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Ofertas de Empleo Service delivery manager azure en Bogotá

a de ofertas a de oferta

  • Sales service delivery lead

    COP

  • industry MANPOWER

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 5 Feb 2026
  • project management servicio al cliente proyectos

  • Sales service delivery lead

    COP
  • Salario confidencial
  • As a Program Manager, you will be responsible for leading, coaching, and developing the next generation of program leaders. This role offers the autonomy to drive results while working within a strong framework of systems and governance.

    Main Responsibilities (Summary)

    Oversee overall program performance and ensure strong results aligned with sales targets and client success metrics.

    Lead client relationship management, optimize go-to-market approaches, align expectations, and identify opportunities to expand program scope.

    Deliver timely reporting on program outcomes and highlight opportunities for improvement and growth.

    Identify challenges proactively and redirect strategy to exceed client expectations.

    Collaborate closely with the team to plan, communicate, and execute key deliverables.



    Profile Attributes

    High level of integrity and professionalism.

    Strong critical-thinking and analytical skills.

    Exceptional communication, prioritization, and organizational abilities.

    Capacity to manage multiple projects at various stages simultaneously.

    Self-driven, disciplined, and committed to excellence.

    Required Skills

    7+ years leading high-performance teams.

    Minimum of 4 years of program or inside sales management.

    Client-facing, consulting, or project management experience with strong interpersonal skills.

    Advanced English (spoken and written).

    Strong analytical capabilities and experience preparing advanced reports.
    Previous experience as a business analyst is highly preferred.
    Comfortable working in a fast-paced, self-directed environment.
    Consistently maintains a positive, solutions-oriented attitude.

    Position in Medellín, Colombia 100% onsite

    Cargos relacionados

    Gerente de ventas

  • Service manager

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $3,5 a $4 millones Bogotá country Publicado 25 Mar 2026
  • service administrador

  • Service manager

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • Vacante: Service Manager (Servicios TI)

    Buscamos un Service Manager apasionado por la excelencia en la gestión de servicios TI, orientado a resultados y con enfoque en la satisfacción del cliente.

    Objetivo del cargo

    Asegurar la entrega de servicios de TI de alta calidad, alineados con las necesidades del negocio, mediante la gestión eficiente de procesos y el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA).


    Funciones principales (resumidas)

    * Gestionar la entrega de servicios de TI, asegurando el cumplimiento de los SLA y la satisfacción del cliente.
    * Coordinar la gestión de incidentes, problemas y cambios, garantizando una respuesta oportuna.
    * Diseñar y optimizar procesos bajo buenas prácticas como ITIL.
    * Supervisar proveedores y asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio.
    * Monitorear indicadores, generar reportes y proponer acciones de mejora continua.
    * Gestionar aspectos financieros del servicio (costos, facturación y contratos).


    Si te apasiona liderar servicios, optimizar procesos y generar impacto real en los clientes…

    ¡Esta es tu oportunidad! Postúlate y crece con nosotros.

    Cargos relacionados

    Administrador de cuenta
- Hibrido

  • Account & delivery manager

    COP

  • industry SYSMAN SAS

  • $3,5 a $4 millones Bogotá country Publicado 4 Mar 2026
  • Orientación al servicio y al cliente. desarrollo

  • Account & delivery manager

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • En Sysman y Linexperts seguimos creciendo y buscamos talento que quiera asumir nuevos retos tecnológicos. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Account & Delivery Manager.
    Buscamos un profesional con título universitario en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Administración de Empresas, Economía, Finanzas, Ciencias Sociales o áreas afines. Se valoran estudios complementarios en gestión de procesos y proyectos.
    El candidato ideal debe contar con 3 de experiencia en roles relacionados con gestión de servicios, coordinación de proyectos, delivery, service management, account support o funciones similares. Se requiere experiencia comprobable en empresas de staffing, outsourcing de personal, consultoría tecnológica o servicios profesionales, gestionando clientes con contratos vigentes y coordinando recursos asignados (seguimiento, continuidad y reemplazos). experiencia en el el ciclo de vida del desarrollo de software. Experiencia en cargos de atención a clientes y gestión de personas al menos tres años en estos roles

