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Ofertas de Empleo Analista mesa de ayuda sap n1

a de ofertas a de oferta

- Hibrido

  • Analista mesa de ayuda sap n1

    COP
  • Menos de $1 millón
  • Multinacional requiere Gestor de servicios Junior, técnico, tecnólogo o estudiante en ingeniería de sistemas, electrónica o carreras afines,ubicación Bogotá. Con experiencia mínima de 6 meses, con los siguientes conocimientos:

    Conocimientos en SAP
    • Manejo de herramientas ITSM (Solman, Servicenow, Jira, entre otros).
    • Ofimática (Teams, Word, Excel, Power Point).
    • Conocimientos en cumplimientos de SLAs.
    • Conocimientos básicos ITIL (En lo posible).
    • Atención al cliente.
    • Trabajo en grupo.
    • Comunicación acertiva (oral y escrita).
    • Adaptabilidad.
    • Receptividad y fácil aprendizaje.
    • Autonomía en su proceso de aprendizaje.

    Habilidades deseadas:
    • Conocimientos básicos ITIL
    • Que pueda entender y redactar textos sencillos en inglés

    Talent Acquisition
    *****.******@*******.***

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

  • Resolutor sap n1 (mesa de ayuda)

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Multinacional requiere Gestor de servicios Junior, técnico, tecnólogo o estudiante en ingeniería de sistemas, electrónica o carreras afines,ubicación Bogotá. Con experiencia mínima de un (1) año, con los siguientes conocimientos:

    Conocimientos en SAP
    • Manejo de herramientas ITSM (Solman, Servicenow, Jira, entre otros).
    • Ofimática (Teams, Word, Excel, Power Point).
    • Conocimientos en cumplimientos de SLAs.
    • Conocimientos básicos ITIL (En lo posible).
    • Atención al cliente.
    • Trabajo en grupo.
    • Comunicación acertiva (oral y escrita).
    • Adaptabilidad.
    • Receptividad y fácil aprendizaje.
    • Autonomía en su proceso de aprendizaje.

    Habilidades deseadas:
    • Conocimientos básicos ITIL
    • Que pueda entender y redactar textos sencillos en inglés

    Talent Acquisition
    *****.******@*******.***

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Analista mesa de servicio y soporte n1

    COP
  • Salario confidencial
  • Somos una compañía Multinacional, expertos en la integración de soluciones de TI y Comunicaciones. Tenemos presencia en 6 países y somos más de 5.000 colaboradores y, ¡Buscamos talentos como tú!.

    Buscamos:
    - Técnico o Tecnólogo en sistemas, telecomunicación y/o afines.

    Experiencia:
    - Mínimo 1 año en soporte técnico, atención a usuario final y mantenimiento preventivo - correctivo.
    - Gestión de reportes y/o métricas.
    - Manejo de Infraestructura, accesos SAP, Soporte primer Nivel, Ofimática y herramientas de gestión ITSM.

    Habilidades:
    - Comunicación asertiva.
    - Atención al cliente.
    - Trabajo en equipo.

    Condiciones:
    - Contrato: Indefinido.
    - Horario: Rotativos 7*24.
    - Modalidad: Presencial.
    - Ciudad: Bogotá.

    ¡¡Postúlate ya!!, con tu hoja de vida actualizada, detallada y completa para contactarte.

    Cargos relacionados

    Técnico de mantenimiento, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Técnico de sistemas

  • Agentes de mesa n1

    COP

  • industry OPEN GROUP

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 12 Sep 2025
  • Soporte técnico

  • Agentes de mesa n1

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Título de Formación Técnica o aprobación de cuatro (4) semestres de Formación Tecnológica/Profesional o título profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones o afines a estas ingenierías.
    Un (1) año de experiencia mínima específica en: Soporte de aplicativos y de negocio. Conocimiento en Infraestructura, comunicaciones, sistemas operativos Windows, Directorio Activo y Microsoft 365.

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    Agente de call center

  • Líder mesa de ayuda

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 3 Sep 2025
  • mesa de ayuda

  • Líder mesa de ayuda

    COP
  • Salario confidencial
  • Ingeniero(a) de sistemas o ingenierías afines, con cinco años de experiencia certificada en coordinación de mesas de ayuda de soporte tecnológico, certificado en ITIL foundation.

    Cargos relacionados

    Ingeniero senior

  • Agente mesa de ayuda bilingüe

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Vive la experiencia SONDA

    ¡Aquí transformas tu carrera

    ¿Por qué ser parte de SONDA

    Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

    Buscamos a Agente Mesa de Ayuda Bilingüe que quieran aprender y transformar su carrera.

    En esta función tendrás que:

    Realizar análisis de tendencias de rendimiento y gestionar la capacidad del servidor y red.

    Responder a los posibles problemas utilizando la automatización, programación y seguimiento de herramientas a la gestión según caso.

    Participar en la configuración e implementación de soluciones técnicas para mejorar y / o solucionar problemas del sistema.

    Responsable de la documentación de apoyo.

    Excelente capacidad en resolución de problemas, considerando las políticas y procedimientos de la compañía. Realiza labores de alta complejidad, relacionándose con otras áreas.



    Ideal si cuentas con:

    herramientas de productividad Microsoft, Hardware y Software de PC. Conocimientos Específicos.

    Dominio técnico para soporte de usuarios en plataformas de escritorio Windows 7 y Windows 10.

    Manejo en asistencia de usuarios en herramientas Microsoft Office últimas versiones.

    Manejo herramientas de conectividad y redes.

    Manejo de Hardware de computadores y operaciones de mantenimiento.

    Instalación de aplicaciones propias del negocio.

    Formación: Título profesional universitario en Ingeniería: Sistemas, Informática, Electrónica, Telecomunicaciones o afines a tecnología de la información.

    (inglés B2/C1), Mínimo 6 meses en funciones de soporte computac

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    Analista de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

  • Auxiliar o analista it (mesa de ayuda)/ técnico o estudiante

    COP
  • Salario confidencial
  • ¿Quiénes somos?
    Somos una de las firmas de servicios profesionales más grandes en nuestro país y el mundo, comprometidos con la sostenibilidad; con presencia en más de 166 países y con más de 119.000 profesionales en las áreas de auditoría, impuestos, outsourcing y consultoría. Y seguimos creciendo, por eso, en BDO en Colombia estamos en la búsqueda del siguiente perfil

    REQUISITOS DEL CARGO:
    Auxiliar o analista IT, con experiencia entre 6 meses a 1 año en requerimientos e incidencias en la mesa de ayuda (exchange online, teams, one drive, share point online, security y compliance, azure AD e intune, sopoirte usuario final. Experiencia en área IT.

    Formación académica: Tecnólogo graduado o estudiante desde 7mo semestre en adelante, de carreras profesionales en: Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones y afines.

    Deseable con curso ITIL.
    Nivel de inglés: A2.
    Excel intermedio.

    Buscamos profesionales proactivos, con capacidad de liderar equipos de trabajo y con deseos de crecer profesionalmente.

    Creemos en un entorno donde cada persona puede ser auténtica y alcanzar su máximo potencial. Fomentamos un ambiente inclusivo y diverso que te permite crecer profesionalmente. ¡Únete a nosotros y haz parte de este lugar magnífico para trabajar!

    BENEFICIOS:
    Horario híbrido (asistencia 2 días a la oficina)
    Viernes flex
    Medicina prepagada 50%. Descuento especial a familiares
    Pet friendly (mascotas en presencialidad)
    Planes de crecimiento laboral
    Convenios universitarios para pregrados y postgrados

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    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Líder de mesa de ayuda (con moto)

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • Importante empresa del sector TI se encuentra en búsqueda de un LIDER DE MESA DE AYUDA (con moto) para la ciudad de Bogotá.

    Requisitos:
    -Ingeniero de telecomunicaciones, sistemas o afines.
    -Deseable con formación académica en: Certificación ITIL, Seguridad de redes e infraestructura, Comunicaciones LAN, WAN, Google IT Support.
    -Experiencia mínima de un año en servicios administrativos, servicio al cliente o soporte de sistemas de información.
    -Debe contar con moto y licencia A1 o A2.

    Funciones:
    -Liderar los recursos de soporte técnico nivel 1, garantizando una atención eficiente y alineada con los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS).
    -Gestionar la Mesa de Ayuda, supervisando, optimizando y dando seguimiento a las solicitudes de soporte, con el objetivo de asegurar una prestación de servicio de calidad, la satisfacción del usuario y el cumplimiento de los ANS establecidos.
    -Impulsar la eficiencia tecnológica y la mejora continua del servicio, mediante la identificación y propuesta de optimizaciones en la gestión del soporte y la reducción de cargas operativas.

