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Ofertas de Empleo Director de canales digitales

Ofertas de Empleo Director de canales digitales

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Recientes Relevantes

Líder de canales digitales

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$5,5 a $6 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Líder de canales digitales

    COP
  • Buscamos un profesional que lidere la ejecución de proyectos tecnológicos de alto impacto, coordinando equipos multidisciplinarios y garantizando la implementación de soluciones alineadas con los objetivos del negocio y los estándares de calidad, tiempo y presupuesto.

    ¿Qué harás?
    - Liderar proyectos tecnológicos desde su planeación hasta su implementación.
    - Coordinar equipos técnicos conformados por desarrolladores, arquitectos, ingenieros DevOps y otros especialistas.
    - Realizar seguimiento al alcance, cronograma, riesgos, presupuesto y entregables de los proyectos.
    - Actuar como puente entre las áreas de negocio y los equipos técnicos para garantizar una adecuada ejecución de las iniciativas.
    - Asegurar el cumplimiento de metodologías de gestión de proyectos y buenas prácticas de desarrollo.
    - Gestionar proveedores y diferentes stakeholders involucrados en los proyectos.
    - Impulsar la mejora continua de los procesos de implementación tecnológica.

    Requisitos:
    - Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Software o carreras afines.
    - Experiencia mínima de 3 años liderando proyectos tecnológicos.
    - Experiencia coordinando equipos técnicos conformados por desarrolladores, arquitectos de software y especialistas DevOps.
    - Conocimiento en metodologías ágiles (Scrum, Kanban) y/o tradicionales (PMI).
    - Experiencia trabajando con equipos de desarrollo de software.
    - Deseable experiencia implementando soluciones de mensajería o canales conversacionales, especialmente WhatsApp Business Platform.
    - Deseable experiencia en entidades del sector financiero, banca, fintech o medios de pago.

    ¿Qué te ofrecemos?
    - Contrato directo e indefinido con la compañia
    - Beneficios extralegales

    Cargos relacionados

    Líder de proyectos, Gestor de proyectos

Director de canales y productos digitales

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Más de $21 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bucaramanga country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Director de canales y productos digitales

    COP
  • Objetivo del rol: Definir la estrategia de diseño de producto adecuada para lograr una atracción óptima de prospectos de clientes a través de las herramientas digitales y el growth Hacking (Estrategias de crecimiento) materializando la atención a las poblaciones del objeto social creando una experiencia cercana y ajustada a las necesidades de los clientes.

    Responsabilidades

    Implementar estrategias para la adquisición de clientes que contemplen apertura e inclusión de nuevos mercados a partir de la promoción natural gestionada por alianzas digitales y sinergias con stakeholders.

    Rediseñar continuamente el equilibrio del Decision manager system (DMS) junto al área de riesgos definiendo óptimos de conversión.

    Evaluar y proyectar nuevos montajes apoyados en los desarrollos digitales- Intelligence artificial (IA) asegurando la calidad y el desempeño del funcionamiento de los productos.

    Monitorear el posicionamiento digital y proponer mejoras del tráfico interno en los productos asociados aumentando el porcentaje de participación del target market.

    Administración de las herramientas digitales para promoción de la oferta de valor controlando la inversión en el Costo de Adquisición del Cliente CAC, matricialmente por canales y productos.

    Monitorear el desempeño de los canales orientados a la consecución de nuevos prospectos y clientes, informando a la VicePresidencia las proyecciones y cambios estructurales evidenciados.

    Requisitos

    Pregrados en áreas técnicas STEM (science, technology, engineering, Mathematics.) Ingenieros, economistas, estadísticos, matemáticos o certificaciones de bootcamp track de data y/o carreras en áreas de Mercadeo*

    Especialización o maestría: Mercadeo digital, analitica de canales, growth hacking

    Experiencia específica de siete (7) años en mercadeo digital, canales, promoción digital, growth hacking, e-commerce, líderando growth y mercadeo y/o Product Owner.Condiciones

    Cargos relacionados

    Gerente de cuentas claves

Analista de experiencia del cliente - canales digitales

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista de experiencia del cliente - canales digitales

    COP
  • Objetivo del cargo:
    Diseñar, analizar e implementar iniciativas que fortalezcan la experiencia del cliente en los canales digitales, identificando oportunidades de mejora en los procesos, optimizando la interacción de los usuarios y asegurando una experiencia ágil, eficiente y centrada en el cliente.