    Cargos relacionados

    Supervisor de servicio al cliente
- Hibrido

  • Account & delivery manager

    COP

  • industry SYSMAN SAS

  • $3,5 a $4 millones Bogotá country Publicado 6 Mar 2026
  • Orientación al servicio y al cliente. desarrollo

  • Account & delivery manager

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • En Sysman y Linexperts seguimos creciendo y buscamos talento que quiera asumir nuevos retos tecnológicos. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Account & Delivery Manager.
    Buscamos un profesional con título universitario en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Administración de Empresas, Economía, Finanzas, Ciencias Sociales o áreas afines. Se valoran estudios complementarios en gestión de procesos y proyectos.
    El candidato ideal debe contar con 3 de experiencia en roles relacionados con gestión de servicios, coordinación de proyectos, delivery, service management, account support o funciones similares. Se requiere experiencia comprobable en empresas de staffing, outsourcing de personal, consultoría tecnológica o servicios profesionales, gestionando clientes con contratos vigentes y coordinando recursos asignados (seguimiento, continuidad y reemplazos). Experiencia en el el ciclo de vida del desarrollo de software. Experiencia en cargos de atención a clientes y gestión de personas al menos tres años en estos roles

    Cargos relacionados

    Supervisor de servicio al cliente
- Hibrido

  • Account & delivery manager

    COP

  • industry SYSMAN SAS

  • $3,5 a $4 millones Bogotá country Publicado 18 Feb 2026
  • Orientación al servicio y al cliente. Capacidad de organización planificación y priorización de actividades.

  • Account & delivery manager

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • En Sysman y Linexperts seguimos creciendo y buscamos talento que quiera asumir nuevos retos tecnológicos. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Account & Delivery Manager.
    Buscamos un profesional con título universitario en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Administración de Empresas, Economía, Finanzas, Ciencias Sociales o áreas afines. Se valoran estudios complementarios en gestión de procesos y proyectos.
    El candidato ideal debe contar con 3 a 5 años de experiencia en roles relacionados con gestión de servicios, coordinación de proyectos, delivery, service management, account support o funciones similares. Se requiere experiencia comprobable en empresas de staffing, outsourcing de personal, consultoría tecnológica o servicios profesionales, gestionando clientes con contratos vigentes y coordinando recursos asignados (seguimiento, continuidad y reemplazos).
    Es importante tener experiencia en el seguimiento de SLAs, KPIs y compromisos contractuales, apoyo en procesos de facturación, validación de horas y control básico de costos, así como interacción con clientes corporativos en comités o reuniones de seguimiento. Se valorará experiencia trabajando con equipos multidisciplinarios y distribuidos.
    Buscamos una persona con alta orientación al servicio y al cliente, capacidad de organización y planificación, comunicación clara, empática y asertiva, habilidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente, identificar problemas y proponer soluciones prácticas. Asimismo, valoramos el trabajo colaborativo, la coordinación transversal, la atención al detalle, el enfoque en el cumplimiento, la adaptabilidad al cambio y una adecuada gestión del tiempo.

    Ofrecemos la oportunidad de formar parte de un equipo dinámico, en un entorno profesional que promueve el crecimiento, la excelencia y el trabajo colaborativo.

    ¡Nos encantaría conocerte y que hagas parte de nuestro equipo!

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    Supervisor de servicio al cliente

  • Administrador de service manager microfocus

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • Empresa del sector de tecnología requiere Administrador ITSM Service Manager Microfocus que cumpla los siguientes requisitos:

    *Formación: Ingeniería de Sistemas, o Ingeniería Electrónica, o Ingeniería de telecomunicaciones, con matrícula profesional vigente.

    *Certificaciones técnicas vigentes en administración Service Manager - Automation y Certificación ITIL V4 vigente.

