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Ofertas de Empleo Soporte help desk

a de ofertas a de oferta

- Hibrido

  • Help desk resource

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 11 Ago 2025
  • help desk soporte técnico

  • Help desk resource

    COP
  • Salario confidencial
  • Importante compañía multinacional requiere para su equipo HELP DESK Resource.

    ¿Qué requerimos?
    - Técnico, tecnólogo o profesional en ingeniería de sistemas, telemática y afines.
    - Experiencia de 4 años en cargos de soporte al usuario nivel 1, conocimientos básicos de desarrollo de software web, conocimientos intermedios de bases de datos con Transact-SQL SQL Server, conocimientos intermedios en el manejo de herramientas ofimáticas (principalmente Excel), capacidad para trabajar en equipo, proactividad, buenas relaciones interpersonales y habilidades administrativas.
    - Preferiblemente con conocimientos y certificación ITIL
    - Nivel de inglés conversacional B2

    ¿ Qué ofrecemos?
    - Estabilidad laboral
    - Salario competitivo
    - Modalidad híbrida

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Auxiliar de soporte de mesa de ayuda

    COP
  • Salario confidencial
  • Sobre Brigard Urrutia

    Brigard Urrutia es una de las firmas de abogados líder en Colombia y con mayor prestigio en la región. Con más de 90 años de experiencia, la firma ha asesorado algunas de los proyectos, transacciones e inversiones que han sido hitos para el desarrollo del país, así como para el crecimiento empresarial, y se ha destacado por estar a la vanguardia de la asesoría legal estratégica. La firma cuenta con más de 20 áreas de práctica y con un grupo de más de 150 abogados especializados en diferentes industrias.

    En 2024, Brigard Urrutia fue reconocida como Latin America Law Firm of the Year por parte de Chambers and Partners, uno de los directorios legales más prestigiosos a nivel internacional, lo que constituye un hito para la firma y para la industria legal nacional, puesto que es la primera vez que una firma de Colombia recibe este reconocimiento.

    Propósito del cargo:

    ¿Te gustaría apoyar en la atención frente a solicitudes e incidentes técnicos?

    En nuestro equipo de Información y Tecnología podrás desarrollar diferentes habilidades, tener interacción con clientes internos y externos y apoyar procesos estratégicos, con el fin de cumplir con los objetivos organizacionales.

    Requisitos:

    Técnico en soporte técnico, redes o electrónica. Deseable Tecnólogo y/o estudiante de pregrado cursando al menos 4° semestre en Ingeniería de Sistema, Electrónica o Mecatrónica.

    Inglés: Básico

    Responsabilidades:

    Soporte de solicitudes telefónicas, correo electrónico y en sitio de incidentes de acuerdo con los acuerdos de nivel de servicio.
    Analizar los reportes de incidentes para hallar las posibles causas y encontrar una solución oportuna al problema.
    Registrar todas las solicitudes e incidentes, documentar y escalar a los niveles correspondientes cuando así se requiera.
    Realizar el proceso de alistamiento de equipos de computo para los nuevos integrantes de la firma acorde con las respectivas listas de chequeo del área.
    Ejecutar los pr

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Analista de soporte noc - contratación inmediata

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • MOK Colombia se encuentra en la búsqueda de un Técnico o tecnólogo en áreas afines a TI , para garantizar el soporte técnico de la infraestructura tecnológica, atendiendo requerimientos, monitoreando plataformas, gestionando incidencias y proponiendo mejoras continuas. ¡Tu rol será clave para mantener la operación tecnológica en marcha!

    Principales funciones:
    -Diagnóstico y solución de incidencias tecnológicas.
    -Validación de backups e inventarios.
    -Monitoreo preventivo y correctivo de infraestructura.
    -Documentación de eventos y generación de reportes.
    -Apoyo técnico a equipos de Infraestructura, BD y Desarrollo.
    -Gestión de la mesa de servicios.

    Experiencia:
    Mínimo 1 año en soporte técnico. Al menos 6 meses en NOC (Network Operations Center) en cualquier nivel.

    Conocimientos deseables:
    -Sistemas operativos Windows / Linux
    -Infraestructura tecnológica y redes
    -Help Desk y administración de bases de datos

    Ubicación: Bogotá – Calle 94a No. 13-66
    Jornada: Turnos rotativos – 8 horas diarias con día de descanso
    Contrato: Termino indefinido
    Modalidad: Presencial
    Salario: $2.200.000

    Postúlate ahora y sé parte de una empresa que impulsa la innovación tecnológica con impacto regional.

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    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Help desk analyst l1 mesa de ayuda junior

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Responsabilidades y atribuciones:

    Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o chat.
    Solucionar y resolver problemas de hardware y software, incluidos equipos de escritorio, portátiles, impresoras y dispositivos móviles.
    Instalar, configurar y mantener aplicaciones de software y sistemas operativos.
    Ayudar con la administración de cuentas de usuario, incluidos restablecimientos de contraseñas y permisos de acceso.
    Colaborar con otros equipos de TI para escalar y resolver problemas técnicos complejos
    Documentar todos los incidentes y resoluciones en el sistema de tickets de la mesa de ayuda.
    Proporcionar un excelente servicio al cliente y garantizar altos niveles de satisfacción del cliente.
    Ayudar con proyectos e iniciativas de TI según lo asignado.
    Requisitos y competencias:

    Experiencia comprobada cómo analista de mesa de ayuda o puesto similar.
    Fuerte conocimiento de los sistemas operativos Windows y Microsoft Office Suite.
    Familiaridad con la resolución de problemas de hardware y software.
    Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
    Capacidad para trabajar de forma independiente y priorizar tareas de manera efectiva.
    Mentalidad orientada al cliente con pasión por brindar un servicio excepcional.
    Comprensión básica de conceptos y protocolos de redes.

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Analista it

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $2,5 a $3 millones Bogotá country Publicado 2 Sep 2025
  • Soporte tecnico help desk

  • Analista it

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Nos encontramos en la búsqueda de un analista de soporte técnico con el fin de gestionar y proporcionar soporte a los usuarios de hardware de PC, software de PC, teléfonos, redes y otros sistemas de la empresa. En esta función será responsable de la administración, apoyo interno, incluida la investigación y resolución de problemas, la prevención de interrupciones, capacitación, consulta y recomendaciones sobre la planificación futura y el desarrollo de recursos.

    Requisitos:
    - Profesional en ingeniería de sistemas
    - 2 años de experiencia en soporte de PC.
    - Sólido conocimiento de computadoras portátiles Lenovo, HP y Dell, Windows8 y MS Office.
    - 1-2 años de experiencia en soporte de red, conocimientos básicos de switches, firewalls, TCP/IP
    - Habilidades fuertes de Excel
    - Excelentes habilidades de servicio al cliente y experiencia en Help Desk.
    - Indicadores de gestión, seguridad y calidad de TI.
    - Experiencia en tecnologías como sistemas de comunicación de voz/datos, redes locales y de área amplia (LAN/WAN, WIFI), enrutadores, conmutadores, sistemas de seguridad (Cortafuegos, balanceadores de carga, etc.), dominio de Windows, UNIX, Linux y redes, conocimientos en ambientes de Virtualización AWS - GCP - AZURE – ORACLE, herramientas de Seguridad para Ambientes de Nube.

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    Ingeniero de sistemas
- Hibrido

  • Principal presales (enfoque en incident magement - service desk o a fines )

    COP
  • Salario confidencial
  • - Ubicación: Colombia o México
    -Inglés: Profesional fluido
    Experiencia: 8–10 años en preventa IT
    Buscamos un líder en preventa con enfoque en soluciones de Service Desk o Field Services. Si tienes visión estratégica y experiencia técnica, ¡te queremos en nuestro equipo!