    Principales responsabilidades:
    - Analizar la experiencia del cliente en los diferentes canales digitales.
    - Identificar oportunidades de mejora y proponer iniciativas que optimicen la experiencia de los usuarios.
    - Hacer seguimiento a indicadores de experiencia, satisfacción y calidad del servicio.
    - Coordinar acciones con diferentes áreas para implementar mejoras en procesos y canales.
    - Analizar información proveniente de canales digitales, redes sociales y contact center para identificar tendencias e iniciativas de mejora.
    - Elaborar presentaciones ejecutivas con resultados, hallazgos y propuestas para diferentes grupos de interés.
    - Participar en proyectos relacionados con la evolución y fortalecimiento de los canales digitales.

    Requisitos:
    Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Mercadeo, Comunicación, Economía o carreras afines.
    Experiencia entre 2 y 4 años en áreas de Experiencia del Cliente (CX), gestión o análisis de canales digitales.
    Deseable experiencia en entidades financieras, fintech o contact center.

    Conocimientos técnicos:
    - Experiencia en Customer Experience (CX).
    - Gestión de canales digitales.
    - Manejo de redes sociales como canal de atención.
    - Conocimiento de indicadores de experiencia y servicio.
    - Microsoft Excel (nivel intermedio).
    - Microsoft PowerPoint para elaboración de presentaciones ejecutivas.
    - Deseable conocimiento en metodologías de mejora continua y diseño de procesos

    Cargos relacionados

    Diseñador grafico, Diseñador industrial, Analista de mercadeo, Aprendiz Diseño, comunicación y mercadeo

Cx de canales digitales

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Cx de canales digitales

    COP
  • Objetivo del cargo:
    Diseñar, analizar e implementar iniciativas que fortalezcan la experiencia del cliente en los canales digitales, identificando oportunidades de mejora en los procesos, optimizando la interacción de los usuarios y asegurando una experiencia ágil, eficiente y centrada en el cliente.

    Principales responsabilidades:
    - Analizar la experiencia del cliente en los diferentes canales digitales.
    - Identificar oportunidades de mejora y proponer iniciativas que optimicen la experiencia de los usuarios.
    - Hacer seguimiento a indicadores de experiencia, satisfacción y calidad del servicio.
    - Coordinar acciones con diferentes áreas para implementar mejoras en procesos y canales.
    - Analizar información proveniente de canales digitales, redes sociales y contact center para identificar tendencias e iniciativas de mejora.
    - Elaborar presentaciones ejecutivas con resultados, hallazgos y propuestas para diferentes grupos de interés.
    - Participar en proyectos relacionados con la evolución y fortalecimiento de los canales digitales.

    Requisitos:
    Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Mercadeo, Comunicación, Economía o carreras afines.
    Experiencia entre 2 y 4 años en áreas de Experiencia del Cliente (CX), gestión o análisis de canales digitales.
    Deseable experiencia en entidades financieras, fintech o contact center.

    Conocimientos técnicos:
    - Experiencia en Customer Experience (CX).
    - Gestión de canales digitales.
    - Manejo de redes sociales como canal de atención.
    - Conocimiento de indicadores de experiencia y servicio.
    - Microsoft Excel (nivel intermedio).
    - Microsoft PowerPoint para elaboración de presentaciones ejecutivas.
    - Deseable conocimiento en metodologías de mejora continua y diseño de procesos

    Cargos relacionados

    Diseñador grafico, Diseñador industrial, Analista de mercadeo, Aprendiz Diseño, comunicación y mercadeo
- Hibrido

Asesor comercial por canales digitales

COP

industry ADECCO COLOMBIA S A

Ofertas de empleo en ADECCO COLOMBIA S A.
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor comercial por canales digitales

    COP
  • Descripción del cargo
    ¿Te apasionan las ventas y el servicio al cliente? Estamos buscando un Asesor Comercial Digital con excelente comunicación escrita, orientación al logro y habilidades para gestionar clientes a través de canales digitales.

    Serás responsable de acompañar a los clientes durante todo el proceso comercial, desde el primer contacto hasta el cierre de la venta y el seguimiento postventa.