    *Experiencia de 3 años en administración de Service Manager HP-Microfocus, inclusive la parametrización, ajustes de la herramienta; elaboración de requerimientos de liberación, pruebas y cambios de producción.
    Conocimientos en BD SQL y Postgres

    Brindamos
    Contrato de trabajo obra o labor
    Horario: lunes a viernes de 8am a 5:30pm
    Modalidad presencial

    Cargos relacionados

    Administrador de sistemas
- Hibrido

  • Delivery manager sap senior

    COP
  • Salario confidencial
  • Requirements
    Must to have:
    Project Management experience with at least 5 or more SAP AMS projects.
    8+ years minimum experience with ERP SAP.
    Team Management experience managing teams with 60+ team members.
    Strong knowledge in ITIL framework.
    Strong knowledge in CMMI framework.
    Strong knowledge in AMS and Activate methodology.
    Deep understanding of SAP S/4HANA concepts, including Clean Core governance, extensibility tiers, and cloud ready architectures.
    Ability to enforce development standards aligned with SAP BTP, RAP/CAP, in app extensibility, and side by side extensibility.
    Understanding of GenAI enablement in SAP environments (SAP Joule, BTP GenAI Hub, AI driven automation).
    Risk Management skills, with ability to identify risks and create mitigation and contingency plans.
    Resource Management experience: tracking resource performance, providing feedback, resolving issues (conflict management), and managing changes.
    Knowledge in Knowledge Transfer methodology.
    Strong customer service orientation and focus on customer experience.
    Strong sense of urgency and strategic mindset.
    Excellent problem solving and analytical skills.
    Excellent communication, negotiation, and interpersonal skills.
    Process oriented and metrics driven mindset (defining KPIs, productivity indicators, SLAs, OLAs).
    P&L (Profit & Loss) Management.
    Knowledge in SAP Industry Solutions (CP&G, Industrial, High Tech).
    Knowledge of SAP next generation solutions (BTP, Integration Suite, AI/ML capabilities, Automation Pilot, SAP Build).

    Responsibilities
    Manage SAP AMS projects ensuring compliance with methodologies, governance, and operational frameworks.
    Lead and oversee large teams, ensuring performance management, issue resolution, and continuous improvement.
    Ensure adherence to SAP S/4HANA Clean Core principles, extensibility governance, and standards across development activities.
    Oversee implementation of development standards aligned with SAP BTP, RAP/CAP, in app and si

    Cargos relacionados

    Ingeniero de software, Ingeniero de sistemas, Ingeniero de redes y telecomunicaciones

  • Administrador de service manager hp

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • Empresa del sector de tecnología requiere Administrador ITSM Service Manager que cumpla los siguientes requisitos:

    *Formación: Ingeniería de Sistemas, o Ingeniería Electrónica, o Ingeniería de telecomunicaciones, con matrícula profesional vigente.

    *Certificaciones técnicas vigentes en administración Service Manager - Automation y Certificación ITIL V4 vigente.

    *Experiencia de 3 años en administración de Service Manager HP, inclusive la parametrización, ajustes de la herramienta; elaboración de requerimientos de liberación, pruebas y cambios de producción.
    Conocimientos en BD SQL y Postgres

    Brindamos
    Contrato de trabajo obra o labor
    Horario: lunes a viernes de 8am a 5:30pm
    Modalidad presencial
    Salario Entre $4.500.000 a $5.000.000

    Cargos relacionados

    Administrador de sistemas

  • Trabajo desde casa delivery manager

    COP
  • Salario confidencial
  • En BairesDev® llevamos 15 años liderando proyectos de tecnología para clientes como Google, Rolls-Royce y las startups más innovadoras de Silicon Valley. Actualmente, contamos con un equipo de 4000 profesionales conformado por el top 1% de la industria trabajando de forma remota desde más de 50 países.

    Al postularte a esta vacante, estarás dando el primer paso en un proceso que va más allá de lo convencional: Buscaremos conocer en profundidad tus habilidades, intereses y expectativas con el objetivo de realizar una búsqueda personalizada y encontrar el rol ideal para ti en BairesDev.