    -Perfil ideal:
    Experiencia sólida en preventa de servicios IT
    Capacidad de relacionamiento con clientes
    Inglés fluido para entornos internacionales

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    Ingeniero de redes y telecomunicaciones

  • Service desk agent ( soporte técnico nivel 1)

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Tu principal reto será:

    Atender los requerimientos e incidentes de primer nivel de nuestros productos y servicios que ofrecemos a clientes externos por medio de canal telefónico y de esta manera lograr la satisfacción de los mismos.

    Tu rol es fundamental para:

    Atender los diferentes canales de atención definidos por la organización ( Llamadas, chat y gestión de Correo electrónico)
    Realizar el registro, seguimiento, escalamiento y/o solución de las solicitudes de servicio e incidentes en la herramienta de gestión y según el procedimiento establecido por la organización.
    Mantener informado al cliente sobre las solicitudes de servicio e incidentes bajo su gestión, hasta que se brinde solución o se escale a otra área.
    Lograr la atención y solución de las solicitudes de servicio e incidentes en el menor tiempo posible o máximo dentro de los acuerdos de niveles de servicio (ANS) establecidos con los clientes.

    Necesitaras:
    Ser estudiantes desde segundo semestre, Técnicos o Tecnólogos en carreras de ingeniería de sistemas, electrónica, telecomunicaciones o áreas afines
    Experiencia laboral: 6 meses en Mesas de ayuda o Mesas de servicio nivel 1 y/o Call Center de Soporte técnico por medio de canal telefónico y chat.
    Contrato a termino fijo + beneficios

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Coordinador operaciones y service desk

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • Somos una Compañia multinacional del sector servicios, estamos buscando para nuestro centro de servicio un profesional encargado de Liderar el equipo administrativo y de soporte técnico de primer nivel (Service Desk-Administrativo, finanzas y gastos, maestro de proveedores) a nivel global - latam Sur, garantizando la atención a inquietudes tanto de proveedores como de empleados, para diferentes paises.

    Service Desk
    • Coordinar y supervisar al equipo de soporte técnico
    • Asignar tareas, turnos y prioridades según criticidad
    • Garantizar el cumplimiento de SLA y KPIs
    • Gestionar escalamientos y seguimiento de incidencias críticas

    Soporte administrativo y contable
    • Crear, actualizar y validar registros de proveedores en el ERP (SAP, Oracle, etc.)
    • Asegurar la integridad y consistencia de los datos maestros
    • Implementar controles de calidad y auditorías periódicas del maestro
    * Realizar informes financieros de las operaciones asignadas.

    Debes ser profesional en Ingeniería de sistemas, Administración de empresas, Economia, o carreras afines
    Ubicación de la Compañía en Montevideo.
    Se requiere un nivel de ingles Mínimo B2
    Manejo de excel intermedio

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    Coordinador administrativo, Coordinador de operaciones

  • Ingeniero de sistemas soporte

    COP

  • industry COMERCIALIZADORA SANTANDER S.A

  • $3,5 a $4 millones Pereira country Publicado 21 Ago 2025
  • Jira Service Desk Ingeniero desarrollo Fullstack

  • Ingeniero de sistemas soporte

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • Empresa Comercializadora Importadora requiere Ingeniero de Sistemas de Soporte con 2 años de experiencia en soporte tecnicoy atencion a ususarios. Experiencia en el uso y gestion de plataformasde mesa de ayuda ( Jira Service Desk, Zendesk, GLPI, etc ). Conocimiento en frameworks Symfony y Vue.js ( lectura de codigo, identificacion de errores comunes ). Conocimientos intermedios de bases de datos relacionales ( MySQL. PostgreSQL. ).
    Conocimiento en control de versiones ( Git). Orientacion al cliente y capacidad para comunicarse con usuarios no tecnicos . Trabajo en equipo, buena gestion del tiempo, proactividad y priorizacion de tareas.

    Competencias: Flexibilidad, calidad en el desempeño, orientacion al servicio, comunicacion asertiva, inteligencia emocional, planeacion y organizacion, analitico, pensamiento estrategico.

    Ciudad sede Pereira

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    Ingeniero de sistemas
- Hibrido

  • Analista de soporte

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $4,5 a $5,5 millones Bogotá country Publicado 4 Sep 2025
  • soporte ITIL Helpdesk

  • Analista de soporte

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • Compañía de tecnología requiere vincular a su equipo analista de soporte quien será responsable de Asegurar que la infraestructura, los procesos, las herramientas y las funciones de TI sean adecuados para cumplir con los objetivos de disponibilidad propuestos. Proporcionar apoyo en áreas especializas de TI cuando el soporte de primer nivel no esta en la capacidad de resolver un incidente.

    Requisitos:
    Lugar de residencia Bogotá
    Disponibilidad 7*24
    Profesional en ingeniería de sistemas o carreras a fines
    Experiencia mínima de 3 años en manejo de nube AWS, en soporte TI, ITIL, Manejo de herramientas de Helpdesk (Aranda, FreshDesk, Service Manager, Jira, Aranda o similar), experiencia con herramientas de análisis de logs y trazas como New Relic, datadog, zipkin, kibana, grafana o similares.

    Ofrecemos:
    Contrato indefinido
    Salario: 5.000.000 + beneficios
    Modalidad híbrida

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Analista de soporte it - bucarmanga

    COP
  • Salario confidencial
  • Somos una multinacional brasilera de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. Requerimos una persona para desempeñar el cargo de Analista de soporte IT.

    Escolaridad:
    Técnico, Tecnólogo de Sistemas, telecomunicaciones o afines.

    Experiencia requerida mínima de 6 meses o superior en:

    -Diagnóstico y solución de Inconvenientes de hardware y software
    -Instalación y mantenimiento de software
    - Mantenimiento correctivo y preventivo de equipos
    -Control de Inventario de Hardware y software.
    -Registro de Incidentes y solicitudes en herramientas de gestión
    -Actualización, Seguimientos de incidentes y requerimiento en las herramientas de gestión
    -Soporte en sitio y Atención a usuario final.
    -Soporte microinformático.

    Deseable cursos en Itil y/o comptia A+.

    ¡Si cuentas con el perfil no dudes en postularte!

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    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Analista de soporte it - manizales

    COP
  • Salario confidencial
  • Multinacional del sector tecnológico, requiere para su equipo de trabajo profesionales con formación Mínima en Tecnología de Sistemas para desempeñar el cargo de Analista de soporte IT para Manizales, la vinculación se requiere de manera inmediata directamente con la compañía.

    Escolaridad:
    Técnico, Tecnólogo de Sistemas, telecomunicaciones o afines.

    Experiencia requerida mínima de un año o superior en:
    -Diagnóstico y solución de Inconvenientes de hardware y software
    -Instalación y mantenimiento de software
    - Mantenimiento correctivo y preventivo de equipos
    -Control de Inventario de Hardware y software.
    -Registro de Incidentes y solicitudes en herramientas de gestión
    -Actualización, Seguimientos de incidentes y requerimiento en las herramientas de gestión
    -Soporte en sitio y Atención a usuario final.
    -Soporte microinformático.

    Deseable cursos en Itil y/o comptia A+.

    ¡Si cuentas con el perfil no dudes en postularte!

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Analista de soporte it - cúcuta

    COP
  • Salario confidencial
  • Somos una multinacional brasilera de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.

    Escolaridad:
    Técnico, Tecnólogo de Sistemas, telecomunicaciones o afines.

    Experiencia requerida mínima de 6 meses o superior en:

    -Diagnóstico y solución de Inconvenientes de hardware y software
    -Instalación y mantenimiento de software
    - Mantenimiento correctivo y preventivo de equipos
    -Control de Inventario de Hardware y software.
    -Registro de Incidentes y solicitudes en herramientas de gestión
    -Actualización, Seguimientos de incidentes y requerimiento en las herramientas de gestión
    -Soporte en sitio y Atención a usuario final.
    -Soporte microinformático.