    Principales responsabilidades
    Atender clientes provenientes de campañas digitales (principalmente WhatsApp).
    Gestionar clientes nuevos y recurrentes.
    Resolver inquietudes sobre los servicios.
    Elaborar cotizaciones y realizar seguimiento hasta el cierre de la venta.
    Recuperar oportunidades comerciales.
    Aplicar técnicas de venta consultiva.
    Registrar y actualizar la información en el CRM.
    Realizar seguimiento comercial y postventa.
    Cumplir indicadores de gestión y metas comerciales.
    Requisitos
    Técnico, tecnólogo o profesional en áreas administrativas, comerciales o afines.
    Mínimo 2 años de experiencia en cargos comerciales.
    Experiencia en atención al cliente.
    Experiencia en Contact Center o BPO.
    Experiencia atendiendo clientes mediante WhatsApp, chat o canales digitales.
    Excelente ortografía y redacción.
    Capacidad para gestionar múltiples conversaciones simultáneamente.
    Manejo de CRM.
    Será un plus si cuentas con experiencia en:

    Respond.io
    WhatsApp Business
    HubSpot
    Zendesk
    Intercom
    Chatbots
    Startups
    Competencias

    Orientación al cliente.
    Excelente comunicación escrita.
    Organización y disciplina.
    Atención al detalle.
    Proactividad.
    Empatía.
    Adaptabilidad.
    Orientación a resultados.
    Capacidad para trabajar bajo indicadores.
    Condiciones laborales

    Ubicación: Medellín – Sector Calasanz.

    Modalidad: Inicio Home Office con proyección a modalidad híbrida.

    Horario

    Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
    Sábados hasta el mediodía.
    Disponibilidad ocasional para atender festivos según la operación.
    Contrato: Término indefinido

    Cargos relacionados

    Asesor call center, Asesor comercial, Asesor comercial de ventas

Profesional de canales pb y bm

COP

industry SUMMAR PRODUCTIVIDAD S.A.S

Ofertas de empleo en SUMMAR PRODUCTIVIDAD S.A.S.
Hace 2 semanas
$3,5 a $4 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Profesional de canales pb y bm

    COP
  • Reconocida entidad financiera se encuentra en búsqueda de PROFESIONAL DE CANALES PB y BM Profesional en Administración de Empresas, Administración Informática y/o carreras afines, Digital. Con experiencia reciente mínima de 2 años en gestión de canales virtuales o Diseño de Productos o Implantación de Estrategias Digitales o Proyectos de Tecnología asociada a productos o canales digitales. Excel intermedio

    Salario: 3.610.000 + prestaciones de ley
    Horario: lunes a viernes de 8am a 5pm / 100% presencial
    Ciudad: BOGOTÁ

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    Administrador de empresas, Administrador financiero, Analista de estrategia, Marketer digital, Analista de inteligencia de negocios

Jefe de canales y cx digital - jo-2608-8000

COP

industry RG PRINCIPAL COLOMBIA SAS

Ofertas de empleo en RG PRINCIPAL COLOMBIA SAS .
Hace 6 días
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 6 días

  • Jefe de canales y cx digital - jo-2608-8000

    COP
  • Importante multinacional se encuentra en la búsqueda de su Jefe de Canales y CX Digital en Colombia. Cargo de nueva creación dentro del equipo de Experiencia del Cliente, con reporte a la Gerencia de CX y alcance sobre toda la red a nivel nacional.

    El reto: Liderar la estrategia, evolución y desempeño de los canales de atención y relacionamiento con clientes, garantizando una experiencia omnicanal consistente, eficiente y centrada en el cliente, impulsando la transformación digital de los servicios y maximizando la adopción de canales digitales de autoservicio, de modo que cada interacción contribuya a la satisfacción, la fidelización y la eficiencia operativa, en todas las líneas de negocio que abarca CX (comercial, postventa, repuestos, entre otras).