    Contrato: TEMPORAL (obra labor)

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    Líder de soporte y mesa de ayuda

  • Agente de mesa de ayuda

    COP

  • industry INDRA COLOMBIA LTDA

  • Salario confidencial Medellín country Publicado 9 Sep 2025
  • Mesa de Ayuda Agente tickets

  • Agente de mesa de ayuda

    COP
  • Salario confidencial
  • Reclutamiento en curso! Se busca talento para unirse al equipo Indra Group


    Estamos en búsqueda de un/a Agente de Mesa de Ayuda listo/a para integrarse a nuestra misión, con los siguientes conocimientos:


    Técnico en Sistemas o carreras afines, con orientación al servicio al cliente remoto. Se requiere disponibilidad para operación en modalidad 7x24 bajo esquema de turnos rotativos, con descansos programados los fines de semana (sábado o domingo, según malla de turnos).


    Responsabilidades principales:


    Atención de llamadas y gestión de tickets a través del portal de autogestión del cliente.

    Resolución de incidentes y atención de solicitudes según su clasificación.

    Análisis y detección de fallas, brindando soluciones adecuadas a los usuarios.

    Cumplimiento de indicadores de gestión (KPIs) y documentación detallada de causas y soluciones aplicadas.

    Comunicación clara y efectiva con usuarios, asegurando una experiencia positiva en el servicio.


    Requisitos:


    Conocimientos en metodología ITIL v3+ y/o metodologías ágiles.

    Mínimo 1 año de experiencia brindando soporte técnico, idealmente a usuarios VIP, en entornos de Office y sistemas operativos Windows.

    Habilidades destacadas en comunicación, servicio al cliente, análisis y solución de problemas.


    Buscamos personas que compartan nuestros valores:


    Innovación, Confianza, Conexión, Anticipación


    Te ofrecemos:

    Cultura centrada en las personas
    Desarrollo personal, profesional y proyectos con propósito
    Malla de formación
    Medidas efr (empresa familiarmente responsable)
    El respaldo de una compañía reconocida como Great Place to Work


    Condiciones Laborales:


    Lugar de Trabajo: Medellín Colombia.

    Modalidad de Trabajo: Presencial.

    Turnos rotativos: 2:00 p.m. a 10:00 p.m. y 10:00 p.m. a 6:00 a.m.

    Fines de semana en modalidad Home Office (trabajo remoto)

    Tipo de Contrato: A término indefinido.

    Salario: A convenir de acuerdo con la experiencia.

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Agente mesa de ayuda tecnologica zona franca fontibón

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos un Agente mesa de ayuda que quiera aprender y transformar su carrera.
    En esta función tendrás que:
    • Revisar, diagnosticar y dar solución a los incidentes escalados por la Mesa de Ayuda.
    • Verificar que los casos que sean escalados por la Mesa de Ayuda al soporte en sitio estén correctamente clasificados y categorizados.
    •Cumplir con los niveles de servicio acordados y procedimientos definidos para este servicio.
    • Coordinar con el usuario la disponibilidad del equipo para dar solución al requerimiento.
    • Monitorear el estado del problema para asegurar que sea cerrado dentro de los criterios de Niveles de Servicio definidos y escalar cuando sea necesario.
    • Documentar las actividades realizadas para la solución de los casos en la herramienta de gestión.
    • Al terminar el servicio de campo y solución del requerimiento, realizar el cierre del ticket previa aceptación del usuario.
    • Realizar instalación o desinstalación de software en los casos que sea necesario.

    Y mucho mejor si destacas por: Estudiante con ocho (8) semestres acreditados de, Ingeniería de Sistemas o afines.
    Ideal si destacas por : Mínimo 2 años de experiencia
    Horario: 7x24
    Contrato: Indefinido
    Modalidad: Presencial
    Ciudad: Bogotá

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    Analista de requerimientos

  • Agente mesa de ayuda - contratación inmediata

    COP
  • Salario confidencial
  • Importante empresa del sector tecnológico se encuentra en búsqueda del próximo Agente de mesa de ayuda.

    Este reto consiste en que cuentes con mínimo 2 años de experiencia certificados en brindar soporte telefónico, atender los tickets generados

    Que es importante para asumir este reto ?
    -Debes ser técnico o tecnólogo ya titulado
    -Deseable certificado Itil

    Que te ofrecemos?
    Contrato por obra labor - Contratación inmediata
    Modalidad: 100% Presencial - Bogotá
    Horario: Lunes a sábado (turnos rotativos de 8 horas en la franja horaria de 6am a 8 pm)
    Salario: $1.500.000 + bono de 100.000 + Prestaciones sociales
    Beneficios adicionales

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Call center para mesa de servicio por tunos rotativos

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¡TE ESTAMOS BUSCANDO!

    Empresa del sector tecnológico, estamos en la búsqueda de un/a ANALISTA DE MESA DE SERVICIOS POR TURNOS, si eres profesional técnico / Tecnológico o estudiante en carreras en Electrónica, electricidad, telecomunicaciones, automatización, mecatrónica, sistemas o afines con experiencia en cargos de CALL CENTER y vives en la ciudad de Bogotá, está vacante es para ti.

    ¿Cuál será tu objetivo?
    · Ofrecer atención telefónica a los diferentes de la compañía
    · Identificar, informar y controlar cualquier situación que pueda afectar los equipos, mobiliarios y planta física de la compañía.
    · Gestión de tickets
    · Atención de requerimientos de clientes internos y externos
    · Manejo de mesa de servicio
    · Manejo de acuerdos de niveles de servicio
    · Manejo de soluciones de gestión de soporte TI
    · Manejo de incidentes y solicitudes de servicio.
    · Otras funciones relacionadas al cargo

    ¿Qué te ofrecemos?
    · Contrato a término indefinido directo con la compañía
    · Modalidad de trabajo: Presencial / Bogotá
    · Horario: Horarios rotativos 24/7 con una semana de descanso
    · Membresía GYM con Action Black
    · Formación profesional continua.
    · Posibilidades de crecimiento laboral y profesional.
    · Participación en proyectos estratégicos de la compañía.
    · Otros beneficios que se van otorgando en el transcurso del año.

    ¿Qué requisitos debes cumplir?
    · Experiencia certificada de mínimo de 1 año en cargos de Call center y atención al cliente vía telefónica
    · Formación técnica o tecnológica o estudiante en Electrónica, electricidad, telecomunicaciones, automatización, mecatrónica o sistemas.
    · Manejo de Microsoft 365 (paquete office)
    · Manejo de herramientas ofimáticas

    Si te interesa la vacante y cuentas con los requisitos necesarios para el cargo, no dudes en postularte que nosotros nos estaremos contactando contigo.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center, Agente de call center cobranzas, Agente de call center back office, Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Agente de mesa de ayuda

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $1 a $1,5 millones Bogotá country Publicado 10 Sep 2025
  • Mesa de ayuda Servicio al cliente Soporte

  • Agente de mesa de ayuda

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • Importante Institución de Educación Superior en Bogotá abre convocatoria para vincular a su equipo institucional un(a) Analista de Mesa de Ayuda – Centro de Atención al Estudiante.

    Se requiere un(a) profesional con formación técnica, tecnológica o estudiante a partir de quinto semestre en programas administrativos, de sistemas, educación o áreas afines, con experiencia mínima de uno (1) a dos (2) años en servicio al cliente, soporte funcional o gestión académica. La persona seleccionada será responsable de atender, registrar y dar solución a las solicitudes de estudiantes y usuarios, garantizando acompañamiento oportuno y efectivo en trámites académicos y administrativos a través del sistema institucional y CRM.

    Requisitos del perfil:

    Formación: Técnico, tecnólogo o estudiante con mínimo 5º semestre aprobado en programas administrativos, de sistemas, educación o áreas afines.

    Experiencia: 1 a 2 años en cargos de servicio al cliente, soporte de mesa de ayuda o gestión académica.

    Deseable experiencia en instituciones de educación superior.

    Conocimientos en sistemas académicos, CRM y herramientas ofimáticas.

    Competencias: comunicación clara, orientación al servicio, resolución de problemas, organización y trabajo en equipo.

    Funciones principales:

    Atender, registrar y dar respuesta a solicitudes, incidentes o requerimientos en el sistema/CRM institucional.

    Brindar soporte de primer nivel en trámites académicos y administrativos a estudiantes y usuarios.

    Escalar casos cuando sea necesario y asegurar su correcta documentación y cierre.

    Garantizar tiempos de respuesta acordes a los protocolos de servicio.

    Contribuir a la mejora continua en la experiencia estudiantil y la gestión de procesos.

    Condiciones del cargo:

    Tipo de contrato: Término definido – 1 año.

    Salario: Mínimo legal vigente + prestaciones de ley.

    Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. (2 horas de almuerzo) y sábados medio día.

    Si cumple con el pe

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    Líder de soporte y mesa de ayuda, Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

  • Agente mesa de ayuda bilingüe c1 bogotá

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • Buscamos un Agente mesa de ayuda Bilingüe C1 que quiera aprender y transformar su carrera.
    En esta función tendrás que:
    Recibir, registrar y brindar soporte a los usuarios del cliente que establezcan comunicación.
    Gestionar y documentar los incidentes y requerimientos asignados a través de la herramienta de gestión de acuerdo a los ANS establecidos.
    Realizar atención oportuna, eficiente, eficaz y adecuada a cada usuario según protocolos de atención.
    Brindar el soporte a las herramientas CORE de Negocio del Cliente.
    Dar primero respuesta a los casos reportados como prioridad crítica o alta y continuar en su respectivo orden.
    Escalar al nivel correspondiente los casos que no pueden ser cerrados por Soporte en Sitio y en los cuales la solución está a cargo de otras áreas, analistas, especialistas y/o proveedores.
    Orientar a los usuarios que lo soliciten sobre las herramientas corporativas y de oficina como son correo electrónico, Microsoft Office y otras que apliquen.
    Mantener informados al jefe inmediato de todas las actividades y/o alertas que pongan en riesgo la salud del proyecto.
    Todas aquellas actividades que sean encomendadas por el Jefe del Proyecto y/o jefes a nivel jerárquico.
    Habilidades:
    - Excelente actitud de servicio
    - Persona proactiva y persistente
    - Alto grado de responsabilidad
    - Pensamiento analítico
    - Comunicación Asertiva
    Y mucho mejor si destacas por: Técnico o Tecnólogo en computación graduados de un Institución de Educación Superior conocida en el medio.
    Ideal si destacas por :Mínimo 2 años en funciones de soporte computacional e interacción con usuarios de alto perfil..
    Horario : Horario 7x24 asignado dependiendo de la necesidad de la operación.
    Turno de 44 horas semanales de lunes a domingo con un día de descanso.
    Contrato: Indefinido
    Modalidad: Hibrido

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Analista de mesa y calidad

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $2 a $2,5 millones Bogotá country Publicado 18 Sep 2025
  • CALL CENTER ANALISTA MESA DE AYUDA Asesor Call center

  • Analista de mesa y calidad

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • ¡TE ESTAMOS BUSCANDO!

    Empresa del sector tecnológico, estamos en la búsqueda de un/a ANALISTA DE MESA Y CALIDAD, si eres profesional técnico / Tecnológico o estudiante en carreras en Electrónica, electricidad, telecomunicaciones, automatización, mecatrónica, sistemas o afines con experiencia en cargos de CALL CENTER y vives en la ciudad de Bogotá, está vacante es para ti.

    ¿Cuál será tu objetivo?
    · Monitoreo y evaluación de llamadas y tickets
    · Desarrollo de Criterios y Estándares de Calidad de la mesa de servicio
    · Feedback y Coaching a los analistas de mesa de servicio
    · Generación de Informes de llamadas y tickets
    · Capacitación y Desarrollo de mesa de servicio
    · Análisis de datos de métricas de mesa de servicio
    · Mejora Continua mesa de servicio
    · Gestión de Herramientas de mesa de servicio
    · Otras funciones relacionadas al cargo

    ¿Qué te ofrecemos?
    · Contrato a término indefinido directo con la compañía
    · Modalidad de trabajo: Presencial / Bogotá
    · Horario: Horarios rotativos 24/7 con una semana de descanso
    · Membresía GYM con Action Black
    · Formación profesional continua.
    · Posibilidades de crecimiento laboral y profesional.
    · Participación en proyectos estratégicos de la compañía.
    · Otros beneficios que se van otorgando en el transcurso del año.

    ¿Qué requisitos debes cumplir?
    · Experiencia certificada de mínimo de 1 año en cargos de atención al cliente y calidad de llamada.
    · Formación técnica o tecnológica o estudiante en Electrónica, electricidad, telecomunicaciones, automatización, mecatrónica o sistemas.
    · Manejo de Microsoft 365 (paquete office)
    · Manejo de herramientas ofimáticas

    Si te interesa la vacante y cuentas con los requisitos necesarios para el cargo, no dudes en postularte que nosotros nos estaremos contactando contigo.

    ¡Anímate! ¡Tu próxima oportunidad laboral podría estar aquí!

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    Agente de call center, Asesor call center, Agente de call center cobranzas, Agente de call center back office, Analista calidad

  • Agente de mesa de ayuda

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 14 Abr 2025
  • Agente mesa de servicios Tecnico de sistemas

  • Agente de mesa de ayuda

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Importante empresa del sector de Tecnología se encuentra en búsqueda de técnicos, tecnólogos o estudiantes de Ingeniería en sistemas o áreas a fines.

    Cuales son las condiciones ?
    * Técnico o tecnólogo en sistemas, telecomunicaciones ó afines.
    * Experiencia Mínima de 2 años en mesas de servicios, escalamiento de casos, programación de tikets, soporte remoto
    *

    Beneficios:
    ?? Contrato: Obra labor (con todas las prestaciones de ley y estabilidad sin fin de obra pronosticada) ?
    ?? Horario:

    Durante los primeros 2 meses (periodo de prueba): Lunes a viernes de 7:00 a. m. a 5:00 p. m.

    Posterior al periodo de prueba: Turnos rotativos 7x24 (1 día de descanso semanal)
    ?? Salario: $1.500.000 ??
    ?? Bono fijo: $100.000 ??
    ?? Auxilio de transporte de ley: $200.000 ??
    ?? Ubicación: Bogotá, Castellana ???


    Si cuentas con la experiencia requerida, no dudes en postularte, revisaremos tu hoja de vida y nos pondremos en contacto directamente contigo.

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Analista de soporte n1

    COP

  • industry SETI S.A.

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 23 Sep 2025
  • Linux Incidencias

  • Analista de soporte n1

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • En SETI S.A.S, estamos buscando un Profesional en formación altamente motivado, para esta oportunidad te ofrecemos un rol que te permitirá expandir tus conocimientos y habilidades, mientras desarrollas tu experiencia en monitoreo y administración Unix.

    Requisitos:

    -Técnico / Tecnólogo en sistemas o núcleos de formación similares
    -Contar con 6 meses de experiencia en administración y/o operación de sistemas Operativos. (Se prioriza experiencia en Linux)
    -Conocimientos en tarea de gestión de eventos y/o alarmas, atención de requerimientos de primer nivel y participación en incidentes o cambios sobre sistemas operativos.
    -Deseables conocimientos en herramientas para gestión de requerimientos, eventos y/o cambios.

    Habilidades técnicas:
    Sistemas Operativos (Se prioriza experiencia en Linux)

    Habilidades blandas:
    -Proactividad en el entorno laboral.
    -Capacidad de resolución de problemas y comunicación asertiva.
    -Crecimiento Continuo
    -Capacidad de Trabajar en Equipo

    Beneficios:
    -Seguro de vida desde el día 1.
    -Poliza de salud
    -Certificaciones patrocinadas.
    -Bonificaciones por recomendación.
    -Plan de carrera.
    -Fondo de empleados, entre otros.

    Condiciones de trabajo:
    -Ubicación: Bogotá.
    -Horario: 7x24 / turnos rotativos de 8 horas.
    -Modo de trabajo: Presencial.
    -Tipo de contrato: Indefinido.
    -Salario: A convenir con base en la experiencia.

    Si eres apasionado por la tecnología, tienes habilidades técnicas sólidas y te gusta enfrentar nuevos retos,
    ¡esta es la oportunidad perfecta para ti!

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Soporte mesa de ayuda 100% presencial en bogotá

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • En Samtel Consultores Colombia nos encontramos en búsqueda de Soporte mesa de Ayuda 100% Presencial en Bogotá

    ?? Candidatos:

    Tecnólogos o profesionales

    - Mínimo 2 años de experiencia en Soporte mesa de ayuda
    Preferible con experiencia en sector bancario


    ? Condiciones Laborales:

    -Contrato: Indefinido
    -Horario: Lunes a Viernes 8:00 am a 6:00 pm
    - Modalidad: Presencial en Bogotá

    ?? Beneficios:

    - Certificaciones Platzi.
    - Fondo de Empleados.
    - Libranzas.
    - Adición de beneficios (año de permanencia y buen desempeño) como medicina prepagada, mejora salarial, apoyo en formaciones específicas, bonificaciones esporádicas.

    Los interesados pueden postularse en esta oferta en LinkedIn o enviar su hoja de vida al correo ******.******@******.** o por WhatsApp al número 317 665 2287
    ¡Haremos la validación de sus perfiles muy ágilmente!