    Deseable cursos en Itil y/o comptia A+.

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    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Analista de soporte it - cartagena

    COP
  • Salario confidencial
  • Somos una multinacional brasilera de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. Requerimos una persona para desempeñar el cargo de Analista de soporte IT.

    Escolaridad:
    Técnico, Tecnólogo de Sistemas, telecomunicaciones o afines.

    Experiencia requerida mínima de 6 meses o superior en:

    -Diagnóstico y solución de Inconvenientes de hardware y software
    -Instalación y mantenimiento de software
    - Mantenimiento correctivo y preventivo de equipos
    -Control de Inventario de Hardware y software.
    -Registro de Incidentes y solicitudes en herramientas de gestión
    -Actualización, Seguimientos de incidentes y requerimiento en las herramientas de gestión
    -Soporte en sitio y Atención a usuario final.
    -Soporte microinformático.

    Deseable cursos en Itil y/o comptia A+.

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    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Analista de soporte tiendas

    COP

  • industry Axity

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 28 Ago 2025
  • SOPORTE tecnico en soporte soporte en sitio

  • Analista de soporte tiendas

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Somos una compañía Multinacional, expertos en la integración de soluciones de TI y Comunicaciones. Tenemos presencia en 6 países y somos más de 5.000 colaboradores y, ¡Buscamos talentos como tú!

    Buscamos:
    - Técnico o tecnólogo en sistemas o telecomunicaciones o carreras afines con 1 año de experiencia mínima en: mesas de servicios, manejo de servicio al cliente,
    - Brindar Soporte tecnológico, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario.


    OFRECEMOS:
    -Contrato a termino termino fijo 4 meses
    - Horario 7x24
    -Modalidad presencial en sede cliente

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Analista de soporte it - armenia - quindio

    COP
  • Salario confidencial
  • Multinacional del sector tecnológico, requiere para su equipo de trabajo profesionales con formación mínima en Técnica o Tecnología en Sistemas, para desempeñar el cargo de Analista de soporte IT en Armenia, de lunes a viernes horario oficina, la vinculación se requiere de manera inmediata directamente con la compañía.

    Escolaridad:
    Técnico, Tecnólogo de Sistemas, telecomunicaciones o afines.

    Experiencia requerida mínima de 6 meses o superior en:

    -Diagnóstico y solución de Inconvenientes de hardware y software
    -Instalación y mantenimiento de software
    - Mantenimiento correctivo y preventivo de equipos
    -Control de Inventario de Hardware y software.
    -Registro de Incidentes y solicitudes en herramientas de gestión
    -Actualización, Seguimientos de incidentes y requerimiento en las herramientas de gestión
    -Soporte en sitio y Atención a usuario final.
    -Soporte microinformático.

    Deseable cursos en Itil y/o comptia A+.

    ¡Si cuentas con el perfil no dudes en postularte!

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Analista de soporte it - ituango - antioquia

    COP
  • Salario confidencial
  • Multinacional del sector tecnológico, requiere para su equipo de trabajo profesionales con formación mínima en Técnica o Tecnología en Sistemas, para desempeñar el cargo de Analista de soporte IT en Ituango o que viva en Medellín y tenga disponibilidad de trasladarse a Ituango de lunes a viernes horario oficina, la vinculación se requiere de manera inmediata directamente con la compañía.

    Escolaridad:
    Técnico, Tecnólogo de Sistemas, telecomunicaciones o afines.

    Experiencia requerida mínima de 6 meses o superior en:
    -Diagnóstico y solución de Inconvenientes de hardware y software
    -Instalación y mantenimiento de software
    - Mantenimiento correctivo y preventivo de equipos
    -Control de Inventario de Hardware y software.
    -Registro de Incidentes y solicitudes en herramientas de gestión
    -Actualización, Seguimientos de incidentes y requerimiento en las herramientas de gestión
    -Soporte en sitio y Atención a usuario final.
    -Soporte microinformático.

    Deseable cursos en Itil y/o comptia A+.

    ¡Si cuentas con el perfil no dudes en postularte!

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    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Asesor de servicio y soporte plataformas digitales call center

    COP
  • Salario confidencial
  • En KOA nos encontramos en la búsqueda de los mejores talentos!

    Buscamos Asesor Integral De Soporte CDT para la ciudad de Bogotá, tendrá como reto principal
    Brindar soporte integral en el proceso de vinculación y apertura de CDT Digital, acompañando a los clientes en cada etapa, resolviendo inquietudes, atendiendo consultas de manera ágil, clara y empática, proporcionando orientación técnica para el uso de la plataforma digital con el fin por garantizar una experiencia positiva para nuestros clientes y contribuye al crecimiento y éxito continuo de la compañía.

    Dentro de sus responsabilidades:

    Atender y resolver de manera inmediata las consultas de nuestros clientes referentes a la apertura de CDT comprendiendo sus necesidades y ofreciendo soluciones claras y personalizadas, lo que asegura una experiencia de servicio fluida y satisfactoria.

    2. Acompañar a los usuarios en el proceso de apertura del CDT digital de la compañía mediante la explicación clara y detallada de cada etapa en la plataforma, brindando soporte oportuno hasta la finalización exitosa.

    3. Documentar y escalar a mesa de soporte y/o chat de soporte con el área de tecnología los casos de inconvenientes técnicos que no son viables de resolver en línea dentro de los ANS definidos, con el fin de poder brindarle una solución oportuna al cliente.

    4. Monitorear el progreso de los casos escalados a través de la mesa de soporte de la compañía con el fin de asegurar respuesta oportuna a los clientes.

    5. Registrar de manera precisa y detallada cada interacción con el cliente, incluyendo la naturaleza del problema, las acciones tomadas y la solución final con el objetivo de crear un historial completo que, además de mejorar la calidad del servicio, sirva como fuente de datos crucial para entrenar y mejorar un agente de inteligencia artificial (IA), permitiendo que el equipo humano se enfoque en casos más complejos y mejorando la eficiencia general del servicio


    ¿Qué estamos buscando

    Cargos relacionados

    Asesor call center, Analista administrativo, Líder comercial

  • Agente soporte / itil version 4 vigente

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Somos una empresa de Tecnología reconocida y requerimos para nuestro equipo de trabajo un Agente técnico en sitio, que Técnicos, tecnólogos o estudiantes universitarios con mínimo sexto (6º) semestre de carreras profesionales de ingeniería de Sistemas, Eléctrica, Electrónica, de Telecomunicaciones, Telemática, Informática o afines. Contar con el Certificación ITIL Vers. 4.0 vigente Foundations Vigente. Además, deben contar con conocimientos en: Sistemas operativos tales como Windows, Linux, Mac • Herramientas de colaboración tales como Correo electrónico, Office 365, Teams, Skype, Zoom y YouTube.

    Con experiencia mínima de dos (2) años en labores relacionadas con el cargo técnico a ejecutar como soporte en mesa de servicios TI atención telefónica y/o servicio al cliente, atención de servicios con herramientas de soporte remoto o soporte en sitio. Mínimo un (1) año de experiencia en las áreas de mantenimiento correctivo y preventivo de equipos de cómputo ((Equipos Servidores, almacenamiento, herramientas y librerías de backup, pc de escritorio, Workstation, portátiles, Tablets, impresoras, video beams, video proyectores, equipos de video conferencia, escáner, televisores, Smart TV, pantallas inteligentes, plotters, Switch, unidad controladora acces point, acces point (AP), lectores de código de barras, etc.), instalación y configuración de hardware, instalación de software, programas y aplicaciones, conocimientos en electrónica, soporte básico a redes LAN, cableado estructurado y conectividad de redes.

    . salario para esta oferta es del 1423.00 + 200.000 Auxilio de transporte + prestaciones de ley + bono no prestacional fijo 200.000
    . horarios: de lunes a viernes de 8am a 5pm
    * Modalidad de trabajo: 100% presencial

    Si cumples con los requisitos y deseas ser parte de un equipo comprometido y en crecimiento, ¡postúlate ahora!