    Cargos relacionados

    Marketer digital
- Hibrido

Gerente de marketing y ventas digitales

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Gerente de marketing y ventas digitales

    COP
  • Reconocida compañia del sector bancario requiere profesional en Marketing, Publicidad, Comunicación Social, Finanzas y Negocios o Ingeniería Industrial, con especialización en Marketing Digital, Growth Marketing, Analítica de Datos, Customer Experience o Transformación Digital. Debe contar con mínimo 10 años de experiencia en marketing y/o ventas digitales y al menos 5 años liderando áreas de marketing, growth o comunicaciones. Se requiere experiencia en gestión de canales digitales (SEM, SEO, Paid Media, afiliados), analítica de datos (GA4, Power BI, Tableau, BigQuery), optimización de embudos de conversión, estrategias de adquisición y retención de clientes, posicionamiento de marca, redes sociales y liderazgo de equipos multidisciplinarios. Se valoran certificaciones en Google Ads, Google Analytics, Meta, LinkedIn, HubSpot y metodologías ágiles.

    Cargos relacionados

    Gerente de comunicaciones
- Hibrido

Líder de servicios digitales y tecnologías emergentes- bogota

COP

industry ICONTEC

Ofertas de empleo en ICONTEC.
Hace 1 mes
$6 a $8 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Líder de servicios digitales y tecnologías emergentes- bogota

    COP
  • Título Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telemática, Administración de Empresas o carreras afines. Especialización o Maestría en Gestión de Tecnología, Ciberseguridad, Negocios Digitales o Seguridad de la Información (deseable).Servicios de confianza digital, identidad digital, firma y certificados digitales, infraestructura de clave pública (PKI), autenticación, validación, trazabilidad y gestión del ciclo de vida de credenciales digitales.Experiencia de liderazgo en entidades de certificación digital (ECD), PKI, seguridad de la información, fintech, regtech o servicios de confianza digital. Mínimo 2 años con personas a cargo (liderazgo de equipos). Experiencia demostrable en desarrollo de nuevos negocios o portafolios de servicios tecnológicos/digitales

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    Coordinador de sistemas y tecnología

Asesor de servicio al cliente sector salud canales digitales bogotá 113968

COP

industry NUEVA EPS S.A

Ofertas de empleo en NUEVA EPS S.A.
Hace 3 semanas
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Asesor de servicio al cliente sector salud canales digitales bogotá 113968

    COP
  • ¡Haz parte de la EPS con mayor número de afiliados en Colombia!
    Somos una EPS comprometida con el bienestar de los colombianos. Trabajamos día a día para garantizar el aseguramiento y la gestión integral de la salud de nuestros afiliados.
    ¡Si cumples con los requisitos y te apasiona contribuir al sector salud, esta oportunidad puede ser para ti!!
    Estamos buscando: ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE - CANALES DIGITALES.
    Formación académica requerida: Tecnólogo o estudiante de pregrado de sexto semestre culminado en
    carreras administrativas, ingenierías o áreas afines.
    Misionalidad del cargo: Gestionar en términos de oportunidad y calidad las solicitudes de los usuarios, prestadores y promotores integrales de salud a través de los canales digitales con el fin de contribuir al acceso efectivo a los servicios de salud y a la satisfacción de los usuarios.
    Principales responsabilidades:
    Enviar alertas cuando se altere la gestión de los procesos automatizados.
    Gestionar el acceso de los usuarios y funcionarios a los canales no presenciales.
    Asegurar la actualización constante de las áreas usuarias en lo referente a cambios en los procesos y herramientas.
    Experiencia mínima de 1 año:
    Experiencia requerida - conocimientos específicos y habilidades técnicas:
    Experiencia requerida:
    • Experiencia en áreas de servicio, procesos de autorizaciones de servicio, manejo de herramientas de seguimiento, control de indicadores, planes de mejora y elaboración de informes.
    • Manejo paquete de office, especialmente EXCEL.
    ¿Qué te ofrecemos?
    Contrato a término INDEFINIDO
    Horario: Lunes a Sábado - Horario de Oficina.
    Modalidad: Teletrabajo - Con residencia en Bogotá para asistir a la oficina cuando se requiera.
    Salario: $2.733.000
    Haz parte de una organización donde tu talento contribuye al bienestar de millones de colombianos.
    "Recuerda que, el equipo de talento humano, por ningún motivo te solicitara realizar pagos para el proceso de selección o contratación”

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    Asesor atención al cliente

Líder de ventas (canales)/alimentos

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Otro
Tipo de contrato
Bucaramanga country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Líder de ventas (canales)/alimentos