    Buscamos un Delivery Manager para sumarse al equipo de Management y participar en distintos proyectos conformados por equipos multiculturales distribuidos en todo el mundo. Buscamos personas proactivas, dinámicas y team players, con gran capacidad de organización, acostumbradas a manejar múltiples tareas y con marcada atención al detalle. Se trata de una excelente oportunidad para aquellos profesionales que busquen desarrollarse en una de las empresas con mayor crecimiento de la industria!

    Principales responsabilidades:

    - Desarrollar del forecast de los proyectos a su cargo.
    - Seguir y controlar la gestión de los proyectos utilizando metodologías ágiles.
    - Colaborar con la PMO en la ejecución de procedimientos para PMs.
    - Asegurar la aplicación de políticas consistentes en materia de RRHH, en estrecha colaboración con HRBP.
    - Dar soporte a los PMs a su cargo y escalar al VP aquellos issues relevantes.
    - Garantizar el cumplimiento por parte de su equipo de las metodologías y procesos establecidos.
    - Presentar problemas complejos a los AMs, quienes serán los responsables de tratarlos con los clientes.
    - Velar por una comunicación eficaz, profesional y clara entre PMs y Clientes.
    - Asegurar la satisfacción del cliente y del su equipo a lo largo de todo el proyecto.
    - Manejo de Proyectos.
    - Finanzas de proyectos.
    - 4+ años de experiencia en gestión de proyectos de outsourcing de softwa

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    Desarrollador de software, Ingeniero de desarrollo

  • Gestor de servicio bilingüe (service manager)

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • Nos encontramos en la búsqueda de un Gestor de Servicio Bilingüe Parala ciudad de Bogotá.
    Propósito del rol
    Gestionar y acompañar integralmente las cuentas asignadas, garantizando el cumplimiento de los acuerdos comerciales, la normatividad laboral, la correcta operación del ciclo del empleado y altos niveles de satisfacción del cliente y del equipo asignado.
    Responsabilidades principales:
    Acompañar la gestión comercial de clientes asignados y elaborar informes de gestión.
    Garantizar el cumplimiento de normas laborales, legales y contractuales.
    Coordinar procesos de selección, contratación, inducción, formación, nómina y bienestar del equipo asignado.
    Hacer seguimiento a indicadores del servicio y a los procesos definidos para cada cuenta.
    Atender y resolver requerimientos de clientes, colaboradores y stakeholders internos.
    Asegurar la correcta ejecución de los procesos y políticas de la compañía.

    Requisitos del perfil:

    Formación tecnológica en ingeniería, administración o carreras afines.
    Experiencia de 2 a 3 años en cargos administrativos y comerciales en empresas de servicios.
    Conocimientos en nómina, seguridad social y contratación.
    Inglés nivel B2 (indispensable).

    Condiciones de la posición:

    Ciudad base: Bogotá
    Modalidad: Hibrida
    Tipo de contrato: Término indefinido
    Salario: $5.500.000 COP

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    Ingeniero de sistemas, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
- Hibrido

  • Customer service specialist

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • Job Title
    Customer Service Specialist

    About the Role
    We are looking for a Customer Service Specialist to join North America, acting as a key liaison between customers and internal teams. In this role, you will be responsible for delivering an exceptional customer experience by managing the end-to-end order-to-delivery process, ensuring accuracy, timely execution, and proactive communication.
    You will own customer interactions, resolve issues with urgency, collaborate cross-functionally, and drive solutions that strengthen customer relationships and support business success.

    Key Responsibilities
    Serve as a trusted point of contact for customers, responding promptly and professionally to inquiries regarding product availability, pricing, delivery schedules, and order details.
    Accurately process and manage customer orders in SAP S/4HANA, ensuring data integrity and on-time fulfillment.
    Collaborate closely with Sales, Planning, Logistics, Regulatory, and Finance teams to ensure flawless execution from order placement through final delivery.
    Follow up with warehouse partners to confirm shipment execution and resolve fulfillment delays.
    Resolve delivery tracking inquiries quickly and accurately to ensure customer satisfaction.
    Monitor and manage open orders daily, prioritizing fulfillment based on customer requirements and product availability.
    Provide proactive updates on order status, shipment delays, backorders, and delivery timelines.
    Identify and escalate orders exceeding forecast to Supply Chain and Sales teams to proactively mitigate supply risks.
    Develop strong product knowledge to confidently support customers.
    Analyze customer buying patterns and sales data to generate insights and anticipate future needs.
    Process product returns and manage complaint resolution in alignment with company policies.
    Execute product allocation according to management directives, ensuring fair distribution and alignment with strategic priorities.
    Support Finance