    ¡Te esperamos para crecer junto



    SI cumples con el perfil escribir al 3223086888

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    Analista de sistemas
- Hibrido

  • Soporte especializado de aplicaciones bilingüe

    COP
  • Salario confidencial
  • Estamos en búsqueda de un Consultor Bilingüe especialista en soporte de aplicaciones.



    Requisitos:

    Ingeniero de Sistemas o afines

    Inglés Nivel B2

    Experiencia mínima de 4 años en:

    • Revisión de XMLs.

    • Soporte.

    • Garantizar cumplimiento y evolución del estándar NDC.(New Distribution Capability es el lenguaje estándar de comunicación de la IATA )

    • Integración de nuevos terceros.

    • Levantamiento de Historias de Usuario.

    • Manejo de proyectos.

    • Pruebas.

    • Documentacion.

    • Liderar llamadas con proveedores, negocio, terceros.



    ¿Qué ofrecemos?

    Participar en proyectos innovadores y de alto impacto.

    Oportunidades de crecimiento profesional en un entorno dinámico y colaborativo.

    Beneficios competitivos y un equipo que valora la calidad y la creatividad.



    Si cumples con los requisitos y deseas trabajar en proyectos desafiantes en una empresa global, ¡postúlate ahora y sé parte de nuestra transformación tecnológica!

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    Analista de soporte y mesa de ayuda, Administrador de sistemas

  • Analista de soporte it - medellin

    COP
  • Salario confidencial
  • Multinacional del sector tecnológico, requiere para su equipo de trabajo profesionales con formación mínima en Técnica o Tecnología en Sistemas, para desempeñar el cargo de Analista de soporte IT en Medellín, de lunes a viernes horario oficina, la vinculación se requiere de manera inmediata directamente con la compañía.

    Escolaridad:
    Técnico, Tecnólogo de Sistemas, telecomunicaciones o afines.

    Experiencia requerida mínima de 6 meses o superior en:

    -Diagnóstico y solución de Inconvenientes de hardware y software
    -Instalación y mantenimiento de software
    - Mantenimiento correctivo y preventivo de equipos
    -Control de Inventario de Hardware y software.
    -Registro de Incidentes y solicitudes en herramientas de gestión
    -Actualización, Seguimientos de incidentes y requerimiento en las herramientas de gestión
    -Soporte en sitio y Atención a usuario final.
    -Soporte microinformático.

    Deseable cursos en Itil y/o comptia A+.

    ¡Si cuentas con el perfil no dudes en postularte!

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    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Agente de telemarketing

    COP

  • industry Servimos Temporales

  • $1 a $1,5 millones Cota country Publicado 27 Ago 2025
  • TELEMARKETING CALL CENTER SOPORTE

  • Agente de telemarketing

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • Importante empresa del sector industrial está en búsqueda de una Asistente de Telemarketing/ Call center con un perfil versátil, creativo y orientado al detalle, que cuente con experiencia comprobable de 1 año en manejo de servicio al cliente.

    Requisitos:

    Formación Bachiller o técnica en Servicio al cliente o carreras administrativas, Experiencia en atención a clientes vía telefónica y campañas de telemarketing Habilidades en redacción, seguimiento de tareas y manejo de CRM (deseable)



    Responsabilidades:

    Apoyo administrativo a diferentes áreas de la empresa
    Gestión de redes sociales: planificación, creación de contenido, publicación y análisis
    Edición de videos promocionales o informativos
    Contacto con clientes y prospectos por llamada, seguimiento y cierre de oportunidades
    Organización de agendas, reuniones y manejo de documentos


    · Horario: lunes a viernes de 7:30 am a 5:30pm · Salario:1.600.000+prestaciones de ley

    · Lugar de trabajo: Parque empresarial El rincon II –siberia

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    Asesor de telemercadeo
- Hibrido

  • Auxiliar de soporte e infraestructura

    COP
  • Salario confidencial
  • Se requiere estudiante de últimos semestres o profesional en Ingeniería de Sistemas o afines que cuente con experiencia en desarrollo de proyectos de soporte e infraestructura y que tenga habilidades de análisis, capacidad de trabajo en equipo y flexibilidad. Horario de oficina de lunes a viernes, modalidad híbrida.

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    Técnico en infraestructura de TI y redes, Auxiliar de sistemas

  • Técnico soporte

    COP

  • industry SONDA

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 28 Ago 2025
  • soporte

  • Técnico soporte

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Vive la experiencia SONDA

    ¡Aquí transformas tu carrera!

    ¿Por qué ser parte de SONDA?



    Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.

    En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.

    Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

    Buscamos a Técnico Soporte - Giron/Santander que quieran aprender y transformar su carrera.

    En esta función trandrás que:



    Ejecutar el Proceso de Monitoreo inventario y consumibles en la plataforma de gestión del servicio de impresión, asegurando su confiabilidad y disponibilidad.
    Gestionar los escalamientos del cliente por medio de la herramienta de incidentes y requerimientos.
    Realizar la planificación de pedidos de consumibles de su ciudad
    Realizar el control y seguimiento de indicadores de confiabilidad y monitoreo de inventario.
    Ejecutar el proceso logístico de disposición de consumibles vacíos.
    Participa como agente técnico hacia los clientes, buscando proporcionar un valor agregado a la resolución de problemas relacionados con la instalación, mantenimiento y uso de los productos de la empresa.
    Responsable de proporcionar un adecuado nivel de apoyo a los clientes que entran en contacto con los servicios ofrecidos Mantener un alto nivel de satisfacción de los clientes, cumpliendo con las directrices y procedimientos establecidos.


    Ideal si cuentas con:



    Técnico en sistemas / estudiante de tecnología de Sistemas o carreras afines


    Y mucho mejor si destacas por:

    Conocimientos básicos en impresoras, manejo de inventarios, manejo de office,, manejo de referencias en stock, recibo y despacho de mercancía, seguimiento a nivel nacional.

    Horario: Lunes a vi

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Call center vip servicio al cliente y soporte técnico

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Estamos en busca de un Representante de Servicio al Cliente y Soporte Técnico que se una a nuestro equipo y sea responsable de asegurar una atención de calidad en la primera línea de contacto con nuestros clientes, gestionando sus consultas e incidentes a través de diversos canales de comunicación.

    Misión del Cargo:
    El candidato seleccionado será clave para garantizar la satisfacción de nuestros clientes, brindando soporte técnico de alta calidad, asistencia en la instalación de nuestros productos y coordinar acciones con otras áreas para asegurar el cumplimiento de los estándares establecidos.|

    Principales Funciones:
    Gestionar las llamadas y solicitudes de clientes.
    Asistir con la instalación/revisión de productos y accesorios GPS.
    Coordinar logística de agendamiento de revisiones e instalaciones.
    Asesorar a clientes sobre nuestras aplicaciones móviles y web.
    Gestionar clientes VIP y con intención de baja.
    Brindar soporte técnico en tiempo y forma.

    Requisitos:
    Técnico o Tecnólogo en áreas afines (instrumentación electrónica, telecomunicaciones, etc.).
    Conocimientos básicos en redes y telecomunicaciones.
    Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico o servicio al cliente.
    Experiencia en la industria de GPS (deseable).

    Ofrecemos:
    Salario de $1,600,000 + métricas de desempeño de $200,000.
    Horarios: Domingo a Domingo con turnos rotativos: 6:00 am a 2:00 pm - 2:00 pm a 10:00 pm - 10:00 pm a 6:00 am (45 horas semanales).
    Afiliación a servicios complementarios de salud.
    Póliza de seguro de vida.
    Máquina dispensadora de snacks y bebidas.
    Escuela de inglés.