    COP
  • Nos encontramos en la búsqueda de líder de ventas para compañía del sector alimentos en la ciudad de Bucaramanga

    Formación: Tecnólogo o profesional en administración de empresas, mercadeo, ingeniería industrial, o afines.
    Experiencia: de 3 a 5 años en ventas de consumo masivo, alimentos, bebidas, o productos empacados.
    Conocimiento de los diferentes canales, TAT, Superetes, supermercados independientes, minimercados y distribuidores.
    Habilidades comerciales en apertura de clientes, manejo de rutas, negociación comercial y seguimiento de cartera, en liderazgo para manejo de equipos. Adicionalmente buen manejo de herramientas ofimáticas.

    Requisito: Vehículo
    Ciudad: Bucaramanga
    Modalidad: Presencial

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    Jefe de ventas, Líder comercial

Coordinador de mercado (narrativas digitales)

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Coordinador de mercado (narrativas digitales)

    COP
  • Coordinador(a) de Mercado con énfasis en Narrativas Digitales
    ¿Te apasiona crear estrategias que conecten con las personas y convertir las ideas en historias que inspiren? Si disfrutas combinar el análisis del mercado con la creatividad y el poder del contenido digital, ¡queremos conocerte!

    ¿Qué buscamos? Buscamos un(a) profesional creativo(a), estratégico(a) y orientado(a) a resultados, con experiencia en mercadeo y comunicación digital, capaz de liderar la construcción de narrativas que fortalezcan el posicionamiento de nuestra marca y generen experiencias memorables para nuestros públicos.

    ¿Cuál será tu misión? Diseñar, coordinar e implementar la estrategia de mercadeo y narrativas digitales de la organización, asegurando una comunicación coherente, innovadora y alineada con los objetivos del negocio. Serás responsable de desarrollar contenidos y campañas que impulsen el posicionamiento de la marca, fortalezcan la relación con nuestras audiencias y contribuyan al crecimiento de la organización.

    Requisitos
    Profesional en Mercadeo, Comunicación Social, Publicidad, Marketing Digital o carreras afines.
    Experiencia mínima de 3 años liderando estrategias de mercadeo, comunicación o marketing digital.
    Conocimiento en:Marketing digital. Branding y posicionamiento de marca. Storytelling y narrativas digitales. Estrategias de contenido y redes sociales. SEO y analítica digital (Google Analytics, Meta Business Suite o herramientas similares). Planeación y ejecución de campañas digitales.

    ¿Qué esperamos de ti? Que seas una persona apasionada por las tendencias digitales, con la capacidad de identificar oportunidades de mercado, construir mensajes que generen conexión con las audiencias y liderar iniciativas que impulsen el crecimiento y la visibilidad de nuestra marca

    Cargos relacionados

    Consultor de mercadeo, Especialista en mercadeo

Analista de medios digitales y contenidos

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Analista de medios digitales y contenidos

    COP
  • ¿Eres un apasionado de la producción audiovisual, el mundo digital y la innovación?

    Reconocida empresa del sector agrícola busca su próximo Analista de Medios Digitales y Contenidos. Tu misión será liderar la estrategia digital, producir contenido de alto impacto y conectar nuestra comunidad con el futuro digital.

    Tus principales retos!
    Estrategia y comunidad: Diseñar y gestionar contenidos multiplataforma para redes sociales que aumenten el alcance y el engagement.
    Producción audiovisual: Crear, grabar y editar vídeos y audios con total independencia técnica y alta calidad narrativa.
    Innovación con IA: Integrar herramientas de Inteligencia Artificial en tus flujos de ideación, redacción, edición y analítica.
    Cuidado de marca: Garantizar el cumplimiento de la línea editorial y las directrices institucionales de la empresa
    Analítica digital: Monitorear métricas y comportamiento de audiencias para tomar decisiones basadas en datos.
    Gestión y logística: Apoyar la administración, documentación y logística que requiere la dinámica itinerante del programa.

    ¿Qué buscamos?
    Profesional en: Comunicación Social, Periodismo, Publicidad, Comunicación Audiovisual o carreras afines.
    Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia total laboral relacionada con las funciones del cargo.
    Conocimientos clave: Herramientas de IA aplicadas a comunicación, analítica de redes, narrativa digital y bases de gestión administrativa.
    Idiomas: Nivel intermedio de inglés (hablado y escrito) preferible.