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    Asesor servicio al cliente

  • Operations manager

    COP

  • industry CSRA COLOMBIA SAS

  • $15 a $18 millones Bogotá country Publicado 16 Mar 2026
  • Operations Management Customer Service Excellence Stakeholder Management

  • Operations manager

    COP
  • $15 a $18 millones
  • Bilingual Operations Manager – Bogotá

    A leading multinational company is seeking an experienced Bilingual Operations Manager (English – Spanish) to lead and oversee operations at its service center in Bogotá.

    This leadership role is responsible for overall operational management, team leadership, stakeholder relations, operational performance, and service excellence.
    We are looking for a strategic and results-driven professional with strong leadership capabilities and experience managing high-performance operational teams.
    Key Responsibilities
    Lead the daily operations of the service center, ensuring efficiency and high-quality service delivery.
    Manage and develop multidisciplinary operational teams.
    Ensure compliance with corporate policies, procedures, and local regulations.
    Maintain strong relationships with institutional clients and key stakeholders.
    Monitor operational performance metrics and service levels.
    Prepare management reports and performance indicators (SLA compliance).
    Manage operational budgets, vendors, and facility resources.
    Identify opportunities for process improvement and operational optimization.
    Requirements

    Full bilingual proficiency required: English and Spanish.
    Minimum 5 years of experience as an Operations Manager or equivalent leadership role.
    Bachelor’s degree in Business Administration, Engineering, or related fields.
    Proven experience leading teams of 30+ employees.
    Strong background in operations management and service delivery environments.
    Excellent leadership, analytical, and communication skills.
    Advanced knowledge of Microsoft Office Suite.
    Compensation & Benefits
    Salary: $17,000,000 COP per month
    Benefits include:
    Private health insurance
    Dental plan
    Life insurance
    Additional vacation days
    Opportunity to grow within a global organization

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    Director de operaciones
- Hibrido

  • Azure technical leader (node.js) senior

    COP
  • Salario confidencial
  • Requirements
    Must to have:
    Strong expertise in Node.js backend development.
    Deep knowledge of Azure services, including App Service, Azure Functions, Logic Apps, API Management, Cosmos DB, Azure SQL, Azure Storage, Event Grid, and Service Bus.
    Principal experience with Azure Container Apps (ACA).
    Proficiency in designing and implementing RESTful APIs and microservices architectures.
    Familiarity with identity and access management using Azure AD and Managed Identities.
    Experience in reviewing and validating Azure architectures and service proposals.
    Ability to mentor developers and lead technical discussions.
    In-depth proficiency with Azure SDKs, APIs, data storage options, authentication and authorization, debugging, monitoring, compute and container deployment, data connections, and performance tuning.
    Strong problem-solving, troubleshooting, and analytical skills.
    Excellent verbal and written communication skills to effectively interact with technical teams and leadership.
    Ability to work effectively in fast-paced environments managing both planned and unplanned responsibilities.
    Ability to prioritize workload, execute tasks efficiently, and provide timely follow-up and resolutions.
    Ability to work collaboratively in team-oriented environments.
    Practical hands-on experience with the Microsoft Azure platform.
    5+ years of experience in backend design, integration, and development.