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    Agente de call center

  • Bilingüe call center

    COP

  • industry CONTRATAMOS SAS

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 12 Ago 2025
  • agente call center call center asesor call center

  • Bilingüe call center

    COP
  • Salario confidencial
  • Outsourcing del sector de salud para campañas en Estados Unidos requiere bachiller Bilingüe para desempeñar el cargo de Agente de Operaciones Bilingüe. Se requiere experiencia desde 6 meses en cargos bilingües. Realizara funciones de Call center, agenda y programación a enfermeros para visitas domiciliarias a pacientes, orientación y atención de solicitudes o quejas de pacientes o colaboradoras del servicio por diferentes canales de comunicación. Horarios: lunes a viernes 7:30 am a 5:00 pm o 8:30 am a 6:00 pm. Modalidad: Labor 100% Presencial. Se inicia con un contrato obra labor, con posibilidades de pasar a termino indefinido. Sitio de trabajo: Norte de Bogotá.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center, Agente de call center bilingüe, Asesor servicio al cliente

  • Técnico de soporte / motorizado

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Reconocida empresa requiere para su equipo de trabajo técnico, tecnologo o estudiante de minimo 6° semestre de sistemas o afines, con experiencia minima de 2 años en soporte en sitio. Debe contar con moto.

    Horario: Lunes a viernes entre las 6am - 8pm y sabado entre 6am - 2pm (Malla de turnos) - 44h semanales por ley
    Salario: $1'800.000 + rodamiento + prestaciones de ley

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Director (a) de call center

    COP

  • industry Agrocampo SAS

  • $3,5 a $4 millones Bogotá alrededores country Publicado 5 Sep 2025
  • Call center Director de call center coordinadora de call center

  • Director (a) de call center

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • Importante empresa del sector veterinario busca para ser parte de su equipo DIRECTOR (A) DE CALL CENTER, debe ser profesional en administración de empresas, ingeniería industrial o carreras afines, experiencia mínima de 3 años desempeñando el cargo.
    Importante vivir por la 80 o alrededores, lugar de trabajo Vía Siberia Cota.

    Principales funciones:
    -Liderar, motivar y desarrollar al equipo de supervisores y agentes.
    -Realizar informes de ventas, analizar métricas clave y generar planes de mejora.
    -Generar indicadores para el grupo de trabajo y monitorear el servicio ofrecido a los clientes, con el fin de cumplir con las metas establecidas.
    Contrato a termino indefinido!! Si buscas estabilidad esta es tu oportunidad.

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    Administrador de empresas, Ingeniero industrial

  • Asesores call center sac - vacante incluyente para personas con discapacidad

    COP
  • Salario confidencial
  • En nuestra organización valoramos la inclusión y creemos firmemente que la diferencia suma.

    Por eso, en ExcelCredit nos encontramos en la búsqueda de personas con talentos diversos interesadas en desempeñarse como Asesor/a de Call Center, en el marco de nuestra política de inclusión laboral. Para ocupar el rol de Asesor Integral De Servicios II en Bogotá el cual tendrá como
    responsabilidad: Abordar de manera efectiva las necesidades y preocupaciones de los clientes, ofreciendo soluciones y apoyo en una variedad de áreas. Utilizando su experiencia y habilidades, con el fin por garantizar una experiencia positiva para nuestros clientes y contribuye al crecimiento y éxito continuo de la empresa.

    Dentro de sus responsabilidades principales está:

    1.Brindar atención a los clientes a través de los diferentes canales dispuestos por la compañía con el fin de gestionar las peticiones, quejas, reclamos y solicitudes de los clientes.
    2. Registrar la información en las diferentes plataformas destinadas por la compañía con el fin de mantener actualizada la información de los clientes.
    3. Validar la titularidad de los clientes durante la atención de los diferentes canales con el fin de cumplir con la política de tratamiento de datos de la compañía.

    Requerimientos
    - Técnico, tecnólogo en carreras administrativa y/o financiera.
    - Experiencia en atención al cliente, contact center, call center
    - Importante contar

    ¿Que tenemos para ti?
    Contrato a término Fijo a 3 meses
    Salario Básico + Bono mensual por cumplimiento de indicadores 100% prestacional
    No salarial: auxilio de alimentación + Bono mensual por cumplimiento de indicadores
    (Redimible en puntos)

    Beneficios:
    Modalidad de trabajo: Presencial
    Plan de capacitación y formación totalmente gratuito
    Rutas Estación de Transmilenio Héroes - oficina y en la tarde oficina - Héroes
    Bono mensual para redimir en máquina de bebidas calientes
    Tarde de viernes corto mensual por cumplimiento de indicadores
    1/2 d

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    Asesor atención al cliente
- Hibrido

  • Analista de soporte ti - medellín

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Hola ¿Eres Analista de soporte TI? Esta oferta es para ti. En Kibernum nos encontramos en búsqueda del mejor talento.

    Requisitos:

    -Tecnólogo graduado en sistemas, telecomunicaciones, mantenimiento de cómputo, desarrollo de Software, redes telemáticas o carreras afines a IT.
    -Mínimo 1 a 2 años de experiencia en:
    -Atender solicitudes de soporte, diagnosticar, resolver problemas y realizar seguimientos,
    -Documentar procesos y soluciones.
    -Experiencia en herramientas de monitoreo.
    -Manejo de sistemas operativos Linux y Windows.
    -Soporte preventivo y correctivo en tecnologías de la información, enfocado en estaciones de trabajo, periféricos, redes y servicios de usuario final.
    -Dar soporte y seguimiento a la infraestructura de red (cableado estructurado, switches, puntos de red, Wi-Fi).
    -Gestionar y administrar consolas de firewall (FortiGate, pfSense, u otros), incluyendo reglas, políticas y VPNs.

    Condiciones laborales:

    -Tipo de Trabajo: Hibrido - Medellín
    -Tipo de Contrato: Indefinido
    -Horario: Lunes a sábado 44 horas a la semana.
    -Salario: $1.900.000 a $2.000.000 + bono de cumplimiento de objetivos $100.000

    ¡No dejes pasar esta oportunidad! Postula, Comparte o Refiere.

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Técnico de soporte it

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 2 Sep 2025
  • soporte sistemas

  • Técnico de soporte it

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Importante empresa del sector industrial se encuentra en búsqueda de un Técnico de Soporte IT para garantizar el correcto funcionamiento de los equipos.

    ¡Esta oportunidad es para ti!

    Perfil requerido:

    Técnico o tecnólogo en sistemas.
    Mínimo 2 años en cargos relacionados con soporte técnico.

    Objetivo del cargo:

    Garantizar el funcionamiento efectivo de la organización a través de la administración, instalación, planificación, soporte y mantenimiento de los sistemas de información y recursos tecnológicos de la compañía.

    Condiciones laborales:

    Salario básico: $1.800.000
    Auxilio de transporte $200.000
    Prestaciones de ley
    Horario: Lunes a viernes de 8:15 a.m. a 5:39 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m. (Presencial, cada 15 días).

    Si cumples con los requisitos y quieres ser parte de una compañía estable y en crecimiento...

    En el mundo de ATIEMPO, cada segundo cuenta... ¡ÚNETE AHORA!

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    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Auxiliar de sistemas

  • Técnico de soporte nivel 1

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Únete a nuestra innovadora empresa de software como Técnico de Soporte Nivel 1.
    Buscamos un Técnico o Tecnólogo que asegure el funcionamiento óptimo de nuestras aplicaciones y contribuya al éxito de nuestros proyectos.
    Tu misión será garantizar una gestión proactiva que promueva la calidad y eficiencia de nuestras soluciones, mejorando continuamente tanto los procesos como la experiencia del cliente. Trabajarás en un entorno remoto, pero también atenderás incidencias in situ cuando sea necesario.

    Responsabilidades:
    Reinstalación y configuración de aplicaciones propias y externas.
    Ejecutar procesos de migración y actualización de bases de datos.
    Analizar y evaluar transacciones para mejorar la eficiencia.
    Desplazarse al lugar de la incidencia cuando sea necesario.