    ¿Qué te ofrecemos?
    Estabilidad: Contrato directo con la organización.
    Horario: Lunes a viernes. En Bogotá.
    Bienestar total: Gimnasio gratuito, convenios de salud y seguros a tarifas preferenciales. Beneficios VIP: Tarifas especiales en complejos turísticos para tu descanso y diversión.

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    Gestor de mercadeo digital y redes sociales, Marketer digital, Creador de contenido digitales, Comunicador social, Asesor de comunicaciones
- Hibrido

Analista de canales asistidos | estrategia, innovación y experiencia del cliente - bogotá

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista de canales asistidos | estrategia, innovación y experiencia del cliente - bogotá

    COP
  • ¿Te apasiona transformar la experiencia de los clientes a través de la tecnología y el análisis de información? Si disfrutas liderando iniciativas de mejora, trabajar con equipos multidisciplinarios y convertir los datos en decisiones estratégicas, esta oportunidad es para ti.

    ¿Cuál será tu misión?

    Serás responsable de liderar iniciativas que impulsen la evolución de los canales asistidos (Call Center, IVR y Redes Sociales), asegurando una experiencia excepcional para los clientes y una operación más eficiente.

    Trabajarás de la mano con equipos de Tecnología, Desarrollo, Arquitectura, UX, CX, Negocio y Operaciones para diseñar e implementar soluciones innovadoras que generen impacto en el negocio.

    ¿Qué harás?

    Analizar indicadores y comportamiento de los canales asistidos para identificar oportunidades de mejora.

    Liderar proyectos de transformación y optimización de procesos.
    Gestionar iniciativas tecnológicas enfocadas en la experiencia del cliente.
    Construir reportes e informes ejecutivos para la toma de decisiones.
    Coordinar con diferentes áreas la implementación de mejoras en los canales.
    Investigar nuevas tecnologías y tendencias para fortalecer el Contact Center.
    Acompañar despliegues y seguimiento a proyectos estratégicos.

    ¿Qué buscamos?

    Formación:
    Profesional en Ingeniería, Administración de Empresas, Economía, Finanzas o carreras afines.

    Experiencia:
    Más de 2 años en cargos relacionados con:
    Gestión de canales.
    Contact Center.
    Operaciones.
    Servicio al cliente.
    Gestión de proyectos.
    Análisis de información e indicadores.

    Valoraremos especialmente si cuentas con conocimientos en:
    Gestión de proyectos (Scrum, PMI o metodologías ágiles).
    Lean Six Sigma.
    Design Thinking.
    Análisis de datos e indicadores.
    Experiencia del Cliente (CX).
    Optimización de procesos.
    Transformación digital.

    Competencias que te harán destacar
    Pensamiento estratégico.
    Comunicación e influencia.
    Trabajo colaborativo.
    Orientación al det

    Cargos relacionados

    Analista financiero

Supervisor comercial canal moderno

COP

industry EFICACIA S.A.S

Ofertas de empleo en EFICACIA S.A.S.
Hace 1 semana
$3 a $3,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Villavicencio country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Supervisor comercial canal moderno

    COP
  • En Eficacia estamos en la búsqueda de un talento como tú
    Supervisor/a Comercial
    ¿Te apasiona liderar equipos comerciales, alcanzar resultados y generar impacto en el punto de venta? Esta oportunidad es para ti.
    En Eficacia creemos en el poder de las personas para transformar vidas. Si buscas estabilidad, crecimiento profesional y una empresa que piensa en ti y en tu familia, queremos conocerte.
    Tu misión
    Liderar equipos comerciales, garantizar la correcta ejecución en los puntos de venta, hacer seguimiento a indicadores de gestión y contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales en el canal moderno y minimercados.
    Requisitos
    Tecnólogo/a, profesional o estudiante de últimos semestres en carreras administrativas, comerciales, mercadeo o áreas afines.
    Mínimo 1 año de experiencia liderando equipos comerciales.
    Experiencia en manejo de indicadores y ejecución en punto de venta.
    Condiciones laborales
    Salario: $2.154.918. Rodamiento $1.205.074
    Prestaciones de ley.
    Rodamiento.
    Comisiones.
    Horario
    Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
    Sábados: 8:00 a.m. a 12:00 m.
    Disponibilidad de viajar a Paz de Ariporo, Pore, San Martín, Acacías, Aguazul, Granada, Monterrey, Guamal, Villanueva, Restrepo
    Condición de permanencia
    Yopal: debe permanecer 1 semana al mes con viáticos
    En Eficacia encontrarás
    Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
    Programas de bienestar para ti y tu familia.
    Convenios en educación, salud, recreación y bienestar.
    Un ambiente de trabajo inclusivo, donde valoramos el talento, las capacidades y la diversidad de las personas.
    La compañía de tus sueños sí existe.
    Postúlate ahora y forma parte de una organización que transforma vidas.
    Solo debes aplicar a la vacante adjuntando tu hoja de vida actualizada.