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Agente mesa de ayuda con certificacion itil - contratación inmediata

    COP
  • Salario confidencial
  • Importante empresa del sector tecnológico se encuentra en búsqueda del próximo Agente de mesa de ayuda.

    Este reto consiste en que cuentes con mínimo 2 años de experiencia en brindar soporte telefónico, atender los tickets generados

    Que es importante para asumir este reto ?
    -Debes ser técnico o tecnólogo ya titulado
    -Contar con certificación Itil (Obligatorio)

    Que te ofrecemos?
    Contrato por obra labor - Contratación inmediata
    Modalidad: 100% Presencial - Bogotá
    Horario: Lunes a sabado (turnos rotativos de 8 horas en la franja horaria de 6am a 8 pm)
    Beneficios adicionales

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    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Agente mesa de ayuda con certificacion itil - contratación urgente

    COP
  • Salario confidencial
  • Importante empresa del sector tecnológico se encuentra en búsqueda del próximo Agente de mesa de ayuda.

    Este reto consiste en que cuentes con mínimo 2 años de experiencia en brindar soporte telefónico, atender los tickets generados

    Que es importante para asumir este reto ?
    -Debes ser técnico o tecnólogo ya titulado
    -Contar con certificación Itil (Obligatorio)

    Que te ofrecemos?
    Contrato por obra labor - Contratación inmediata
    Modalidad: 100% Presencial - Bogotá
    Horario: Lunes a sabado (turnos rotativos de 8 horas en la franja horaria de 6am a 8 pm)
    Beneficios adicionales

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Tecnico soporte nivel 1 - agente mesa de ayuda

    COP
  • Salario confidencial
  • Importante empresa del sector tecnológico se encuentra en búsqueda del próximo Agente de mesa de ayuda debes contar con mínimo 2 años de experiencia certificados en brindar soporte telefónico, atender los tickets generados

    Formación académica:
    -Debes ser técnico o tecnólogo ya titulado
    -Contar con certificación Itil (Obligatorio)

    Que ofrecemos?
    Contrato por obra labor - Contratación inmediata
    Modalidad: 100% Presencial - Bogotá
    Horario: Turnos rotativos
    Salario: 1.700.000 + bono 100.000
    Beneficios adicionales

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    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Analista de soporte y mesa de ayuda noc - bogota

    COP
  • Salario confidencial
  • Somos una compañía Multinacional, expertos en la integración de soluciones de TI y Comunicaciones. Tenemos presencia en 6 países y somos más de 5.000 colaboradores y, ¡Buscamos talentos como tú!

    BUSCAMOS

    Experiencia minima de 1 año realizando funciones de mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo. Soporte en Service Desk.

    Deseable conocimiento conversacional en Ingles

    CONDICIONES
    Contrato Temporal
    Horario 7x24
    Modalidad Presencial

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Consultor sap fi (financial accounting) - grow with sap

    COP
  • Salario confidencial
  • En Talycap Global nos encontramos en la búsqueda de un Consultor SAP FI (Financial Accounting) – GROW with SAP para laborar con uno de nuestros clientes.

    El candidato ideal debe ser profesional en áreas afines a sistemas, ingeniería, contaduría o carreras administrativas, con más de 3 años de experiencia en implementaciones de SAP S/4HANA en el módulo SAP FI.

    Experiencia en:

    Contabilidad General (GL)

    Cuentas por pagar (AP), cuentas por cobrar (AR) y activos fijos (AA)

    Gestión de impuestos, integración con bancos y medios de pago

    Conocimientos en:

    SAP S/4HANA Cloud Public Edition – GROW with SAP

    Uso de SAP Fiori Apps para finanzas

    Configuración con SAP Central Business Configuration (CBC)

    Metodología SAP Activate

    Scope Items y Best Practices preconfiguradas

    Localizaciones fiscales LATAM (retenciones, IVA, reportes y libros contables)

    Condiciones del cargo:

    Contrato: A convenir

    Salario: A convenir según experiencia

    Lugar de trabajo: Cali – modalidad híbrida (el servicio se puede prestar desde cualquier ciudad de Colombia).

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    Ingeniero de software, Ingeniero de sistemas, Ingeniero de redes y telecomunicaciones

  • Coordinador de mesa de ayuda / medellin

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • Reconocida empresa requiere para su equipo de trabajo tecnologo o profesional en sistemas o afines, con experiencia minima de 2 años en coordinación de mesa de servicio. Debe contar con ITIL V3 en adelante. Para la ciudad de Medellín.

    Horario: Lunes a sabado
    Salario: $4'000.000 con prestaciones

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    Líder de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

  • Agente de mesa de ayuda

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 15 Sep 2025
  • sistemas

  • Agente de mesa de ayuda

    COP
  • Salario confidencial
  • Outsourcing de TI, se encuentra en la búsqueda de Agente Mesa de Ayuda.

    - Técnico o Tecnólogo o Estudiante de mínimo séptimo semestre de una carrera profesional universitaria.
    - Experiencia en: Soporte en Mesa de Ayuda o mesa de servicio de tecnología (en sitio o remoto o Call Center)

    ¡Esperamos tu postulación!

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    Administrador de sistemas

  • Líder de mesa de servicio

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $6 a $8 millones Bogotá country Publicado 3 Sep 2025
  • MESA DE AYUDA servicio al cliente HELPDESK

  • Líder de mesa de servicio

    COP
  • $6 a $8 millones
  • Importante empresa del sector tecnología busca un Líder de Mesa de Servicio para liderar y gestionar el equipo de soporte de primer nivel. La persona seleccionada será responsable de garantizar una atención de calidad, cumpliendo con los acuerdos de nivel de servicio (ANS) establecidos y asegurando el óptimo desempeño de los indicadores de atención al cliente.

    Requisitos:

    1. Profesional en áreas como Ciencias Humanas, Mantenimiento de Cómputo, Ingenierías o afines.
    2. Experiencia en liderazgo de equipos de soporte técnico.
    3. Conocimiento en gestión de incidentes y cumplimiento de indicadores de atención.
    4. Habilidad para organizar turnos, dimensionar equipos y generar informes.

    Funciones principales:

    1. Liderar el equipo de soporte de primer nivel para la atención y solución de incidentes.
    2. Realizar seguimiento al estado de las solicitudes e incidentes de soporte.
    3. Gestionar los indicadores de rendimiento del servicio de atención telefónica.
    4. Organizar turnos y dimensionar el equipo para cumplir con los objetivos establecidos.
    5. Generar informes de gestión y análisis de desempeño.
    6. Asegurar el cumplimiento de los ANS y coordinar la comunicación con los clientes en caso de incidencias o restablecimiento del servicio.

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    Líder de soporte y mesa de ayuda

  • Agente mesa de servicio

    COP

  • industry COMFACUNDI

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 27 Ago 2025
  • mesa de ayuda soporte sistemas

  • Agente mesa de servicio

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¿Tienes pasión por la tecnología y te encanta ayudar a las personas? ¡Únete a nuestro equipo como Agente de Mesa de Servicio! Estamos buscando un Agente de Mesa de Servicio para unirse a nuestro equipo. En este puesto, serás responsable de proporcionar soporte técnico de primer nivel a nuestros usuarios, resolviendo sus problemas y garantizando su satisfacción.


    ¿Qué harás?
    1. Ser el primer punto de contacto para los usuarios que necesitan ayuda técnica.
    2. Resolver problemas técnicos de manera rápida y eficiente.
    3. Documentar tus soluciones para que otros puedan aprender de ellas.
    4. Trabajar en colaboración con otros miembros del equipo para resolver problemas más complejos.
    5. Mantenerte al día con las últimas tecnologías y tendencias.

    ¿Qué necesitas?
    1. Ser Técnico en ingeniería de sistemas, ingeniería electrónica, telecomunicaciones y afines.
    2. Pasión por la tecnología y por ayudar a las personas.
    3. Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
    4. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
    5. Conocimiento básico de hardware, software y redes.
    6. Experiencia previa en soporte técnico (deseable).

    En nuestro equipo nos preocupamos por tu bienestar. Por eso, te ofrecemos un completo programa de beneficios que incluye: seguro médico de alta cobertura, precios especiales en el gimnasio de nuestras instalaciones, horarios flexibles y días libres adicionales para que puedas disfrutar de tu tiempo libre. ¡Únete y disfruta de una vida laboral más equilibrada!

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    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Consultor sap sd

    COP

  • industry TALYCAP GLOBAL SAS

  • Salario confidencial Remoto country Publicado 5 Sep 2025
  • Consultor SAP SD SAP ECC SAP Activate

  • Consultor sap sd

    COP
  • Salario confidencial
  • En Talycap nos encontramos en la búsqueda de Consultor SAP SD, para laborar con uno de nuestros clientes.