    Requerimientos:
    Técnico o Tecnólogo en sistemas o afines.
    Experiencia en soporte técnico de software.
    Conocimiento en migración de bases de datos.
    Habilidades de análisis de transacciones.

    Nivel de educación:
    Técnico o Tecnólogo

    Horario lunes a viernes en modalidad remota.
    Salario básico de $1.550.000 más bonificación por disponibilidad.

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    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Auxiliar soporte al usuario

    COP

  • industry UCompensar

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 11 Ago 2025
  • Soporte Trabajo en equipo Proactividad

  • Auxiliar soporte al usuario

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¡Haz parte de esta gran familia!

    UCompensar requiere para su equipo de trabajo, Auxiliar Soporte al Usuario, quien tendrá como misión principal, brindar soporte de primer nivel a los requerimientos de los clientes (equipos de computo, comunicaciones, redes, audiovisual y laboratorios) y actualizar los inventarios y la documentación de los casos recibidos, asegurando el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio establecidos y conociendo los casos recurrentes de soporte.

    Condiciones:
    - Debe ser Técnico en sistemas, software, telecomunicaciones o afines.
    - Debe contar con mínimo 1 año de experiencia en funciones relacionadas como técnico de soporte, mesa de ayuda de soporte, etc.

    Salario: $1.704.095 + Plan de beneficios
    Tipo de Contrato: Indefinido (presencial)
    Horario: Lunes a Viernes mixto (mañana-tarde-noche) y Sábados medio día

    Si cumples con el perfil ¡Aplica a nuestra vacante!

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    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Soporte en sitio bogotá

    COP

  • industry INDRA COLOMBIA LTDA

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 29 Ago 2025
  • Soporte en sitio servicio al cliente Atención clientes VIP

  • Soporte en sitio bogotá

    COP
  • Salario confidencial
  • ¡Reclutamiento en curso! Se busca talento para unirse al equipo Indra Group


    Estamos en búsqueda de un/a Soporte en Sitio listo/a para integrarse a nuestra misión, con los siguientes requisitos:

    - Técnicos, tecnólogos o estudiantes universitarios con mínimo octavo semestre de ing. de Sistemas, Electrónica, de Telecomunicaciones, Telemática, Informática o afines.
    - Mantenimiento de computadores
    - Manejo de herramientas ofimáticas
    - Conocimiento de Sistema operativo Windows
    - Atención a usuarios VIP
    - Conocimiento en cableado estructurado

    Buscamos personas que compartan nuestros valores:
    Innovación, Confianza, Conexión, Anticipación

    Te ofrecemos:
    - Cultura centrada en las personas
    - Desarrollo personal, profesional y proyectos con propósito
    - Malla de formación
    - Medidas efr (empresa familiarmente responsable)
    - El respaldo de una compañía reconocida como Great Place to Work


    Condiciones:
    - Ubicación: Bogotá
    - Tipo de contrato: A término Indefinido
    - Horarios y modalidad: Lunes a viernes 7am a 5pm, o de 8am a 6pm o 9am a 7pm, con disponibilidad de trabajar un fin de semana al mes.

    ¡Aplica ahora y súmate al Core!

    ¿Preparado/a para crear tu futuro y conectar vidas con nosotros?
    #IndraAtTheCore #VacanteTech #CulturaIndra #InnovaciónEnMarcha

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

  • Analista de soporte y sistemas operativos

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • Lo digital es lo que mueve el mundo, crea oportunidades y cambia historias. Nos encontramos en la búsqueda de nuestro(a) próximo(a) Analista de Soporte y Sistemas Operativos.

    Tu reto será:
    Brindar y proporcionar asistencia técnica y resolver problemas relacionados con los equipos de microinformática utilizados en el banco, para asegurar que funcionen correctamente y sin interrupciones

    ¿Qué debes tener?
    Estudiantes de últimos semestres y/o profesional en Administración, Ingeniería de sistemas, mecatrónica, electrónica y afines. Deseable certificación en Windows.

    Conocimientos Deseables:
    Manejo de la herramienta WSUS
    Sistemas SOFIA
    Manejo de sistemas de analítica Power BI.
    Tecnologías de nube publica.
    Análisis e interpretación de logs de aplicaciones

    Tenemos para ti:
    *Contrato indefinido directo con la entidad.
    *Horario de lunes a viernes.
    *Beneficios extralegales.
    *Modalidad híbrida.

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    Analista de soporte y mesa de ayuda, Ingeniero de sistemas

  • Tecnico soporte n2

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 2 Sep 2025
  • soporte a equipos de computo

  • Tecnico soporte n2

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Buscamos nuestro próximo Técnico de Soporte Nivel 2

    Requisitos:
    Formación: Técnico o tecnólogo en Sistemas, Informática o áreas afines.
    También aplica si eres estudiante desde séptimo semestre en carreras profesionales relacionadas.

    Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia certificada en soporte técnico a equipos de cómputo.

    Lo que ofrecemos:
    Contrato por obra o labor 100% prestacional.
    Modalidad: Presencial en Bogotá.
    Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
    Salario: $1.735.201
    Bono no prestacional fijo: $70.000
    Auxilio telefónico: $30.000

    Postúlate!

    Si cumples con el perfil, postúlate a través de esta publicación o envía tu hoja de vida indicando tu nombre completo para iniciar el proceso de selección.

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    Técnico de sistemas

  • Ingeniero de soporte it-islas turcas y caicos

    COP
  • Salario confidencial
  • Empresa constructora de proyectos inmobiliarios, que se encuentra desarrollando proyecto en las Islas Turcas y Caicos, requiere Ingeniero de soporte-IT, con la misión de soportar todos los procesos para asegurar la administración y el funcionamiento adecuado del hardware y software, administración de servidores, correo, intranet, y actualización de formatos del área durante la ejecución del proyecto. Indispensable contar con disponibilidad para trasladarse a Islas Turcas y Caicos.

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    Ingeniero de sistemas

  • Supervisor centro de soporte

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 4 Sep 2025
  • supervisor centro de soporte coordinador de soporte

  • Supervisor centro de soporte

    COP
  • Salario confidencial
  • ¡Heeeey!

    Nos encontramos en búsqueda de un SUPERVISOR CENTRO DE SOPORTE

    Tu misión es:
    EJECUTAR, GESTIONAR Y SOLUCIONAR LAS INSTRUCCIONES ASIGNADAS AL CENTRO DE SOPORTE Y OPERACIONES EN APOYO A TODAS LAS ÁREAS, USUARIOS Y CLIENTES.

    REQUISITOS:
    *Ser técnico o estudiante de últimos semestres de ingeniería de sistemas, informática, telecomunicaciones o afines.
    *Contar con 3 años de experiencia en atención y / o soporte a clientes internos y externos.
    *Manejo de office intermedio (Word, Excel, PowerPoint)

    CONDICIONES:
    *Salario: 3.600.000 + Prestaciones
    *Horario: Lunes a sábado rotativo
    *Tipo de Contrato: Obra labor
    *Lugar de trabajo: Bogotá AV AMERICAS #44 - 57

    ¿Estas interesado?

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Supervisor centro de soporte

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 8 Ago 2025
  • supervisor centro de soporte coordinador de soporte

  • Supervisor centro de soporte

    COP
  • Salario confidencial
  • ¡Heeeey!

    Nos encontramos en búsqueda de un SUPERVISOR CENTRO DE SOPORTE

    Tu misión es:
    EJECUTAR, GESTIONAR Y SOLUCIONAR LAS INSTRUCCIONES ASIGNADAS AL CENTRO DE SOPORTE Y OPERACIONES EN APOYO A TODAS LAS ÁREAS, USUARIOS Y CLIENTES.