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    Supervisor comercial

Profesional de contenidos digitales y redes sociales

COP

industry INSTITUTO ROOSEVELT

Ofertas de empleo en INSTITUTO ROOSEVELT.
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Prestacion de Servicios
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Profesional de contenidos digitales y redes sociales

    COP
  • En el Instituto Roosvelt estamos en la busqueda de profesional de contenidos digitales y/o redes sociales, debe ser graduado en Comunicación Social, Periodismo, marketing, Publicidad o carreras afines.

    Experiencia mínima de 2 años en:

    Planeación y ejecución de estrategias de contenido para redes sociales.
    Administración de redes sociales. (Instagram, TikTok, Facebook, LinkedIn y YouTube).
    Tendencias, algoritmos y formatos de contenido para plataformas digitales. (reels, videos cortos, entrevistas, cápsulas, testimonios, lives, entre otros).
    Diseño de piezas gráficas.

    Te ofrecemos:
    Valor de honorarios: $3.000.000
    Contrato: Prestación de servicios
    Lugar de trabajo: Bogotá - Centro Vía Circunvalar

    Cargos relacionados

    Especialista en publicidad, Marketer digital, Periodista, Comunicador social

Gerente de ventas canal digital

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 semanas
$8 a $10 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Gerente de ventas canal digital

    COP
  • Reconocida empresa en el sector automotriz, con amplia trayectoria en la comercialización de vehículos nuevos y usados, repuestos, seguros y soluciones de movilidad, se encuentra en la búsqueda de gerente de ventas canal digital. Profesional en Administración de Empresas, Mercadeo, Ingeniería, Comunicación, Economía o carreras afines, con mínimo cuatro (4) años de experiencia liderando áreas comerciales de canales 100% digitales y el cumplimiento de presupuestos de venta con manejo de diferentes canales digitales, telefónicos, agentes de ventas etc.

    Debe tener amplia experiencia en ventas digitales, preferiblemente de productos de alto volumen, publico y mercado. Debe tener experiencia en el manejo de market place, Funnel comercial y atención de leads, coordinación con mercadeo de campañas, atención de canales y automatización de respuestas.
    Debe tener experiencia liderando equipos comerciales digitales. Debe entender y aportar desde la estrategia de penetración de mercado, análisis de mejoramiento de Categorización de clientes etc.
    Debe tener habilidades de liderazgo y persuasión altamente desarrolladas, comunicación asertiva, desarrollo de equipo y alta orientación al logro.
    Amplia experiencia en manejo de CRM, dominio de herramientas como power BI y excel.
    Deberá garantizar una experiencia de cliente sobresaliente en todos los puntos de contacto digitales.
    Trabajo 100% presencial.

    básico $5.000.000 más comisiones por ventas mensuales aprox $5.000.000

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    Gerente comercial

Supervisor comercial canal moderno

COP

industry EFICACIA S.A.S

Ofertas de empleo en EFICACIA S.A.S.
Hace 1 semana
$3 a $3,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Pereira country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Supervisor comercial canal moderno