    El candidato ideal debe ser profesional en áreas de ingeniería, administración o afines con más de 3 años de experiencia en implementaciones de S/4 HANA, específicamente en:

    Implementación y configuración de procesos estándar de gestión de ventas, entregas y facturación.

    Experiencia trabajando bajo la metodología SAP Activate.

    Uso de herramientas como SAP CBC (Central Business Configuration).

    Conocimientos en:
    • SAP Best Practices.
    • Entornos Cloud Públicos.
    • Integraciones con otros módulos de SAP.

    Condiciones del cargo:
    • Contrato: A convenir
    • Salario: A convenir según experiencia.
    • Lugar de trabajo: Bogotá.
    • Modalidad: Híbrido.
    • Horario: Tiempo completo.

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    Ingeniero de software, Ingeniero de sistemas, Ingeniero de redes y telecomunicaciones

  • Auxiliar de mesa de ayuda

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 19 Sep 2025
  • admon de sistemas informaticos administracion de sistemas informaticos

  • Auxiliar de mesa de ayuda

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Buscamos un Auxiliar de mesa de ayuda para brindar soporte técnico ágil y eficiente a nuestros usuarios, asegurando el correcto funcionamiento de equipos y sistemas tecnológicos.

    Requisitos:

    Técnico o tecnólogo titulado en sistemas, redes o mantenimiento de equipos de cómputo.

    Experiencia mínima de 1 año y medio en soporte técnico (auxiliar de sistemas, técnico en sistemas o analista junior).

    Conocimientos en Office 365, directorio activo, Windows Server, atención de mesa de ayuda y soporte de hardware/software.

    Horario laboral de lunes a viernes.

    Crecimiento y aprendizaje en un entorno tecnológico dinámico.

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    Analista de sistemas, Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Consultor senior sap fi

    COP

  • industry TALYCAP GLOBAL SAS

  • Salario confidencial Remoto country Publicado 3 Sep 2025
  • Consultor SAP FI SAP FI Senior SAP S/4HANA Finanzas

  • Consultor senior sap fi

    COP
  • Salario confidencial
  • En Talycap nos encontramos en la búsqueda de un Consultor Senior SAP FI, para laborar con uno de nuestros clientes.

    El candidato ideal debe ser Profesional en áreas de Ingeniería, Administración, Contaduría o afines, con más de 5 años de experiencia como consultor senior en el módulo de Finanzas (FI), específicamente en:

    Implementaciones y configuraciones de SAP FI en proyectos end-to-end bajo metodologías ágiles y tradicionales.

    Amplia experiencia en S/4 HANA (mínimo 5 años) y Facturación Electrónica.

    Ejecución de levantamiento de requerimientos, diseño funcional, pruebas, capacitación y soporte post-productivo.

    Conocimientos en:

    Procesos financieros en SAP: Contabilidad General (GL), Cuentas por Pagar (AP), Cuentas por Cobrar (AR), Activos Fijos (AA).

    Integración con módulos CO, MM y SD.

    Localización fiscal colombiana y normativas internacionales.

    Herramientas: SAP S/4HANA, Fiori y Solution Manager.

    Certificación SAP FI (deseable).

    Condiciones del cargo:

    Contrato: A convenir

    Salario: A convenir según experiencia.

    Lugar de trabajo:Remoto desde cualquier ciudad de Colombia; si el cliente requiere presencialidad en Cali

    Modalidad: 100% Remoto con disponibilidad de desplazamiento.

    Horario: Tiempo completo.

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    Ingeniero de software, Ingeniero de sistemas, Ingeniero de redes y telecomunicaciones

  • Analista mesa de servicios/ presencial/ bogota

    COP
  • Salario confidencial
  • Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera!

    Stefanini necesita – ¡Analista Mesa de servicios! – presencial / Colombia Bogota ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! Para enfrentar mejor estos desafíos, necesitas:

    Requisitos:
    • Tecnico o tecnólogo en sistemas o carreras afines
    • Experiencia de 1+ año como analista mesa de servicios
    • Conocimiento en sistemas operativos Windows y Microsoft Office Suite.
    • Familiaridad con la resolución de problemas de hardware y software.
    • Comprensión básica de conceptos y protocolos de redes.

    Ofrecemos:

    • Contrato indefinido más beneficios de la compañía
    • Modalidad de trabajo presencial / Bogota
    • Excelente clima laboral con un ambiente cálido donde te sentirás en familia.
    • Programa plan carrera y formación e-learning especializada
    • Auxilios económicos para ocasiones especiales entre otros

    ¡Te estamos esperando!

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    Auxiliar de sistemas

  • Consultor sap mm - s/4hana

    COP

  • industry TALYCAP GLOBAL SAS

  • Salario confidencial Remoto country Publicado 5 Sep 2025
  • Consultor SAP MM SAP Activate SAP Best Practices

  • Consultor sap mm - s/4hana

    COP
  • Salario confidencial
  • En Talycap nos encontramos en la búsqueda de Consultor SAP MM – S/4HANA Cloud Public Edition (GROW with SAP) para prestar sus servicios por 6 meses, con disponibilidad inmediata

    El candidato ideal debe ser profesional en Ingeniería de Sistemas, Industrial, Administración o carreras afines, con más de 3 años de experiencia en implementaciones de SAP S/4HANA y mínimo 3 implementaciones

    EXPERIENCIA ESPECIFICA EN:

    - Implementación y configuración de procesos de abastecimiento y gestión de materiales en SAP MM S/4HANA Cloud Public Edition. Indispensable haber realizado implementaciones del módulo MM desde cero como responsable y supervisor de esta.
    - experiencia con las best practices estándar disponibles en SAP S/4HANA Cloud Public Edition, aplicando la metodología SAP Activate y herramientas como SAP CBC (Central Business Configuration)

    Experiencia en Integración con otros módulos de SAP.

    CONDICIONES:
    Contrato: el servicio es por horas durante 6 meses
    Salario: valor hora a convenir según experiencia.
    Lugar de trabajo: Cali (modalidad híbrida). o remoto desde cualquier ciudad de Colombia.

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    Ingeniero de software, Ingeniero de sistemas, Ingeniero de redes y telecomunicaciones

  • Agente de soporte y mesa de servicio

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Institución de Educación Superior requiere para su equipo de trabajo un cargo de Agente de soporte y mesa de servicio para atender, registrar y resolver las inquietudes y solicitudes que ingresan en la mesa estratégica de servicios de la Jefatura de Experiencia y Servicios con el fin de garantizar respuestas rápidas y efectivas a la Comunidad.

    Requisitos del cargo:

    Formación:
    * Técnico en sistemas, electrónico, comunicaciones, Telemática, Telecomunicaciones, Industrial, Procesos, Ciencias de la Información, Administración de Empresas o carreras afines.

    Experiencia: Un año (1) de experiencia en atención telefónica en áreas de servicio al cliente y en manejo de herramientas para el registro de solicitudes.

    Habilidades o Conocimientos Técnicos Requeridos:
    *Conocimientos básicos en ITIL
    *Conocimientos básicos en herramientas de ofimática (Word, Excel, Power point)
    *Redacción y Ortogtafía
    *Conocimiento en el uso de herramientas tecnológicas orientadas al servicio y atención al cliente.

    Condiciones:
    Tipo de contrato: Temporal
    Salario promedio: entre $ 2.000.000 y 2.200.000
    Modalidad: Presencial

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    Técnico de sistemas, Técnico electrónico, Estudiante ingeniería eléctrica

  • Consultor senior sap mm - wms

    COP
  • Salario confidencial
  • En Talycap nos encontramos en la búsqueda de Consultor Senior SAP MM – WMS, para laborar con uno de nuestros clientes.

    El candidato ideal debe ser profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial o afines, con más de 5 años de experiencia en:

    Implementación, configuración y soporte de los módulos SAP MM y WMS en entornos ECC y S/4HANA.

    Gestión de procesos logísticos relacionados con compras, aprovisionamiento, inventarios, entradas/salidas de mercancía y almacenamiento.

    Diseño y optimización de flujos logísticos internos, layout de almacenes, estrategias de colocación/retiro, gestión de unidades de almacenamiento y control de ubicaciones físicas.

    Conocimientos en:

    Integración de SAP MM y WMS con módulos SD, LE, FI y CO.

    Herramientas como SAP GUI, Fiori, RF (Radio Frecuencia), eWM y WM en S/4HANA.

    Elaboración de documentación funcional, pruebas (UT, SIT, UAT), formación de usuarios clave y soporte post-go live.

    Metodologías ágiles y tradicionales de gestión de proyectos.

    Condiciones del cargo:

    Contrato: A convenir

    Salario: A convenir según experiencia.