    REQUISITOS:
    *Ser técnico o estudiante de últimos semestres de ingeniería de sistemas, informática, telecomunicaciones o afines.
    *Contar con 3 años de experiencia en atención y / o soporte a clientes internos y externos.
    *Manejo de office intermedio (Word, Excel, PowerPoint)

    CONDICIONES:
    *Salario: 3.600.000 + Prestaciones
    *Horario: Lunes a sábado rotativo
    *Tipo de Contrato: Obra labor
    *Lugar de trabajo: Bogotá AV AMERICAS #44 - 57

    ¿Estas interesado?

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Agentes call center

    COP

  • industry AGS COLOMBIA SAS

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 19 Ago 2025
  • call center agente call center

  • Agentes call center

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • En AGS nos encontramos en la búsqueda de Agentes Call Center atención a PQR con experiencia en el sector salud.

    Técnicos o Tecnólogos en Servicio al Cliente y áreas del sector Salud.
    Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente o call center (SECTOR SALUD). Indispensable contar con buen servicio al cliente, carisma, habilidades de comunicación, atención de usuarios.

    Salario: $1.800.000
    Tipo de contrato: Obra o Labor
    Modalidad: Presencial

    Si cumples a cabalidad con el perfil requerido, remite tu hoja de vida a *******.******@***********.***.** indicando cargo y la ciudad a la cual aplicas.

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    Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente

  • Técnologo de soporte / itagui

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Reconocida empresa del sector tecnologia requiere para su equipo de trabajo tecnologo en sistemas o afines, con experiencia minima de 3 años en Diagnóstico remoto, servicIo al cliente.Conociientos en Impresión Manejo de Herramientas de gestión y monitoreo, Gestion de cliente y usuario final, relacionamiento, manejo excel intermedio, Power BI, gestión de proveedores, elaboración y presentación de informes

    Salario: $2.620.000(contrato obra o labor)
    Horario: lunes a viernes - 07:00 a.m. a 05:00 pm, Disponibilidad remota lunes a domingo

    Cargos relacionados

    Auxiliar de sistemas

  • Técnico de soporte nivel 1

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Empresa de servicios de tecnología requiere para su equipo de trabajo un Técnico o Tecnologo en Sistemas o afines, para el cargo de Técnico de Soporte nivel 1.

    El objetivo del cargo es prestar servicios de soporte técnico en sitio y remoto en los diferentes clientes, manteniendo una beuna relación posventa con los cientes B2B.

    Importante contar con conocimientos en:

    *Sistemas operativos

    *Directorio activo de empresas

    *Aplicaciones de ofimática

    *Configuración de cuentas de correo

    *Manejo de alguna plataforma de gestión de incidencias

    *Microsoft 365

    Indispensable tener moto.

    Se ofrece contrato fijo a 3 meses, el cual se renueva.

    Salario de $2.000.000.

    Jornada laboral de lunes a viernes, con disponibilidad para trabajar algunos sábados desde casa.

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Auxiliar de sistemas

  • Tecnico de sistemas y soporte

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 2 Sep 2025
  • soporte sistemas atencion a usuarios

  • Tecnico de sistemas y soporte

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros - IT SUPPORT

    Descripción General

    Brindar soporte técnico y servicio al cliente interno en el área de tecnología de la información para los colaborados de la compañía.

    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo

    1. Atender de inmediato las incidencias, peticiones, solicitudes y consultas de los usuarios.
    2. Revisión y Mantenimiento de computadoras de usuario final.
    3. Instalación y configuración de los programas de ofimática y aplicaciones corporativas.
    4. Atención, escalamiento, documentación y seguimiento al cierre de todas Incidencias de la sede que tiene a cargo.
    5. Atención de consultas de usuarios (videoconferencia, ofimática, computadores y servicios de TI en general).
    6. Control total del inventario de equipo de cómputo de usuario final (computadoras, monitores, headset, impresoras, etc), así como equipos de red internos de la sede.
    7. Apoyo en el proceso compra de equipos de cómputo y suministros de la sede (cotización, albaranes, recepción).
    8. Apoyo para mantener correcto funcionamiento de red interna, diagnóstico y reparación de equipos.
    9. Telefonía celular configuración de correo e instalación de aplicaciones básicas corporativas (Teams y Outlook).
    10. Apoyo técnico y funcional de proyectos internos del área de sistemas (Infraestructura y aplicaciones) asignados por la jefatura directa.
    11. Seguimiento a proveedores para la resolución de incidencias escaladas, garantizando los SLA internos.
    12. Proponer o ejecutar soluciones raíz para incidencias recurrentes (administración de problemas)
    13. Escalamiento oportuno al siguiente nivel de las incidencias le son asignadas cuando no las pueda resolver.
    14. Cualquier actividad o solicitud de apoyo

    Cargos relacionados

    Analista de sistemas, Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico de sistemas

  • Ingeniero de soporte ti

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $2,5 a $3 millones Cota country Publicado 8 Ago 2025
  • soporte ti mesa de ayuda infraestructura ti

  • Ingeniero de soporte ti

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • El área de IT de nuestra compañía se encuentra en la búsqueda de INGENIERO DE SOPORTE con mínimo 2 años de experiencia en el rol, será el responsable de:

    • Gestionar y apoyar la Mesa de Ayuda.
    • Brindar soporte en sitio y remoto a usuarios finales.
    • Gestionar el sistema de tickets y respuesta a usuarios.
    • Ejecución de mantenimientos preventivos y correctivos de equipos de cómputo.
    • Realizar el alistamiento y asignación de recursos de TI.
    • Apoyar soporte de segundo y tercer nivel en los sistemas de información de la compañía.
    • Conocimientos en metodologías de buenas prácticas de servicio, fundamentos ITIL.
    • Conocimientos en Directorio Activo.
    • Diagnóstico y resolución de problemas.
    • Seguimiento de procedimientos de TI, ANS, atención al detalle, orientado a resultados.
    • Actitud de servicio y mejora continua.

    Cargos relacionados

    Coordinador de sistemas y tecnología, Administrador de infraestructura de TI y redes, Ingeniero de sistemas, Ingeniero electrónico, Ingeniero de redes y telecomunicaciones

  • Tecnico de soporte en sitio

    COP

  • industry PEAR SOLUTIONS S.A.S.

  • $1 a $1,5 millones Bogotá country Publicado 29 Ago 2025
  • soporte a equipos de computo

  • Tecnico de soporte en sitio

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • En Pear Solutions, buscamos un técnico de soporte en sitio

    Técnico de Soporte en Sitio
    Proyecto: Fiscalía General de la Nación

    Requisitos académicos
    Técnico o tecnólogo en Sistemas, Informática, Eléctrica, Electrónica o Telecomunicaciones.
    O mínimo 6 semestres de Ingeniería en áreas afines.

    Experiencia requerida
    Al menos 2 años certificados en soporte técnico o cargos relacionados.

    Lo que ofrecemos
    Contrato por obra o labor.
    Salario: $1.423.000 + bono fijo de $90.000 + prestaciones de ley.
    Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m.
    Lugar de trabajo: Diagonal 22B # 52 - 01 Bunker.

    Beneficios adicionales
    Día libre en tu cumpleaños.
    Día libre por grado.
    Capacitaciones continuas.
    Descuentos en programas de formación.
    Fondo de empleados.

    Si cumples con el perfil y deseas participar en el proceso, envíame tu hoja de vida junto con tu nombre completo y número de documento.

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Asistente de soporte

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 1 Sep 2025
  • ingeniero mesa de ayuda servicio

  • Asistente de soporte

    COP
  • Salario confidencial
  • Importante empresa TI con presencia a nivel nacional busca su próximo Asistente de Soporte con experiencia comprobada en brindar soporte telefónico, en mesas de ayuda, de servicio, mantenimiento de equipos de cómputo, help desk, ventas, digitador, o cargos afines.
    Conocimiento en Ofimática y en sistemas informáticos.