    COP
  • En Eficacia estamos en la búsqueda de un talento como tú
    Supervisor/a Comercial
    ¿Te apasiona liderar equipos comerciales, alcanzar resultados y generar impacto en el punto de venta? Esta oportunidad es para ti.
    En Eficacia creemos en el poder de las personas para transformar vidas. Si buscas estabilidad, crecimiento profesional y una empresa que piensa en ti y en tu familia, queremos conocerte.
    Tu misión
    Liderar equipos comerciales, garantizar la correcta ejecución en los puntos de venta, hacer seguimiento a indicadores de gestión y contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales en el canal moderno y minimercados.
    Requisitos
    Tecnólogo/a, profesional o estudiante de últimos semestres en carreras administrativas, comerciales, mercadeo o áreas afines.
    Mínimo 1 año de experiencia liderando equipos comerciales.
    Experiencia en manejo de indicadores y ejecución en punto de venta.
    Condiciones laborales
    Salario: $2.154.918.
    Prestaciones de ley.
    Rodamiento.
    Comisiones.
    Horario
    Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
    Sábados: 8:00 a.m. a 12:00 m.
    En Eficacia encontrarás
    Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
    Programas de bienestar para ti y tu familia.
    Convenios en educación, salud, recreación y bienestar.
    Un ambiente de trabajo inclusivo, donde valoramos el talento, las capacidades y la diversidad de las personas.
    La compañía de tus sueños sí existe.
    Postúlate ahora y forma parte de una organización que transforma vidas.
    Solo debes aplicar a la vacante adjuntando tu hoja de vida actualizada.

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    Supervisor comercial

Vacante: lider de programas académicos digitales

COP

industry Universidad libre

Ofertas de empleo en Universidad libre.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Prestacion de Servicios
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Vacante: lider de programas académicos digitales

    COP
  • VACANTE: LIDER DE PROGRAMAS ACADÉMICOS DIGITALES
    REQUISITOS: Profesional líder, con sólida experiencia en el diseño, estructuración, implementación y transformación de programas académicos en entornos digitales. Debe contar con visión estratégica, capacidad para liderar proyectos de transformación educativa y habilidad para articular equipos académicos, tecnológicos y administrativos.
    Se requiere un profesional con amplio conocimiento en modelos de educación digital, diseño curricular, metodologías ágiles, innovación educativa, planeación estratégica y gestión de proyectos, con capacidad para convertir las necesidades académicas y estratégicas de la institución en soluciones educativas digitales innovadoras, pertinentes y escalables.
    Será responsable de liderar iniciativas orientadas a la creación y evolución de programas académicos digitales, asegurando su calidad, pertinencia, viabilidad y alineación con el proyecto educativo institucional y las tendencias nacionales e internacionales de educación superior digital.
    Se busca una persona con liderazgo sobresaliente, pensamiento estratégico, orientación a resultados, capacidad de innovación, comunicación efectiva y alta capacidad de articulación, capaz de liderar equipos multidisciplinarios y gestionar proyectos de alto impacto institucional.
    SALARIO: A convenir.
    EXPERIENCIA LABORAL: Experiencia profesional de mínimo 7 años, preferiblemente en educación superior, transformación educativa, educación virtual o digital, con mínimo 4 años liderando proyectos de diseño, estructuración, implementación o transformación de programas académicos digitales, además de Experiencia en implementación de modelos de educación digital y metodologías de diseño y desarrollo de experiencias de aprendizaje.
    HABILIDADES: Liderazgo de equipos multidisciplinarios y gestión de proyectos de transformación digital o innovación educativa.
    TIPO DE VINCULACIÓN: Contrato laboral por prestación de servicios.

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    Profesor o docente de educación universitaria

Representante de ventas - canal moderno medellín

COP

industry UNIVERSO CONSULTORES S.A.S.

Ofertas de empleo en UNIVERSO CONSULTORES S.A.S..
Hace 2 semanas
$3 a $3,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Representante de ventas - canal moderno medellín

    COP
  • Multinacional de consumo masivo busca profesionales graduados en carreras administrativas o afines, con experiencia superior a 2 años en ventas de productos de consumo masivo, manejando el canal cadenas (grandes superficies, canal moderno). Con conocimientos técnicos en Excel avanzado, Power BI (intermedio), paquete office (intermedio). Preferiblemente contar con vehículo.

    Salario básico, más variable, más rodamiento, más beneficios.
    Contrato: Indefinido directamente con la multinacional de consumo masivo.

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    Representante de ventas, Ejecutivo comercial, Ejecutivo comercial canal moderno
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