    Lugar de trabajo: Cali hibrido (posibilidad de prestar el servicio desde cualquier ciudad de Colombia)

    Modalidad: Híbrido

    Horario: Tiempo completo.

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    Ingeniero de software, Ingeniero de sistemas, Ingeniero de redes y telecomunicaciones

  • Agente de segundo nivel - mesa de servicios certifición itil

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Agente de Segundo Nivel - Mesa de Servicios ??
    ¿Eres técnico, tecnólogo o estudiante en ingeniería y buscas una gran oportunidad en el sector TI? ¡Esta vacante es para ti!

    ?? Ubicación: Bogotá
    ?? Rol: Agente de Segundo Nivel - Mesa de Servicios
    ? Disponibilidad: Tiempo completo


    ?? Perfil requerido:
    ? Formación: Técnico, tecnólogo o estudiante de mínimo quinto/séptimo semestre en:

    Ingeniería de Sistemas, Telemática o afines
    Ingeniería Electrónica, Telecomunicaciones o afines
    Ingeniería Eléctrica o afines
    ? Certificación ITIL Foundation V4 (obligatoria).
    ? Cursos certificados en atención o servicio al cliente.
    ? Experiencia: Mínimo 3 años en Mesa de Servicios TI.
    ?? Responsabilidades principales:
    ?? Brindar soporte técnico de segundo nivel en la Mesa de Servicios.
    ?? Diagnosticar y solucionar incidentes reportados por los usuarios.
    ?? Escalar problemas críticos y asegurar la correcta resolución.
    ?? Cumplir con los estándares de calidad y tiempos de respuesta del servicio.
    ?? Mantener actualizada la base de conocimientos y documentación de procesos.

    Si cumples con los requisitos y deseas formar parte de nuestro equipo, envía tu hoja de vida ******.*********@********.***.** con el asunto "Agente de Segundo Nivel -MEDELLIN

    ?? ¡No dejes pasar esta oportunidad y postúlate ahora! ??

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Agente de segundo nivel - mesa de servicios certifición itil

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Agente de Segundo Nivel - Mesa de Servicios ??
    ¿Eres técnico, tecnólogo o estudiante en ingeniería y buscas una gran oportunidad en el sector TI? ¡Esta vacante es para ti!

    ?? Ubicación: Bogotá
    ?? Rol: Agente de Segundo Nivel - Mesa de Servicios
    ? Disponibilidad: Tiempo completo
    Salario $2.000.000


    ?? Perfil requerido:
    ? Formación: Técnico, tecnólogo o estudiante de mínimo quinto/séptimo semestre en:

    Ingeniería de Sistemas, Telemática o afines
    Ingeniería Electrónica, Telecomunicaciones o afines
    Ingeniería Eléctrica o afines
    ? Certificación ITIL Foundation V4 (obligatoria).
    ? Cursos certificados en atención o servicio al cliente.
    ? Experiencia: Mínimo 3 años en Mesa de Servicios TI.
    ?? Responsabilidades principales:
    ?? Brindar soporte técnico de segundo nivel en la Mesa de Servicios.
    ?? Diagnosticar y solucionar incidentes reportados por los usuarios.
    ?? Escalar problemas críticos y asegurar la correcta resolución.
    ?? Cumplir con los estándares de calidad y tiempos de respuesta del servicio.
    ?? Mantener actualizada la base de conocimientos y documentación de procesos.

    Si cumples con los requisitos y deseas formar parte de nuestro equipo, envía tu hoja de vida ******.*********@********.***.** con el asunto "Agente de Segundo Nivel

    ?? ¡No dejes pasar esta oportunidad y postúlate ahora! ??

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Consultor sap wms

    COP

  • industry SGF GLOBAL EST SAS

  • Más de $21 millones Remoto country Publicado 17 Sep 2025
  • SAP CONSULTOR

  • Consultor sap wms

    COP
  • Más de $21 millones
  • Requerimos Consultor Senior SAP WMS con nivel de ingles B2 o superior.
    Contrato por prestación de servicios
    Salario: De acuerdo con la expectativa y la experiencia del candidato.
    Hora a demanda / Remoto

    Consideraciones: Soporte - Expertis en ECC- S4/hana
    Experiencia: Mi´nima de 5 an~os

    Funciones:
    Consultori´a funcional en SAP WMS (Warehouse Management System).
    Brindar soporte en procesos logi´sticos, almacenes y cadena de suministro.
    Gestionar y resolver tickets relacionados con inventarios, entradas y salidas.
    Configurar procesos de almacenamiento y distribucio´n.
    Elaborar reportes y ana´lisis de operacio´n en bodega.
    Documentar procesos y proponer mejoras.

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    Ingeniero de sistemas
- Hibrido

  • Analista sr soporte sap - temporal

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • Buscamos un Analista Sr Soporte SAP (temporal - 5 meses) para empresa multinacional de consumo masivo en Bogotá. Tendras el reto de analizar, implementar y soportar soluciones informáticas con el objetivo de suplir necesidades en procesos de Cadena de Suministro.

    Responsabilidades:
    *Analizar e implementar soluciones informáticas para cadena de suministro.
    *Validar y adecuar sistemas según requerimientos del negocio.
    *Brindar soporte de segundo nivel a usuarios.
    *Asegurar protocolos de ciberseguridad en plataformas.
    *Capacitar a usuarios en herramientas informáticas.
    *Revisar y aprobar cambios en sistemas.
    *Elaborar y ejecutar planes de trabajo para proyectos.

    Requerimientos:
    *Formación en Ingeniería en Sistemas o afines.
    *Experiencia de 3 años en gestión de proyectos y soporte IT.
    *Experiencia en SAP FI, JDA, ANAPLAN, CONTRATOS.
    *Conocimientos en bases de datos SQL y MYSQL.
    *Dominio de herramientas Office, Project, Access, Azure.

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    Analista de sistemas, Ingeniero de sistemas

  • Consultor sap mm - s/4hana

    COP

  • industry TALYCAP GLOBAL SAS

  • Salario confidencial Remoto country Publicado 17 Sep 2025
  • Consultor SAP MM - S/4HANA SAP MM

  • Consultor sap mm - s/4hana

    COP
  • Salario confidencial
  • En Talycap Global nos encontramos en la búsqueda de un “CONSULTOR SAP MM” , en proyectos de implementación.

    La persona ideal debe ser profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o Contabilidad, certificado en “SAP MM (Materials Management)”.

    Así mismo debe contar con los siguientes requisitos:
    • Más de 5 años de experiencia como consultor SAP MM en proyectos de implementación.
    • Experiencia en procesos P2P, compras, logística e inventario.
    • Certificación SAP en el módulo MM (base) y al menos un módulo adicional.
    • Experiencia en integración de SAP MM con otros módulos.
    • Deseable: experiencia en el sector industrial / consumo masivo (particularmente con clientes como ABI).

    Dentro de sus principales responsabilidades estará:
    • Analizar los requisitos del negocio y transformarlos en soluciones eficientes dentro de SAP.
    • Configuración y personalización de SAP MM en procesos de:
    • Logística, inventario, planificación de compras y P2P.
    • Estrategias de liberación y gestión de aprovisionamiento.
    • Integración con otros módulos SAP (SD, FI, CO, PP).

    ¿Qué te ofrecemos)
    - Participación en proyectos estratégicos de alto impacto.
    - Oportunidad de crecimiento y certificación en nuevas tecnologías SAP.
    - Modalidad de trabajo flexible (dependiendo del cliente).
    - Paquete salarial competitivo acorde a la experiencia.

    Cargos relacionados

    Administrador de empresas, Ingeniero industrial, Ingeniero de desarrollo, Ingeniero de sistemas
- Hibrido

  • Consultor sap grow mm

    COP

  • industry INDRA COLOMBIA LTDA

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 23 Sep 2025
  • Consultor SAP

  • Consultor sap grow mm

    COP
  • Salario confidencial
  • ¡Reclutamiento en curso! Se busca talento para unirse al equipo Indra Group


    Estamos en búsqueda de un/a Consultor SAP GROW MM listo/a para integrarse a nuestra misión, con los siguientes conocimientos:


    Formación


    Profesional en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Logística, Administración de Empresas o carreras afines.

    Certificación en SAP MM (deseable).



    Experiencia


    6 años de experiencia en la implementación, configuración, soporte y optimización de procesos logísticos y de abastecimiento en entornos SAP S/4HANA.

    Foco en proyectos bajo la solución SAP GROW.

    Participación en proyectos de implementación end-to-end:

    Levantamiento de requerimientos.

    Diseño funcional.

    Configuración del sistema.

    Pruebas unitarias e integrales.

    Capacitación a usuarios.

    Soporte post-productivo.