    Responsibilities
    Design, architect, and validate backend APIs, contracts, endpoints, and integration patterns for scalable solutions in Azure.
    Provide technical leadership and hands-on development using Node.js and Azure services such as Azure Functions, App Service, API Management, and Container Apps.
    Review and challenge Azure service proposals from Cloud Solution Architects to ensure scalability, security, and efficiency.
    Ensure the accuracy and integrity of backend architectures through documentation, validation, and implementation best practices.
    Collaborate

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    Ingeniero de software, Ingeniero de sistemas, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
- Hibrido

  • Azure engineer

    COP

  • industry MANPOWER

  • $12,5 a $15 millones Bogotá country Publicado 17 Mar 2026
  • Azure CI/CD Kubernetes

  • Azure engineer

    COP
  • $12,5 a $15 millones
  • ¿Te apasiona la arquitectura en la nube, la automatización y la implementación de soluciones escalables en Azure?

    Estamos buscando Azure Engineer con sólida experiencia técnica, pensamiento estratégico y enfoque en buenas prácticas DevOps para asumir un reto de alto nivel.

    ?? Perfil Profesional

    Profesional en Ingeniería de Sistemas, Software o carreras afines.

    Experiencia entre 6 y 9 años en roles relacionados con ingeniería cloud y DevOps.

    Nivel de inglés: mínimo B1 (obligatorio).

    ?? Experiencia requerida en:

    • Implementación y administración de soluciones en Microsoft Azure
    • Diseño y ejecución de pipelines de CI/CD
    • Infraestructura como código (IaC)
    • Gestión de contenedores y orquestación con Kubernetes
    • Monitorización y observabilidad de entornos productivos
    • Automatización de despliegues y buenas prácticas DevOps
    • Experiencia sólida en Azure
    • Experiencia en CI/CD e infraestructura como código
    • Contenedores, Kubernetes y monitoreo

    ?? Las certificaciones relacionadas deben estar anexas en la hoja de vida.
    ?? Los skills técnicos deben estar claramente evidenciados en la HV.

    ?? Condiciones Laborales

    Salario: $13.100.000 COP + $90.000 auxilio de conectividad

    Beneficios: Medicina prepagada

    Tipo de contrato: Obra o labor (6 meses).

    Modalidad: Híbrido - Home Office u oficina en Bogotá, Medellín o Barranquilla, según ubicación del candidato.

    Ciudad: Bogotá, Medellín o Barranquilla.

    Horario: 8:00 a.m. – 5:00 p.m.

    Si eres un/a ingeniero/a con experiencia sólida en Azure, apasionado/a por la automatización y la evolución de infraestructuras modernas, esta oportunidad puede ser el siguiente paso en tu carrera ??

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    Ingeniero de software, Ingeniero de sistemas
- Hibrido

  • Azure administrator cloud infr & security senior

    COP
  • Salario confidencial
  • Requirements
    Must to have:
    Hands-on experience in Agile, software development, and DevOps environments with a strong focus on automation.
    Strong expertise in at least two of the following programming languages: C#, Java/other JVM languages, JavaScript/Node.js (nice-to-have), TypeScript, and Python.
    Proficiency with PowerShell and Bash for automation, tooling, and CI/CD orchestration in Azure.
    Deep experience with Infrastructure as Code (IaC) using Bicep, ARM Templates, Terraform, Azure CLI, Azure PowerShell, and Azure SDKs.
    Experience with CI/CD tools such as Jenkins and GitHub Actions.
    Extensive hands-on knowledge of core Azure services: Container Apps, Storage (Blob), Virtual Network, NSGs, Application Gateway/Front Door, RBAC & Microsoft Entra ID, Azure Functions, Azure Policy, and Key Vault.
    Ability to design, build, and implement scalable, secure, and highly available Azure cloud-based solutions.
    Strong ability to collaborate with architecture and information security teams to define and enforce cloud security policies.
    Experience governing and maintaining SaaS environments across Azure subscriptions.
    Ability to automate and streamline cloud infrastructure deployments through scripting, configuration management, and IaC practices.
    Strong problem-solving and troubleshooting skills to monitor and resolve cloud-related issues quickly.
    Experience automating operational tasks to drive efficiency.
    Ability to work closely with engineering teams to ensure alignment with Azure best practices and customer standards.
    Skills to manage and optimize Azure resources for operational efficiency.
    Willingness to participate in a 24/7 on-call rotation with occasional after-hours support.
    Strong communication skills, both verbal and written, to document and support cloud standards.
    5+ years of experience in cloud infrastructure, automation, and Azure-based solutions.