    Responsabilidades:

    -Brindar soporte a usuarios y actores de negocio que interactúan con nuestras plataformas.
    -Proponer acciones de mejora en las soluciones tecnológicas.
    -Comunicar al jefe de servicio las problemáticas detectadas y la percepción de los usuarios.
    -Participar en campañas de divulgación y conocimiento para usuarios.
    -Cumplir con los protocolos de calidad y el decálogo del buen servicio.
    -Gestionar incidentes y requerimientos garantizando el cumplimiento de los ANS pactados.
    -Escalar casos al área de operaciones y realizar seguimiento hasta el cierre.
    -Documentar, registrar y dar solución a incidentes en la herramienta de gestión.
    -Elaborar reportes de gestión de casos dentro de los plazos y estándares establecidos.
    -Participar en proyectos y actividades que aporten a la misión de la dependencia.
    -Conocimientos en Ofimática y sistemas informáticos.
    -Excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente y capacidad de análisis.

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Agente call center bilingüe

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Outsourcing de servicios con campaña para el sector salud en Estados Unidos requiere Agente de Operaciones Bilingüe. Preferiblemente personal con experiencia como Call center, para agendar y programar a los enfermeros a visitas domiciliarias a sus pacientes, orientación y atención de solicitudes o quejas de pacientes o colaboradoras del servicio por diferentes canales de comunicación.(no es ventas)

    Horarios: lunes a viernes incluidos dias festivos 7:30 am a 5:00 pm o 8:30 am a 6:00 p.m. Indispensable contar con nivel de ingles B2 (100% fluido conversacional y escrito). Salario: $ 2.544.000 con todas las prestaciones de ley + Recargo festivo + Bono $300.000 cumplimiento y puntualidad.
    Modalidad: Labor 100% Presencial.

    Cargos relacionados

    Agente de call center bilingüe
- Hibrido

  • Trabajo desde casa analista de soporte de ti

    COP
  • Salario confidencial
  • En BairesDev® llevamos 15 años liderando proyectos de tecnología para clientes como Google, Rolls-Royce y las startups más innovadoras de Silicon Valley. Actualmente, contamos con un equipo de 4000 profesionales conformado por el top 1% de la industria trabajando de forma remota desde más de 50 países.

    Al postularte a esta vacante, estarás dando el primer paso en un proceso que va más allá de lo convencional: Buscaremos conocer en profundidad tus habilidades, intereses y expectativas con el objetivo de realizar una búsqueda personalizada y encontrar el rol ideal para ti en BairesDev.

    Estamos buscando un analista de soporte de TI para unirse a nuestro equipo interno de mesa de ayuda y brindar soporte técnico y asesoramiento a los usuarios de TI. Esta es una excelente oportunidad para ser uno de los miembros clave de nuestro equipo de ingeniería y posicionarse para oportunidades únicas de crecimiento profesional.

    Principales responsabilidades:

    - Apoyar a los profesionales en la resolución de problemas técnicos por correo electrónico, teléfono y Jira.
    - Solucionar problemas informáticos.
    - Compra de hardware.
    - Administración de tarjetas de seguridad del edificio.
    - Mantenimiento general de oficina y hardware.
    ¿Qué Buscamos?:

    - 1+ años de experiencia en puestos similares en una empresa que cuente con Help Desk interno.
    - Experiencia con Windows 10, Mac OS, Android, AWS, Redes.
    - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita; habilidades interpersonales y de presentación.
    - Organizado y detallista.
    - Capacidad demostrada para trabajar en equipo y de forma independiente.
    - Capacidad para trabajar en múltiples proyectos simultáneamente con entrega efectiva.

    ¿Qué Ofrecemos?:

    - Trabajo 100% remoto: trabaja desde tu casa o donde quieras.
    - Compensación en USD o en tu moneda local, como prefieras, muy por encima de la media del mercado.
    - Hardware y software.
    - Horarios flexibles
    - Licencias por mater/paternidad, vacaciones y días festivos nacionales pagos

    Cargos relacionados

    Analista de desarrollo de software, Técnico de sistemas
- Hibrido

  • Trabajo desde casa analista de soporte de ti

    COP
  • Salario confidencial
  • En BairesDev® llevamos 15 años liderando proyectos de tecnología para clientes como Google, Rolls-Royce y las startups más innovadoras de Silicon Valley. Actualmente, contamos con un equipo de 4000 profesionales conformado por el top 1% de la industria trabajando de forma remota desde más de 50 países.

    Al postularte a esta vacante, estarás dando el primer paso en un proceso que va más allá de lo convencional: Buscaremos conocer en profundidad tus habilidades, intereses y expectativas con el objetivo de realizar una búsqueda personalizada y encontrar el rol ideal para ti en BairesDev.

    Estamos buscando un analista de soporte de TI para unirse a nuestro equipo interno de mesa de ayuda y brindar soporte técnico y asesoramiento a los usuarios de TI. Esta es una excelente oportunidad para ser uno de los miembros clave de nuestro equipo de ingeniería y posicionarse para oportunidades únicas de crecimiento profesional.

    Principales responsabilidades:

    - Apoyar a los profesionales en la resolución de problemas técnicos por correo electrónico, teléfono y Jira.
    - Solucionar problemas informáticos.
    - Compra de hardware.
    - Administración de tarjetas de seguridad del edificio.
    - Mantenimiento general de oficina y hardware.
    ¿Qué Buscamos?:

    - 1+ años de experiencia en puestos similares en una empresa que cuente con Help Desk interno.
    - Experiencia con Windows 10, Mac OS, Android, AWS, Redes.
    - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita; habilidades interpersonales y de presentación.
    - Organizado y detallista.
    - Capacidad demostrada para trabajar en equipo y de forma independiente.
    - Capacidad para trabajar en múltiples proyectos simultáneamente con entrega efectiva.

    ¿Qué Ofrecemos?:

    - Trabajo 100% remoto: trabaja desde tu casa o donde quieras.
    - Compensación en USD o en tu moneda local, como prefieras, muy por encima de la media del mercado.
    - Hardware y software.
    - Horarios flexibles
    - Licencias por mater/paternidad, vacaciones y días festivos nacionales pagos

    Cargos relacionados

    Analista de desarrollo de software, Técnico de sistemas

  • Analista soporte it - medellin

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.

    En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el rol de Analista Soporte IT en Medellín.

    Técnico, tecnólogo y/o estudiante de 6 semestre en Ingeniería de Sistemas, Electrónica o Telecomunicaciones, Telemática o afines.

    Experiencia y conocimientos: mínimo (6) seis meses o superior en:

    - Brindar soporte técnico presencial a usuarios en las instalaciones del cliente, garantizando la continuidad operativa de los servicios de TI.
    - Atender, diagnosticar y resolver incidentes o requerimientos de hardware, software, periféricos y red en sitio, dentro de los tiempos definidos en el SLA.
    - Realizar instalación, configuración y mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, impresoras, dispositivos móviles y demás recursos tecnológicos.
    - Documentar en la Herramienta de Gestión todas las actividades realizadas en campo, incluyendo diagnóstico, acciones correctivas y estado de cierre.
    -Solicitar y validar con el usuario la información necesaria para la correcta atención de su requerimiento.
    -Escalar los incidentes que no puedan ser solucionados en sitio, garantizando la trazabilidad y seguimiento hasta su cierre.

    Deseable:
    •Instalación y reemplazo de componentes (memoria RAM, discos duros, fuentes de poder, periféricos).
    •Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
    •Instalación, configuración y soporte de sistemas operativos Windows (7, 10, 11) y, en algunos casos, Linux.
    • Soporte Microinformático
    • Certificación ITIL Foundation V3
    • Curso Mantenimiento preventivo y correctivo de computadores

    Cargos relacionados

    Ingeniero de redes y telecomunicaciones, Técnico de sistemas
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