    Conocimientos Técnicos

    Gestión de:

    Compras.

    Aprovisionamiento.

    Inventarios.

    Entradas y salidas de mercancías.

    Determinación de imputaciones.

    Esquemas de liberación.

    Integración con módulos: FI, CO y SD.


    Conocimientos Deseables

    Localización fiscal colombiana.

    Normativa de compras.

    Gestión de proveedores.

    Metodologías ágiles y tradicionales.


    Buscamos personas que compartan nuestros valores:


    innovación, Confianza, Conexión, Anticipación


    Te ofrecemos:


    Cultura centrada en las personas
    Desarrollo personal, profesional y proyectos con propósito
    Malla de formación
    Medidas efr (empresa familiarmente responsable)
    El respaldo de una compañía reconocida como Great Place to Work


    Habilidades


    Capacidad de análisis.

    Enfoque en la mejora continua de procesos.

    Habilidades de comunicación con usuarios clave.

    Experiencia en equipos multidisciplinarios.


    Condiciones Laborales:

    Lugar de Trabajo: Bogotá.
    Modalidad de Trabajo: Hibrido.
    Salario: A convenir de acuerdo con la experiencia.

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    Consultor de mercadeo
- Hibrido

  • Consultor sap grow fi

    COP

  • industry INDRA COLOMBIA LTDA

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 23 Sep 2025
  • Consultor SAP

  • Consultor sap grow fi

    COP
  • Salario confidencial
  • ¡Reclutamiento en curso! Se busca talento para unirse al equipo Indra Group


    Estamos en búsqueda de un/a Consultor SAP GROW FI listo/a para integrarse a nuestra misión, con los siguientes conocimientos:


    Formación

    Profesional en Contaduría Pública, Finanzas, Economía, Ingeniería Industrial o carreras afines.

    Certificación en SAP FI (deseable).


    Experiencia

    6 años de experiencia en la implementación, configuración y soporte de procesos financieros en entornos SAP S/4HANA.

    Énfasis en proyectos bajo la solución SAP GROW.

    Participación y liderazgo en proyectos de implementación end-to-end:

    Levantamiento de requerimientos.

    Diseño funcional.

    Configuración.

    Pruebas unitarias e integrales.

    Capacitación a usuarios.

    Soporte post-productivo.


    Conocimientos Técnicos

    Gestión de procesos de:

    Contabilidad general (GL).

    Cuentas por pagar (AP).

    Cuentas por cobrar (AR).

    Activos fijos (AA).

    Conciliaciones bancarias.

    Integración con módulos relacionados: CO, MM y SD.


    Conocimientos Deseables

    Localización fiscal colombiana.

    NIIF y normativas internacionales.

    Automatización de procesos financieros.

    Metodologías ágiles y tradicionales.


    Habilidades


    Capacidad analítica.

    Orientación al detalle.

    Habilidades de comunicación para interactuar con stakeholders de negocio y equipos técnicos.


    Buscamos personas que compartan nuestros valores:


    Innovación, Confianza, Conexión, Anticipación

    Te ofrecemos:


    Cultura centrada en las personas
    Desarrollo personal, profesional y proyectos con propósito
    Malla de formación
    Medidas efr (empresa familiarmente responsable)
    El respaldo de una compañía reconocida como Great Place to Work


    Condiciones Laborales:

    Lugar de Trabajo: Colombia.

    Modalidad de Trabajo: Hibrido.

    Salario: A convenir de acuerdo con la experiencia.

    Cargos relacionados

    Consultor financiero

  • Consultor senior sap mm

    COP

  • industry TALYCAP GLOBAL SAS

  • Salario confidencial Remoto country Publicado 4 Sep 2025
  • SAP Consultor SAP MM SAP MM Retail Consultant

  • Consultor senior sap mm

    COP
  • Salario confidencial
  • En Talycap nos encontramos en la búsqueda de Consultor Senior SAP MM (Retail), para laborar con uno de nuestros clientes.

    El candidato ideal debe ser Profesional en Ingeniería de Sistemas, Administración, Ingeniería Industrial o carreras afines, con más de 5 años de experiencia en:

    Implementaciones, configuración y soporte del módulo SAP MM en entornos SAP ECC y S/4HANA.

    Gestión de compras, aprovisionamiento, inventarios, determinación de fuentes de suministro, evaluación de proveedores, facturación, transferencias y devoluciones.

    Proyectos en entornos Retail, incluyendo configuración de artículos, jerarquías de materiales, surtidos, determinación de precios, promociones y aprovisionamiento multitienda.

    Conocimientos en:

    Integración de SAP MM con módulos SD, FI, CO, WM/EWM y POS.

    Migraciones a S/4HANA y optimización de procesos logísticos en sectores de consumo masivo, moda, alimentos y distribución.

    Experiencia en proyectos de punta a punta y metodologías SAP Activate.

    Condiciones del cargo:

    Contrato: A convenir

    Salario: A convenir según experiencia.

    Lugar de trabajo: Cali Hibrido(posibilidad de prestar el servicio desde cualquier ciudad de Colombia)

    Modalidad: Híbrido

    Horario: Tiempo completo.

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    Ingeniero de software, Ingeniero de sistemas, Ingeniero de redes y telecomunicaciones

  • Gerente de proyectos - (mesa de ayuda- datacenter)

    COP
  • Salario confidencial
  • Importante empresa de tecnología, requiere Gerente de Proyectos que cumpla el perfil que se describe a continuación:
    *Pregrado: Ingeniería de sistemas, electrónica, telecomunicaciones, telemática, eléctrica.
    *Posgrado: en Gerencia de proyectos o Gestión de servicios o afines
    *Certificaciones técnicas indispensables: (1.) PMP (2.) ITIL Managing Professional MP. (3.) Cobit 2019
    *Experiencia profesional mínima de 6 años contados a partir de la fecha de expedición de la tarjeta profesional.
    * Experiencia Específica: Mínimo cuatro (4 años) de experiencia profesional específica certificada como Gerente o Director en
    proyectos de: Data center y Mesa de ayuda bajo las buenas prácticas de ITIL y aplicando metodología PMP, o Data center y Mesa de Servicios bajo las buenas prácticas de ITIL y aplicando metodología PMP o Data center y Mesa de Soluciones de TI
    bajo las buenas prácticas de ITIL aplicando metodología PMP.
    Adicionalmente deberá acreditar mínimo un (1) año en alguno de los siguientes proyectos o contratos:
    1. Mesa de Soluciones de TIC para más de 1.500 usuarios o equipos de cómputo. o
    2. Administración y operación de proyectos de TI que soporte operación de más de 1.500 usuarios o equipos de cómputo.
    o
    3. Data center que soporte operación de más de 1.500 usuarios o equipos de cómputo.

    Brindamos
    Contrato de trabajo
    Salario a Convenir
    Modalidad de trabajo presencial

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    Gerente de proyectos

  • Agentes mesa de servicio ti

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  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 1 Sep 2025
  • Mesa de ayuda Mesa de servicio

  • Agentes mesa de servicio ti

    COP
  • Salario confidencial
  • Importante empresa del sector tecnológico, encuentra en búsqueda de un Agente mesa de servicios que cumpla los siguientes requisitos

    Formación :TECNICO EN SISTEMAS O TECNOLOGO EN SISTEMAS CARRERAS A FINES O 6 SEMESTRE DE INGENIERIA
    Experiencia laboral: Mínima de 2 años en: Soporte técnico de nivel 1 (Canal telefónico, correo, herramienta de gestión) en mesa de ayuda TI.
    Conocimientos en ITIL

    Brindamos
    Contrato obra o labor
    Salario $1.423.500+ prestaciones de ley + Auxilio de transporte de ley
    Auxilio no prestacional de $406.586
    Horario: Turnos rotativos Lunes a sábado
    Modalidad de trabajo presencial
    Lugar: Castellana

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Agente mesa de ayuda certificado en itil

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ?? ¡Estamos contratando! Agente Mesa de Servicios – Contratación Inmediata | Bogotá



    queremos que hagas parte de nuestro equipo como Agente Mesa de Servicios. Si tienes pasión por la tecnología, orientación al cliente y cumples con los requisitos, ¡esta vacante es para ti! ??



    ?? Rol: Agente Mesa de Servicios

    ?? Contrato: Por 2 años bajo modalidad de obra labor, con todas las prestaciones de ley ?

    ?? Horario:

    Lunes a viernes: turnos rotativos de 8 horas . (modalidad presencial) ??

    ?? Salario: $1.700.000 ??

    ?? Bono fijo: $100.000 ??

    ?? Auxilio de transporte de ley: $200.000 ??

    ?? Ubicación: Bogotá, Castellana ???

    ?? Inicio de labores: Contratación inmediata ??