    Responsibilities
    Design, build, and implement scalable, secure, and highly available Azure

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    Ingeniero de software, Ingeniero de sistemas, Ingeniero de redes y telecomunicaciones

  • Customer service b2-c1

    COP

  • industry GSG-GESTIÓN DE SERVICIOS GLOBALES S.A.S

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 13 Mar 2026
  • customer service servicio al cliente lenguas modernas

  • Customer service b2-c1

    COP
  • Salario confidencial
  • At Scotiabank, we want you to be part of a team that is constantly growing, learning, and evolving. We’re looking for our next Bilingual Customer Service Advisor, someone who is passionate about helping people and ready to build a meaningful career in a multicultural environment.



    ? What will you do?

    As a Customer Service Advisor, you will:

    Handle inbound calls from customers.
    Provide guidance, support, and effective solutions related to their banking products and services.
    Assist customers with inquiries, concerns, and troubleshooting.
    Offer additional products or solutions through cross-selling when appropriate.
    Deliver an exceptional service experience in every interaction.


    ? What do we offer you?

    Career growth opportunities within one of the top financial institutions.
    A diverse, dynamic, and multicultural work environment.
    Benefits that support your emotional and financial well-being.
    A place where your talent, ideas, and voice truly matter.


    ? What do you need?

    Minimum high school diploma (Bachiller).
    Conversational English level B2 or higher.
    Preferably 6+ months of customer service experience (formal), either over the phone or face-to-face.
    A passion for helping customers and a strong sense of empathy.
    Full availability.


    ? Location & Modality

    Bogotá – Connecta
    Onsite position

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    Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente
- Hibrido

  • Service desk agent junior

    COP

  • industry Softtek Colombia

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 19 Feb 2026
  • Service Desk Support (L1) English

  • Service desk agent junior

    COP
  • Salario confidencial
  • Requirements
    Must to have:
    Work on weekends.
    Knowledge Windows Front-End Environment (Windows 10, Win7, Win8).
    Knowledge Ticketing System Tools (Remedy, HP Service Manager, ServiceNow, etc.).
    Knowledge Office Package (Outlook, Excel, Word, etc.).
    Password reset on Active Directory.
    Troubleshooting on Windows environment.
    Strong customer service skills.
    Upper Intermediate English.
    Responsible for attending customer phone calls and tickets.
    Inform the Client about the services that are not provided by the Help Desk.
    Register all Service Requests within the scope of the project.
    Register all incidents within the scope of the project.
    Solve the service requests within the expected service level.
    Document all solutions in comprehensible language for the Client.
    Transfer tickets to the correct support group when the Client has contacted the wrong queue.
    Assure Client satisfaction regarding the solution offered.
    Provide daily follow-up to open service requests that have not been closed.
    Close tickets that are assigned to the work queue.
    Implement process improvement projects.
    Update and document new KBAs.

    Responsibilities
    Attend customer phone calls and tickets, ensuring timely and effective resolution.
    Perform troubleshooting activities on Windows environments and provide front-end support.
    Execute password resets and user management activities in Active Directory.
    Register and manage all incidents and service requests within project scope.
    Provide accurate and client-friendly documentation for all resolved issues.
    Escalate or transfer cases to the correct support group when required.
    Monitor open service requests and provide daily follow-up until closure.
    Ensure customer satisfaction through efficient communication and service quality.
    Support continuous improvement by identifying gaps and participating in process enhancement initiatives.
    Update, maintain, and document new knowledge base articles (KBAs).
    Operate ticketing systems

    Cargos relacionados

    Ingeniero de software, Ingeniero de sistemas, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
- Hibrido

  • Project manager

    COP

  • industry S.C. ANESTESIOLOGIA

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 13 Mar 2026
  • project manager Azure

  • Project manager

    COP
  • Salario confidencial
  • Reconocida organización gremial requiere Profesional en Ingeniería de Sistemas, Industrial, Electrónica, Administración de Empresas o afines, Mínimo 5 años en gestión de proyectos de tecnología, al menos 2 en sector financiero regulado o fintech.

