitido por el ministerio de salud.

    Horario: Lunes a viernes
    Modalidad: Hibrido
    Salario: A convenir de acuerdo con el perfil
    Contrato: Obra o labor

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Analista de soporte y mesa de ayuda/ persona en condicion de discapacidad

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista de soporte y mesa de ayuda/ persona en condicion de discapacidad

    COP
  • Buscamos un perfil técnico que pueda atender labores de soporte, idealmente:
    Técnico o tecnólogo en sistemas, soporte TI o afines.

    Experiencia
    Al menos 1 años realizando funciones de soporte a usuario final (nivel 1 y 2)
    Conocimiento en entornos Microsoft (Windows, Office 365, Teams, Outlook)
    Manejo de herramientas de gestión de tickets (preferiblemente Zoho Desk o similar)

    Principales actividades
    Soporte técnico y operativo:
    Diagnóstico y soporte en equipos Windows
    Revisión e instalación de sistemas operativos
    Soporte básico a usuarios (hardware y software)
    Gestión de antivirus (Microsoft Defender)
    Gestión de activos:
    Solicitudes de equipos
    Trámites de baja de equipos
    Validación de eliminación de información y usuarios asociados
    Gestión de usuarios y plataformas:
    Creación, bloqueo y eliminación de usuarios
    Asignación de licencias Microsoft (Office 365)
    Soporte en Teams y correo Outlook
    Apoyo en incidencias registradas en Zoho Desk
    Apoyo adicional según operación de M&Q:
    Acompañamiento en solicitudes de nuevas alistamientos tecnológicos
    Validación de accesos y perfiles para nuevos ingresos
    Soporte en conectividad básica y herramientas colaborativas
    Apoyo en cumplimiento de lineamientos de seguridad de la información (SGSI)

    Importante que los aspirantes cuenten con el certificado de discapacidad emitido por el ministerio de salud.

    Horario: Lunes a viernes
    Modalidad: Hibrido
    Salario: A convenir de acuerdo con el perfil
    Contrato: Obra o labor

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    Analista de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Ingeniero de procesos arquitectura ti

COP

industry Cinte Colombia SAS

Ofertas de empleo en Cinte Colombia SAS.
Hace 2 semanas
$6 a $8 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Ingeniero de procesos arquitectura ti

    COP
  • Únete al mejor equipo de trabajo. En CINTE COLOMBIA estamos en búsqueda de un Ingeniero de Procesos con experiencia en diseño de procesos en áreas de Arquitectura TI – Formación académica:Profesional en Ingeniería de procesos, industrial, sistemas, administración o afines.
    Experiencia: 1 a 3 años en modelamiento de procesos, análisis de negocio o participación en proyectos funcionales.
    Conocimientos técnicos: Modelamiento BPMN, análisis de procesos, levantamiento funcional, modelos operativos (nivel básico), capacidades de negocio (nivel básico) y análisis funcional de aplicaciones.
    Deseables: Arquitectura empresarial (básico), Lean/BPM, herramientas como MEGA o LeanIX.

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    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda
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