    ?? Requisitos:

    ?? Técnico o tecnólogo graduado en áreas de sistemas, informática o afines

    ?? Certificación ITIL v3 o v4 (obligatoria)

    ?? Mínimo 2 años de experiencia certificable en el cargo



    ??? Funciones principales:

    Atención y gestión de requerimientos e incidentes reportados por los usuarios
    Registro, seguimiento y escalamiento de tickets en herramientas de mesa de ayuda
    Diagnóstico y solución de fallas de primer nivel en hardware y software
    Soporte remoto y presencial a usuarios internos
    Documentación de procesos y generación de reportes básicos de gestión


    ?? Si cumples con el perfil y estás buscando una nueva oportunidad laboral, ¡postúlate ahora!

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Consultor funcional sap xecm (opentext) - 100% remoto

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos Consultor Funcional SAP XECM (OpenText)

    REQUISITOS:
    -Estudios: profesional
    - Disponibilidad para trabajar tiempo completo durante 3 meses
    - Contar con Certificación en SAP o en OpenText XECM.
    - Experiencia de más de 5 años como Consultor SAP en proyectos relacionados con XECM, OpenText
    - Experiencia en levantamiento de requerimientos, análisis de procesos y diseño funcional.
    - Excelentes habilidades de comunicación, orientación a resultados y capacidad de trabajo en equipo.

    Actividades a realizar:
    Analizar requerimientos de negocio y traducirlos en soluciones funcionales basadas en XECM.
    Configurar y parametrizar la solución SAP XECM de acuerdo con las necesidades del cliente.
    Diseñar y optimizar procesos de gestión documental integrados a SAP y en el módulo de Records Management
    Colaborar con equipos técnicos y de negocio para asegurar una implementación exitosa. Brindar soporte funcional y capacitar a los usuarios en el uso de la solución.
    Elaborar documentación funcional, casos de prueba y manuales de usuario.

    Contrato: se puede manejar como obra labor o prestación de servicios, contrato por 3 meses, se trabaja remoto en Colombia. Importante que cuentes con disponibilidad para trabajar tiempo completo. Contratación inmediata

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    Administrador de sistemas de información

  • Consultor sap netweaver extended ecm for sap solutions by opentext

    COP
  • Salario confidencial
  • En Talycap nos encontramos en la búsqueda de Consultor SAP NetWeaver Extended ECM for SAP Solutions by OpenText, para laborar con uno de nuestros clientes.

    El candidato ideal debe ser Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines, con más de 3 años de experiencia en:

    Instalación y configuración técnica de OpenText Extended ECM for SAP Solutions (xECM) V16.2 o superior.

    Configuración de repositorios (Buffers, Pools, Storage).

    Movimiento, migración y administración de archivos/documentos en entornos SAP.

    Conocimientos en:

    Integración técnica con SAP NetWeaver.

    Buen manejo de proyectos de migración documental o archivado masivo.

    Deseable contar con certificaciones en SAP o OpenText ECM.

    Condiciones del cargo:

    Contrato: a convenir

    Salario: A convenir según experiencia

    Lugar de trabajo: Bogotá

    Modalidad: Remoto

    Horario: Tiempo completo

    Cargos relacionados

    Ingeniero de software, Ingeniero de sistemas, Ingeniero de redes y telecomunicaciones

  • Consultor sap bib & employee central - bilingüe

    COP
  • $10 a $12,5 millones
  • Buscamos un Consultor Senior SAP BIB & Employee Central con experiencia sólida en proyectos de implementación y consultoría para unirse a un proyecto estratégico.

    Rol y responsabilidades principales:
    • Trabajar directamente con el cliente recopilando requerimientos para analizar, diseñar e implementar cambios de negocio alineados con mejores prácticas tecnológicas.
    • Configuración de Business Integration Builder (BIB).
    • Actividades clave en Employee Central:
    1. Estructura organizacional.
    2. Datos personales de empleados.
    3. Movimientos de personal: registros, cancelaciones, cambios.
    4. Employee self-service (solicitudes de ausencia).
    5. Información de pagos de empleados.
    6. Flujos de autorización.
    7. Elaboración de reportes.
    8. Gestión de perfiles de empleados.

    Requisitos :
    • Profesional en áreas de ingeniería, sistemas, administración o afines.
    • Experiencia mínima de 6 años en roles de Senior Analyst / Specialist en SAP.
    • Conocimiento y dominio en:
    • SAP Business Integration Builder (BIB).
    • SAP Employee Central (EC).
    • Certificaciones SAP relacionadas (deseables).
    • Inglés en nivel Upper Intermediate (B2) – Advanced (C1).

    Condiciones laborales:
    • Modalidad: Remoto
    • Tipo de contrato: Obra o labor
    • Salario: 13.000.000
    • Participación en proyectos de alto impacto.

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    Consultor financiero
- Hibrido

  • Consultor sap grow pm

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  • industry INDRA COLOMBIA LTDA

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 23 Sep 2025
  • Consultor SAP

  • Consultor sap grow pm

    COP
  • Salario confidencial
  • ¡Reclutamiento en curso! Se busca talento para unirse al equipo Indra Group.


    Estamos en búsqueda de un/a Consultor SAP GROW PM listo/a para integrarse a nuestra misión, con los siguientes conocimientos:


    Formación


    Profesional en Ingeniería Mecánica, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Eléctrica o carreras afines.

    Certificación en SAP PM (deseable).


    Experiencia


    6 años de experiencia en la implementación, configuración, soporte y mejora de procesos de mantenimiento en entornos SAP S/4HANA.

    Foco en proyectos bajo la solución SAP GROW.

    Participación en proyectos end-to-end:

    Levantamiento de requerimientos.

    Diseño funcional.

    Configuración.

    Pruebas unitarias e integrales.

    Capacitación de usuarios.

    Soporte post-productivo.


    Conocimientos Técnicos


    Gestión de:

    Mantenimiento preventivo, correctivo y planificado.

    Órdenes de trabajo.

    Notificaciones.

    Programación de actividades.

    Control de recursos.

    Seguimiento de costos asociados.

    Integración con módulos: FI, CO, MM y QM.


    Conocimientos Deseables


    Localización fiscal colombiana.

    Normativas de seguridad industrial.

    Estándares internacionales de mantenimiento (TPM, RCM).

    Metodologías ágiles y tradicionales para la gestión de proyectos.


    Habilidades


    Capacidad analítica.

    Orientación a resultados.

    Trabajo con equipos multidisciplinarios.

    Enfoque en la eficiencia operativa.


    Buscamos personas que compartan nuestros valores:


    innovación, Confianza, Conexión, Anticipación


    Te ofrecemos:


    Cultura centrada en las personas
    Desarrollo personal, profesional y proyectos con propósito
    Malla de formación
    Medidas efr (empresa familiarmente responsable)
    El respaldo de una compañía reconocida como Great Place to Work


    Condiciones Laborales:

    Lugar de Trabajo: Bogotá.
    Modalidad de Trabajo: Hibrido.
    Salario: A convenir de acuerdo con la experiencia.

    Cargos relacionados

    Desarrollador

  • Consultor senior sap pp/qm

    COP

  • industry TALYCAP GLOBAL SAS

  • Salario confidencial Remoto country Publicado 4 Sep 2025
  • Consultor SAP MM Migración SAP SAP ECC

  • Consultor senior sap pp/qm

    COP
  • Salario confidencial
  • En Talycap nos encontramos en la búsqueda de Consultor Senior SAP PP/QM, para laborar con uno de nuestros clientes.

    El candidato ideal debe ser Profesional en Ingeniería de Sistemas, Industrial o afines, con más de 5 años de experiencia en:

    Implementación, configuración y soporte en los módulos SAP PP (Planificación de la Producción) y SAP QM (Gestión de Calidad) en entornos ECC y S/4HANA.

    Gestión de procesos de planificación y control de la producción: planes maestros, listas de materiales (BOM), hojas de ruta, órdenes de producción, planificación de capacidad y MRP.

    Configuración y ejecución de inspecciones de calidad, gestión de lotes, certificados de calidad, liberaciones, controles en proceso y auditorías.

    Conocimientos en:
    • Integración de PP y QM con otros módulos SAP: MM, SD, PM y WM.
    • Proyectos de implementación punta a punta, migraciones y optimización de procesos en sectores como manufactura, farmacéutica, automotriz, alimentos y consumo masivo.

    Condiciones del cargo:
    • Contrato: A convenir
    • Salario: A convenir según experiencia.
    • Lugar de trabajo: Bogotá o desde cualquier ciudad de Colombia.
    • Modalidad: Híbrido (con posibilidad de viajes).
    • Horario: Tiempo completo.

    Cargos relacionados

    Ingeniero de software, Ingeniero de sistemas, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
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