    Certificaciones: PMP (PMI), PRINCE2 o equivalente. Certificación complementaria en marcos ágiles (CSM, PSM, SAFe) deseable.

    Manejo de herramientas: MS Project, Monday.com, Jira (gestión de proyecto), Azure DevOps, Confluence. Manejo avanzado de Excel para reportes y control.

    Contrato a término indefinido.
    Horario: Lunes a viernes en modalidad hibrida de 8 a 5

    Cargos relacionados

    Ingeniero de software, Ingeniero de sistemas
- Hibrido

  • Azure engineer - data architect

    COP
  • $10 a $12,5 millones
  • Ubicación: Bogotá, Medellín o Barranquilla
    Tipo de contrato: Obra o Laboral inicialmente
    Horario: Lunes a viernes
    Salario: $13,100,000 COP + $90,000 AUXILIO DE CONECTIVIDAD + Medicina Prepagada

    Descripción del Cargo
    responsable de diseñar arquitecturas de datos, pipelines y procesos de integración, asegurando calidad, escalabilidad y alineación con los estándares de Gallagher.

    Responsabilidades:

    Diseñar e implementar pipelines de datos.

    Analizar y asegurar la calidad de los datos.

    Integrar múltiples fuentes de datos.

    Construir datasets analíticos.

    Documentar procesos y mantener estándares de datos.

    Experiencia
    3 a 6 años en roles similares.

    Skills Mandatorios

    Formación universitaria en TI o afines.

    Experiencia con SQL Server, Azure SQL, y Azure Data Factory.

    Manejo de bases de datos SQL y NoSQL.

    Experiencia con Snowflake (AWS y Azure).

    Conocimiento en Power BI.

    Inglés nivel B1.

    Cargos relacionados

    Arquitecto de información y análisis de datos
- Hibrido

  • Project controls and pmo support services

    COP
  • Salario confidencial
  • Project Controls and PMO Support Services
    Propósito del Cargo
    Brindar soporte integral a la Oficina de Gestión de Proyectos (PMO) mediante la ejecución de actividades relacionadas con control de proyectos, estandarización de procesos, seguimiento de portafolio y gestión documental. El rol garantiza la disponibilidad de información precisa y oportuna para la toma de decisiones, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos estratégicos y la optimización del desempeño del portafolio de proyectos.

    Responsabilidades Principales
    1. Control y Seguimiento de Proyectos
    • Realizar seguimiento al cronograma, alcance, costos y riesgos de los proyectos en ejecución.
    • Consolidar y analizar los KPI de desempeño del portafolio.
    • Monitorear variaciones (delays, desviaciones presupuestales, cambios en alcance) y alertar oportunamente a los responsables.
    • Asegurar el cumplimiento de estándares de gestión de proyectos definidos por la PMO.
    2. Apoyo a los Procesos de PMO
    • Administrar plantillas, metodologías y herramientas del marco de trabajo de la PMO.
    • Participar en la mejora continua de procesos y procedimientos de gestión de proyectos.
    • Dar soporte a Project Managers en la documentación requerida para el inicio, ejecución y cierre de proyectos.
    3. Gestión de la Información y Reportes
    • Preparar reportes ejecutivos, dashboards y presentaciones de avance para stakeholders internos y externos.
    • Mantener actualizado el repositorio de información del portafolio (SharePoint, Project Online, Power BI, etc.).
    • Apoyar la recopilación de lecciones aprendidas y la estandarización de prácticas.
    4. Soporte Administrativo y Operativo del Portafolio
    • Coordinar reuniones de seguimiento, preparar agendas, actas y minutas.
    • Gestionar la programación y seguimiento de actividades clave del PMO.
    • Apoyar procesos de control presupuestal, órdenes de compra y seguimiento a proveedores asociados a proyectos.

    Requisitos del Cargo

    Formación Académica
    • Profesional en

    Cargos relacionados

    Administrador de empresas
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